Разработка системы обучения на предприятии

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ  РФ

Брянский государственный технический  университет

Кафедра «Экономика и менеджмент»

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

Разработка  системы обучения на предприятии

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил

студент гр. 04МНТ1

Тенько О.П.

Преподаватель

Трофимов Т.П.

 

 

 

 

Брянск 2008

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

СОДЕРЖАНИЕ

ВЕДЕНИЕ

1. КРАТКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОРСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Описание  предприятия

1.2 Организационная  структура предприятия

1.3 Характеристика  продукции

1.4 Финансовое  положение

1.5 Материально-техническая  база и основные фонды предприятия

1.6 Планы и  задачи предприятия

2. СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Анализ  рынка труда

2.2 Анализ  макросреды

2.3 Анализ  микросреды компании 

2.4 Анализ  внутреннего потенциала предприятия

3.СОЗДАНИЕ  СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА  ПРЕДПРИЯТИИ

3.1 Разработка  системы обучения

3.2 Оценка эффективности обучения

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЛИТЕРАТУРА

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

ВЕДЕНИЕ

Промышленность, знания и технологии развиваются настолько быстро, что в течение каждых пяти лет количество информации удваивается. Сейчас невозможно в процессе трудовой жизни (30 — 40 лет) пользоваться только теми знаниями, которые были приобретены в специальной школе или высшем учебном заведении. Еще в 50-х годах специалисты Японского центра по повышению производительности труда отмечали в документе «10 лет за производительность», что промышленность и управление — это, прежде всего, людские ресурсы и главная проблема заключается в том, как обеспечить отрасли, промышленно-управленческие структуры, квалифицированными кадрами. Позже, в 70-е годы, в развитых странах была разработана концепция непрерывного образования, которая за последнее время стала одним из самых эффективных инструментов, позволяющих: решать проблемы соответствия быстро растущего технического потенциала и персонала. Концепция предполагает, что процесс профессионального развития становится постоянным, специалист в рамках самой деятельности и на специальных курсах получает новые знания, необходимые для поддержания собственной работоспособности.

Уже в середине 80-х годов американские корпорации расходовали на образование  и профессиональную подготовку 60 млрд. долл., а на принадлежащих им предприятиях обучалось около 8 млн. человек — примерно столько же, сколько в вузах США. Обучение в рамках фирм или специальных учебных центров как бы дополняет знания, полученные в школе или вузе, приспосабливает их к своим производственным нуждам. 75% обеспечивают занятый у них персонал программами профессиональной подготовки.

Среди основных факторов, иллюстрирующих важность непрерывного образования, могут  быть выделены следующие:

1. Внедрение новой техники, технологии, производство современных товаров,  рост коммуникативных возможностей  создают условия для ликвидации  или изменения некоторых видов  работ. В связи с этим необходимая  квалификация не может быть  гарантирована базовым образованием.

2. Мир превращается в рынок  без границ с высоким уровнем  конкуренции между странами. Страны, имеющие современную систему  инженерного и управленческого  высшего образования и программы  непрерывного образования, лидируют  в условиях этой конкуренции.  Они тем самым имеют возможность  в кратчайшие сроки ответить  на любой «вызов» повышением  производительности инженерного  и управленческого труда.

3. Изменения во всех областях  жизни — главный элемент современности.  Непрерывные и быстрые изменения  в технологии и информатике  требуют непрерывного обучения  персонала.

4. Более эффективным и экономичным  для фирмы является повышение  отдачи от уже работающих сотрудников  на основе их непрерывного  обучения, чем привлечение новых  работников.

В качестве цели данной курсовой работы мы выбрали разработку системы обучения на предприятии ООО «Полнис» - Пензенского предприятия по производству инновационной импедансной медицинской техники. Задачами курсовой работы станет комплексное изучение факторов внешней и внутренней сред предприятия, обоснование необходимости внедрения системы обучения, определение методов системы предполагаемого обучения а так же расчет эффективности от внедрения предложенных вариантов.

