Власть в организации

Введение 
 

Тема данной курсовой работы – «Власть в организации». Грамотная власть в каждой организации  необходима для эффективного осуществления  функций планирования, организации, мотивации, контроля. Под эффективной  системой управления понимается система, обладающая двумя свойствами: 

максимальной эффективностью решений, принимаемых руководителем; 

эффективностью выполнения этих решений подчинёнными; 

Для того, чтобы персонал организации качественно выполнял все поручения руководителя, последний должен обладать властью и применять её. Фактор власти является одним из ключевых в функционировании организаций. 

Из этого следует, что обозначенная тема занимает важную позицию в теории современного менеджмента. 

Целью работы является изучение понятий власть и властные полномочия и определение прав руководителя в процессе его организационной  работы. 

Задачи данной курсовой работы: 

рассмотреть проблемы власти в различных организациях; 

изучить методы подхода  к этим проблемам; 

сравнить различные  виды власти; 

рассмотреть различные  формы власти; 

обобщить все виды и формы власти;  

выбрать из всего  рассмотренного наиболее оптимальные  варианты власти в организации. 

Методами работы являются подбор и изучение специальной  литературы и статей для получения  и закрепления знаний по данному  разделу менеджмента. 

1.Понятие, сущность, значение и элементы власти 
 

1.1. Понятие и сущность  власти 
 

Власть – это  способность или возможность  индивидуума (группы) влиять на других людей. Власть – это очень сложное  понятие, включающее в себя множество  элементов: 

Власть – это  нечто, чем обладает человек, независимо от того, что думают ли делают другие; 

Власть порождается  различиями в доступе к ресурсам, управленческом опыте и т.п.; 

Власть основывается на представлении людей о возможностях менеджера; 

Власть всегда неодностороняя, каждая из сторон может влиять на другую. [1] 

В обиходе власть отождествляют соответственно с  вертикальными отношениями в  организации. Психологическая основа власти (и подчинения) состоит в  способности индивидов концентрировать  волевые усилия ради целенаправленного  влияния на себя либо на других людей, преодолевая возможное сопротивление. Властные отношения и действия хорошо поддаются формализации и фиксируются  в правилах, полномочиях, обязанностях, санкциях и статусах. [2] 

Одним из элементов  власти являются властные полномочия. Это объём прав, которыми располагает  руководитель при принятии решений  по финансовым, кадровым и материально-техническим  вопросам без согласования с высшим руководством. [3] 

В периоды стабильного  роста власти появляется необходимость  осуществления быстрых всеобъемлющих  изменений. Тогда в центре внимания оказывается второй элемент власти -- властные отношения, которые всегда возникают между людьми или общественными группами в организации. Властные отношения возникают также при борьбе за власть. Это отношения, когда один из участников (субъект власти) реализует свою волю в отношении других (объектов власти) в какой-то определённой сфере (властном пространстве). Властные отношения многолики и разнообразны: в большинстве случаев они носят в какой-то мере двусторонний характер, т.к. и объекты власти способны оказать влияние на её субъекта. Властные отношения становятся возможны благодаря наличию у субъекта власти ресурсов власти: свойств, атрибутов, благ, позволяющих ему влиять на принимаемые объектом власти решения и дающих преимущество в борьбе за власть. Ресурсами власти могут являться финансовый капитал, информация, связи и т.д. 

При всём этом существует множество различных, порой противоречивых толкований явлений и процессов, связанных с властью. 

Методологически можно  выделить два аспекта власти, в  реальности неразрывно связанных между  собой: власть как специфическое  благо и власть как особого  рода отношение. Как и всякое благо, власть способна удовлетворить потребности  индивидов, т.е. власть позволяет своему обладателю получить доступ к важным для него ресурсам. [4] 
 

1.2. Властные отношения  как элемент власти 
 

Внутри организации  существует сложная сеть властных отношений. Во-первых, речь идёт о формальной иерархии, вокруг которой строится любая организация. Во-вторых, важную роль играют неформальные коалиции и группы влияния, преследующие собственные интересы. Чем большей  является организация, тем более  сложной становится структура формальных и неформальных отношений власти. Между формальными и неформальными  центрами влияния также идёт конкуренция  за власть (её принято называть микрополитическими процессами). Властными отношениями и конкуренцией определяется процедура принятия организационных решений, которые, в свою очередь, определяют развитие организации. Властные отношения охватывают не только руководство организации, но и всех её членов. 

С точки зрения формальной иерархической структуры реальная концентрация властных отношений в  организации может произойти  либо «внизу» ( у формальных «подчинённых»), либо «вверху» (у формальных «руководителей»). Если формальная и неформальная пирамиды власти оказываются «перевёрнутыми» относительно друг друга, это ведёт к негативным последствиям с точки зрения мотивации и обострения внутриорганизационных конфликтов. 

Структура властных отношений обуславливается как  внеорганизаионными, так и внутриорганизационными факторами. Первые включают в себя формальные институты (положения законодательства), а также неформальные традиции и нормы. 

Помимо институтов своё давление на внутриорганизационные  властные отношения оказывает и  конкурентная среда. Она ограничивает возможности для чрезмерного  ужесточения внутренней конкуренции  в ущерб интересам организации  в целом, а также чрезмерной формализации механизмов принятия решений. [4] 
 

1.3. Значение власти  для организации 
 

С помощью влияние  на поведение подчинённых, т.е. властью  над ними, руководители не просто ведут  их к решению проблем организации, но и побуждают их к фактическому труду, необходимому для достижения целей организации. Власть применяется  для того, чтобы сделать лидерство  и влияние руководителя более  эффективным. 

