Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2011 в 15:16, курсовая работа
Персонал – это основной состав работников организации, выполняющий различные производственно-хозяйственные функции. Он характеризуется численностью, определяется характерным образом, сложностью, трудоемкостью производственных процессов, степенью их механизации, автоматизации, компьютеризации.
В управлении персоналом выделяется четыре группы целей.
Введение 3
Глава 1 Организация и обслуживание рабочих мест, составная часть, 4 рациональная организация труда
Глава 2. Организация труда руководителей и специалистов предприятия 5
2.1. Обеспеченность предприятия руководящими работниками и
специалистами, его структура методы управления 5
2.2. Эффективность работы руководителей и специалистов 9
2.3. Оценка функциональной деятельности руководителей и специалистов 10
Глава 3. Разработка предложений по улучшению работы персонала 14
3.1. Пути улучшения функциональной деятельности 14
Делегирование полномочий 15
Информационное обеспечение руководителей и специалистов 15
Улучшение условий труда руководителей и специалистов 16
Методы оценки эффективности мероприятий 18
Выводы и предложения 20
Библиографический список 22
Власть основанная на традициях, имеет определенные недостатки, так как новое, прогрессивное подчас приходит в противоречие со старым, сложившимися.
Немаловажное значение в управлении производством имеет стиль управления.
Стиль управления – это совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач, используемых руководителем, манера егоь поведения по отношению к подчиненным. Стиль управления оказывает существенное влияние на эффективность деятельности коллектива и организации (предприятия) в целом. Конкретный стиль управления в реальных условиях определяется факторами объективного и субъективного характера: задачами и функциями коллектива, условиями его работы, размерами и структурой коллектива, индивидуальности качествами и опытом руководителя и т.д.
Демократический стиль руководства предполагает наличие у руководителя и подчиненного чувства доверия и взаимопонимания. Руководитель ведет себя как один из членов группы. Каждый сотрудник может, не опасаясь, свободно выражать свое мнение. Большинство проблем обсуждается коллективно. За последствия принятых решении он не перекладывает ответственность на подчиненных. Стремление прислушиваться к мнению сотрудников отличается не тем, что сам он этого не понимает, а убеждением при обсуждении всегда могут возникнуть правильные решения, позволяющие улучшить положение дел. Руководитель старается доказать целесообразность решения проблемы и получить при этом выгоды. При осуществлении контроля он обращает особое внимание на конечный результат. Такая обстановка создает условия для самовыражения подчиненных, у которых развивается самостоятельность суждении. Это имеет и воспитательный характер, позволяет достигать цели с малыми затратами. Управление осуществляется без грубого нажима с учетом способностей людей.
Для выполнения всех функции управления необходимо принятии решения, а также обмени информации для выработки правильных решении, понятных для всех членов организации.
2.2. Эффективность работы руководителей и специалистов
Объективная оценка эффективности управления дает возможность сравнивать различные варианты организации управления, дать им оценку, намечать пути совершенствования, повышать ответственность руководителей и специалистов агропромышленных предприятий за результат их труда.
Таблица 3 – Расчет показателей эффективности и экономичности труда работников управления в динамике за 2002-2004 гг.
Показатели | 2002г. | 2003г. | 2004г. |
Затраты
на содержание работников управления
Средняя списочная численность Численность руководителей и специалистов ФЗП всего ФЗП руководителей и специалистов |
5400
2573 319 21350 3469 |
3598
3192 370 11280 1993 |
5336
2926 332 14516 2561 |
Экономичность
труда
Удельный вес работников управления в общей численности, % Удельный вес оплаты труда в общей ФЗП, % |
12,4 16,2 |
11,6 17,7 |
11,3 17,6 |
Результативность
труда
Валовая: (по себестоимости) тыс. руб. - на 1 работника управления тыс. руб. - на 1 руб. заработной платы работников управления - на 1 руб. затрат по управлению |
126852 397,7 36,6 7,3 |
88060 238,0 44,2 11,4 |
99400 299,4 38,8 908 |
Таблица 4 – Расчет эффективности управления по данным за 2002-2004 гг. методом суммарно-индексной оценки.
