Взаимосвязь темперамента и стиля поведения в конфликтной ситуации

stify">Доминирующий стиль поведения в конфликтной ситуации изучался с помощью методики диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К.Томаса.

Полученные в результате исследования данные соотносятся с ключом, и подсчитывается частота проявления каждого типа поведения. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению того или иного стиля поведения.

Выраженность интроверсии-экстраверсии и нейротизма подсчитывалось в баллах с помощью методики Айзенка, по данным результатам был определен темперамент индивидов.

Для выявления связи  между стилем  поведения в конфликтной ситуации и выраженности у индивида экстраверсии и нейротизма, была проведена корреляция.

Результаты занесены в таблицу № 1.

 

Стили поведения в конфликтной ситуации	Интроверсия-Экстраверсия	Нейротизм
Сотрудничество	-0,21	-0,50
Компромисс	-0,06	0,21
Избегание	-0,53	-,023
Приспособление	0,27	0,02
Соперничество	0,38	0,32

 

Таблица № 1.

С помощью корреляционного анализа были  выявлены значимые взаимосвязи между стилями поведения в конфликтной ситуации и темпераментом индивида  (выраженности экстраверсии и нейротизма).

Экстраверсия  - интроверсия  - характеристика индивидуально-психологических различий человека, крайние полюсы которой соответствуют преимущественной направленности личности либо на мир внешних объектов, либо на явления его собственного субъективного мира.

  Характеристики индивидов с преобладанием экстраверсии - общительность, обращенность вовне, широкий круг знакомств. Экстраверт действует под влиянием момента, импульсивен, вспыльчив. Предпочитает движение и действие, имеет тенденцию к агрессивности. Экстраверты хорошо воспринимают перемены, изменения.

Типичный интроверт - это прямая противоположность типичному экстраверту. Он спокоен, застенчив, склонен к самоанализу, интроспективен. Интроверт сдержан и отдалён от всех, кроме самых близких ему людей. Планирует и обдумывает свои действия заранее, не доверяет внезапным побуждениям, серьезно относится к принятию решений, любит во всем порядок. Его нелегко вывести из себя, он контролирует свои чувства.

Нейротизм - эмоциональная устойчивость. Нейротизм характеризует эмоциональную устойчивость или неустойчивость (эмоциональная стабильность или нестабильность). По некоторым данным нейротизм связан с показателями лобильности нервной системы. Эмоциональная устойчивость - черта, выражающая сохранение организованного поведения, ситуативной целенаправленности в обычных и стрессовых ситуациях. Характеризуется зрелостью, отличной адаптацией, отсутствием большой напряженности, а также склонностью к лидерству.

Проанализировав данные таблицы, можно отметить  значимые  взаимосвязи: между стилем поведения соперничество и нейротизмом (r = 0,32);  между стилем поведения соперничество и экстраверсией (r = 0,38); между стилем поведения избегание и экстраверсией (r = - 0,53); между стилем поведения сотрудничество и нейротизмом (r = - 0,50).

Из таблицы видно, что во взаимосвязи между стилем поведения сотрудничество и нейротизмом присутствует обратная средняя связь (r = - 0,50).  Это  говорит о том, что, чем больше человек эмоционально нестабилен, тем менее вероятно, что при разрешении конфликтной ситуации он воспользуется стилем поведения сотрудничество. И наоборот, чем больше человек эмоционально стабилен, тем более вероятно, что при разрешении конфликтной ситуации он воспользуется стилем поведения сотрудничество.

Сотрудничество – когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. Что характерно для интровертов.

Во взаимосвязи между стилем поведения избегание и экстраверсией, также присутствует обратная средняя связь (r = - 0,53).  Это  говорит о том, что, чем более человек общителен, активен в своих действиях, тем менее вероятно, что при разрешении конфликтной ситуации он воспользуется стилем поведения избегание. И наоборот, человек замкнутый, необщительный,  вероятнее всего, при разрешении конфликтной ситуации воспользуется стилем поведения избегание.

Для стиля избегание характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.

Во взаимосвязи между стилем поведения соперничество и нейротизмом присутствует прямая средняя связь (r = 0,32).  Это  говорит о том, что, чем больше человек эмоционально нестабилен, тем более вероятно, что при разрешении конфликтной ситуации он воспользуется стилем поведения соперничество. И наоборот, чем больше человек эмоционально стабилен, тем менее вероятно, что при разрешении конфликтной ситуации он воспользуется стилем поведения соперничество.

Такая же взаимосвязь наблюдается между стилем поведения соперничество и экстраверсией (r = 0,32).  Это  свидетельствует о том, что, чем более человек общителен, активен в своих действиях, тем более вероятно, что при разрешении конфликтной ситуации он воспользуется стилем поведения соперничество. И наоборот, человек замкнутый, необщительный,  вероятнее всего, при разрешении конфликтной ситуации  не воспользуется стилем поведения соперничество.

