Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 21:20, реферат
В соответствии с международным стандартом 1808402 «качество — это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности».
Свойством называется объективная способность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации и потреблении.
СОДЕРЖАНИЕ
1 ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ....... 3
1.1 Основные понятия 3
1.2 Относительный показатель 3
1.3 Комплексный показатель 4
1.4 Интегральный показатель 6
2 КЛАССИФИКАЦИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА 8
2.1 Классификация по основным признакам 8
2.2 Основные и дополнительные группы показателей качества 8
2.3 Подгруппы показателей качества продукции 10
ПЕРЕЧЕНЬ ССЫЛОК 12
Эстетические — информационная выразительность, рациональность формы, совершенство исполнения, стабильность товарного вида, целостность вида.
Показатели технологичности — характеризует свойства продукции, определяющие технологические возможности, а также возможность снижения трудовых, материальных и энергетических ресурсов.
Показатели транспортабельности — характеризует приспособленность продукции к перемещению в пространстве, а также к подготовительным и
заключительным операциям при транспортировании.
Стандартизации и унификации — характеризует насыщенность продукции стандартными, унифицированными и рациональными составными частями. Например: коэффициент применяемости, коэффициент повторяемости, коэффициент взаимной унификации.
Экологические — особенность продукции по уровню вредного воздействия на окружающую среду при эксплуатации или потреблении. Например: выделение токсичных газов, вредных газов, содержание вредных примесей и прочее.
Безопасности—
отсутствие недопустимого риска для жизни,
здоровья и имущества потребителя при
эксплуатации или потреблении.
ПЕРЕЧЕНЬ ССЫЛОК