Оценка эффективности нововведений

Оглавление 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Введение.

 

     Сложность проблемы управления созданием, реструктуризацией  и развитием предприятия (организации) обусловлена необходимостью поиска компромисса между целостностью представления сложного объекта  и детализацией описания его компонентов в процессе разработки и реализации проекта. Эту проблему можно решить с помощью совокупности моделей, упорядоченных с помощью методики. В соответствии с этой методикой следует выделить сферы деятельности организации.

Основными сферами являются:

• сфера основной деятельности предприятия (производство, организация научных исследований, проектирование, оказание услуг и т.п.);
• сфера организационного управления.

 

   Часто для того, чтобы подчеркнуть, что  назначением организации является  осуществление им основной деятельности, эту сферу называют объектом управления. А сферу, предназначенную для обеспечения этой деятельности называют системой организационного управления (СОУ).

   СОУ обеспечивает контроль и регулирование  основного вида деятельности предприятия. В то же время эти сферы имеют обособленные “входы” и “выходы”, которые для объекта управления определяются материальными потоками, для СОУ - информационными потоками, в том числе требованиями, диктуемые нормативно-правововыми документами, правилами и формами отчетности, определяемыми надсистемой.

   В настоящее время иногда выделяют в качестве самостоятельной информационную сферу, которая должна обеспечивать информацией и объект управления и СОУ.

 

2. Постановка  задачи

 

    Рассмотрим  НПО «Спектр» и нововведения, которые могут быть применены на нем. Кабельная система, оборудование и средства защиты сети используемые на предприятии «устарели», из-за этого сотрудники испытывают неудобства в процессе работы. Необходимо определить нововведения для внедрения на производство с целью более эффективной работы предприятия.

    Опишем  основные методики и применим их относительно нашего проекта. Будем использовать следующие методы организации сложных  экспертиз: 

• Метод организации  сложных экспертиз при оценке относительной важности составляющих структуры целей.
• Метод решающих матриц Г. С. Поспелова.
• Метод организации сложных экспертиз, основанные на использовании информационных оценок.

3. Структура НПО Спектр

4.  Структура целей и подцелей.

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

          Структура организации  полностью соответствует целям  и подцелям, которые перед ней  стоят. При увеличении клиентской базы и расширении спектра предоставляемых  услуг, данная структура наиболее удобна для расширения с точки зрения увеличения числа сотрудников и с точки зрения введения новых отделов.  
 
 

5. Описание  методов организации  сложных экспертиз

1. Оценка  относительной важности составляющих «дерева  целей» в методике ПАТТЕРН

    В этой методике выделяются группы критериев оценки — относительной важности, взаимосвязанности, оценки состояния и сроков разработки (“состояние-срок”), и рекомендуется ввести весовые коэффициенты критериев. Введение критериев позволяет организовать опрос экспертов более дифференцировано, а весовые коэффициенты — повышают объективность результирующих оценок.

    На  каждом уровне для каждого узла иерархической  структуры может быть составлена матрица соответствия элементов, подчинённых  узлу, и критериев, принятых при их оценке, в форме таблицы 1, в которой приняты следующие обозначения:  - наименование критерия; — вес критерия;   — относительный вес оцениваемого элемента (по соответствующему критерию): — коэффициент относительной важности j-го элемента i-го уровня.

          При заполнении таблицы  нужно обеспечивать выполнения двух нормализующих логических условий  для достижения однородности результатов: нормирование весовых коэффициентов критериев и оценок относительной важности элементов по каждому критерию . Результирующие оценки относительной важности нововведений подсчитываются следующим образом: . Результирующие оценки относительной важности нововведений должны удовлетворять условию нормировки

         Таблица 1.

 
 

   Процедура оценки начинается с верхнего уровня иерархической структуры, далее  перемещается на следующий сверху уровень, где проводится последовательно  оценка по каждому из узлов, затем  — на третий сверху с последовательной оценкой по каждому из узлов и  т.д.

   Мы  будем использовать данный метод, так  как действительно требования разбиты  на несколько групп, каждую из которых  необходимо оценить. Проделаем это  с помощью автоматизированной процедуры. Ниже в таблице 2 проиллюстрирована  оценка данного проекта.

Приложение 1. Схема взаимодействия уровней.

     

   Определим, какие нововведения мы будем анализировать  на приоритетность: 

1. Смена топологии сети.

Изменение топологии на более сложную повысит  скорость передачи данных.

2. Смена кабельной системы;

Замена  кабельной системы повысит надежность и безопасность сети. При замене электрической сети повысится уровень  пожаробезопасности.

3. Модернизация оборудования, управляющего работой сети;

Модернизация  оборудования приведет к повышению  скорости и точности работы.

4. Модернизация серверов и пользовательских терминалов;

Модернизация  серверов позволит быстро интегрировать  новых      пользователей.

5. Переход на современную программную платформу;
6. Установка современных средств защиты сети от несанкционированного доступа.

Установка современных средств защиты информации требуется для обеспечения коммерческой и государственной тайны, необходимых  на научно производственных объединениях. 

   Для определения приоритетности необходимо учесть ряд факторов, на которые  влияют вышеописанные нововведения: 

1. Затраты на оборудования и работы, требующиеся  для внедрения нововведения;
2. Сроки реализации работ;
3. Актуальность каждого нововведения;
4. Сложность каждого из нововведений в отдельности;

Таким образом, нововведения и критерии оценки можно представить в виде дерева целей, как показано в Приложении 1.

Применим  метод экспертных оценок к нашей  задаче для определения наиболее значимого нововведения. Для этого  заполним таблицу 2 и произведем необходимые  вычисления, с помощью автоматизированной процедуры Eval-t: 

            Таблица 2

 

      Результирующие  оценки относительной важности нововведений должны удовлетворять условию нормировки . Из наших расчетов видно, что это условие выполняется: 0,12+0,17+0,325+0,125+0,11+0,15=1.