Показатели качества

В соответствии с международным стандартом 1808402 «качество — это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности».
Свойством называется объективная способность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации и потреблении.

СОДЕРЖАНИЕ
1 ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ....... 3
1.1 Основные понятия 3
1.2 Относительный показатель 3
1.3 Комплексный показатель 4
1.4 Интегральный показатель 6
2 КЛАССИФИКАЦИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА 8
2.1 Классификация по основным признакам 8
2.2 Основные и дополнительные группы показателей качества 8
2.3 Подгруппы показателей качества продукции 10
ПЕРЕЧЕНЬ ССЫЛОК 12