Поняття про спілкування

На конфліктні ситуації люди здатні реагувати по-різному, обираючи ту чи іншу стратегію поведінки в конфлікті.

Рис. 3.4.4. Стратегії поведінки  в конфлікті

Компроміс виявляється  у намаганні не загострювати ситуацію за рахунок взаємних поступок інтересами. Партнери не враховують глибинних потреб, а задовольняються зовнішньою стороною поведінки.

Девіз: Щоб кожен  із нас щось виграв, кожен повинен щось програти.

Пристосовуючись, людина адаптується до ситуації, не відстоюючи своїх інтересів. Девіз: Щоб ти виграв, я повинен програти.

Уникання пов'язане  з намаганням відсунути конфліктну ситуацію якомога далі, сподіваючись, що все вирішиться само собою. Девіз: Щоб не було конфлікту, краще я  відступлю.

Конкуренція - активний, майже агресивний наступ, намагання  вирішити конфлікт, ігноруючи інтереси інших осіб. Людина доводить свою думку, як єдину і правильну, ігноруючи міркування інших. Девіз: Щоб я переміг, ти повинен програти.

Співробітництво проявляється в прагненні разом  підійти до ефективного вирішення ситуації з урахуванням інтересів, потреб обох сторін. Ця стратегія є найефективнішою для налагодження добрих стосунків, але вимагає багато часу. Девіз: Щоб я виграв, ти теж повинен виграти.

Найоптимальнішою  є стратегія співробітництва. Однак, обираючи ту чи іншу поведінку в конфлікті, людина має зважати на умови, в яких він відбувається, обставини, що його викликали, індивідуальні особливості учасників конфлікту.

Спілкування пронизує життя людини вже з самого початку  її існування і має важливе  значення, оскільки постає як:

- засіб обміну  інформацією (первинна за історично-біологічним  походженням функція, її вияви  спостерігаються й у тварин);

- джерело передачі  суспільного досвіду (виникає  ще до появи писемності, а після цього втілюється в письмові форми);

- фактор формування  особистості (впродовж першого  року життя дитини спілкування  є провідною діяльністю немовляти, визначаючи успішність психічного розвитку);

- механізм налагодження  та підтримання взаємин між людьми;

- засіб міжособистісної  інтеграції (спілкування лежить  в основі дружніх, прихильних, любовних взаємин);

- спосіб організації  діяльності (особливо дорослих з  дітьми за рахунок настанов, інструкцій, порад);

- основа діяльності  більшості професій (вчитель, лікар,  психолог тощо).

Отже, особистість  буде почуватися щасливою за умови  успішного оволодіння мистецтвом спілкування. 
 
 
 

Що таке ігрова залежність?

Гра на гроші є одним з найдавніших способів розваг. Ще з часів Римської Імперії, люди грали на рабів, худобу і вдома. Сьогодні ж, ігровий бізнес вражає широтою своїх варіацій, рівнем поширеності і доступності. Що ж являє собою гра на гроші, очима ігроманів? По-перше, це ризик і азарт, по-друге, на їхню думку, це можливість заробити легкі гроші, по-третє, це можливість відігратися у разі програшу. Якщо подивитися на три цих фактора уважно, то ми зрозуміємо, що ці мотиви утворюють собою кругообіг, причому виставляти їх можна в будь-якій послідовності. Ну, наприклад, виграв людина в карти 200 доларів, одразу думка: «Значить« поперло », значить потрібно грати ще». І в кінцевому підсумку обов’язково приходить до пункту про програш і вважає, що потрібно відігратися і не може такого бути, щоб весь час не щастило. Ну і, звичайно, все це супроводжується азартом і розповідями знайомих, про те як «Вася з іншого ринку» виграв цілий статок. Світ азартних ігор для ігромана, при всьому своєму розмаїтті, складається з цих трьох чинників, і дуже важливо, щоб ми розуміли ці початкові мотиви. Пізніше до початкових мотивами обов’язково додасться ще й страх, страх за своє життя і майно, у випадку не віддачі кредиторам боргів, а борги в цьому середовищі не люблять особливо. І ось після того, як з’являється ще й острах за себе і своїх близьких, людина опиняється втягнутим у цей круговорот повністю.

