Маркетингові дослідження: роль, сутність, завдання, структура та процес

+- 

-+ 

Незадоволена 

Споживацька 

потреба 

Середня 

-+ 

+- 

Позиції взуття 

Фірм конкурен- 

тів 

Низька 

+- 

-+ 

Якісні характери- 

стики 

4. Розробка  маркетингової стратегії (проаналізувати  можливі альтернативи розвитку  товару ринків, обрати найбільш  сприятливу маркетингову стратегію). 

На ринку  жіночого взуття стабільні тенденції  падіння цін та одночасно росту  об’єму продажу. Ціна на товар впала  на 0,8 разів, алкогольних напоїв та тютюнових  виробів об’єм продаж зріс більш  ніж у 4 рази. Для об’єму продажів характерно більш неймовірні зміни, ніж для ціни. 

І з цього  можемо сказати, що для ВАТ “Трио” характерна поточна ситуація, коли ріст об’єму продажу перекриває падіння  ціни, але зниження цін можливо  лише до деякої межі, яка визначається витратами на одиницю виробу. Аналіз кон’єктури ринку показує, що ринок  знаходиться на етапі росту, хоча її темпи росту у 2003 році знизилися  по відношенню до 2001 і 2000роках. Аналіз циклічності показує, що об’єми продажу  у І та ІІ кварталах розрізняються  не значною, алкогольних напоїв та тютюнових  виробів у ІІІ та ІV кварталах  спостерігається швидкий ріст. 

Жіноче взуття “Трио” займає більшу, ніж у кожного  з конкурентів, долю ринку, а також  найбільшу долю своїх покупців. Ціна на жіноче взуття досить еластичне, тому вона як економічний показник має  найбільшу перевагу. Навіть якщо змінити  ціну на кілька відсотків, то можливо, що в короткий термін добитися значного збільшення об’ємів продажу. Структура  показників, які визначають чи надає  інструментарій для маркетингових  засідань, які направлені на реалізацію вибраної маркетингової стратегії. Вибір маркетингової стратегії: побудова матриці фактичної ситуації являється оправним моментом розробці стратегії поведінки фірми на ринку. При цьому одна з головних стратегій: наступальна стратегія; оборона стратегія; відступальна стратегія. 

При виборі стратегії орієнтиром може слугувати  класична матриця з дев’яти полів. Виходячи з розрахункових значеннях  координат фактичної стратегії, фірмі необхідно слідувати наступальній стратегії, яка виражається у  додатковому інвестуванні. Для реалізації вибраної стратегії поведінки ВАТ  “Трио” на ринку розробляється  засідання у області: політики маркетингу, політики виробництва та його забезпечення. 

Якщо знизити  ціну і додати ще більше якості, то фірма  зможе досягти підвищення конкуренції. Підтримуючи обрану стратегію фірма  повинна інвестувати додаткові  можливості у виробництво, а це означає, що використовувати зменшення цін  як основний спосіб підвищення конкурентоспроможності. Підвищення конкурентоспроможності дасть  також маніпулювання якістю у  більш широких межах, тобто використовувати  якість більш ефективніше. З метою  залучення нових покупців фірмі  необхідно проводити рекламну компанію. Найбільш вигіднішим видом реклами  у розрахунок на один контракт являється  телеграма, але цей вид реклами  являється також самим дорогим  по затратам. 

5. Ціноутворення  (описати оптимальні методи ціноутворення  для товару, обґрунтування зазначене). 

Діяльність  ВАТ “Трио” пов’язана з метою  збільшенням прибутку. Ціна на жіноче взуття була визначена методом економічної  цінності товару для споживача. Завдяки  цьому методу з’являється можливість визначити цінність товару для споживачів, отримавши від них під час  опитування, яку максимальну ціну вони згодні заплатити за взуття. Це пояснює іншу назву методу – метод  купівельної реакції. Цей метод  дозволяє спочатку визначити в межах  визначеного діапазону – обмежену кількість цін, за яких споживачі  або купують товар, або відмовляються  від нього. Цей підхід ґрунтується  на визначенні цінової еластичності попиту, і саме цьому було обрано цей метод цінування. Можна визначити  методи цінування для товару. А  це: вибір цін, характерних для  жіночого взуття. Фірма становила  такі ціни: від 120 до 260 грн. за пару; визначення ціни на взуття, яку споживачі згодні заплатити, ця ціна залежить від моделі та від розміру; визначення відсотка респондентів, згодних купити взуття за певною ціною: 

Від 120 до 150 грн – згодні купити 48%; 

Від 150 до 200 грн - згодні купити 26%; 

Від 200 до 260 грн. – згодні купити 19%. 

Найоптимальніша ціна за яку готові заплатити 7% респондентів становить 95 грн.; визначення діапазону  цін і цінових точок. Попередні  кроки дають можливість визначити  діапазон ціни – її верхню та нижню  межу. Верхня межа становить 260 грн. за пару, нижня 95 грн. Визначення нижньої  межі ціни дає змогу продати взуття у більшому об’ємі. Можемо побудувати графік, на якому буде зображено  ціноутворення товару.  

6. Формування  каналів збуту (описати можливості  системи збуту товару, описати  канал збуту, обґрунтувати вибір). 

