Соціально-психологічний клімат в колективі: вплив на ефективність праці

      У разі використання  всіх запропонованих  рекомендацій у  даному проекті  управлінського рішення щодо поліпшення соціально-психологічного клімату в організації велика ймовірність того, що соціально-психологічний клімат в організації буде сприятливим. Але багато що залежить не тільки від самого керівництва, а й від «старих» співробітників. Тому в обов'язки керівництва повинна входити ще й організація підготовчого етапу по формуванню правильних, позитивних поглядів і відносин до майбутніх кадрових змін в колективі.

    ВИСНОВОК  

    У даній роботі було проведено теоретичний  аналіз поняття колективу, поняття і значення соціально-психологічного клімату в колективі, вплив на клімат індивідуальних якостей, як членів колективу, так і їх міжособистісних івідносин.

    При написанні курсової роботи були вирішені усі поставленні  завдання:

• розкритті теоретичні положення поняття колективу та ефективності праці;
• проводилось теоретичне обґрунтування соціально-психологічного клімату і його впливу на ефективність праці робочого колективу;
• були представлення та обґрунтувані з точки зору психології фактори, що впливають на соціально-психологічний клімат;
• написання рекомендацій щодо поліпшення психологічного клімату.

 

    Сприятливий соціально-психологічний  клімат є умовою підвищення продуктивності праці, задоволеності працівників  працею та колективом. Соціально-психологічний  клімат не виникає спонтанно. Але добрий клімат не є простим наслідком проголошених девізів і зусиль окремих керівників. Він являє собою підсумок систематичної виховної роботи з членами колективу, здійснення спеціальних заходів, спрямованих на організацію стосунків між керівниками і підлеглими.

    Формування  та вдосконалення  соціально-психологічного клімату - це постійна практичне завдання керівників будь-якого  рангу. Створення  сприятливого клімату  є справою не лише відповідальним, але  і творчим, які  потребують знань його природи і засобів регулювання, уміння передбачати ймовірні ситуації у взаєминах членів колективу. Формування хорошого соціально-психологічного клімату вимагає, особливо від керівників і психологів, розуміння психології людей, їхнього емоційного стану, настрою, душевних переживань, хвилювань, відносин один з одним.

    Отже, головна мета роботи досягнута, тобто  розглянуто теоретичні та практичні аспекти  впливу існуючого  соціально-психологічного клімату у колективі  на діяльність організації. У теоретичній  частині роботи було розглянуто сутність та роль соціально-психологічного клімату у життєдіяльності особистості і колективу, структуру і форми прояву СПК, його вплив на ефективність праці працівників досліджуваного трудового колективу.

    Соціально-психологічний клімат колективу є дійсно важливим інструментом, який керівнику організації треба враховувати щоб правильно скоординувати діяльність робітників для отримання значних результатів.

    Практичні аспекти впливу соціально-психологічного клімату на діяль-ність  колективу розглядалися на прикладі колективу ОАО «Магазин №100», який має достатньо сприятливий СПК, тому що більшість його членів мають сприятливий статус, отже почувають себе часткою колективу. 

 

     СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ:

     

1. Батурин Л.Я. «Психология эмоциональных отношений» М.,2004г
2. Богомолольцев А. Социально-психологический климат коллектива: понятие и методы анализа. // Менеджмент. - 2004. - №8. 
3. Донцов А.І. Психологія колективу. М.: МГУ, 1984. 207 с.
4. Кутузова Е. Оценка социально-психологического климата коллектива предприятия. // Экономическая психология. - 2005. - № 4.
5. Матюша І.К. Особистість і колектив як цілісна гармонійна система. – К., 1997. – 304 с.
6. Пичугн К.Л. Психология коллектива как объекта управления. // Психология бизнеса. - №10.
7. Плаконов Р.К. «Психология коллективной деятельности» М., 2004г
8. Русаликова А.А. Изучение социально-психологического климата в первичных производственных коллективах // Организационная психология / Сост. Л.В. Винокуров, И.И. Скрипнюк. - СПб.: Белые ночи, 2004.
9. Хмельницкая А.П. Морально-психологический климат в трудовом коллективе. – М.: Моск. рабочий, 1989. – 95 с.
10. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. С. 179-180. сишор
11. http://www.elitarium.ru/2007/11/14/klimat_v_kollektive.html
12. http://www.psy-files.ru/mat/kollektiv/
13. http://festival.1september.ru/articles/311664/

 
 
 
 
 
 
 

 

     ДОДАТОК №1 

    Анкета  для оцінки загальної  атмосфери в коллективі. 

    • Чи подобається вам  ваша робота?

    • Хотіли б ви її змінити?

    • Якщо б вам зараз  належало зайнятися  пошуком роботи, зупинили б ви свій вибір на вашому теперішньому місці?

    • Чи досить ваша робота для вас цікава і різноманітна?

    • Чи влаштовують вас  умови на вашому робочому місці?

    • Чи задовольняє вас  оснащення, Обладнання, яке ви використовуєте в роботі?

    • Наскільки задовольняє  вас оплата праці?

    • Чи маєте ви можливість підвищити свою кваліфікацію? Чи хочете скористатися такою можливістю?

