Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Августа 2011 в 21:47, курсовая работа
Целью данной работы является изучение, рассмотрение и исследование анализа внешней и внутренней среды организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть анализ внутренней среды;
рассмотреть анализ внешней среды организации;
исследовать методы анализа внутренней и внешней среды организации. Теоретическую методологическую основу исследования составили труды исследователей: Кошанова А.А., Кузьмина С.А., Нестеренко А.Н., Топалева В.Д., Стругинина В.Д. и других.
Введение 2
1 Анализ внутренней и внешней среды организации 5
1.1 Переменные внутренней среды организации 5
1.2 Взаимосвязь внутренних переменных 12
1.3 Внешняя микросреда 13
1.4 Внешняя макросреда 18
2 Методы анализа внутренней и внешней среды организации 21
2.1 SWOT – анализ 21
2.2 SNW - анализ и PEST – анализ 24
2.3 Профиль среды и метод взвешивания каждого фактора 26
2.4 Модель пяти сил конкуренции (по М. Портеру) 27
3 Механизм разработки внутренней и внешней среды: SWOT-анализ, модель пяти сил конкуренции М. Портера 29
3.1 Описание ООО "Автосервис" 29
3.2 Воздействие факторов внешней среды на компанию 30
3.3 SWOT-анализ 31
Заключение 35
Список литературы