Власть руководителю требуется потому, что он зависит  от людей как в пределах своей  цепи команд, так и вне её. В различных подразделениях организации руководитель зависит от своего непосредственного начальства, подчинённых и коллег. Фактически эти группы представляют собой часть окружающей руководителя среды. Без содействия этих людей руководитель не может эффективно осуществлять свои функции. Для распределения обязанностей и направления деятельности всех этих людей руководитель должен опять же эффективно властвовать над ними. 

Из всего вышесказанного можно сделать общий вывод, что  власть позволяет руководителю распоряжаться  действиями и поведением подчинённых, направлять их в русло интересов  организации, например, побуждать более эффективно работать, предотвращать или подавлять возникающие между ними конфликты. 

2. Виды, формы и  источники власти 
 

2.1.Источники власти 
 

В современном управлении организациями выделяют несколько  источников власти: 

Власть положения  – это власть, которой наделён  человек в результате своего положения  в организации, т.е. человек получает власть из-за своей должности; 

Власть ресурсов – это власть, которой наделён  человек в результате контроля таких  ресурсов, как деньги, персонал, материалы, технологии, информация и т.д., т.е. человек  получает власть в результате своего служебного положения и доверенных ему полномочий; 

Власть социальных связей основывается на способности  и возможности по сбору информации, нужных знакомствах, положении в  сети социальных связей и т.д., т.е. власть даётся в результате выявления у  человека качеств, способствующих получению  организацией важной информации и выгодному  партнёрству с другими организациями; 

Власть эксперта существует тогда, когда окружающие признают превосходство человека над  ними как эксперта. Различают два  вида знаний, которые дают человеку власть эксперта – это технические  знания и знания процесса; 

Власть личности основывается на личных качествах человека, т.е. власть даётся человеку, который, работая  в организации, смог проявить себя с  хорошей стороны и продемонстрировать все свои положительные качества своим подчинённым. Таким образом он заслужил уважение и ему хотят подчиняться; 

Власть информации является одним из важнейших источников власти, т.к. без точной и надёжной информации невозможны планирование и  качественное принятие решений.[5] 

Самыми лучшими  руководителями являются те люди, которые  получили право управлять из таких  источников власти, как власть личности и власть эксперта. 
 

2.2. Влияние. Стратегии  влияния.  
 

Влияние – это  процесс воздействия на мысли  и поведение других людей. 

Существует несколько  видов стратегий влияния: 

Стратегия подталкивания  заключается во влиянии на людей  посредством наказаний или угрозы наказания. Недостаток этой стратегии  – демотивация персонала, снижение эффективности, вероятность возникновения деструктивных конфликтов и скрытого неподчинения. 

Стратегия приманивания заключается во влиянии на людей  посредством вознаграждения. Недостаток этой стратегии – не каждому человеку подойдёт то, что руководитель может  ему предложить. Стратегию приманивания нужно применять очень осторожно, т.к., если люди почувствуют, что руководитель несправедлив, это может вызвать  зависть или возмущение, что в  конечном итоге вызовет снижение мотивации и конфликты. 

Использование убеждения  – это способ воздействия на людей, основанный на призыве к разуму. Недостаток – не всё, что кажется  руководителю разумным и допустимым, необязательно представляется таковым  другим людям. При убеждении необходимо помнить, что другие люди могут по-другому  смотреть на мир. 

Подготовительные  стратегии заключаются в подготовке почвы для оказания влияния на людей. 

Превентивные стратегии  заключаются в оказании влияния  на людей путём предотвращения каких-либо действий или решений. Недостаток –  разоблачение тайных действий может  привести к ухудшению общения  и конфликтам. [6] 

2.3. Формы власти 
 

Власть бывает формальной и реальной. Формальная власть –  это власть должности; она связана  с официальным местом лица в системе  управления организацией и измеряется либо числом подчинённых, которые прямо  или косвенно обязаны выполнять  его распоряжения, либо объёмом материальных ресурсов, которые данное лицо может  по своему усмотрению без согласования с другими использовать. Реальная власть – это власть влияния, власть авторитета; она обусловлена местом человека в неофициальной системе отношений и измеряется либо числом людей, которые готовы данному лицу добровольно подчиняться, либо степенью зависимости его самого от окружающих. [7] 

Власть проявляется  в определённых формах. Американские учёные выделили следующие пять форм власти: 

Власть, основанная на принуждении. При этой форме подчинённый  убеждён в том, что руководитель может помешать удовлетворению какой-либо его потребности. Это влияние  через страх. Данная форма власти приводит к определённому результату, но она не способствует раскрытию  потенциала работников. Эта форма  власти требует значительных затрат на жесткий контроль, который в  условиях научно-технического прогресса  не всегда возможен. Кроме того, в  условиях жёсткого контроля у работников появляется желание обманывать руководителей, искажать отчётные данные и т.д. 

2. Власть, основанная  на вознаграждении. Подчиненный  верит, что руководитель имеет  возможность удовлетворить его  потребности. Рассматривается как  наиболее эффективная форма власти. Однако её применение возможно  в том случае, если руководитель  обладает достаточными ресурсами.  Кроме того, руководи тель должен хорошо знать потребности подчинённых, а они могут сильно различаться у разных работников.