Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 17:48, курсовая работа
Цель работы: Изучение системы международных стандартов качества ISO серии 9000, а также понятия «сертификация» и сертификация системы менеджмента качества.
Работа содержит: 24 страницы.
Ключевые слова: Менеджмент качества, сертификация менеджмента качества, стандарты ISO, система менеджмента качества.
Введение 4
1. Сертификация - как основы контроля качества продукции 6
2. Сертификация системы менеджмента качества 11
3. Сертификация систем качества и экономические оценки работы по сертификации 17
4. Сертификация систем менеджмента качества на предприятии 19
Заключение 22
Список используемой литературы 24