Феноменология малых групп

ФГОУ СПО «Омский колледж торговли, экономики и сервиса» 
 
 

Дисциплина:

Управленческая  психология 
 
 

Курсовая  работа

на тему:

Феноменология малых групп 
 
 
 

                                                                                 Выполнила: студентка гр.329М

Специальность: 080501 Менеджмент

Никифорова  Виктория Александровна

Руководитель: преподаватель

Новичкова Ольга Николаевна   
 

2011

Оглавление

Введение…………………………………………………………………….3

  1. Сущность и классификация малых групп……………………………

  1.1 Классификация малых групп…………………………………………

  1.2 Основные свойства группы………………………………………….

  1.3 Межличностные отношения в группе……………………………….

  14. Распределение ролей в группе………………………………………

  1.5. Структура и феноменология малых групп…………………………. 

Заключение……………………………………………………………….

Библиографический список………………………………………………….

Приложение……………………………………………………………. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

       Тема курсовой работы является актуальной так, как все люди на протяжении жизни состоят в различных малых группах, которые также взаимодействуют между собой. Чтобы понять и разобраться в них необходимо изучить такую составную часть, как феноменология малых групп, объясняющая все процессы и взаимодействия происходящие в них.

     Целью данной работы является раскрыть сущность феноменологии малых групп.

           Необходимо выявить главные задачи работы:

1. изучить сущность и классификацию малых групп;
2. исследовать структуру и феноменологию малых групп.

Объектом курсовой работы является малая группа.

Предметом курсовой работы является феноменология малых групп.

В ходе работы по данной теме была использована учебная литература по дисциплине «управленческая психология» и интернет ресурсы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Сущность и классификация  малых групп

Взаимодействие  людей происходит в разнообразных  группах. Каждый человек независимо от его самостоятельности, автономности не может существовать, выражая свою сущность, вне общения с другими людьми. Первой социальной группой, в которой закладываются основы личности человека, является семья, затем дружеские компании сверстников, учебные группы, а впоследствии трудовой (производственный) коллектив.

Под группой (итал. gruppo – связка) в общем смысле понимается совокупность элементов, которая базируется на общих взаимосвязях. Существует классификация групп:

                                                  

                                                                                  

                                                                      

 

                                                                                           

                                                                                                 

     Социология  и психология в качестве объекта  управления рассматривают социальную организацию, социальные группы. Западная психология долгое время не признавала такого понятия как «коллектив», а оперировала понятием «малая социальная группа». Существует несколько определений малой группы. В американском менеджменте под группой понимают двух и более людей, взаимодействующих друг с другом таким образом, что каждый из них одновременно и оказывает влияние на другого, и испытывает его влияние.

     В отечественной социальной психологии общепринятым является определение, данное ученым- психологом Г. Андреевой: «Малая группа- это группа, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов».

Наиболее  общими качествами малой группы можно  считать следующие:

1. Направленность группы (социальная ценность принятых ею целей, мотивов деятельности, ценностных ориентиров).
2. Организованность группы (способность к самоуправлению) и ее интегрированность (как мера единства, общности членов группы друг с другом).
3. Микроклимат или психологический климат группы. Каждый  стремится быть среди других людей, быть членом хорошей группы, иметь желание испытывать и получать в ответ дружелюбные чувства.
4. Референтность (степень принятия членами группы групповых эталонов) и лидерство (степень ведущего влияния каких-то членов группы на группу в целом для решения определенных ею задач).
5. Интеллектуальная активность и коммуникабельность (характер межличностного восприятия и установления взаимопонимания, нахождения общего языка).
6. Эмоциональная коммуникативность (межличностные связи эмоционального характера, удовлетворение социальной потребности в эмоционально насыщенных контактах).
7. Волевая коммуникативность (способность группы противостоять влиянию других групп, обстоятельств, стрессоустойчивость, надежность группы в экстремальных ситуациях, устремленность и настойчивость в конкретных условиях).

