Динамика социальных конфликтов в современном мире

Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2010 в 15:24, контрольная работа

Описание работы

В наше время теоретики и практики управления все чаще склоняются к той точке зрения, некоторые конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях не только возможны, но и желательны. Надо только управлять конфликтом. Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что во второй половине ХХ века выделилась специальная область знания - конфликтология. Конфликты возникают практически во всех сферах человеческой деятельности. В настоящее время конфликты относятся к наиболее динамично развивающейся области психологии. Конфликт представляет собой явление, которое играет особую роль в психической жизни людей, их развитии, самореализации, отношениях с другими людьми, наконец, в жизни общества в целом.

Содержание

Введение 2

1. Основные периоды и этапы в развитии конфликта 4

2. Эскалация конфликта 9

3. Динамика различных видов конфликтов 17

Заключение 24

Список использованной литературы 25

Работа содержит 1 файл

Социальные процессы в современном обществе.doc

— 150.00 Кб (Скачать)

     Это может быть объяснено следующим  образом. Чем справедливее требования руководителя к подчиненному, тем больше у него шансов на разрешение конфликта в свою пользу, тем скоротечнее конфликт. И наоборот, чем менее начальник прав в конфликте, тем настойчивее в борьбе его оппонент –– подчиненный, тем длительнее конфликт, так как руководитель, даже если он не прав, не настроен на уступку.

     В длительных конфликтах уменьшается деловая  и увеличивается  эмоционально-личностная основа конфликта. При длительном противоборстве объект, по поводу которого начался конфликт, отходит на второй план, и борьба идет по поводу претензий, оскорблений, грубости, которые были допущены в ходе конфликта. Происходит замена деловой сферы конфликта личностной (рисунок 5).

     Рисунок 4

     Соотношение деловой и личностной сфер

     в длительном конфликте 

     

     

                В таких конфликтах сложно выявить правую и неправую сторону, так как оба оппонента в длительном противоборстве обычно допускают действия, не дающие возможности считать их позицию конструктивной. Данная тенденция подтверждается в межэтнических и политических конфликтах, которые носят затяжной характер.

     Важной  особенностью динамики криминальных конфликтов является быстрая эскалация конфликтного взаимодействия, завершающаяся применением  насилия. В криминальных конфликтах количество циклов взаимодействия, состоящих из одноразового «обмена» реакциями, ограничено, и чем с более высокого «стартового уровня» конфликт начинается, тем меньше подобных циклов предшествует применению насилия (Юридический конфликт, 1994).

     Динамика частоты конфликтов зависит от циклических изменений характера совместной деятельности в течении года. Частота конфликтов колеблется в зависимости от организации совместной деятельности в течении года. Наиболее «конфликтными» временем года, например, для офицеров, является весна (29,7%), а месяцем –– май (рисунок 5).

     Рисунок 5

     Динамика  среднемесячной частоты  конфликтов

       в течении года 

       

     

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       

     

 

     Основными причинами колебания частоты  конфликтов в течение года являются, во-первых, цикличный характер воинской деятельности; во-вторых, особенности  психических состояний офицеров, связанные с весной и осенью –– переходными временами года.

     Наибольшее  число конфликтов среди госслужащих  характерно для февраля (17,8%), марта  и сентября (по 12,3%). Это обусловлено  возрастанием рабочей нагрузки, связанной  с распределением ресурсов, исполнением бюджета, завершением массовых отпусков (Д. Л. Моисеев, 1997).

     Анализ  межличностных конфликтов учащихся закрытых учебных заведений показывает, что основные тенденции распределения  конфликтов в течении года могут  быть объяснены спецификой основного  вида деятельности –– учебы. Наиболее конфликтным является первый семестр учебного года и особенно период сдачи зачетной и экзаменационной сессии. Частота конфликтов в этот период возрастает примерно в 1,5 раза по сравнению со среднемесячным уровнем.3

 

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     1. Динамика конфликта представляет собой ход развития, его изменение под воздействием внутренних механизмов конфликта, а также внешних факторов и условий. В динамике конфликта выделяют ряд периодов и этапов.

     Латентный период (предконфликт) включает: возникновение объективной проблемной ситуации, осознание ее субъектами взаимодействия, попытки сторон разрешить ситуацию неконфликтными способами, возникновение предконфликтной ситуации.

     Открытый  период, который часто называют собственно конфликтом, включает: инцидент; эскалацию конфликта; сбалансированное противодействие; завершение конфликта.

     Иногда  выделяют послеконфликтный период, который  состоит из двух этапов: частичной и полной нормализации отношений.

     2. Часто в конфликте происходит  быстрое обострение борьбы, что  свидетельствует об эскалации конфликта. Признаками эскалации являются: сужение когнитивной сферы; возникновение образа врага; рост эмоционального напряжения; переход к личным выпадам; рост иерархического ранга нарушаемых и защищаемых интересов и их поляризация; применение насилия; потеря первоначального объекта разногласия; расширение границ конфликта.

     3. Существуют различия в длительности  конфликтов в зависимости от  того, какие стороны в нем участвуют.  В экстремальных условиях конфликты  развиваются в заметно «ускоренном» темпе. Итоги конфликта зависят от его длительности. В длительных конфликтах уменьшается деловая и увеличивается эмоционально-личностная основа конфликта. Особенностью криминальных конфликтов является их быстрая эскалация, завершающаяся применением насилия. Частота конфликтов зависит от циклических изменений характера совместной деятельности в течении года.

     СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 

     1. Лапыгин Ю.Н. Управленческие решения.  – М.: Эксмо, 2009. – 448с.

     2. Виханский О.С. Стратегическое  управление. – М.: Гордарики, 2000. – 296с.

     3. Аакер Д. Стратегическое рыночное  управление. – СПб: Питер, 2002. –  544с.

     4. Гапоненко А.Л. Стратегическое  управление. – М.: Омега-Л, 2008. –     464с.

     5. Павленок П.Д., Савинов Л.И. Социология. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. – 580с.

     6. Плотинский Ю.М. Модели социальных  процессов. – М.: Логос, 2001. – 296с.

     7. Радаев В.В. Экономическая социология. – М.: Аспект Пресс, 2000. – 368с.

     8. Капитонов Э.А. Социология XX века. – Ростов на/Д: издательство «Феникс»,  1996. – 512с.

     9. Касьянов В.В. Основы социологии  и политологии. – Ростов на/Д.: «Феникс», 2002. – 384с.

     10. Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное  поведение. – СПб.: Питер, 2005. –  240с.

     11. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – СПб.6 Питер, 2007. – 496с.

     12. Зайцев А.К. Социальный конфликт. – М.: Academia, 2001. – 464с. 

Информация о работе Динамика социальных конфликтов в современном мире