продолжительности перерывов и  их причин,  заполнение  наблюдательной

        документации;

     .   обработка   результатов   наблюдений:   расшифровка   и   проверка

        правильности  фиксации,  при   киносъемке  –  проявление  материалов,

        исчисление продолжительности каждого  из элементов выполняемой работы

        и  длительности  каждого   из  них,   определение   продолжительности

        перерывов и их причин, заполнение  наблюдательной документации;

     .  заключительный  этап:  анализ  материалов,  выявление   возможностей

        рационализации процессов, разработка  мероприятий по устранению сбоев

        в работе, предложения по улучшению  рабочих мест. 

   

    По форме  записи результатов наблюдения  различают  цифровой,  индексный,

графический, комбинированный  способы и киносъемку.

    При   цифровом  способе  запись  текущего  времени   выполнения   работы

производится цифрами.  При  необходимости  в  высокой  точности  результатов

наблюдения этот способ предпочтителен.

    Индексный   способ  подразумевает  запись  данных   заранее   известными

условными  сокращениями  (индексами).  Он  применяется  при  групповой   или

бригадной  фотографии.  Однако  необходимо  чтобы  объекты  наблюдения  были

однородны  (рабочие  одной   профессии,   выполняющие   работу   одинакового

состава).

    В случае, когда неудобны цифровой и индексный применяется   графический

способ. Его сущность в том, что величину затрат  времени  фиксируют  в  виде

прямых  горизонтальных  линий,  длина  которых   в   определенном   масштабе

соответствует количеству времени, потраченному  на  то  или  иное  действие.

Графический  способ  дает   наглядное   представление   о   длительности   и

чередовании отдельных видов работ, однако, если число рабочих превышает 6,

то  качество регистрации  действий резко снижается.

    Комбинированная  запись – это сочетание цифровой  и  графической  записи,

при котором в наблюдательном листе наносятся отрезки горизонтальных  линий,

а над ними ставится цифровое обозначение.

    Однако  детальное  исследование  трудовых  приемов   данными   методами

затруднено, а иногда невозможно, т.к. наблюдатель  не  успевает  в  короткие

отрезки времени,  за  которые  происходят  некоторые  действия,  следить  за

показаниями приборов, одновременно записывая их показания  в бланк.

    В этом  случае помогает киносъемка, т.к.  она позволяет точно фиксировать

трудовой процесс, а при воспроизведении  просматривать  некоторые  детали  в

замедленном режиме.  Данный  вид записи  применяется при выборе  наиболее

рациональных  способов  наблюдения.  Однако  киносъемка  отличается  большой

трудоемкостью и затратами  по сравнению с визуальными  наблюдениями.  Большое

количество времени  тратится на подготовку аппаратуры, обработку  кинопленки,

расшифровку отснятого  материала. Высокие  материальные  затраты  обусловлены

дороговизной  киносъемочной  и   вспомогательной   аппаратуры,   кинопленки,

аппаратуры  для  просмотра  и  расшифровки  отснятого   материала.   Поэтому

киносъемку   целесообразно   применять   при   многократном    использовании

материалов, обобщенных и разработанных на ее основе.

     

4.Обработка  данных.

  Составление сводок  затрат и балансов  использования времени. 

Подбор  нормативных материалов и составление  нормальных балансов.

  Расчет коэффициентов  использования рабочего  времени и 

возможного  повышения производительности труда.

       I. Процесс наблюдения при индивидуальной фотографии рабочего времени состоит в регистрации всех затрат рабочего времени в наблюдательном листе специальной формы, являющемся составной частью карты фотографии. Лицевая сторона этой карты содержит все данные об исполнителе, оборудовании, рабочем месте, предметах труда, условиях и результатах труда. Здесь при необходимости приводят схемы компоновки оборудования, расположения инструмента, указывают маршруты передвижения исполнителя. Все эти сведения могут быть полезными при оценке эффективности мероприятий, разрабатываемых в соответствии с целями исследования.

       Рабочая часть карты фотографии представляет собой наблюдательный лист. В него записываются затраты рабочего времени и их продолжительность. Таких листов должно быть не менее трех.

       Наблюдатель не должен вмешиваться в ход трудового  процесса, так же как и исполнитель не должен пытаться оказывать «помощь» наблюдателю своими советами и разъяснениями. Обработка результатов наблюдения начинается с определения продолжительности затрат рабочего времени по каждой записи вычитанием из текущего времени последующей записи текущего времени предыдущей. Правильность вычислений проверяют суммированием продолжительностей всех затрат и сравнением полученной суммы с продолжительностью наблюдений.

