Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2013 в 18:51, реферат
Перед компанией постоянно возникают проблемы, которые характеризуют организацию как сложный объект для изучения. Сложность данной организации заключается в широкой разветвлённой структуре, поскольку в её составе находятся как функциональные, так и линейные звенья управления. В том числе управление в ОАО «Татнефть» осуществляется в широком масштабе. Высшие органы управления должны под контролем держать более 100000 работников. Сложность системы управления состоит также в том, что профиль деятельности данной организации – не только промышленная специализация, но также управление сбытовой сетью, разработками новых технологий и т. д. В организации управляемыми системами являются система производства и система управленческой деятельности.
3.2. Среда
Окружением ОАО «Татнефть» по сегментам нефтяного бизнеса являются ведущие российские нефтяные компании, осуществляющие свою деятельность в России: ОАО «Роснефть», ОАО «Лукойл», ОАО «Газпромнефть», ОАО «ТНК-ВР», ОАО «Сургутнефтегаз» и другие. Значит, компании нужно построить такую модель, которая может легко подстроиться под изменяющуюся обстановку на рынке, таким образом чтобы она смогла легко реагировать на цены конкурентов, на новшества и инновации компаний, новые используемые технологии. Поэтому выгоднее использовать органическую модель для данной организации в зависимости от среды.
3.3. Масштаб деятельности организации
Компанию «Татнефть» можно рассматривать с точки зрения бюрократической модели, так как она является крупной компанией (более 100000 человек, большие площади, лидирующие позиции на рынке). Поэтому она тяготеет к устоявшимся нормам и принципам работы для нормального и эффективного функционирования.
3.4. Стиль работы компании
Стиль работы компании «Татнефть» складывается из многих составляющих. Важными составляющими являются сильная корпоративная культура, заинтересованность всех сторон в общих целях, где главным связующим звеном здесь становится чувство принадлежности работников к общей культуре, стремление к новым высотам, четкость и слаженность работы коллектива, упор на качество выпускаемой продукции, динамичность развития и открытость для потребителей и партнеров. Итак, компанию можно рассмотреть как органическую модель.
Главной целью компании является удовлетворение потребностей в продуктах нефтехимии и получение прибыли за счет удовлетворения потребностей клиентов. Следовательно, ее можно отнести к типу хозяйственных организаций. ОАО «Татнефть» производит такую продукцию, которая будет отвечать потребностям и ожиданиям потребителей, вызывать чувство удовлетворения и доверия к предприятию, соответствовать требованиям нормативной документации и стандартам.
4.1. ОАО «Татнефть» является юридическим лицом, поскольку оно имеет расчетный счет в банке, обособленное имущество. В случае банкротства компания отвечает по своим обязательствам этим имуществом. Кроме того, компания зарегистрирована в государственном реестре и от своего имени осуществляет приобретение и передачу имущественных прав.
4.2. ОАО «Татнефть» по сфере деятельности входит в состав предприятий, так как оно занято в производстве и распределении материальных ценностей.
4.3. Как было сказано выше, цель деятельности компании заключается в удовлетворении потребностей клиентов, получая при этом прибыль, которая выражается не только в виде заработной платы, но и в виде дивидендов по акциям. Следовательно, ОАО «Татнефть» является коммерческой организацией.
4.4. Для осуществления своей деятельности ОАО «Татнефть» получает кредиты в банке, использует свои инвестиции, займы. Она не существует за счет выделенных государством средств, и является внебюджетной организацией.
4.5. Данная компания является частной, так как она приватизирована и находится в частных руках.
4.6. «Татнефть» является Открытым Акционерным Обществом, так как имеет Совет директоров и Совет акционеров. Имеет свой уставный фонд и обладает всеми признаками данного вида организации.
4.7. ОАО «Татнефть» является предприятием серийного и массового производства, так как оно не производит эксклюзивный товар единственного вида и производство подразумевает выпуск большого количества одного и того же товара (продукты нефтехимии).
ТЕМА 3: «ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ»
1.Особенности управляемых систем.
