Шпаргалка по "Управление качеством продукции"

20. Товарные знаки

Товарные знаки и  знаки обслуживания (далее - товарный знак)— обозначения, с помощью которых можно отличить соответственно товары и услуги одних  юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг (далее — товары) других  юридических или физических лиц.

Определение этого термина, а также  другие правовые нормы и правила в отношении товарных знаков регламентируются Федеральным законом от 23 сентября 1992 г. "О товарных знаках, знаках обслуживания  и  наименованиях  мест происхождения товаров"¹ (приложение 1). В нем указывается, что правовая охрана товарного знака обеспечивается на основании его государственной регистрации в установленном порядке. Право на товарный знак охраняется законом

На зарегистрированный товарный знак выдается свидетельство, которое удостоверяет приоритет товарного знака, исключительное право владельца на товарный знак в отношении товаров, указанных в свидетельстве.Классификация товарных знаков. Товарные знаки в зависимости от объекта, информацию о котором они содержат, подразделяются на подгруппы — фирменные и ассортиментные (именные), а последние на типы — видовые и марочные.

Фирменные ТЗ — знаки, предназначенные для идентификации изготовителя товаров или услуг.  По форме представления информации они бывают чаще всего словесными   и  изобразительные и комбинированные.Типы обозначения фирменных знаков:1.Фирменное имя2.Фирменный знак3Торговый знак(если зарегистрирован в Международном реестре и защищен юридическиR, если товарный знак является собственностью фирмы то С.  Обыкновенные фирменные знаки разрабатываются их владельцами, а престижные присваиваются за их особые заслуги государством.(медали и т. д.)Ассортиментные ТЗ — знаки, предназначенные для идентификации ассортиментной принадлежности: видовые — по виду товара, марочные — по торговой марке или наименованию.Торговая марка - имя или знак, присущее конкретному виду товара с определенными потребительскими свойствами, отличающими его от других товаров того же вида.В зависимости от формы представленной информации марочный знак может быть словесным, цифровым, буквенным, изобрази тельным или комбинированным.

21. Знаки наименования мест происхождения товара и знаки соответствия и качестваОсновная функция информации о товаре — это доведение до сведения потребителя (поставщика, продавца и др.) сведений о потребительских свойствах товара, об условиях и режимах правильного хранения, транспортирования, выбора, использования и утилизации товара. Изготовитель и/или продавец несет ответственность за полное соответствие товара заявленной о нем информации. Наименование места происхождения товара - это обозначение, представляющее собой либо содержащее современное или историческое наименование страны, населенного пункта, местности или другого географического объекта (далее - географический объект) или производное от такого наименования и ставшее известным в результате его использования в отношении товара, особые свойства которого исключительно или главным образом определяются характерными для данного географического объекта природными условиями и (или) людскими факторами. Наименование места происхождения товара - это название страны, населенного пункта, местности или другого географического объекта, используемое для обозначения товара, особые свойства которого исключительно или главным образом определяются характерными для данного географического объекта природными условиями или людскими факторами. Наименования мест происхождения товаров, несмотря на сходство с товарными знаками и знаками обслуживания, обладают рядом специфических признаков, которые обуславливают необходимость выделения их в отдельную категорию объектов правовой охраны. Остановимся подробнее на условиях, которым должны отвечать данные объекты.Во-первых, обозначение товара должно содержать прямое или косвенное указание на то, что товар происходит из конкретной местности. Надо заметить, что способ указания на место происхождения товара может быть любым, важно лишь, чтобы обозначение ассоциировалось у потребителей с определенным местом происхождения товара. При отсутствии таких ассоциаций, обозначение в качестве места происхождения товара не может быть заявлено.Требование новизны к наименованию места происхождения товара не предъявляется. Это вполне объяснимо, так как названия географических объектов не являются новыми.Второй характерной чертой наименования места происхождения товара является связь обозначения товара с его особыми свойствами, которые определяются природными условиями, присущими данному географическому объекту (краснодарский чай), и (или) людским фактором (хохломская роспись, вологодские кружева). Если свойства и качества товаров никак с местом производства не связаны, то обозначения товаров, совпадающие с названиями географических объектов, наименованиями места происхождения товаров признаваться не могут.Наконец, наименование места происхождения товара становится самостоятельным объектом правовой охраны лишь тогда, когда оно в установленном законом порядке зарегистрировано в Патентном ведомстве.        В качестве основного отличия товарного знака и знака обслуживания от наименования места происхождения товара можно выделить то, что товарный знак призван связывать свойства и качества товара с конкретным его производителем, а не особыми свойствами географической среды места производства товара. В остальном же, по выполняемым ими функциям они весьма схожи и нередко практически неразличимы по своей внешней форме, так как в качестве товарных знаков часто используются названия географических объектов. Закон о товарных знаках устанавливает, что товарный знак может быть зарегистрирован на имя юридического лица, а также физического лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность (ч.З ст. 2).     6. Использование товарного знака, знака обслуживания и наименования места происхождения товара