    • Чи влаштовує вас  обсяг роботи, Яку  вам доводиться виконувати? Не перевантажені  Чи ви? Чи доводиться працювати в позаробочий  час?

    • Що в організації  спільної діяльності ви запропонували б змінити?

    • Як би ви оцінили  атмосферу у вашому трудовому колективі (дружні відносини, взаємна  повага, довіра або  заздрість, нерозуміння, Напруженість у відносинах)?

    • Чи влаштовують вас  стосунки з вашим  безпосереднім керівником?

    • Чи часто виникають  у вашому колективі  конфлікти?

    • Чи вважаєте ви своїх  колег кваліфікованими  працівниками? Відповідальними?

    • Чи користуєтеся ви довірою та повагою у ваших колег? 

 

    ДОДАТОК №2 

    Визначення  індексу групової згуртованості Сішора 

    I. Як би ви оцінили  свою приналежність  до групи? 

     1. Відчуваю себе  її членом, частиною  колективу (5)

    2. Беру участь у  більшості видів  діяльності (4)

    3. Беру участь в  одних видах діяльності  і не беру участь в інших (3)

    4. Не відчуваю, що  є членом групи  (2)

    5. Живу і існую  окремо від неї  (1)

    6. Не знаю, важко  відповісти (1)  

     II. Перейшли б ви  в іншу групу,  якщо б представилася  така можливість (без  зміни інших умов)?

     1. Так, дуже хотів  би перейти (1)

    2. Швидше за перейшов би, ніж залишився (2)

    3. Не бачу ніякої  різниці (3)

    4. Швидше за все  залишився б у  своїй групі (4)

    5. Дуже хотів би  залишитися в своїй  групі (5)

    6. Не знаю, важко  сказати (1)  

     III. Які взаємини  між членами вашої  групи? 

     1. Краще, ніж у  більшості колективів (3)

    2. Приблизно такі  ж, як і в  більшості колективів (2)

    3. Гірше, ніж у  більшості класів (1)

    4. Не знаю, важко  сказати (1)  

     IV. Які у вас  взаємини з керівництвом?

     1. Краще, ніж у  більшості колективів (3)

    2. Приблизно такі  ж, як і в більшості колективів (2)

    3. Гірше, ніж у  більшості колективів (1)

    4. Не знаю. (1)  

     V. Яке відношення  до справи (навчанні  і т.п.) у вашому  колективі? 

     1. Краще, ніж у  більшості колективів (3)

    2. Приблизно такі  ж, як і в  більшості колективів (2)

    3. Гірше, ніж у більшості колективів (1)

    4. Не знаю (1)

    ДОДАТОК №3 

    "Експрес-методика" з вивчення соціально-психологічного  клімату в колективі. 
 

    Питання:  
 

    I. Позначте з яким  із наведених нижче  тверджень ви найбільше  згодні?

   1. Більшість членів  нашого колективу - гарні, симпатичні люди.

   2. У нашому колективі  є всякі люди.

   3. Більшість членів  нашого колективу  - люди малоприємні.  

    II. Чи вважаєте  ви, що було б  добре, якби члени  вашого колективу  жили близько один  від одного?

   1. Ні, звичайно.  2. Скоріше  ні, ніж так. 3. Не знаю, не замислювався про це.

   4. Скоріше так, ніж  ні. 5. Так, звичайно.  

    III. Як вам здається  могли б ви дати  досить повну характеристику

   А. Ділових якостей  більшості членів колективу?

   1. Так. 2. Мабуть, так. 3. Не знаю, не замислювався  над цим.

   4. Мабуть, немає. 5. Ні.  

     Б. Особистих якостей  більшості членів  колективу.

   1. Так. 2. Мабуть, так. 3. Не знаю, не замислювався  над цим.

   4. Мабуть, немає. 5. Ні.  

    IV. Представлена шкала  від 1 до 9, де цифра  1 характеризує колектив, який вам дуже  подобається, а цифра 9 - колектив, який вам дуже не подобається. У яку цифру ви помістіть ваш колектив.

   1 2 3 4 5 6 7 8 9

    V. Якщо б у вас  з'явилася можливість  провести канікули  з членами вашого  колективу, то  як би ви до  цього поставилися?

   1. Це мене б цілком влаштувало.

   2. Не знаю не замислювався  над цим.

   3. Це мене б зовсім  не влаштувало.  

    VI. Могли б ви  з достатньою впевненістю  сказати про більшість  членів вашого  колективу, з ким  вони охоче спілкуються  з діловим питань.

   1. Ні, не міг би. 2. Не можу сказати, не замислювався над цим.

   3. Так, міг би.  

    VII. Яка атмосфера  зазвичай переважає  у вашому колективі?

   Представлена  шкала від 1 до 9, де цифра 1 відповідає нездорової, недружнє атмосфері, а 9, навпаки, атмосфері  взаємодопомоги, взаємної поваги. До якої із цифр ви віднесли б свій колектив?

   1 2 3 4 5 6 7 8 9  

    VIII. Як ви думаєте,  якщо б ви захворіли  або довго не  з'являлися з якої-небудь  причини, прагнули  б ви зустрічатися  з членами вашого  колективу?