     Психология  и подведение отдельного человека как  личности существенно зависят от социальной среды. Последняя представляет собой сложноустроенное общество, в котором люди объединены друг с другом в многочисленные разнообразные, более или менее устойчивые соединения, называемые группами. Среди таких групп можно выделить большие и малые. Большие представлены государствами, нациями, народами, партиями, классами, другими социальными общностями, выделяемыми по профессиональным, экономически, религиозным, культурным, образовательным возрастным, половым и другим всевозможным признака. 
Непосредственным проводником влияния общества и больших социальных групп на индивид является малая группа. Она представляет собой небольшое объединение людей (от 2-3 до 20-30 человек), занятых каким-либо общим делом и находящихся в прямых взаимоотношениях друг с другом. Малая группа представляет собой элементарную ячейку общества. В ней человек проводит большую часть своей жизни. Примерами малых групп, наиболее значимых для человека, являются семья, школьный класс, трудовой коллектив, объединение близких друзей и приятели и т.п. 
Малую группу характеризуют психологическая и поведенческая общность ее членов, которая выделяет и обособляет группу, делает ее относительно независимым социально-психологическим образованием. Эта общность может обнаруживаться по разным характеристикам – от чисто внешних ( например соседи) до достаточно глубоких, внутренних ( члены одной семьи). Мера психологической общности определяет сплоченность группы – одну из основных характеристик уровня ее социально-психологического развития. 
Малые группы могут быть разными по величине, характеру и структуре отношений, существующих между членами, по индивидуальному составу, особенностям, ценностям, норм и правил взаимоотношений, разделяемых участниками, межличностным отношениям, целям и содержанию деятельности. Количественный состав группы на языке науки называется ее размером, индивидуальный – композицией. Структура межличностного общения, или обмена деловой и личностной информацией называют каналами коммуникации, нравственно-эмоциональный тон межличностных отношений называется психологическим климатом группы. Общее правило поведения, которых придерживаются члены группы, называют групповыми нормами. Все перечисленные характеристики представляют собой основные параметры, по которым выделяют, разделяют и изучают малые группы в социальной психологии.

     1.1 Классификация малых групп

Рассмотрим  классификацию малых групп:

1. Условная, или номинальная – это группы, которые объединяют людей, не входящих в состав ни одной малой группы. Иногда выделение таких групп необходимо в исследовательских целях, чтобы сравнить результаты, полученные в реальных группах, с теми, которые характеризуют случайное объединение людей, не имеющих ни постоянных контактов друг с другом, ни общей цели.

2. В противоположность номинальным группам выделяются реальные. Они представляют собой действительно существующие объединения людей, полностью отвечающие определению малой группы.

3. Естественными называют группы, которые складываются сами по себе, независимо от желания экспериментатора. Они возникают и существуют, исходя из потребностей общества или включенных в эти группы людей.

4. В отличие от них лабораторные группы создаются экспериментатором с целью проведения какого-либо научного исследования, проверки выдвинутой гипотезы. Они столь же действенны, как и другие группы, но существуют временно – только в лаборатории.

     Естественные  группы делятся на: формальные и неформальные (другое название – официальные и неофициальные). Первых отличает то, что они создаются и существуют лишь в рамках официально признанных организаций, вторые возникают и действуют как бы вне рамок. Как бы вне рамок этих организаций цели, преследуемая официальными группами, задаются извне на основе задач, стоящих перед организацией, в которую данная группа включена. Цели неофициальных групп обычно возникают и существуют на базе личных интересов их участников, могут совпадать и расходиться с целями официальных организаций.

     Малые группы могут быть референтными и нереферентными. Референтная – это любая реальная или условная (номинальная) малая группа, к которой человек добровольно себя причисляет, или членом которой он хотел бы стать. В референтной группе индивид находит для себя образцы для подражания. Ее цели и ценности, нормы и формы поведения, мысли и чувства, суждения и мнения становятся для него значимыми образцами для подражания и следования. Нереферентной считается такая малая группа, психология и поведение которой чужды для индивида или безразличны для него. Кроме этих двух типов групп, могут существовать и антиреферентные группы, поведение и психологию членов которых человек совершенно не приемлет, осуждает и отвергает.

