Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Октября 2012 в 12:08, реферат
В работе выявлено, какие функции выполняют коммуникации, какие виды коммуникаций встречаются в менеджменте и какими способами можно сделать коммуникации эффективными.
Введение___________________________________________________________3
1.Функции_____________________________________________________________4
2.Виды_____________________________________________________4
3.Процесс___________________________________________________6
4.Элементы и этапы процесса коммуникаций._____________________6
5. Способы совершенствования коммуникационных процессов в организации_________________________________________________8
6. Развитие отношений с обществом_____________________________9
Заключение_________________________________________________10
Приложения_________________________________________________11
Лиература___________________________________________________13