Соперничество – наименее эффективный способ поведения, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другого.

Из данного анализа можно сделать следующий вывод:

      Сотрудничество используют эмоционально устойчивые люди. Эмоциональная устойчивость - черта, выражающая сохранение организованного поведения, ситуативной целенаправленности в обычных и стрессовых ситуациях. Характеризуется зрелостью, отличной адаптацией, отсутствием большой напряженности. Что соответствует такому типу темперамента, как сангвиник.

      Избегание характерно для замкнутых, необщительных людей - интровертов. Они спокойны, застенчивы, склоны к самоанализу. Интроверты сдержаны и отдалены от всех, кроме самых близких ему людей. Планируют и обдумывают свои действия заранее, не доверяют внезапным побуждениям, серьезно относятся к принятию решений, любят во всем порядок. Их нелегко вывести из себя, они контролируют свои чувства. Что соответствует такому типу темперамента, как меланхолик.

      Соперничество используют общительные, активные в своих действиях, эмоционально нестабильные люди. Они действует под влиянием момента, импульсивны, вспыльчивы. Предпочитают движение и действие, имеют тенденцию к агрессивности. Такие люди хорошо воспринимают перемены, изменения. Здесь можно сказать ,что речь идет о типе темперамента , как холерик.

 

 

 

 

 

 

 

                                               

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В ходе проведенной работы были проанализированы литературные источники по проблемам изучения конфликтного поведения и стилей реагирования в конфликте. Изучение конфликта, как неотъемлемой части социального взаимодействия и темперамента, занимает важное место в конфликтологии. Конфликты пронизывают все сферы общественной жизни и, поэтому, человек сталкивается с ними постоянно, но нельзя приписывать им только отрицательные функции, т.к. часто в процессе конфликта можно найти новое, интересное решение проблемы.

Конфликт – это сложное, но необходимое социальное явление. Каждый конфликт по-своему уникален, неповторим по причинам возникновения, формам взаимодействия двух или более сторон, исходу и последствиям. У всякого конфликта есть некая стандартная схема развития. Эффективное решение проблемы, приведшей к конфликтной ситуации, требует от каждого субъекта ясного представления об общей природе и специфике данного типа конфликта, определенного стиля поведения, выбор которого зависит от личностных особенностей, в том числе и особенностей темперамента.

Конкретные проявления типов темперамента многообразны. Они заметны в деятельности человека, во внешней манере его поведения. Таким образом, можно считать уже твердо установленным, что тип темперамента у человека врожденный, а от каких именно свойств его врожденной организации он зависит, еще до конца не выяснено. Темперамент заключает в себе целый комплекс особенностей личности, в том числе и поведенческих, которые проявляются при социальном взаимодействии, и особенно ярко в конфликтных ситуациях.

Для достижения поставленной цели было проведено эмпирическое исследование и получены результаты, которые подтвердили гипотезу о том, что человеку с определенным темпераментом присущи определенные стили поведения в конфликте.

 

Список литературы:

 

1.      Анцупов.А.Я., Шипилов.А.И. Конфликтология. –М.:ЮНИТИ – ДАНА, 2004.

2.      Батаршев А.В. Психология личности и общения. - М.: Гуманит изд., центр ВЛАДОС, 2003.

3.      Батаршев А.В. Темперамент и свойства высшей нервной деятельности М: ТЦ Сфера,2002.

4.      Гришина Н.В. Психология конфликта. -2-е изд., СПб: Питер, 2004.

5.      Громова О.Н. Конфликтология. М., 2000.

6.      Гусева.Т.И. Психология личности. -Ростов н/Д: «Феникс», 2004.

7.      Дмитриев.А.В. Конфликтология – М.: Гардарики, 2003.

8.      Дмитриев.А.В. Кудрявцев.В.Н. Введение в общую теорию конфликта. -2-е изд., - М.: 1998.

9.      Леонов.Н.И. «Конфликты и конфликтное поведение».СПб.:Питер,2005.

10. Лурия.А.Р. «Природа человеческих конфликтов». Объективное изучение дезорганизации поведения человека. / Под., общ., ред., В.И.Белопольского – М.: Когито - центр, 2002.

11. Платонов.Ю.П. Социальная психология поведения. – СПб.: Питер, 2006.

12. Психология индивидуальных различий. / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М.: Изд-во МГУ, 1982

13. Социальная психология./ Под ред., А.Н.Сухова, А.А.Дергача. – М.2001.

14. http://revolution.allbest.ru/psychology/ 3

15. http:/www.psychological/.ru 

 

 

 

31