Фірма “Трио” виготовляє взуття, яке є якісним  з помірними цінами. Для реалізації взуття фірма пропонує дві форми  системи каналів збуту: посередницьку  та дистриб’юторську. Основою роботи посередника є договір для  укладання якого необхідно знайти покупців на партію товару від 1 до 5 пар  взуття. Надання дистриб’юторських  повноважень передбачає такі умови: мінімальний обсяг реалізації від 5 до 45 пар взуття на місяць у даному місті. Попередня оплата становить 100%. Якщо партія взуття становить більше 45 пар, то доставка товару на території  м, Миргород здійснюється за рахунок  фірми “Трио”. За дистриб’ютором закріплюється  місто Миргород, у межах якого  він володіє ексклюзивними правами  на продаж взуття. При цьому йому надається знижка 8%. 

Фірма “Трио” вибрала два канали збуту тому що, посередник вибирає право власності  на взуття, а також він може діяти  від імені фірм – реалізаторів взуття. Також обрано дистриб’ютора  тому що це посередник, який отримує  право збувати взуття фірми –  виробника на певній території визначений термін. Дистриб’ютор не є власником  взуття, алкогольних напоїв та тютюнових  виробів лише отримує право продажу. Це дає фірмі “Трио” підвищення рівня обслуговування споживачів на основі досвіду обслуговування цільового  ринку, можливість забезпечити оптимальні для споживача масштаби поставок, зменшити витрати завдяки економії на масштабі, враховуючи великий обсяг  виконання певних функцій посередників. 

7. Розробка  рекламної програми ( розробити рекламні  звернення, обрати та обґрунтувати  засоби реклами, розробити бюджет  реклами). 

Рекламне  звернення. 

Повне найменування: жіноче взуття. 

Основні цілі: інформування споживачів про товар, налагодження співпраці з посередниками. 

Сфера застосування: взуття для жінок всіх вікових  груп. 

Види взуття: туфлі, босоніжки і взуття для  зими. 

Основні характеристики рекламної продукції: модель взуття, її якість і ціна.  

Якщо ні, то заходьте до нас і придбайте  те, що вам 

подобається за малі гроші!  

Ми вам  її дамо! 

Засобами  реклами обрано наступне: друкована  реклама. 

Одним з альтернативних варіантів рекламної кампанії передбачає рекламу у місцевій газеті “Наш Миргород” та рекламно – інформаційній  газеті “Новини у місті”. 

Реклама у  газеті “Наш Миргород” 6 разів на місяць (650 грн.) 

Бюджет реклами  у пресі  

Характеристика  рекламного матеріалу 

Обсяг 

Кількість публікацій 

Ціна грн. 

Мінімальний чорно-білий блок у тематичній рубриці 

Рядки у прайс- листках 

56Х25 

12 рядків 

6 

6 

480 

70 

всього 

- 

12 

650 

Публікації  в регіональній газеті “Наш Миргород” (загальний наклад 100 тис. прим.) – 600 грн. 

Отже, було обрано друковану рекламу та рекламу  у регіональному доході та малого влучення коштів на рекламу, оскільки саме місто, яке обрано для дослідження  є середнім за розміром. Тому вважається, що саме така реклама може дати необхідну  кількість споживачів, які віддадуть  перевагу жіночому взутті від фірми  “Трио”. 

Висновки. 

Отже, маркетингові дослідження – це систематичне збирання, оброблення та аналіз даних з метою  прийняття обґрунтованих маркетингових  рішень. 

Загальна  мета аналізу кон`юктуроутворювальних  факторів – спрогнозувати їхній  можливий вплив на розвиток конкретного  товарного ринку і надалі врахувати  під час прийняття відповідних  управлінських рішень. 

Створення принципово нових товарів, як будь-яка інновація, є великим ризиком. Появі одного товару, що має комерційний успіх  на ринку, передує розробка 80 – 100 невдалих ідей. Але на цьому ризик лише починається. Статистика свідчить, що збитковим виявляються 40% товарів  широкого вжитку, 20% товарів промислового призначення та 18% послуг. 

Виведення на ринок нових товарів дає змогу: збільшити обсяг продажу; завоювати  певну частину ринку; збільшити  прибуток; зменшити залежність від  процесу реалізації одного товару або  асортиментної групи; ефективніше  використовувати існуючу систему  товароруху; створити або підтримувати образ інноваційної фірми 

Просування  – це створення і підтримування  постійних зв’язків між фірмою і  ринком з метою активізації продажу  товарів і формування позитивного  іміджу шляхом інформування, переконування  та нагадування про свою діяльність. 

Список використаної літератури: 

1. Гаркавенко  С.С. маркетинг. Підручник. –  4-те вид. доп. – Київ: Лібра, 2006. – 720 с. 

2. Павленко  А,Ф., Вовчак А,В. маркетингові  стратегії фірми. Монографія. –  К.: КНЕУ, 2002. – 245 с. 

3. Щербак  В.Г. маркетингова політика розподілу:  Навч. Посіб. – К.: ЦУЛ, 2004. – 176 с. 

4. Фатхундинов  Р.А. Конкурентоспособность организации  в условиях кризиса: экономика,  маркетинг, менеджмент. – М.: Маркетинг, 2002. – 892 с.