Содержание и организация воспитания толерантности студентов в процессе языкового образования

− как расширение собственного опыта и критический диалог [13].

• Социологический подход. Социология рассматривает толерантность как социальный феномен, который связывается с методологическими основаниями теории социального действия [22; 26].

Как отмечает В. Н. Петров, социологическое исследование толерантности обнаруживает взаимосвязь этого феномена с условиями ситуации (объективная реальность) и субъективными факторами (субъективная реальность), а также его принадлежность всем компонентам системы социального действия, включающего такие подсистемы, как личность, ситуация действия, сами акты социального действия и взаимодействия. Понимание толерантности в контексте теории социального действия опирается на представление о том, что это свойство принадлежит всем элементам его структуры: потребностям, интересам, находит свое воплощение в идеях (как проекте движения к удовлетворению потребностей), мотивах и целях [22]. А. В. Логинов предлагает рассматривать толерантность в связи с понятием идеологии. Толерантность определяется как форма сосуществования идеологий [14]. Он отмечает принципиально иной способ постановки проблемы толерантности – не как понятия или ценности, которые «даны», а как формы взаимодействия, которые по-разному воспроизводится в разных типах социальности.

Д. В. Зиновьев выделяет понятие  «социокультурная толерантность». Это, по его мнению, моральное качество личности, характеризующее терпимое отношение к другим людям, независимо от их этнической, национальной либо культурной принадлежности, терпимое отношение к иного рода взглядам, нравам, привычкам; по отношению к особенностям различных культурных групп или к их представителям [7].

• Политологический подход. Толерантность в политологии определяется как принятие, признание и уважение конкурентов, их взглядов, программ, мероприятий при взаимном стремлении  субъектов социального взаимодействия (наций, государств, классов, политических партий, организаций и т. д.) реализовать свои интересы и цели, связанные с проблемами сохранения или ослабления (свержения) существующей власти, её укрепления или подрыва, а также с изменением их политического статуса в обществе, если это не противоречит идеям безопасности и демократии

 (С. М. Емельянов, Е. Н. Богданов, В. Г. Зазыкин и др.).

М. Н. Мчедлов отмечает, что терпимость не означает уступку или потворство любой идеологической системе, это не безразличие и не смирение перед общественным или бытовым злом[18]. Такая точка зрения преобладает в большинстве современных исследований (М. С. Мириманова, М. Уолцер).

• Педагогический подход. Под педагогической толерантностью понимают владение умениями и навыками толерантного взаимодействия со всеми субъектами образовательного процесса; установку на толерантность как активную позицию по формированию толерантности личности педагога, личности учащихся и их родителей. Это качество личности; норма поведения, одна из составляющих педагогической этики. Педагогическая толерантность проявляется в установке на принятие другого человека, на эмпатическое понимание, на открытое и доверительное общение.

Педагогическая толерантность  несет в себе черты всех видов и уровней толерантности, определяемой целями, задачами и особенностями педагогической деятельности учителя и всем многообразием встречающихся педагогических ситуаций, является профессионально важным качеством учителя.

Считается, что в педагогической деятельности взаимодействие непосредственно связано с толерантностью (О. Б. Нурлигянова, О.Б.Скрябина).³

Толерантность - это сложный, многокомпонентный, многоуровневый и  полифункциональный феномен, имеющий  несколько линий проявления и развития, которые могут быть названы базовыми измерениями толерантности.

 В силу ряда объективно-исторических  обстоятельств актуализируются  такие функции толерантности,  как: 

• мирообеспечивающая(определяет  многомерность среды и разнообразных взглядов; обеспечивает гармоничное мирное сосуществование представителей, отличающихся друг от друга по различным признакам; служит общественным гарантом неприкосновенности и ненасилия по отношению к различного рода меньшинствам и легализует их положение с помощью закона),
• регулирующая (позволяет сдержать неприязнь в сочетании с отложенной позитивной реакцией, либо заменить ее на позитивную; предоставляет конструктивный выход из конфликтных ситуаций; ориентирует отношения на соблюдение равноправия, уважения, свободы),
• психологическая (служит основой  для нормализации психологической атмосферы в группе, обществе (атмосфера доверия, уважения, признания, поддержки); формирует и развивает этническое самосознание; обеспечивает этническую и социальную самоидентификацию; поддерживает и развивает самооценку личности, группы; снижает порог чувствительности к неблагоприятным факторам, фрустрационным ситуациям),
• воспитательная (обеспечивает передачу опыта позитивного социального взаимодействия и опыта человечества в целом; является совершенным образцом организации жизнедеятельности в социуме; обеспечивает успешную социализацию; развивает нравственное понимание, сопереживание, умение лояльно оценивать поступки других),
• коммуникативная (развивает готовность к общению, сотрудничеству и пониманию; позволяет установить конструктивное общение с представителями различных групп, иного мировоззрения),
• культуросохраняющая (обеспечивает сохранение и преувеличение культурного опыта группы, этноса, общества),
• креативная(обеспечивает возможность творческого преобразования окружающей действительности; создает условия для безопасного проявления дивергентности, творческой активности; создает условия для творческого самоутверждения.),
• фелицитологическая(позволяет получить счастье от общения с иными представителями и осознание своей индивидуальности, от признания группой и миром в целом).