 

1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА  ДЕЯТЕЛЬНОРСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Описание предприятия

 

Предприятие ООО «Полнис» было создано в 2002 г. в городе Пенза для внедрения и производства научных разработок ученых Института Радиотехники и Электроники Российской Академии Наук (ИРЭ РАН). По результатам изучения потребностей медицинского рынка в новых диагностических приборах, которые должны были отличаться безопасностью, информативностью и доступностью, было принято решение начать серийное производство новейшего диагностического прибора, в основу действия которого легло изобретение ученых ИРЭ РАН. Задачей ООО «Полнис» стала наладка серийного производства маммографа электроимпедансного компьютерного «PPL» и последующая его реализация. Данное устройство, основанное на использовании электроимпедансной томографии, предназначено для визуализации и диагностики патологических изменений тканей молочной железы и других приповерхностных областей тела.

В ООО «Полнис» осуществляются следующие основные процессы:

1. Проектирование и разработка  изделий;

2. Закупки комплектующих изделий;

3. Контроль качества изготовления  прибора;

4. Программирование, тестирование  и отладка прибора;

5. Консервация, упаковка и оформление  документации;

6. Реализация продукции.

 

1.2 Организационная структура  предприятия

 

Для предприятия характерна линейно-функциональная организационная структура, т.е. предприятие, состоит из подразделений, каждое из которых выполняет свою функцию. Однако, в связи с тем, что предприятие  малое, каждое из подразделений представлено одним, двумя, или небольшим числом сотрудников, каждый из которых подчиняется  директору предприятия

Директор отвечает за формирование стратегии, политики, установление целей  в области качества, выделение  ресурсов для реализации политики и  целей. Он проводит периодический анализ и оценку результативности СМК и ставит цели по ее улучшению.

Ведущий конструктор контролирует соответствие изготавливаемого изделия  конструкторской документации, проводит тестирование изготовленных приборов, осуществляет мониторинг процессов  технологической подготовки производства, изготовления продукции, контроля и  испытаний, метрологического обеспечения, управления документацией и записями, отвечает за качество готового изделия, следит за новинками в производстве электронных компонентов.

Менеджер устанавливает и поддерживает контакты с клиниками - потенциальны ми потребителями; осуществляет обратную связь с частными и государственными медицинскими организациями, которыми были приобретены маммографы "PPL"; занимается подготовкой исходящей технической документации, заданий для WEB-мастера, дизайнеров; занимается подготовкой материалов к конференциям.

Ответственный за медицинскую часть  и тестирование создаёт оригинальную медицинскую методику обследования, проводит медицинское тестирование изготовленных приборов, т.к. в соответствии с ТУ 100 % изделий подлежат медицинскому тестированию.

Научные сотрудники осуществляют научное сопровождение проектирования, разработки модернизации и модификаций приборов и программного обеспечения.

Организационная структура предприятия  выглядит следующим образом:

 

 

Рис.1. Организационная структура  предприятия

1.3 Характеристика продукции

 

ООО «Полнис» выпускает маммограф электроимпедансный компьютерный "PPL^®". Маммограф позволяет визуализировать распределение электропроводности биологических тканей в нескольких поперечных сечениях тела пациента и обнаруживать на изображениях опухоли как области с аномальными значениями электропроводности. Основными преимуществами электроимпедансных методов диагностики являются абсолютная безвредность обследования, высокая информативность, связанная со значительной корреляцией электропроводности (электрического импеданса) биологических тканей с их физиологическим состоянием, компактность и невысокая стоимость аппаратуры, простота процедуры обследования.

В 1999-2002 гг. были проведены клинические  испытания электроимпедансного  маммографа на базе Российского научного центра рентгенологии и радиологии МЗ РФ г. Москва, областного онкологического  диспансера г. Пензы и клинической больницы № 9 г. Пензы. Проведённые клинические испытания электроимпедансного компьютерного маммографа показали его высокую эффективность, удобство и безвредность при диагностике опухолевых и неопухолевых заболеваний молочных желёз.