Год | Удельный вес | |||||
% | Уп. | % | Уз.у. | % | Узв. | |
2002 | 11,6 | 0,983 | 17,7 | 1,055 | 3,0 | 0,938 |
2003 | 11,3 | 0,958 | 17,6 | 0,978 | 3,3 | 1,031 |
2004 | 12,4 | 1,051 | 16,2 | 0,972 | 3,2 | 1,0 |
В среднем за 3 года | 11,8 | 1 | 18,1 | 1 | 3,2 | 1 |
Уэк= √ Уп*Узу*Уур*Узв, * где
Узк – индекс экономичности;
Уп – работников управления к общей численности;
Узп – заработная плата работников управления в общей ФЗП;
Уур – расходы на управление в себестоимости валовой продукции;
Узв – заработная плата работников управления в себестоимости валовой продукции.
Уэк 2002=√ 0,982*1,055*0,864*0,938 =√ 0,83962 = 0,957
Уэк 2003=√ 1,027*0,978*0,932*1,031=√ 0,96513 = 0,992
Уэк 2004=√ 1,0*0,972*1,0*1,204 = √ 1,17029 = 1,040
* корень в 4 степени.
Вывод:
Наиболее эффективным управление было
в 2002 году.
2.3. Оценка
функциональной деятельности
Учет этих факторов обязателен при проведении оценки результатов труда конкретных должностных лиц, в конкретных условиях места и времени, так как повышает степень обоснованности и достоверности выводов.
В самом общем виде результат труда работников управления характеризуется уровнем, или степенью достижения целей управления при наименьших затратах. При этом важное практическое значение имеет правильное определение количественных показателей отражающих конечные цели организации или подразделения.
Показатели по которым оцениваются работники, называют критериями оценки. К ним относят качество выполняемой работы, ее количество, ценностная оценка результатов. Для оценки результативности труда требуется довольно большое количество критериев, которые охватывали бы и объемы работы и ее результаты.
Потому при выборе критериев оценки следует учитывать, во-первых, для решения нелегких задач используются результаты оценки (повышение оплаты труда, служебный рост, увольнение и т.п.), и во-вторых , для какой категории и должности работников устанавливаются критерии, учитывая что они будут дифферинцироваться в зависимости от сложности, ответственности и характера деятельности работника. Как известно, выделяют три категории управленческих работников (служащих): руководители, специалисты и другие служащие. Работники каждой из этих категорий вносят свой вклад в управленческий процесс: специалисты вырабатывают и подготавливают решение, другие служащие их оформляют, а руководители принимают решения, осуществляют их качество, контролируют сроки исполнения.
В
связи с разделением
Результат труда специалистов определяется, исходя из объема, полноты, качества, своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей.
При выборе показателей, характеризующих ключевые, основные результаты труда руководителей и специалистов, следует учитывать, что они:
- оказывают непосредственное и решающее влияние на результат всей деятельности организации;
- занимают значительную часть рабочего времени персонала;
- их сравнительно немного;
- составляют по крайне мере 80% всех результатов;
-приводят
к достижению целей
В таблице 5 приведен примерный перечень количественных показателей-критериев оценки результативности труда по некоторым должностям руководителей и специалистов.
Таблица 5
Должность | Перечень показателей- |
Руководитель организации | Прибыль;
Рентабельность; Оборот капитала: Доля на рынке; Объем кредитов и их динамика; Рентабельность; Количество клиентов. |
Линейные руководители (начальники производственных цехов, мастера) | Выполнение
плановых заданий по объему и номенклатуре;
Динамика объема производства; Динамика
производительности труда; Удельный вес бракованных изделий и их динамика; Величина простоев; Потери от простоев; Коэффициент текучести кадров. |
Менеджер по персоналу | Количество
вакантных мест в организации;
Количество претендентов на одно вакантное место; Коэффициент текучести по категориям персонала и подразделениям. |
На
практике при оценке результативности
труда руководителей и
Для оценки факторов результативности чаще всего используют бальный метод.
Процедура оценки результативности труда будут эффективной при соблюдении следующих обязательных условий: установление четких стандартов результативности труда для каждой должности (рабочего места) и критериев ее оценки; выработка процедур проведения оценки результативности труда (когда, как часто и кто проводит оценку, метод оценки);
Информация о работе Управление персоналом в отрасли сельского хозяйства Кудымкарского района