В свою очередь выделяют следующие компоненты толерантности:

• когнитивный,
• эмоциональный,
• поведенческий,
• личностный,
• вербальный.

Когнитивный компонент  толерантности состоит в осознании и принятии человеком сложности, многомерности - как самой жизненной реальности, так и вариативности ее восприятия, понимания и оценивания разными людьми, а также относительности, неполноты и субъективности (по меньшей мере - частичной) собственных представлений и своей картины мира. Толерантность в когнитивном «измерении» ярче всего проявляется именно в ситуациях противоречий - при расхождении мнений, столкновении взглядов и т.д. - и позволяет рассматривать это несовпадение как проявление плюрализма, богатства индивидуальных восприятий и интерпретаций. Когнитивная интолерантность - наоборот, исходит из позиции наличия «нормы», «соответствия правильному» и т.п., и потому отвергает саму возможность множественности взглядов, сводя всякие расхождения между взглядами и оценками разных людей к ошибкам, заблуждениям или даже намеренному противодействию. Толерантность, т.о., означает еще и такое важное качество, как способность человека расхождение с собеседником во мнениях, когнитивный «конфликт» не переводить в конфликт межличностный.

Эмоциональная составляющая толерантности имеет особое значение благодаря тому, что именно в этом измерении коммуникативной ситуации собеседники имеют возможность обрести некую общность, восстановить разрыв человеческих связей, который во многом и делает людей разобщенными и нетерпимо настроенными друг по отношению друга. В качестве отдельной составляющей эмоционального компонента может быть назван и особый вид эмоциональной устойчивости - «аффективная толерантность» (Кристалл, 2001), суть которой состоит в способности справляться с эмоциональным напряжением, терпимо относиться к болезненным переживаниям, тревоге - без того, чтобы подавлять или искажать их. Другой аспект этого вида толерантности связан с терпимым отношением к различным (включая яркие, индивидуальные, непривычные формы) эмоциональным проявлениям других людей. Развитая аффективная толерантность позволяет человеку лучше осознавать как собственные эмоциональные процессы, так и переживания других людей, не раздражаясь и не приписывая им негативного смысла.

Поведенческий компонент толерантности традиционно привлекает особое внимание - как при диагностике, так и при обучении. К поведенческой толерантности относится большое число конкретных умений и способностей, среди которых выделим:

• способность к толерантному высказыванию и отстаиванию собственной позиции как точки зрения ( Я-высказывания и т.п.)
• готовность к толерантному отношению к высказываниям других (восприятие мнений и оценок других людей как выражение их точки зрения, имеющей право на существование - независимо о степени расхождения с их собственными взглядами),
• способность к «взаимодействию разномыслящих» и умение договариваться (согласовывать позиции, достигать компромисса);
• толерантное поведение в напряженных ситуациях (при различиях в точках зрения, столкновении мнений или оценок).

 Личностный компонент толерантности включает в себя, прежде всего, соответствующую ценностно-смысловую систему - в которой центральное место занимают ценности уважения человека как такового, ценности прав и свобод человека и равноправия людей по отношению к базовым вопросам, к выбору мировоззрения и жизненной позиции, ценность ответственности за собственную жизнь и признание таковой за каждым человеком и другие ценности демократического гражданского общества.

Если когнитивный компонент предполагает реальное изменение восприятия, понимания, мышления, интерпретации в направлении реализации принципов толерантности, то вербальный компонент ограничивается лишь «знаниевой составляющей». Это наиболее простое и поверхностное «измерение» толерантности, которое может свидетельствовать о знакомстве человека с идеями толерантности и способности более-менее внятно рассказать об этом, но еще ничего не говорит о реальном его отношении к этому.

