Настоящий Международный Стандарт

3.5

сертификационная  система

набор процедур и ресурсов для проведения сертификационного  процесса согласно сертификационной

схемы, ведущий  к выдачи и сохранению сертификата  компетентности.

3.6

компетентность

доказанные способности  применения знаний и/или навыков, и  при необходимости продемонстрированные

личные свойства, как определено в сертификационной схеме

Konformitatsbewertung Zertifizierung 5.1

6

3.7

иск

просьба об оценке соответствия сертификационным органом, отличная от прошения, организацией или

индивидом для  проведения корректирующих действий по отношению к деятельности этого  органа или его

клиентов.

3.8

оценка

процесс оценки выполнения человеком требований схемы, ведущий к принятию решения по сертификации

3.9

экзамен

механизм, являющийся частью оценки, определяющей компетентность кандидата одним или более

средствами, такими как письменное, устное, практическое или наблюдательное.

3.10

экзаменатор

человек с определенной технической и личной квалификациями, компетентный проводить и/или оценивать

экзамен

3.11

квалификация

доказательство  личных свойств, образования, подготовки и/или трудового опыта.

4 Требования к органампо сертификации

4.1 Орган по сертификации

4.1.1 Политика  и процедуры органа по сертификации, а также их ведение, должны  быть связаны с

критериями по получению сертификации, должны быть справедливыми и беспристрастными ко всем

кандидатам, должны соответствовать всем действующим  нормам и предписанным требованиям. Орган по

сертификации  не должен использовать процедуры препятствующие доступу претендентов и кандидатов,

кроме случаев, предусмотренных настоящим стандартом.

4.1.2 Орган по  сертификации должен определить  политику и процедуры выдачи, сохранения, обновления,

расширения или  сокращения области применения, приостановки или аннулирования сертификации.

4.1.3 Орган по  сертификации должен ограничивать  свои требования, оценку и решения  по сертификации

теми вопросами, которые относятся к области  применения желаемой сертификации.

4.2 Организационная  структура

4.2.1 Орган по  сертификации должен быть организован  таким образом, чтобы заинтересованные  стороны

могли убедиться  в его компетентности, беспристрастности  и целостности. В частности, орган  по

сертификации  должен:

а) быть независимым  и беспристрастным по отношению  к претендентам, кандидатам и сертифицированным

специалистам, включая  их работодателей и их клиентов, а также делать все возможное  для обеспечения

безупречности действий;

б) быть ответственным  за свои решения о выдачи, сохранении, обновлении, расширении и сокращении

области применения, приостановки и аннулировании сертификации;

в) определить руководство  – группу(ы) или человека – которое  должно полностью отвечать за:

1) оценку, сертификацию  и надзор, как определено настоящим  стандартом, действующими

стандартами компетентности и другими соответствующими документами;

2) формулирование  политик действий органа по  сертификации, по отношению к  сертификации

персонала;

3) решение о  сертификации;

4) осуществление  политик и процедур;

Konformitatsbewertung Zertifizierung 5.1

7

5) финансы органа  по сертификации;

6) делегацию  специалистов в комитеты или  отдельных личностей для выполнения  определенных

видов деятельности от лица органа.

г) иметь документы, устанавливающие его как юридический  субъект или часть юридического субъекта.

4.2.2 Орган по  сертификации должен иметь документированную  структуру, которая гарантирует

беспристрастность, включая положения, гарантирующие  беспристрастность действий органа по

сертификации; такая  структура должна давать право участия  всем сторонам, заинтересованным в  развитие

политик и принципов  содержания и функционирования сертификационной системы без доминирования

какого-либо определенного  интереса.

4.2.3 Орган по  сертификации должен назначить  комитет по схеме, который должен  отвечать за развитие и

сохранение сертификационной схемы для каждого вида сертификации. Комитет по схеме должен

объективно и  беспристрастно представлять интересы всех сторон, имеющих отношение к

сертификационной  схеме без доминирования какого-либо определенного интереса. Если сертификационная

схема разработана  организациями, не органом по сертификации, соответствующий разработчик схемы

должен придерживаться этих же принципов.

4.2.4 Орган по  сертификации должен:

а) иметь финансовые ресурсы, необходимые для функционирования сертификационной системы и

выполнения соответствующих  денежных обязательств;

б) иметь политики и процедуры, которые различают  сертификацию персонала и другие виды деятельности;

в) гарантировать, что деятельность органов, относящихся  к нему, не компрометирует конфиденциальность и

беспристрастность его сертификации.