Результаты научных исследований и клинических испытаний опубликованы в ведущих зарубежных и российских научных журналах, а также доложены на международных и российских конференциях.

1.4 Финансовое положение

 

На данный момент предприятие находится  в несколько затруднительном  финансовом положении. По сравнению  с предыдущими годами, удалось  реализовать несколько меньше приборов. К примеру в 2006 г было продано 32 наименования, а в 2007 только 19. Эта ситуация по большей части вызвана тем, что сертификация изделия за рубежом проходит довольно медленно. Требуется около года, чтобы прибор прошел все исследования. Себестоимость прибора растет в связи с увеличением цен на комплектующие. По этой причине, а так же в связи с довольно быстрым темпом инфляции, цены на прибор значительно возросли. Рентабельность продаж сократилась.

Однако, не смотря на все эти факты, предприятие ожидает лучших времен. За последний месяц было реализовано  уже 9 ед. продукции, а к августу  ожидается крупный государственный  заказ на 500 приборов.

1.5 Материально-техническая  база и основные фонды предприятия

 

Проектирование и разработка электроимпедансных компьютерных маммографов является совместной работой значительного  числа партнеров ООО «PPL», специализирующихся на различных видах научной и производственно-технической деятельности. В проектировании и разработке участвуют:

- ИРЭ РАН – в части научно-исследовательских  и опытно-конструкторских работ  в области применения электроимпедансного  метода диагностики опухолевых  и неопухолевых заболеваний, разработки  компьютерного обеспечения управления  прибором, тестирования, реконструирования  и обработки полученных изображений;

- ОАО «ППЗ» - в части разработки электрической схемы прибора, электрических плат, комплекта КД, технологии производства электрической части прибора;

- ОАО завод «Аист» - в части проектирования прецизионных подвижных электродов для матрицы прибора, а так же технологии их изготовления и нанесение покрытия из золота.

- ООО «КиТ-2000» - в части разработки  внешнего вида и дизайна прибора;

- РА «ММЦ» - в части разработки нормативных документов на прибор, на материалы для частей прибора, а так же разработки в органах регулирования МЗ РФ;

- ООО «Полнис» - в части формирования концептуальных подходов к конструкции, дизайну, эргономике, элементной базе, сборке, программированию, тестированию, упаковке, разработке эксплуатационной документации, обучающих программ и другим требованиям, установленным к готовому изделию. ООО «Полнис» осуществляет основную координирующую роль в процессе проектирования, технологической подготовки, производства и реализации продукции.

Приборы выпускаются на производственных мощностях ОАО «ППЗ», имеющий сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и обладающего современным оборудованием и высококвалифицированными кадрами. Для этого на территории ОАО «ППЗ» арендован производственный участок, на котором выполняются техпроцессы по сборке, контролю, программированию, наладке, тестированию, комплектации и упаковке продукции.

Управление и контроль качества услуг субподрядчиков по проектированию и разработке продукции, разработке программного обеспечения, разработке и управлению конструкторской и  технологической документацией, клиническим  испытаниям, а так же маркетингу и продажам продукции осуществляет директор ООО «Полнис» в соответствии с руководством по качеству.

Мониторинг качества изготовления продукции в ОАО «Ярославский радиозавод» выполняет ведущий  конструктор ООО «Полнис».

Для управления фирмой, а так же для выполнения коммуникаций и других общих функций ООО «Полнис» имеет офис по адресу: ул. Бурова, д.68, офис 11.

1.6 Планы и задачи  предприятия

 

Стратегической целью ООО «Полнис» является создание ведущей высокотехнологичной фирмы по разработке и производству наукоемкой диагностической медицинской импедансной аппаратуры широкого применения для удовлетворения потребностей медицины во всем мире.