Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2013 в 16:12, реферат
Качество - это категория философская. Однако, наряду с философскими определениями понятия "качество", существует множество определений, появившихся в процессе человеческой практики, вызванных разнообразными явлениями и объектами окружающей действительности. Так, например, согласно китайской версии, качество тождественно понятию "высококлассный", "дорогой".
Проблема качества многогранна.
В ней можно выделить социально-экономический,
технический, экологический, международный
и даже политический аспекты. Сложившееся
в России положение дел с качеством
требует объединения и
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Басовский Л. Е. «Управление качеством», М., 2010 г.
2. Бузырев В. В. «Экономические методы управления качеством строительной продукции», С-П., 2007 г.
3. Драбкин Г.М. «О работе с показателями «затраты на качество»»,
Стандарты и качество, 2002 г. №10
4. Окрепилов В. В. «Всеобщее управление качеством», С-П., 2009 г.
5. Пономарев С. В., Мищенко В. Я. «Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества», 2005
6. Управление качеством продукции. Справочник - М., 2005 г.
1 Басовский Л. Е. «Управление качеством», М., 2000 г.
2 Басовский Л. Е. «Управление качеством», М., 2000 г.
3 Пономарев С. В., Мищенко В. Я. «Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества», 2005
4 Драбкин Г.М. «О работе с показателями «затраты на качество»»,
Стандарты и качество, . №10
5 Пономарев С. В., Мищенко В. Я. «Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества», 2005
6 Пономарев С. В., Мищенко В. Я. «Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества», 2005