4.2.5 Орган по  сертификации не должен предлагать  или обеспечивать подготовку  или содействовать другим

в подготовке подобных услуг, за исключением демонстрации независимости подготовки от оценки и

сертификации  персонала, чтобы гарантировать, что  конфиденциальность и беспристрастность  не нарушены.

4.2.6 Орган по  сертификации должен определить  политику и процедуры резолюции  апелляций и жалоб,

полученных от претендентов, кандидатов, сертифицированных  специалистов (например: кодекс поведения),

их работодателей  и других сторон по процессу сертификации и критериям, а также политику и процедуры

деятельности  сертифицированных специалистов. Такие  процедуры и политика должны гарантировать, что

апелляции и  жалобы разрешаются независимо и  объективно.

4.2.7 Орган по  сертификации должен нанимать  или заключать договор с достаточным  количеством людей с

необходимым образованием, подготовкой, техническими знаниями и  опытом для выполнения

сертификационных  функций, относящихся к типу, области  и объему, выполняемой работы под

ответственным руководством.

4.3 Разработка и поддержание  сертификационной  схемы

4.3.1 Орган по  сертификации должен определить  методы и механизмы оценки  компетентности кандидатов;

а также установить соответствующую политику и процедуры  для начального развития и последующего

поддержания этих методов и механизмов.

Примечание: В  Приложение А приведено руководство  по разработке и поддержанию сертификационной

схемы.

4.3.2 Орган по  сертификации должен определить  процесс разработки и поддержания  сертификационных

схем, который  включает обзор и валидацию схемы комитетом по схеме.

4.3.3 Орган по  сертификации должен ставить  в известность представителей  комитета по схеме о любых

изменениях требований к сертификации. Орган по сертификации должен принимать во внимание мнения,

высказанные комитетом, до принятия решения о точной форме  и дате изменений. После принятия решения

и публикации изменений  в требованиях орган по сертификации должен информировать заинтересованные

Konformitatsbewertung Zertifizierung 5.1

8

стороны и сертифицированных  специалистов. Орган по сертификации должен проверить в течение периода,

определенного совместно с комитетом, что каждый сертифицированный специалист соответствует

измененным требованиям.

4.3.4 В соответствии  с настоящим стандартом компетентности  и другими соответствующими документами,

орган по сертификации должен определить критерии для оценки компетентности человека. При

необходимости разъяснений по применению этих документов к определенной сертификационной схеме, они

должны быть разработаны экспертами, одобрены комитетом  по схеме и опубликованы органом  по

сертификации.

4.3.5 Сертификация  не должна быть ограничена  на основании несвоевременной  оплаты илидругих

ограничивающих  условий, таких как членство в  ассоциации или группе. Успешное завершение

утвержденного курса подготовки может являться требованием сертификационной схемы, но

признание/утверждение  подготовительных курсов органом по сертификации не должно компрометировать

беспристрастность или сокращать требования оценки и сертификационных требований.

4.3.6 Орган по  сертификации должен оценить  методы проведения экзаменов.  Экзамены должны быть

справедливые, правомерные  и надежные. Должны быть определены соответствующие процедуры (такие  как

сбор и поддержание  статистических данных) и методология  для подтверждения справедливости,

правомерности, надежности и общего выполнения каждого  экзамена, по крайней мере, ежегодно, а также

для исправления  всех выявленных недостатков.

4.4 Система управления

4.4.1 Орган по  сертификации должен работать  над системой управления, которая  должна быть

документирована и охватывать все требования настоящего международного стандарта, а также

гарантировать эффективное применение этих требований.

Примечание: Документированная  система управления, основанная на ISO 9001, на который ссылается

настоящий международный  стандарт, может быть одним из методов  выполнения этих требований.

4.4.2 Орган по  сертификации должен гарантировать,  что:

а) система управления установлена и поддерживается в  соответствии с настоящим международным

стандартом, и

б) что его  система управления понятна и  введена на всех уровнях организации.

4.4.3 Орган по  сертификации должен иметь системы  контроля документации, внутреннего  аудита и обзора

менеджмента, включая  положения по постоянному усовершенствованию, исправлению и

предупредительным действиям.