       В дальнейшем составляют сводку одноименных  затрат. Сводка одноименных затрат времени служит основой для составления  фактического и нормального балансов рабочего времени. Назначение фактического баланса использования рабочего времени состоит в том, чтобы показать состав и структуру рабочего времени исполнителя. На основе анализа результатов фотографии рабочего времени и разработки плана организационно-технических мероприятий проектируют нормальный баланс рабочего времени для увеличения доли основной (оперативной) работы и соответственно повышения производительности труда;  оптимизации производительных затрат рабочего времени; облегчения труда путем разработки и внедрения рационального режима труда и отдыха; анализа и проектирования рационального разделения труда и др. В каждом конкретном случае та или иная цель может быть доминирующей, она и предопределяет последовательность составления нормального баланса использования рабочего времени. Чаще всего при его проектировании пользуются нормами затрат на отдельные категории. Сравнение нормативных затрат с фактическими позволяет определить затраты, подлежащие сокращению. Полному сокращению должны подлежать потери времени по вине рабочего, а также случайные организационные и технические перерывы. Выявленные затраты, подлежащие исключению, являются резервом увеличения продолжительности оперативного времени, т.е. резервом роста производительности труда.

       Таким образом, общее повышение производительности труда за счет устранения всех непроизводительных затрат и потерь рабочего времени  может быть определено по формуле 

       

,                                                  (1.1) 

где Т_ОП^н - оперативное время по нормальному балансу;

   Т_ОП^ф – фактическое время.

       Анализ  использования затрат рабочего времени  сопровождается расчетом ряда коэффициентов использования рабочего времени (фактических и нормальных). Основной коэффициент использования рабочего времени исполнителя, определяемый как отношение регламентируемых затрат рабочего времени ко времени наблюдения 

       

,                                        (1.2) 

где Т_ПЗ - подготовительно-заключительное время;

       Т_ОП - оперативное время;

       Т_ОМ - время обслуживания рабочего места;

       Т_Отл - время на отдых и личные надобности;

       Т_н - время наблюдения.

       На  практике возможны случаи, когда фактическое  оперативное время на единицу продукции ниже нормативного. Доведение его норматива будет также способствовать росту производительности труда, который может быть рассчитан по формуле 

       

,                                           (1.3) 

где t_ОП^ф – фактические затраты оперативного времени на изготовление единицы продукции;

      t_ОП^н – нормативные затраты оперативного времени на изготовление единицы продукции.

       Завершающим этапом каждого наблюдения по изучению затрат рабочего времени является разработка перечня организационно-технических мероприятий для устранения выявленных потерь рабочего времени и установления порядка их осуществления.

       II. Хронометраж заключается в разделении оперативного времени на операции. Составляются хронометражные ряды по каждой операции. Исследование хронометражного ряда начинают с установления наличия и причины существенных колебаний продолжительностей выполнения элемента операции. В большинстве случаев эти колебания неизбежны и закономерны, так как при исполнении тех или иных элементов операции невозможно соблюсти абсолютную стабильность факторов, влияющих на продолжительность выполнения  элемента.   Кроме  факторов,  зависящих  от  исполнителя (квалификация, степень освоения данной операции), на рассеяние хронометражного ряда значительно влияют также организационные и технические факторы. О наиболее существенных причинах отклонений продолжительностей выполнения элемента операции наблюдатель в процессе хронометража делает специальные отметки (дефектные замеры), которые исключают из хронометражного ряда в первую очередь. Очищенный таким образом хронометражный ряд проверяют на устойчивость. Степень устойчивости ряда оценивают фактическим коэффициентом устойчивости 

       

,                                                  (1.4) 

где t_max- максимальная фактическая продолжительность элемента;

       t_min - минимальная фактическая продолжительность элемента.

       При К_уф К_у ряд считается устойчивым, где К_у — нормативный коэффициент устойчивости

       (таблица  1).

 
Таблица 1- Нормативные коэффициенты устойчивости

 

       При неустойчивости хронометражного ряда из него исключают крайние значения — максимальное и минимальное. Для оставшихся значений ряда опять подсчитывают коэффициент устойчивости и сравнивают с нормативным. Такие процедуры повторяют до тех пор, пока число исключенных замеров не достигнет 15% от их общего числа.

       После проверки ряда на устойчивость осуществляют оценку резко отклоняющихся (максимального  и минимального) значений с помощью  критерия Шовене