Юридические и физические лица, зарегистрировавшие на свое имя  товарный знак (знак обслуживания) или  наименование места происхождения  товара, приобретают право использовать их для обозначения соответствующих  товаров на всей территории. В обоих  случаях данное право действует  в течение десяти лет, считая с даты поступления заявки в Патентное ведомство⁷. При этом указанный срок рассматривается законом лишь в качестве начального периода охраны, который связывается с первичной регистрацией обозначения. В принципе же срок охраны может быть сколь угодно длительным, поскольку действие свидетельств на товарный знак или наименование места происхождения товара может неоднократно продлеваться в порядке,     Теперь перейдем к анализу содержания прав на пользование товарным знаком и наименованием места происхождения товара. Право на товарный знак является абсолютным и исключительным субъективным правом. Это означает, что только его владелец обладает монопольной возможностью использовать товарный знак и распоряжаться им, а также право запрещать использование товарного знака другими лицами. Иными словами, никто не может использовать охраняемый в РФ знак без разрешения его владельца⁸.                                                            сущность права на пользование товарным знаком и наименованием места происхождения товара состоит в возможности их неограниченного хозяйственного использования для обозначения производимых и реализуемых товаров. Использованием товарного знака считается, прежде всего, применение его на товарах, для которых товарный знак зарегистрирован, и (или) на их упаковке.                     К использованию наименования места происхождения товара закон относится более широко, относя к нему без каких-либо оговорок не только применение его на товаре или его упаковке, но и использование в рекламе, проспектах, счетах, бланках и иной документации, связанной с введение товара в хозяйственный оборот.                             При использовании товарного знака или наименования места происхождения товара их обладатели могут проставить рядом с указанным обозначениями предупредительную маркировку, указывающую на то, что применяемое обозначение является товарным знаком или наименованием места происхождения товара. Данная маркировка выполняет как рекламно-информационную, так и патентно-правовую функции.

Знаки соответствия и качества - это защищаемые в установленном порядке знаки, которые применяются в соответствии с правовыми системами сертификации. Эти знаки показывают, что продукция или услуга соответствуют какому - либо конкретному стандарту. Различают: национальные: общие и групповые (на продовольственные товары, продукцию сельского хозяйства); транснациональные (региональные) - показывают соответствие требованиям международных стандартов на основе взаимного признания результатов сертификации;