Перед компанией постоянно возникают проблемы, которые характеризуют организацию как сложный объект для изучения. Сложность данной организации заключается в широкой разветвлённой структуре, поскольку в её составе находятся как функциональные, так и линейные звенья управления. В том числе управление в ОАО «Татнефть» осуществляется в широком масштабе. Высшие органы управления должны под контролем держать более 100000 работников. Сложность системы управления состоит также в том, что профиль деятельности данной организации – не только промышленная специализация, но также управление сбытовой сетью, разработками новых технологий и т. д. В организации управляемыми системами являются система производства и система управленческой деятельности.
Можно выделить следующие особенности управляемых систем:
• Движение – ОАО «Татнефть» под влиянием управляющего воздействия, а именно контроля, планирования, координации, распоряжений, меняет свое состояние, а именно происходит процесс производства, разработки новых видов продукции, изменение стандартов и выход на новые уровни качества. В 2006 году решением Совета директоров в рамках Положения о Группе «Татнефть», была утверждена структура корпоративных стандартов по 19 направлениям, введена новая программа «Электронный магазин».
• Многовариантность движения – данная особенность заключается в том, что цели своей деятельности можно достичь разными путями. В целом, можно использовать различные стратегии выхода на новые уровни конкурентоспособности и сотрудничества с зарубежными компаниями. Например, для более эффективного сбыта продукции компанией была введена новая специально разработанная программа «электронный магазин». Для той же цели можно укрепить свои позиции на региональных рынках или же выходить на сотрудничество с иными странами.
• Связи со средой – ОАО «Татнефть» открытая система, а значит имеет многочисленные связи с внешней средой как в экономическом, так и в социальном отношении и т.д.
• Наличие органа управления – Управление компанией «Татнефть» осуществляется высшим органом управления Общества — Собранием акционеров и уполномоченным им Советом директоров. Главным должностным исполнительным лицом является Генеральный директор, Коллегиальным исполнительным органом — Правление. Генеральный директор организует текущую деятельность компании через распределение полномочий между своими заместителями и специалистами Исполнительного аппарата, а также полномочных представителей компании в управляющих органах дочерних и зависимых обществ. Генеральный директор является председателем Правления. В состав Правления входят 20 человек.
• Иерархичность – в структуре компании можно выделить высший уровень управления (генеральный директор, заместители директоров), а также функциональных руководителей и производственных работников, которые подчиняются руководителям и заместителям своих цехов. Организационная структура фирмы характеризуется совокупностью отделов, подразделений, расположенных от высшего к низшему, образуя при этом организационно – производственную структуру построенную по цеховому типу.
2. В состав системы управления входит четыре подсистемы: методологическая, процессная, структурная, техническая. Здесь можно выделить миссию компании (методологическая подсистема) - укрепление и повышение статуса международно-признанной, финансово-устойчивой компании, как одного из крупнейших российских вертикально-интегрированных производителей нефти и газа, продуктов нефтепереработки и нефтехимии, с обеспечением высокого уровня социальной ответственности.
Процессная подсистема
состоит из коммуникаций, схем
процессов, разработок и
Две вышеперечисленные подсистемы составляют управленческую деятельность.
Структуру управления слагают функциональные структуры, схемы организационных решений, организационные структуры, профессионализм персонала. Техника управления – это компьютерная и оргтехника, офисная мебель, сети связи, система документооборота. Последние две подсистемы представляют собой механизм управления.
2.1. субъект управления:
• специалисты аппарата управления и обслуживающий персонал - Совет директоров, генеральный директор, заместители генерального директора, директор представительства, главный бухгалтер, экономисты, юристы, работники отдела снабжения и сбыта, начальники цехов и руководители других подразделений и т.д.;
• технические средства: компьютерная и оргтехника, офисная мебель, сети связи, система документооборота, телефонная связь, факсы, копировальная, вычислительная техника и т.д.
