Сертификация систем менеджмента качества

На сегодняшний дань в России есть огромное количество экспертных организаций, работающих в области качества продукции, промышленной безопасности и систем менеджмента. Они готовы оказать помощь в разработке документации системы менеджмента качества, внедрении и обучении персонала.

На начальном этапе необходимо определить и провести обучение сотрудников типографии ответственных за функционирование СМК компании.

На следующем этапе необходимо разработать документацию, описывающую деятельность типографии в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001-2008) и внедрить СМК в общую систему управления организации.

Третий этап – процедура сертификации СМК в аттестованном ФАТРиМ (Федерально Агенство по Техническому Регулированию и Метрологии) органе по сертификации СМК.

 На сегодняшний день по мнениям международных и независимых экспертов соответствие стандартам, которые дает сертификация ИСО 9001 (ISO 9001), является минимальным уровнем, позволяющим вхождение в рынок. Сам сертификат соответствия ISO выступает внешним подтверждением соответствия требованиям стандарта. 
 

 Сертификация ИСО 9001 (ISO 9001) предъявляет расширенные требования к стандартам качества, предусматривая удовлетворение типографией всех заинтересованных сторон, как поставщиков и потребителей, так и сотрудников, собственников и общества в целом. 

Сертификация СМК по ИСО серии 9000 делает акцент на установлении стабильного успеха, помогая типографии формализовать систему менеджмента качества, способствуя развитию внутреннего аудита, процессного и системного подхода с корректирующими и предупреждающими действиями и других системообразующих понятий. 

Сертификат качества закладывает основу для понимания базовых элементов СМК в соответствии со стандартами ISO 9001, а также определяет основные принципы менеджмента с целью непрерывного улучшения качества продукции и самого производственного процесса. Последнее предусматривает существенные преобразования бизнес – процессов типографии с созданием выработанной профессиональной системы качества. 

ISO 9001-2008 обеспечивает организационным процессам типографии сбалансированное развитие, согласованность в работе линий поставок по схеме: поставщик – производитель – реализатор – потребитель. Кроме всего прочего, сертификация систем качества предоставляет возможность типографии грамотно демонстрировать потребителям параметры качества выпускаемой продукции. В перспективе соответствие стандартам качества ИСО 9001 имеет среди преимуществ, прежде всего, профессиональный менеджмент, что обеспечит типографии успешное существование и процветающий бизнес. 

Заключение

Таким образом, система менеджмента качества повышает прозрачность предприятия в части его организационной структуры, бизнес-процессов и функций. При разработке процедур, представляющих собой алгоритм деятельности, связанной с качеством, определяются или уточняются и организационная структура (как обязательства, полномочия и взаимоотношения, представленные в виде схемы, по которой предприятие выполняет свои функции), и бизнес-процессы и функции.

Управляемость предприятия улучшается в связи с тем, что при разработке системы менеджмента качества строго распределяется ответственность за выполнение процедур. В большинстве процедур предусмотрено ведение записей (отчетов) о качестве, которые формируют ответственные лица после выполнения установленных действий. В процессе создания системы пересматриваются положения о подразделениях, должностные и рабочие инструкции. Это также повышает управляемость предприятия.

Развитие предприятия обусловлено несколькими факторами. К ним относятся повышение компетентности (обязательность подготовки) персонала, его вовлечение в процесс создания системы, повышение эффективности производства за счет устранения лишних функций и снижения доли некачественной продукции, концентрация усилий на существенном, а также улучшение отношений с потребителями и поставщиками.

Наиболее явно эффективное функционирование системы менеджмента качества и ее сертификация влияют на конкурентоспособность предприятия. Наличие сертификата значительно поднимает авторитет предприятия.

Для того, чтобы завоевать свое место на рынке, недостаточно всего лишь продемонстрировать способность произвести продукцию высокого качества. Нужно еще и убедительно доказать, что эта способность распространяется не только на часть, но и на весь объем заказов.

Документом, подтверждающим соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта ИСО 9001, является сертификат соответствия, выдаваемый специально уполномоченными на право проведения этой деятельности органами по сертификации систем качества. Сертификат соответствия системы менеджмента качества выступает независимым ручательством способности предприятия удовлетворять минимальным требованиям потребителя к качеству продукции (услуг)

Список используемой литературы

1.      Мазур, И. И. Управление качеством: Учеб. пособие/И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. Под ред. И.И. Мазура. — М.: Высш. шк., 2003. — 334 с: ил.

2.      Багаутдинова Н. Формирование системы менеджмента качества. // Проблемы теории и практики управления. – 2006. - №1. – с.17 - 21.

3.      Всеобщее Управление качеством: Учебник / О. П. Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин. Под ред. О. П. Глудкина. — М.: Радио и связь, 2005.

4.      Сергеев А.Г., Латышев М.В. Сертификация: Учебное пособие. - М.: Логос, 2004. - 220 с.

5.      Бурков В. Н., Новиков Д. А. Модели и механизмы систем в управлении качеством. // Проблемы теории и практики управления. – 2005. - №4. – с. 18 – 23.

2