22. Компонентные и размерные знаки. Эксплуатационные и манипуляционные знаки Компонентные знаки -- знаки, предназначенные для информации о применя-емых пищевых добавках или иных компонентах, свойственных (или не свой-ственных) товару.К числу наиболее часто встречающихся на импортных товарах информацион-ных знаков относятся компонентные знаки, обозначаемые буквой «Е» и трехз-начным или четырехзначным цифровым кодом.Компонентные знаки «Е» используются как альтернативные обозначения сложных химических названий пищевых добавок. Например, пищевая добавка Е 464, используемая как загуститель, эмульгатор и стабилизатор, имеет название «гидрооксипропилме-тилцеллюлоза». Нанесение на маркировку таких сложных наименований требует значительной площади носителя и затрудняет восприятие другой информации, а главное, для многих потребителей они будут непонятны. Поэтому для обозначения названий пищевых добавок Европейский Совет разра-ботал систему цифровой кодификации с литерой «Е». Она была апробирована в странах Европейского сообщества.Все пищевые добавки разделены на функциональные классы в зависимости от технологических функций.Е 100 -- Е 182 -- красители (применяются для окраски некоторых пищевых продуктов);Е 200 и далее -- консерванты (применяются для продления сроков хранения пищевых продуктов);Е 300 и далее -- антиокислители (антиоксиданты) (замедляют окисление, предохраняя тем самым пищевые продукты от порчи);Е 400 и далее -- стабилизаторы (сохраняют заданную консистенцию пищевых продуктов);Е 500 и далее -- эмульгаторы (поддерживают определенную структуру продуктов питания);Е 600 и далее -- усилители вкуса и аромата (усиливают вкусовые и ароматические свойства пищевых продуктов);Е 700 и далее -- запасные индексы;Е 800 и далее -- антифламинги (понижают пенистость пищевых продуктов);Е 1000 и далее -- формируемая группа: глазирующие агенты, подсластители, античерствители и др.

Наряду с Е-компонентными знаками, позволяющими идентифицировать пи-щевые добавки, существуют компонентные знаки, свидетельствующие о составе непродовольственных товаров. К ним относятся лакокрасочные товары, моющие средства. Например, М-11 обозначает, что это краска масляная (М), для наруж-ных работ (1) на натуральной олифе (1), а М-15 -- краска масляная для наружных работ, но на комбинированной олифе (5). Слово «био» или буквы F или Р в соче-тании с названием моющего средства указывают на то, что в нем содержатся эн-зимы, улучшающие удаление белковых загрязнений с любой поверхности.

Размерные знаки.Размерные знаки -- знаки, предназначенные для обозначения определенных физических величин, определяющих количественную характеристику товара.  Код размерных знаков чрезвычайно прост. К условному обозначению физи-ческой величины (е, V и др.) добавляется фактический размер этой величины в принятых единицах измерения. Чаще всего применяются единицы измерения по системе СИ, гораздо реже -- в национальных единицах измерения страны-им-портера (футах, дюймах и т. п.).

В большинстве случаев  расшифровать размерные знаки несложно по числен-ному значению размерной характеристики и применяемым единицам измере-ния. Например, если на маркировке нанесено обозначение 450 ge, это означает массу нетто, равную 450 г.      Для импортной одежды применяют три размерных знака: XL -- большой раз-мер (соответствует 52--56-му отечественному размеру), S -- средний (46--50-му), М -- малый (42--44-му).     Для колготок применяют размерные информационные знаки в виде номера или графического изображения, указывающего на значения длины изделия и объема бедер.

 Эксплуатационные знаки   Эксплуатационные знаки -- знаки, предназначенные для информирования потребителя о правилах эксплуатации, способах ухода, монтажа и наладки потре-бительских товаров.  Такие знаки наносятся на этикетки, ярлыки, бирки, упаковку, контрольные ленты или непосредственно на товар.

Многие эксплуатационные знаки для текстильных изделий  настолько нагляд-ны, что не требуют особых пояснений: тазик для стирки с указанием температу-ры воды, утюг с указанием температуры глаженья. Эти эксплуатационные знаки знакомы любому из нас. При первом взгляде на них становится ясен смысл ука-зания, выраженный в виде определенных символов (рис. 15.).

Разновидность эксплуатационных знаков -- знаки управления -- можно встретить на самих сложных технических товарах, а также на эксплуатационных документах. Например, на некоторых электроутюгах разные режимы глаженья обозначают в виде одной, двух и трех точек с соответствующим пояснением в сопроводительных документах.   На бытовых холодильниках и морозильниках количество звездочек служит информационным знаком о диапазонах температур, которые возможно достичь при эксплуатации холодильника.   Во многих электробытовых приборах показаны стрелками или иными услов-ными обозначениями места включения в электросеть, переключения программ, регулирования громкости и другая информация.