Причини і наслідок

Допомогти людині, яка страждає ігровою залежністю, складно, але можливо. Хоча ефективніше  буде зробити, як глаголить народна мудрість: «Краще запобігти проблемі, ніж її вирішувати». Для початку ми повинні проаналізувати середовище, у якому потенційний ігроман працює і спілкується, так як це є початковим фактором, що підштовхує людину до азартних ігор. Візьмемо роботу, тут є свої «групи ризику». Так, наприклад, чоловік, що працює продавцем на ринку, схильний до ризику розвитку пристрасті до азартних ігор, ніж офісний працівник. Тому що у ринкового торговця є вільний час, який хочеться «скоротати», завжди знайдуться компаньйони для гри в карти і майже завжди на руках є гроші. Причому, як показує практика, досить часто все починається з нешкідливих карткових ігор типу «Дурень». Тобто, спочатку мови про гроші не йдеться. Звідси висновок: якщо близькій вам людині не чужий азарт і дух змагання і він збирається йти працювати в «зону ризику», то цього потрібно у міру сил і можливостей перешкоджати. Тому що саме цей фактор може стати початком його сумної «кар’єри».

Допомога при  ігровій залежності

Як потрібно поводитися, щоб допомогти людині, яка потрапила в «мережі азарту». Перше, не треба сперечатися, кричати і доводити його / її неправоту. Потрібно триматися нейтральної позиції, необхідно завоювати довіру ігромана, щоб отримати інформацію. З позиції «співчуваючого товариша» нам буде простіше підійти до наступного кроку, а саме, до психологічного тиску. Спокійно і наполегливо ми ретельно пояснюємо ігроманії, чим він ризикує і що втрачає. Тут ви повинні оперувати такими словами як «сім’я», «друзі», «робота», але цього буде недостатньо. Звертаю увагу читачів Donlcc, що підхід до цієї розмови повинен бути таким, як до створення високоякісної презентації, необхідно розбавляти ліричні відступи фактами: скільки гравців стали повними банкрутами, скількох звели рахунки з життям, скільки втратили родину, скільки залишилося без роботи та друзів. Така статистика завжди буде грати не на їх користь. Якщо у вашому оточенні немає постраждалих від ігрової залежності людей, то завжди можна придумати сумну історію, яка сталася з подругою подруги та її чоловіком. В даному випадку це буде «брехня для порятунку». 
І пам’ятайте, людини, яка кричить, сприймають менш серйозно, а нам необхідно, щоб вас сприймали максимально серйозно. Потрібно намагатися відносно мирним шляхом обмежити небажані контакти «хворого» і, найголовніше, встановити тотальний контроль грошових потоків в сім’ї. Натиск і тиск поступово потрібно збільшувати, знову ж оперуючи фактами і конкретними цифрами, скільки і куди грошей витрачено, чого ви не докуповуєте в сім’ю, через його пристрасть до азартних ігор і безцільно витраченим грошам. Рекомендую читачам Donlcc навіть складати такі списки і змушувати ігромана під ним підписуватися, що вже само по собі буде досить ефективно. Ці списки зберігайте та систематично використовуйте під час «пресингу». Уявіть, що боротьба з ігроманією у близької вам людини, це операція, яку ви повинні провести з кришталевої чіткістю, відсуньте емоції на другий план, тисніть фактами і ще раз фактами, дорікайте аргументовано. 
Наступний етап. Підключіть до проблеми друзів і родичів, попросіть зіграти в цій боротьбі з вами пліч-о-пліч. Це важливий момент: всі повинні дотримуватися єдиної тактики, не давати грошей в борг, використовувати психологічний пресинг, в кінцевому підсумку – створювати несприятливу для ігромана атмосферу. На цьому етапі він повинен чітко зрозуміти, що його ніхто не підтримує, в тому числі і ті, хто спочатку ставилися до цього питання нейтрально. 
Всіма цими діями, ви повинні змусити прийти його до усвідомлення того, що доведеться робити вибір на користь сім’ї і нормального майбутнього або на користь гри і життя мота, два цих поняття несумісні. 
 

Термін «ігрова  залежність» в останнє десятиріччя  у нашій країні став таким же звичним як алкогольна або наркотична залежність. У дев'яностих роках міста наповнили ігрові автомати, які обіцяли легкі гроші, при цьому вельми доступно для кожного. До чого ж привели суспільство азартні ігри?

Велике число  представників молодого покоління  просиджують годинами в ігрових  залах, забуваючи про навчання, роботу, сім'ю. Що змушує людину спускати останні гроші? На перший погляд відповідь очевидна: виграти гроші швидко і без зусиль. Але якщо це так, то повинно вистачити одного-двох програшів, щоб зрозуміти, що продовження загрожує лише втратою. Людина, яка розумно міркує, пару раз невдало спробувавши, зрозуміє, що надійніше підробити і отримати хоч невеликі, але гарантовані гроші. Виходить, що гроші — це не причина даного способу життя, спрямованого на просиджування за ігровим автоматом в пошуках нових систем виграшу або шляхів обману комп'ютерної машини.