• информационная база, например: финансовая и юридическая отчётность, законодательные и административные акты, устав, документация на бумажных и электронных носителях;
• носители данных, например: управленческая отчётность, информация в СМИ
• методические материалы и инструкция: Устав, должностные инструкции, штатное расписание и т.д.
2.2. объект управления в «Татнефть» включает в себя трудовые коллективы и отдельных исполнителей, например: работников цехов.
ТЕМА 4: «ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ»
1.1. Производственный потенциал включает в себя:
• Основные фонды
• Оборотные фонды
• Кадровый потенциал
ОАО «Татнефть» имеет в своем составе следующие основные производственные фонды:
- здания (здания генеральной дирекции предприятия)
- цеха (цеха основного
производства, обрабатывающие цеха,
цеха вспомогательного
Для улучшения использования основных фондов предприятие может осуществлять:
• Обновление и модернизацию оборудования (предприятие каждый год закупает новое оборудование и старается модернизировать старое)
• Увеличение фондоотдачи
• Увеличение времени работы оборудования (трехсменная работа)
• Увеличение степени загрузки производственных мощностей.
Оборотные фонды ОАО «Татнефть» включают в себя:
• Производственные запасы
• НЗП
• Расходы будущих периодов
• Готовая продукция на складах
• Товары в пути
• Денежные средства в расчетах и на расчетном счете.
Кадровый потенциал – максимальные возможности персонала по достижению целей предприятия и выполнению поставленных перед ними задач.
Количественная характеристика трудовых ресурсов предприятия определяется степенью квалификационной и профессиональной пригодности его работников для выполнения целей организации.
В компании проходит программа непрерывного обучения персонала, подготовка и переподготовка кадров, проведение семинаров и конференций и т. д.
1.2. Научный потенциал – совокупность ресурсов, определяющих возможности развития науки и использования ее достижений.
Научный потенциал включает в себя:
• Материально-техническую базу НИОКР
• Научные кадры
• Информацию
• Организационную составляющую
На предприятии имеется оборудование, приборы, которые предназначены для исследования мер по улучшению качества деталей, модернизации оборудования и т. д. Кроме того, в работе используется новейшее оборудование, ПК, средства механизации исследований и разработок (ксероксы, сканеры, множительные и вычислительные устройства).
Большую роль в производстве играет наличие лабораторий для контроля химического состава, механических свойств, применяемых материалов. Технические лаборатории оснащены всеми видами контроля и имеют соответствующие аттестаты аккредитации на право проведения работ, выданные государственными органами России.
Научные кадры – это группа, состоящая из научных, инженерно-технических и других работников, занятых в процессе исследования производства.
В процессе исследования используются следующие виды информации: нормативно-техническая документация, научные отчеты, образцы, проектно-конструкторская документация, сведения отделов технического контроля (ОТК), диссертации и публикации, а также статистическая отчетность, а также данные бухгалтерского учета.
Организационная составляющая
Структура компании является проектной и гибкой, центр быстро реагирует на изменения в производственном процессе, появляются новые проекты, нововведения, решаются сложные задачи.
1.3. Управленческий потенциал включает в себя следующие составляющие:
• Потенциал руководства. Здесь можно рассмотреть руководителей, специалистов и вспомогательный персонал. Руководители высшего звена (генеральный директор, исполнительный директор, коммерческий директор, финансовый директор), руководители среднего звена (начальник основного цеха, начальник обслуживающего цеха, начальник обрабатывающего цеха, начальники отделов, подразделений), руководители нижнего звена (мастера в цехах, бригадиры). Специалисты - экономисты, инженеры, юристы, программисты, бухгалтер. Вспомогательный технический персонал (секретари, учетчики, чертежники, техники-нормировщики, разработчики, аналитики по контролю).
• Функциональный потенциал. На предприятии существуют отделы, каждый из которых занимается своей деятельностью. Маркетинговый отдел занимается сбытом и рекламой продукции, управление кадрами осуществляет отдел по персоналу (найм и размещение работников, обучение и переподготовка кадров, разработки по улучшению качества труда, условий труда), есть бухгалтерский отдел, финансовый директор и т. д.