Манипуляционные знаки Манипуляционные знаки -- знаки, предназначенные для информации о спо-собах обращения с товарами.    До сих пор манипуляционные знаки считались указателями способов обращения с грузами и наносились в основном на транспортную тару. Их символика, наи-менование, назначение регламентируются ГОСТом 14192-77 «Маркировка грузов».-- указывает на хрупкость груза и необходимость осторожного обращения («Хрупкое. Осторожно!»);-- указывает на то, что груз следует защищать от тепла («Беречь от нагрева!»);-- указывает на необходимость защиты груза от воздействия влаги («Беречь от влаги!»);-- указывает на диапазон значений температуры, при которой следует хранить груз или манипулировать им («Ограничение температуры»);-- указывает на правильное вертикальное положение груза («Верх»);-- указывает на то, что упаковку открывают только в указанном месте («Открывать здесь»)   Однако в последнее время манипуляционные знаки появились и на потреби-тельской упаковке. Так, знак «Открывать здесь» можно увидеть на коробках с молоком, стиральными порошками и др. Поэтому расширение сферы применения манипуляционных знаков растет с каждым днем.

24.Предупредительные и экологические знакиОсновная функция информации о товаре — это доведение до сведения потребителя (поставщика, продавца и др.) сведений о потребительских свойствах товара, об условиях и режимах правильного хранения, транспортирования, выбора, использования и утилизации товара. Изготовитель и/или продавец несет ответственность за полное соответствие товара заявленной о нем информации. Информация о товаре доводится до сведения потребителя с помощью маркировки, технической документации, прилагаемой к товару, или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Предупредительные знаки наносятся на ярлыки, упаковку или транспортную тару тех товаров, которые способны причинить вред человеку. Они уведомляют потребителя об опасности при эксплуатации (потреблении), транспортировании и хранении товара. Наиболее распространены системы маркировки, используемые при транспортировке опасных веществ и материалов и основанные на рекомендациях ООН. Для краткой характеристики опасности и описания советов по безопасному обращению с веществом рекомендуется использовать основные выражения и соответствующие им коды (R-фразы с соответствующими R-кодами) и (S-фразы с соответствующими S-кодами). Например: R29 — при контакте с водой выделяется токсичный газ; S30 — избегать контакта содержимого с водой.

Если малые размеры упаковки с веществом не позволяют разместить на этикетке всю предупредительную  информацию, то на ярлыке помещаются: наименование вещества; сигнальное слово; символы  опасности; R- и S-коды и, если позволяют  размеры этикетки, то еще и стандартные R- и S-фразы; данные поставщика; обозначение  партии продукции; указание о том, где  можно найти более полную информацию по безопасному обращению с веществом.

Материалы, содержащие некоторые опасные  вещества (свинец, кадмий, хлор и др.), должны маркироваться дополни-тельными данными. Например, для материалов, содержащих кадмий или его сплавы, надо дать следующее предостережение: “Осторожно! Содержит кадмий. При использовании образуются опасные пары. Использовать с соблюдением требований безопасности”.

Экологические знаки наносятся  на те товары, которые могут нанести вред окружающей среде при производстве, использовании, утилизации и захоронении товара.

Экологический знак “Зеленая точка” (рис. 6 а) применяется в системе  мероприятий по предотвращению загрязнения  окружающей среды отходами. Такой  знак на упаковке указывает на возможность  ее переработки или возврата.

Предупредительные знаки -- знаки, предназначенные для обеспечения безо-пасности потребителя и окружающей среды при эксплуатации потенциально опасных товаров путем предупреждения об опасности или указания на действия по предупреждению опасности.Предупредительные знаки подразделяются на два вида:предупреждающие об опасности;предупреждающие о действиях по безопасному использованию.Согласно международным требованиям по классификации и маркировке опасных веществ и материалов, разработанным органами ООН и Международ-ной организации труда (МОТ), каждому виду предупредительных знаков соотве-тствует определенный символ, состоящий из литеры «R» -- для знаков, предуп-реждающих об опасности, или «S» -- для знаков, сообщающих о действиях для избежания опасности, и двухзначного номера-кода, указывающего на конкрет-ную опасность, например: R 12 -- чрезвычайно опасно, R 34 -- вызывает ожоги.