Вивчивши дану соціальну проблему, психологи прийшли до висновку, що на поверхні лежать емоції, а саме адреналін, який розбурхує психіку, дає трепетне відчуття очікування перемоги. А доступність в отриманні таких емоцій за допомогою ігрових автоматів є найпростішим способом зарядки адреналіном.

Психологія розглядає  однаково будь-якого виду залежності, тому ігрова залежність прирівнюється  до наркотичної та алкогольної. Єдина  різниця між ними — залежність від ігрових автоматів не тягне за собою фізичних порушень, але психічні наслідки такі ж, як при вживанні алкоголю та наркотиків.

Психологічні  дослідження вже давно встановили, що залежність будь-якого характеру є альтернативою порожнечі внутрішнього світу, яка наступає в силу різних причин, що дає людині головне, чого їй не вистачало — емоції, які породжують енергію. Як правило, коріння такої проблеми треба шукати в сім'ї, в тих умовах, при яких виховувалася і розвивалася особистість.

Отже, ігрова залежність — це хвороба психологічної природи, а тому потрібне лікування. Якщо ви помітили, що в рідної чи близької вам людини розвивається дана залежність, найкраще, що ви можете зробити — направити її на консультацію до психолога. Не завжди вдається просто переконати людину відвідати фахівця, тому скористайтеся наступними порадами:

1. Не кажіть  їй, що вона хвора, краще скажіть, що вас турбує її дратівливість і нервозність, швидка стомлюваність, тобто минайте тему автоматів, посилаючись на вторинні ознаки.

2. Не представляйте  їй психолога, як лікаря, який  «полікує голову». Грамотний психолог завжди знайде метод розпитати людину про її проблеми, і тільки на основі її запитів буде давати рекомендації в подальшій поведінці.

3. Ніколи не  наполягайте і не прив'язуйте  її до конкретного психолога,  натякніть, що такі консультації  анонімні, і вона буде мати  можливість сказати те, що не  може висловити близьким людям.

Тобто, ваше завдання — посіяти ідею, а фахівець і методи лікування, будьте впевнені, знайдуться. 
 
 
 
 

За всю історію  людства не було ще такого часу, коли люди б не страждали від яких-небудь залежностей.

Комп`ютерна залежність розвивається швидше, ніж алкоголізм. Достатньо півтора року. Скільки  дітей в Україні вже догралося  до стану «ігроголіка», ніхто не підраховував. Але що їх багато –  вже факт.

Діти, які ночують  у приміщенні комп`ютерних залів, – реальність сьогоднішнього дня. Наслідки для молодого організму регулярного  багатогодинного сидіння у приміщенні, перенасиченому випромінюваннями від  комп`ютерів, «довгограючі» і виявляються  пізніше. Наприклад, у безплідді  – і жіночому, і чоловічому. А  ще втрата зору, дратівливість, підвищена  збудливість і стомлюваність, порушення  сну або, навпаки, сонливість [4].

Медики розвинених країн вже б`ють на сполох. Підлітки все більше часу проводить за комп`ютером, віддаючи перевагу віртуальному світу  над реальним, у пресі час від  часу з`являються повідомлення про  «смерть за монітором». Західні психіатри  навіть придумали спеціальний термін «інтернет-залежність», проте більшість  українських психологів про це небезпечне захворювання і не чули.

Надмірна захопленість Інтернетом змушує багатьох людей проводити  все більше часу в Мережі. Психологи  сперечаються: чи йде мова про появу  ще одного виду залежності? Феномен "залежності від Інтернету" інтенсивно обговорюється в даний час (Це напевно єдина галузь у всьому спектрі гуманітарних досліджень в Інтернеті, на розробку якої не претендує ніхто, крім психологів). .

Стан дослідження  проблеми

Термін «інтернет-залежність»  вперше був запропонований американським  лікарем Голдбергом, кілька років  тому. Під цим поняттям він розумів  непереборне бажання до Інтернету, що характеризується «згубною дією на побутову, навчальну, соціальну, робочу, сімейну, фінансову сфери діяльності». За ступенем виходу від реальності інтернет-залежність дуже нагадує потяг  до наркотиків, алкоголю, азартних ігор. Згідно з дослідженням американських  учених, 6-8% користувачів Інтернету  вже мають дану патологію, адже багато хто використовує його не тільки для  роботи або навчання, але і ведуть листування, користуються сайтами, призначеними для розваг.