Причины нарушения коммуникации и способы их преодоления

Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 23:33, реферат

Описание работы

Общение современного человека базируется не только на умениях, относящихся к ролевому репертуару и коммуникативной компетентности личности (например, умение вести переговоры), но и на умениях налаживать контакты, в том числе выходящие за рамки деловых интересов.

Содержание

Нарушения, барьеры, трудности общения………………………………………………………...3
1.2. Нарушения общения и коммуникативные барьеры………………………………….……...5
1.3. Трудности общения……………………………………………………………………………….………….…6
1.4. Распространенность трудностей общения в разных возрастах………………………..8
2.1. Понятие застенчивости……………………………………………………………………………………...10
2.2. Проблема застенчивости глазами исследователей………………………………………….11
2.3. Природа застенчивости…………………………………………………………………………………..…13
2.4. Психологическое содержание феномена застенчивости…………………………..…….14
2.5. Типы застенчивости……………………………………………………………………………….…………..16
2.6. Беззастенчивость…………………………………………………………………………………………….…17
Список литературы……………………………………………………………………………………………………19

Работа содержит 1 файл

реферат Нарушение коммуникации.docx

— 171.00 Кб (Скачать)

  Все эти три  вида застенчивости, как указывают  авторы, относятся к патологической застенчивости, то есть характеризуют  пограничные состояния. Поэтому  в качестве «средства от застенчивости» предлагается умеренный прием психотропных средств. 
 
 

  2.6. Беззастенчивость 

  Свойство, прямо  противоположное застенчивости  – беззастенчивость.

Категория беззастенчивых неоднородна по своему составу. По различным основаниям можно выделить пять групп.

  Первая группа – высокотемпераментные люди, у которых слабы процессы торможения. Вот что говорят о таких своих сверстниках студенты, поясняя, за что поместили их в разряд беззастенчивых: «Напор и быстрота действий, неиссякаемая энергия, безудержность, импульсивность, отсутствие контроля над словами; выступает, когда это не нужно; беззастенчивость лишь в смысле «недержания речи».

  Вторая группа – плохо воспитанные люди, а также те, кто ориентирован на самоутверждение. «Нет чувства такта и меры, экстравагантность заменяет элементарные правила поведения; отсутствие культуры общения – может прервать разговор, не извинившись; неприятная навязчивость, как своих идей, так и в стремлении быть „своим парнем" в любой группе».

  Третья группа – возбудимые психопаты, истероидные личности, эгоцентричные, бесцеремонные и навязчивые. «Говорит, когда хочет, что хочет, как хочет; никогда не теряется, даже выставляя свою личную жизнь и интимные ситуации напоказ, афиширует свои чувства; навязчивая бесцеремонность, беззастенчивость, доходящая до хамства».

  Четвертая группа – люди морально ущербные, карьеристы, беззастенчивые в самом худшем смысле этого слова. «Не существует ограничений в моральном плане, высшая степень самовлюбленности и наглости; не стесняется прервать любую беседу, хотя внешне вежлив; держится за свое, чего бы это ему ни стоило». От всех остальных эту группу отличают внешняя вежливость, подхалимство перед старшими и грубость с младшими.

  Пятая группа – неадекватно адаптированные застенчивые: те, кто, пытаясь преодолеть застенчивость, впадают в другую крайность. «Преодолевая застенчивость, комплексы, доводит свободу общения до беззастенчивости; застенчивость у него, как и у каждого человека, есть, но она подавлена внешне развязным поведением».

  Если ребенок  или подросток становится беззастенчивым по совокупности причин, то привести его  к нормам человеческого общежития  довольно сложно.

  Четкая дифференциация групп облегчает выработку рекомендаций и тактики коррекционной работы с застенчивыми людьми. Следует подчеркнуть, что человек, постоянно испытывающий застенчивость, воспринимающий ее как  недостаток или даже порок, стремящийся  во что бы то ни стало избавиться от нее, должен осознать, что это  такое же обычное свойство, как, например, тревожность. Нередко оно воспринимается людьми как скромность, деликатность, то есть как положительная черта.

  С застенчивостью надо научиться жить. Застенчивые  люди вырабатывают собственные приемы саморегуляции; довольно часто их отличает спасительная пунктуальность и педантичность. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы: 

  Куницына  В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. «Межличностное общение. Учебник для вузов.» – СПб.: Питер, 2001. – 544 с.: ил. - (Серия «Учебник нового века»)

Информация о работе Причины нарушения коммуникации и способы их преодоления