Информационные технологии как фактор эффективного функционирования имиджа

     Брэндинг  широко распространен в промышленно  развитых странах, но практически не применяется в отечественной  рекламной практике. Слишком уж много  он содержит элементов, выходящих за рамки нашего представления о рекламе.

     Брэндинг  — это обоснованная маркетинговыми исследованиями совместная творческая работа рекламодателя, реализующей организации и рекламного агентства по созданию и широкомасштабному (использующему разнообразные виды, средства, формы и методы рекламы) внедрению в сознание потребителя персонализированного бренд-имиджа — образа замаркированного определенным товарным знаком товара или семейства товаров.

     Создатели бренд-имиджа учитывают физические свойства продукта, чувства, которые он вызывает у потребителя, и апеллируют не только к сознанию, но и к эмоциям, воздействуя на подсознание. Если товару на рынке сопутствует успех, высокая репутация, то всегда найдутся подобные ему товары, повторяющие его пользующийся популярностью образ. Поэтому брендинг — постоянно развивающаяся деятельность, отсекающая конкурентов.

     С помощью брендинга можно достичь  многого. В частности, он позволяет:

• поддерживать запланированный объем продаж на конкретном рынке и реализовывать на нем долговременную программу по созданию и закреплению в сознании потребителей образа товара или товарного семейства;
• обеспечить увеличение прибыльности в результате расширения ассортимента товаров и знаний об их общих уникальных качествах, внедряемых с помощью коллективного образа;
• отразить в рекламных материалах и кампаниях культуру страны, региона, города  и т.д., где изготовлен товар, учесть запросы потребителей, для которых он предназначен, а также особенности территории, где он продается;
• использовать три весьма важных для обращения к рекламной аудитории фактора — исторические корни, реалии сегодняшнего дня и прогнозы на перспективу.

     Вместе  с тем эффективная реализация брендинга — дело отнюдь не простое. Ее результативность зависит не только от профессиональных знаний и предпринимательской культуры рекламодателя и рекламного агентства, с которым он сотрудничает, но и от их умения работать с интеллектуальной собственностью, товарными знаками, дизайном, текстами. 
 
 
 
 

2.2.Пример  рекламной компании

     Sosedi.ru

     Клиент: Matsushita Electric Industrial  
производитель аудио-, видео- и бытовой техники

     Бренд: Panasonic  
аудио-, видео- и бытовая техника

     Ideas For Life — SOSEDI. Концепция

     Идеология позитивного отношения к жизни  и открытости новому - основной лейтмотив  концепции Соседи и имиджевой  стратегии Panasonic. Ideas for life. Проект Соседи, используя все возможные медиаканалы, продвигает основные молодежные ценности: дружелюбие, свободу и позитивное отношение к жизни в современном обществе. Это мир новых идей и предметов ближайшего будущего - мир техники Panasonic, мир Идей для жизни. 

     Решение поставленной задачи осуществлялось в три этапа:

• внедрение новых персонажей в жизнь ЦА;
• интеграция бренда Panasonic в пространство обитания Соседей;
• продуктовая реклама товаров Соседями.

     Медиастратегия: таблица [приложения] 

     I. Sosedi — внедрение

     Этап  формирования симпатии к бренд-персонажам

     I этапом комплексной рекламной  кампании стал этап знакомства: активная кампания наружной рекламы  предлагала посетить сайт sosedi.ru, виртуальное пространство обитания  Соседей - молодых, веселых, активных, настроенных на позитивное отношение к жизни.

     Каждому персонажу соответствовал набор  характеристик, с которым на втором этапе рекламной кампании соотносился  определенный сегмент бренда: Мила – бытовая техника, Федор – IT, Симона – офисная техника и  т.д.

     Ideas For Life — SOSEDI. Концепция

     Внедрение концепции реализовано по всем каналам  коммуникации. Цель – привлечь ЦА на сайт sosedi.ru - место обитания соседей. Единственно возможным местом общения  с Cоседями является Интернет – как  самый афинитивный канал для  требуемой ЦА.

     Результаты I этапа рекламной кампании

• за первые 3 месяца рекламной кампании сайт посетили 280 000 уникальных гостей;
• количество загрузок сайта превысило отметку в 1 000 000;
• средней статистикой посещаемости стали 6 000 посещений/день при пике 30 000 посещений в день;
• средняя глубина просмотра – 7 страниц, среднее время просмотра – 23 мин;
• география Соседей охватила более 200 городов на территории РФ.