И включают следующие уровни толерантности по критерию масштаба взаимодействующих субъектов:

• уровень самотолерантности (толерантность по отношению к себе, своим особенностям, самоуважение);
• индивидуально-личностный уровень (с одной стороны, принимать другого как значимого и ценного, с другой - критически относиться к собственным принципам и установкам);
• групповой или социальный уровень (ненасильственное, уважительное отношение между различными социальными группами (от классов до добровольных организаций и объединений) общества). Этот уровень толерантного сознания подразумевает признание неотъемлемых прав людей на создание добровольных организаций, обществ и союзов, то есть на творчество того, что можно назвать их "искусственными культурными различиями";
• этнический уровень (достижение гармонии национальных отношений в многонациональных обществах);
• национально-государственный уровень (активная позиция, направленная на помощь и взаимовыгодное сотрудничество между странами вне зависимости от их величины, экономического развития, этнической или религиозной принадлежности их населения);
• социокультурный уровень (уважение, принятие и высокая оценка богатого разнообразия наших мировых культур, форм выражения и способов человеческого бытия).

Все рассматриваемые в  исследовании виды, формы, компоненты, уровни толерантности связаны с  тем, до какой черты, до какой степени, можно быть толерантным, то есть с  проблемой границ толерантности.

1.2 Экзистенциальный подход  в рассмотрении феномена толерантности

Феномен толерантности осмысливается  нами с позиций экзистенциального подхода и в перспективе ценностной ориентации человеческого существования (И.В. Абакумова, М.С. Каган, А. Ленгле, Д.А.Леонтьев, В. Франкл, С.Л. Франк, В.Э. Чудновский). Это позволяет понять саму толерантность как одну из важнейших аксиологических форм, организующих совместную человеческую жизнедеятельность, а также определить методологическую основу и пути воспитания толерантности, как ценности и нравственного качества личности.

Толерантность - это ценность, один из модусов осуществления свободы  в существовании человека среди других людей. Существо этого модуса состоит в том, что толерантность реализуется в совместном бытии людей как допущение, понимание и принятие чужого образа жизни, поведения, обычаев, мнений, идей, верований. Именно ориентация на ценность чужого, иного, другого и составляет существо толерантности как ценности. Иначе говоря, толерантность имеет своим основанием интенцию «Другого». Рассмотрение толерантности как интенции позволяет осознать ее в качестве сущностной характеристики человеческого бытия.⁴

Мы рассматриваем толерантность  не просто как ценность, а как  систему ценностей, объединенных вокруг готовности принять других такими, какие они есть, и взаимодействовать с ними на основе понимания, доверия и согласия. Основными составляющими данной системы являются:

1) ценность человеческой  жизни;

2) ценность личности как  таковой и оценка ее по конкретным  чертам и поступкам, а не  на основе ожиданий и предубеждений,  связанных с национальными, религиозными  и другими характеристиками;

3) ценность сострадания,  сопереживания, сочувствия и всепрощения;

4) ценность согласия и ненасильственного разрешения конфликтов;

5) ценность следования  нормам права, когда каждый человек имеет право на любые проявления национальных, религиозных и других характеристик в своем поведении и высказываниях в том случае, если они не противоречат нормам права и морали общества.

Рассматривая толерантность  в контексте экзистенциального  подхода, т.е. придерживаясь того мнения, что она является одним из ключевых экзистенциалов человеческой жизни; особым принципом существования мира, который человек строит на основе понимания и принятия множественности и многообразия бытия; ценностью и жизненной позицией, реализация которой в каждой конкретной ситуации имеет определенный смысл и требует от субъекта толерантности поиска этого смысла и принятия ответственного решения, мы видим ее сущность в признании ценности «Другого» как носителя иной экзистенции, событии с ним в его Абсолютной инаковости и ее восприятии с любовью (понимается нами как способность понять и принять человека в его сути, в его уникальности и неповторимости, его ценность и его необходимость). Под содержанием толерантности мы понимаем духовную проявленность активной нравственной позиции личности, атрибутивными характеристиками которой являются: постановка себя на место «Другого»; анализ ситуации с точки зрения «Другого»; самопрезентация в общении с «Другим»; нахождение точек соприкосновения; взаимодействие в контексте компромиссного общения; анализ и коррекция межличностных, межкультурных, межэтнических, межконфессиональных контактов.