Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Апреля 2012 в 04:09, курсовая работа
Теоретическая часть по организации продаж розничного предприятия, практическая часть на примере конкретного предприятия и пути совершенствования розничных продаж, исходя из проблем предприятия.
Введение 3
1. Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия 5
1.1 Коммерческая работа по розничной продажи товаров 5
1.2 Организация и технология продажи товаров через прилавок 6
1.3 Организация оказания торговых услуг покупателям 14
2. Анализ коммерческой деятельности магазина «РИЧ» 17
2.1 Краткая характеристика хозяйственной деятельности магазина «РИЧ» 17
2.2 Анализ коммерческой деятельности предприятия 19
2.3 Договорная работа предприятия 25
3. Совершенствование коммерческой деятельности предприятия 31
3.1 Совершенствование системы документооборота 31
3.2 Эффективность внедрения автоматизированного комплекса "Евфрат- Документооборот" 33
Заключение 38
Список использованных источников 40
где Сфот – годовой фонд оплаты труда,
Сор – затраты по организации и управлению производством (составляют 20,19% от фонда оплаты труда)
Сззп – стоимость затрат на обработку данных по заказам и на распечатку необходимых документов.
Фонд
оплаты труда находим по формуле:
где Qj – численность сотрудников,
1,6 – коэффициент надбавки к зарплате,
Pj – оклад,
12 – месяцы.
Сфот = 4 * (1,6*4500)*12 = 345600руб.
Сор
= Сфот *20,19% = 345600 руб.*20,19% = 69777 руб.
где 12 – количество месяцев,
1 –
стоимость одного печатного
600 –
среднее количество бланков,
Cпф – стоимость бланков.
Сззп = 12 *(1*600) = 7200 руб/год.
Сср = 345600 + 69777 + 7200= 422577 руб.
Стоимостные
затраты после внедрения
Cпр = Сфот + Сор + Собсл. эвм + Саморт. эвм + Саморт пп + Спп + Сэвм, (3.4)
где Сфот – годовой фонд оплаты труда
Сор – затраты по организации и управлению производством (составляют 20,19% от фонда оплаты труда);
Собсл. эвм – затраты по обслуживанию программы и ЭВМ (в отчетном периоде составляют 450 рублей за месяц);
Саморт. эвм – амортизация ЭВМ;
Саморт пп – амортизация программы;
Спп – стоимость программы;
Сэвм – стоимость ЭВМ.
Рассчитаем годовой фонд оплаты труда. В отчетном периоде, после внедрения программы, сократим 2 сотрудников, повысив при этом оклад до 5500 руб.
Сфот = 2 * (1,6*5500) * 12 = 211200 руб.
Сор = 211200 руб. *20,19% = 42641 руб.
Собсл. эвм = 450*12 = 5 400 руб.
Стоимость
комплект для автоматизации под
ключ составляет 117670 руб. Расходы по
амортизации программы
Саморт пп = 117670 руб * 0,20 = 23534 руб.
Спп = 211200 + 42641 + 5400 +23534 = 282775руб.
Найдем
стоимостной индекс внедрения программы
по формуле:
где
Сотч – стоимостные затраты
Сбаз
– стоимостные затраты
U = 282775/422577= 0,67= 67%
Данный
показатель говорит о том, что
при внедрении программы «
Ток = (Спр. пр + Собсл.
эвм) * Кэф / (Сбаз – Сотч),
(3.6)
где Спр. пр – затраты на приобретение программы;
Кэф – коэффициент эффективности;
Сбаз
– все затраты базисного
Сотч
– все затраты отчетного
где Сфот (0) – затраты на оплаты труда до внедрения программы;
Сфот (1) – затраты на оплаты труда после внедрения программы;
Кэф = (345600-211200)/ 282775= 0,47
Ток = (117670 + 5400)*0,47/(422577 – 282775) = 57843/139802 = 0,4 года = 3 месяца.
Полученные результаты занесу в таблицу 2.
По
данным таблицы 2 видно, что введение
комплекса «Евфрат-Документооборот» приведет
к сокращению численности персонала на
два человека, а следовательно, и к уменьшению
годового фонда заработной платы на 134
400 рублей, срок окупаемости комплекса
составит 3 месяца в результате получен
годовой экономический эффект 139 802 рублей.
Таблица 2 - Экономическая эффективность внедрения комплекса «Евфрат-Документооборот» в магазине «РИЧ»
Показатели | При существующем положении | По предлагаемому проекту |
Количество сотрудников, чел. | 4 | 2 |
Стоимостные затраты, руб. | 422577 | 282775 |
В том числе: | ||
Оплата труда, руб. | 345600 | 211200 |
Организация управления, руб. | 69777 | 42641 |
Амортизация, руб. | Í | 23534 |
Затраты по обслуживанию программы и ЭВМ, руб. | Í | 5 400 |
Затраты по обработке документов по, руб. | 7200 | Í |
Годовая экономия денежных средств, руб. | Í | 139802 |
Срок окупаемости, месяц | Í | 3 |
Таблица составлена по данным статистического и бухгалтерского учета магазина «РИЧ»
Кроме прямой эффективности учитывается и косвенная эффективность, которая проявляется в конечных результатах хозяйственной деятельности предприятия.
Ее критериями являются: сокращение сроков доставки заказа, повышение качества обслуживания клиентов и сроков и качества проведения аналитических работ, сокращение документооборота, повышение производительности труда и так далее. Оба вида экономической эффективности взаимосвязаны.
В
настоящее время особое место
в организации торгового
Розничная торговля является конечным звеном, замыкающим цепь хозяйственных связей в процессе товародвижения от изготовителей к потребителям. В розничной торговой сети материальные ресурсы переходят из сферы обращения в сферу коллективного, индивидуального, личного потребления, т.е. становятся собственностью потребителей. Это происходит путем купли-продажи, поскольку покупатели приобретают нужные им товары в обмен на свои денежные доходы. Итак, когда товар превращается в деньги, создаются стартовые возможности для нового цикла производства. Отсюда следует, что розничную торговлю следует рассматривать в процессе кругооборота всего общественного продукта, где стадии производства, распределения, обмена и потребления тесно связаны между собой.
Таким
образом, экономическое значение розничной
торговой сети состоит в ускорении
движения и реализации товара, а
так же сохранения его количества
и качества на всем пути от производства
до потребителя. Экономический аспект
торговли проявляется в величине
совокупного общественного
Анализируя коммерческую работу ООО «РИЧ» можно сделать вывод, о том, что предприятие стабильно на протяжении определенного периода времени реализует продукцию, получает чистую прибыль, достаточную для дальнейшего развития предприятия, то есть является ликвидным и кредитоспособным. Имеет устойчивые хозяйственные связи с поставщиками, что благоприятно сказывается на расширении ассортимента и повышении качества закупаемых товаров.
В
целях совершенствования торгово-технологического
процесса в магазине «РИЧ» я предлагаю
предприятию использовать систему электронного
документооборота "Евфрат-Документооборот",
что поможет контролировать выполнение
договоров поставки в более детализированном
виде, обрабатывать большие объемы коммерческой
информации и оперативно использовать
ее в коммерческой деятельности, а так
же получить экономическую эффективность,
связанную со снижением затрат на обработку
данных.