     Жизнь персонажей, соответствующая ожиданиям  потенциальных покупателей, сделала их привлекательными для возможных потребителей. Персонажи становятся популярны, как пример позитивного образа жизни. 
 
 
 
 
 

     II. Sosedi — интеграция продуктов Panasonic

     Второй  этап комплексной рекламной кампании - интеграция техники Panasonic в пространство обитания Соседей.

     Центральный носитель II этапа кампании – телевизионные  ролики хронометражем 15 и 30 сек. Исходя из маркетинговых целей и задач, был сделан акцент на 4 продуктовые  категории: mp3-плееры, car audio, видеокамеры, кондиционеры. Каждый из продуктов обладает собственной идеологией и УТП, а каждый из роликов имеет свое сюжетное и концептуальное наполнение в общей стилистике мира и ценностей Соседей. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     III. Sosedi — бренд-персонажи Panasonic

     Соседи  прочно ассоциируются с брендом Panasonic и становятся бренд-персонажами, непосредственно рекламируя продукцию Panasonic.

     SOSEDI — результаты рекламной кампании: отображены в таблицах [приложения]

     Panasonic — бренд для меня 

     Panasonic — бренд, которому я доверяю 

     

• Создано эмоциональное наполнение бренда Panasonic, ориентированное на активную, молодежную аудиторию.
• Доверие к бренду молодежной аудитории 16-19 лет выросло с 34% до 56%.
• Доверие к бренду молодежной аудитории 20-29 лет выросло с 45% до 56%.
• Существующие ценности бренда сохранены.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список литературы

1. Бухарин Г.К. Имидж как стиль жизни. М., 2006 - с.178
2. Каркуленко Н. Имиджелогия. М., 2008 - с.44
3. Метаева В.А. Проблемы имиджелогии в современный период развития общества // Образование и наука. Известия Уральского отделения Российской Академии образования. 2001. № 6 (12)
4. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. М., 2001 - с.78
5. Петрова Е.А. Психология имиджа: Психосемиотический подход // Психология как система направлений. Ежегодник Российского психологического общества. Т.9, вып.2. М., 2002
6. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. Рефл-бук. Ваклер, 2000 - с.5
7. Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. Киев, 2001 - с.123
8. Трошев И.В. Тендерная невербальная коммуникация в рекламе // Социологические исследования. 1999. № 4
9. Федоркина А.П., Ромашкина Р.Ф. Проблемы имиджа в контексте социального психоанализа // Имидж госслужбы. М., 1996, 694-696

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложения

 
 
 
 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

     В данной работе представлена теоретическое обоснование реализации имиджа посредством информационных технологий, а также приведены примеры из практики некоторых рекламных кампаний.

     На  сегодняшний день существует множество  научных трудов по психологии, теории и эстетики рекламы; формирование имиджа же, как раздел теории Public Relations, недостаточно проработан. Специалисты по психологии, социологии и другим общественным наукам лишь недавно стали обращаться к этой теме, да и сами рекламисты больше полагаются на собственный опыт и интуицию.

         Таким образом, теория имиджмейкинга остается областью субъективных оценок, где удачные находки, по большей части носят случайный характер, а не являются результатом специальных знаний. Роль имиджмейкера, как правило, играют профессиональные психологи. Наука создания образа требует комплексного подхода. Имиджмейкер, работающий над проблемой имиджа, должен обладать смешанными знаниями в области психологии, дизайна, журналистики и даже физиологии человека; либо это должна быть команда творчески мыслящих специалистов.

     Из  всего вышесказанного ясно, что работа по созданию имиджа - не одно или несколько отдельных мероприятий, а вся система деятельности фирмы. В конечном счете, имидж определяется качеством, ценой, доступностью товара, надежностью его послепродажного обслуживания, историей фирмы и, конечно, рекламой.

     Можно считать доказанной огромную роль информационных технологий в создании и поддержании имиджа фирмы. То, что без рекламы любой фирме, работающей на внутреннем или внешнем рынке, не добиться большого успеха и то, что задействование информационных технологий в сфере имиджмэйкинга — процесс, который необходимо тщательно изучать для того, чтобы успешно применять его на практике.

     Аннотация

     Курсвовой работы по дисциплине

     «Имиджелогия»

на тему: «Информационные технологии