Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2011 в 18:19, контрольная работа
Описание ситуации
В отделе маркетинга крупного промышленного предприятия работает 5 человек. С целью повышения эффективности их труда, осуществления целенаправленной кадровой политики в области материального и морального стимулирования сотрудников, проведения аттестации, организации служебного продвижения и повышения квалификации предпринята оценка результатов труда и деловых качеств работников. Для этого используется интегральный коэффициент, комплексно учитывающий такие показатели, как профессиональные и личностные качества, уровень квалификации, сложность работ и результаты труда. Исходные данные для расчета комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников отдела маркетинга приведены в таблице. 2.1
К2= (2 + 0,75)/3=0,92
Ведущий специалист Д.В. Ткаченко по образованию ко второй группе, по стажу работы (10лет) для работников с высшим образованием ко второй группе, что соответствует значению 0,50:
К3 = ( 2 + 0,50)/3 = 0,83
Специалист 1 категории Л.С. Сушков по образованию ко второй группе, по стажу работы (7лет) для работников с высшим образованием к первой группе, что соответствует значению 0,25:
К4=(2 + 0,25)/3 = 0,75
Специалист 2 категории З.К. Сахарова по образованию ко второй группе, по стажу работы (3года) для работников с высшим образование к первой группе, что соответствует значению 0,25:
К5=(2
+ 0,25)/3 = 0,75
в) Сложность выполнения работ
Расчет оценки сложности выполняемых работ (С) Для оценки С по каждому признаку (характер работ, их разнообразие, степень самостоятельности при их выполнении, масштаб и сложность руководства, дополнительная ответственность) установлены значения, обусловленные постепенным усложнением работ (от менее сложных к более сложным). В табл. 2.5 приведены средние значения коэффициентов сложности выполняемых работ для каждой должностной группы работников.
Таблица 2.5 Средние коэффициенты сложности работ
№
п/п |
Наименование должности | Коэффициент сложности |
1 | Начальник отдела | 1,0 |
2 | Главный специалист | 0,89 |
3 | Ведущий специалист | 0,8 |
4 | Специалист 1 категории | 0,68 |
5 | Специалист 2 категории | 0,57 |
г) Результаты труда
Расчет оценки результатов труда (Р)
Для определения величины Р производится оценка уровня (степени) проявления каждого из следующих признаков:
• количество выполненных плановых и внеплановых работ (заданий);
• качество выполненных работ (заданий);
• соблюдение сроков выполнения работ (заданий).
Количественные оценки по каждому из признаков определяются путем сопоставления фактически достигнутых результатов с критериями оценки в виде полученных заданий, установленных сроков, среднего уровня достигнутых результатов по групп работников и др. Каждый признак имеет три уровня (степени) проявления и оценивается по принципу отклонения от среднего значения по каждой должностной группе. При соответствии конкретного признака среднему уровню его количественная оценка равна 1, выше среднего — 1,25, ниже среднего — 0,75. Оценка Р определяется так же, как и П (табл. 2.6)
Таблица 2.6 Оценка признаков. Определяющих результаты труда работников
№
п/п |
Признаки результатов труда | Удельная значимости признаков в общей оценке результатов труда | Оценка признаков с учетом удельной значимости признака | ||
0,75 | 1,0 | 1,25 | |||
1 | 2 | 3 | гр. 4 = гр.3*0,75 | гр. 5 = гр. 3*1,0 | гр.6 = гр. 3*1,25 |
1 | Количество выполненных работ | 0,30 | 0,225 | 0,30 | 0,375 |
2 | Качество выполненных работ | 0,40 | 0,30 | 0,40 | 0,50 |
3 | Соблюдение сроков выполнения работ | 0,30 | 0,225 | 0,30 | 0,375 |
Решение.
При оценке начальника отдела О.Г. Тытенок выявлены признаки результатов труда следующих уровней:
• количество выполненных работ — 1,25;
• качество выполненных работ — 1,0;
• соблюдение сроков выполнения работ — 1,0.
Р1 = 0,375 + 0,40 + 0,30 = 1,075
Главный специалист Ю.Ю. Тютченко
P2 = 0,30 + 0,40 + 0,30 = 1
Ведущий специалист Д.В. Ткаченко
Р3 = 0,30 + 0,30 + 0,225 = 0,825
Специалист 1 категории Л.С. Сушков
Р4 = 0,225 + 0,30 + 0,225 = 0,75
Специалист 2 категории З.К. Сахарова
Р5 = 0,225 + 0,40 + 0,375 = 1
д) Комплексная оценка результатов труда и деловых качеств работников
Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников (Д)
Комплексная оценка Д получается на основе учета всех рассмотренных выше показателей оценки – профессиональных и личностных качеств, уровня квалификации, сложности работ и результатов труда:
Д = ПК + РС
Решение.
Комплексная оценка работников.
Д1 = (1,1*0,83) + (1,075*1) = 1,98
Д2 = (1,07*0,92) + (1*0,89) = 1,87
Д3 = (1,03*0,83) + (0,8858*0,8) = 1,56
Д4 = (1*0,75) + (0,75*0,68) = 1,26
Д5 = (0,84*0,75) + (1*0,57) = 1,2
е) Самая высокая оценка профессиональных и личных качеств у О.Г. Тытенок , а самая низкая у специалиста 2 категории З.К. Сахарова. Это говорит о том что у каждого сотрудника маркетингового отдела степень проявления оцениваемых признаков различна.
Самая высокая оценка уровня квалификации у главного специалиста Ю.Ю. Тютченко , а самая низка у нескольких сотрудников специалиста 1 категории Л.С. Сушков и специалиста 2 категории З.К. Сахарова. Это говорит о том что у каждого сотрудника маркетингового отдела различный уровень образования и стаж работы.
Соответственно оценка сложности работ почти у всех сотрудников различна. Это зависит от занимаемой должности и возлагаемых на сотрудников полномочий.
Оценка результативности труда сотрудников маркетингового отдела отличается друг от друга. Это говорит о том что у каждого сотрудника маркетингового отдела степень проявления оцениваемых признаков различна.
Таких образом комплексная оценка результативности труда и деловых качеств работников маркетингового отдела разная у Тытенок О.Г. – 1,98; З.К. Сахарова – 1,2. Это говорит о различном уровне профессиональных и личностных качествах сотрудников, уровня квалификации, сложности выполненных работ, образования, стаже работе.
В соответствии с вкладом работников по комплексной оценке премию можно выделить начальнику отдела и главному специалисту.
Оклады должны получать в соответствии с занимаемой должностью и уровнем сложности.
Работники которые получили высшую комплексную оценку должны продвигаться по карьерной лестнице.
Целесообразно распределены работники по рабочим местам в соответствии с принятой в организации системой разделения и кооперации труда.
Для
повышения квалификации работников нужно
проводить обучение персонала, переобучение
( в центрах занятости),повышение квалификации
персонала.
Информация о работе Оценка результатов деятельности персонала организации