     Все естественные группы можно разделить на высокоразвитые и слаборазвитые. Слаборазвитые малые группы характеризуются тем, что в них нет достаточной психологической общности, налаженных деловых и личных взаимоотношений, сложившаяся структура взаимодействия, четкого распределения обязанностей, признанных лидеров, эффективной совместной работы. Вторые представляют собой социально-психологические общности, отвечающие всем перечисленным выше требованиям. Слаборазвитыми по определению являются, например, условные и лабораторные группы, (последние часто лишь на первых этапах их функционирования). Среди высокоразвитых малых групп особо выделяются коллективы. Однако большинство реально существующих малых групп занимают промежуточное положение между слаборазвитой группой и высокоразвитым коллективом.

1.2 Основные свойства группы

Выделяют  три основных свойства группы: групповая динамика, групповая сплоченность, конформность. Групповая динамика – совокупность внутригрупповых социально - психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы и его этапы: образование, функционирование, развитие, стагнацию, регресс, распад. К процессам групповой динамики относятся: руководство и лидерство; принятие групповых решений; нормообразование; выработка групповых мнений, правил и ценностей; формирование функционально-ролевой структуры группы; сплочение; конфликты; групповое давление; и другие способы регуляции индивидуального поведения. Все эти процессы, фиксируют и обеспечивают психологические изменения, происходящие в группе за время ее существования. Психологические изменения в группе бывают обусловлены как внешними обстоятельствами групповой жизнедеятельности, так и ее внутренними противоречиями. 
Групповая сплоченность – один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов. Показателями групповой сплоченности могут быть: уровень взаимной симпатии в межличностных отношениях, – чем большее количество членов группы нравятся друг другу, тем выше ее сплоченность; степень привлекательности (полезности) группы для ее членов - чем больше число людей, удовлетворенных своим пребыванием в группе, тем выше сила ее притяжения и сплоченности. Согласно представлениям родоначальников концепции групповой сплоченности (К.Левина, Л. Фестингера, Д. Картрайта, А. Зандера) она является «результирующей» тех сил, которые удерживают людей в группе. К числу основных факторов групповой сплоченности чаще всего относят сходство ценностных ориентаций членов группы, ясность и определенность групповой цели, демократический стиль лидерства, относительно небольшой объем группы, ее престиж. Количество и качество факторов сплоченности определяют ее уровень в группе. 
Конформность – податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства. Различают внешнюю (публичную) и внутреннюю (личную) конформность. Первая представляет собой демонстративное подчинение навязываемому мнению группы. С целью заслужить одобрение или избежать порицания, а возможно и более жестких санкций со стороны входящих в группу лиц. Личная - действительное преобразование индивидуальных установок. В результате внутреннего принятия позиции окружающих. Внутренняя конформность, как правило, сопровождается внешней, а внешняя необязательно согласуется с внутренней. При всех различиях обе формы конформности близки в том, что служат специфическим способам разрешения осознанного конфликта между личным и доминирующим в группе мнением в пользу последнего. Особой разновидностью той же зависимости является негативизм (нонконформизм) – стремление, во что бы то ни стало поступать вопреки позиции господствующего большинства. Согласно эмпирическим данным, уровень конформности определяется характеристиками индивида, подвергаемого групповому давлению; характеристиками группы, являющейся источником давления, особенностями взаимосвязи индивида и группы, содержанием задачи, степенью заинтересованности человека в ней, его компетентностью. Альтернативой конформности и негативизму является самостоятельная выработка. И отстаивание собственной позиции. Независимость не исключает солидарность личности с группой, но не в силу давления, а на основе согласия с ней.