Оценка результатов деятельности персонала организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2011 в 18:19, контрольная работа

Описание работы

Описание ситуации
В отделе маркетинга крупного промышленного предприятия работает 5 человек. С целью повышения эффективности их труда, осуществления целенаправленной кадровой политики в области материального и морального стимулирования сотрудников, проведения аттестации, организации служебного продвижения и повышения квалификации предпринята оценка результатов труда и деловых качеств работников. Для этого используется интегральный коэффициент, комплексно учитывающий такие показатели, как профессиональные и личностные качества, уровень квалификации, сложность работ и результаты труда. Исходные данные для расчета комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников отдела маркетинга приведены в таблице. 2.1

Работа содержит 1 файл

2 ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА.doc

— 138.00 Кб (Скачать)

К2= (2 + 0,75)/3=0,92

Ведущий специалист Д.В. Ткаченко по образованию  ко второй группе, по стажу работы (10лет) для работников с высшим образованием ко второй группе, что соответствует значению  0,50:

К3 = ( 2 + 0,50)/3 = 0,83

Специалист 1 категории Л.С. Сушков по образованию  ко второй группе, по стажу работы (7лет) для работников с высшим образованием к первой группе, что соответствует значению 0,25:

К4=(2 + 0,25)/3 = 0,75

Специалист 2 категории З.К. Сахарова по образованию  ко второй группе, по стажу работы (3года) для работников с высшим образование  к первой группе, что соответствует  значению 0,25:

К5=(2 + 0,25)/3 = 0,75 

в) Сложность  выполнения работ 

Расчет  оценки сложности выполняемых работ (С) Для оценки С по каждому признаку (характер работ, их разнообразие, степень самостоятельности при их выполнении, масштаб и сложность руководства, дополнительная ответственность) установлены значения, обусловленные постепенным усложнением работ (от менее сложных к более сложным). В табл. 2.5 приведены средние значения коэффициентов сложности выполняемых работ для каждой должностной группы работников.

Таблица 2.5 Средние коэффициенты сложности работ

п/п

Наименование  должности Коэффициент сложности
1 Начальник отдела 1,0
2 Главный специалист 0,89
3 Ведущий специалист 0,8
4 Специалист 1 категории 0,68
5 Специалист 2 категории 0,57

 

г) Результаты труда 

Расчет оценки результатов труда (Р)

Для определения  величины Р производится оценка уровня (степени) проявления каждого из следующих признаков:

• количество выполненных  плановых и внеплановых работ (заданий);

• качество выполненных  работ (заданий);

• соблюдение сроков выполнения работ (заданий).

Количественные  оценки по каждому из признаков определяются путем сопоставления фактически достигнутых результатов с критериями оценки в виде полученных заданий, установленных сроков, среднего уровня достигнутых результатов по групп  работников и др. Каждый признак имеет три уровня (степени) проявления и оценивается по принципу отклонения от среднего значения по каждой должностной группе. При соответствии конкретного признака среднему уровню его количественная оценка равна 1, выше среднего — 1,25, ниже среднего 0,75. Оценка Р определяется так же, как и П (табл. 2.6)

Таблица 2.6 Оценка признаков. Определяющих результаты труда  работников

п/п

Признаки  результатов труда Удельная  значимости признаков в общей  оценке результатов труда Оценка  признаков с учетом удельной значимости признака
0,75 1,0 1,25
1 2 3 гр. 4 = гр.3*0,75 гр. 5 = гр. 3*1,0 гр.6 = гр. 3*1,25
1 Количество  выполненных работ  0,30 0,225 0,30 0,375
2 Качество выполненных  работ 0,40 0,30 0,40 0,50
3 Соблюдение  сроков выполнения работ 0,30 0,225 0,30 0,375
 

Решение.

При оценке начальника отдела О.Г. Тытенок выявлены признаки результатов труда следующих уровней:

 • количество выполненных работ — 1,25;

• качество выполненных работ — 1,0;

• соблюдение сроков выполнения работ — 1,0.

Р1 = 0,375 + 0,40 + 0,30 = 1,075

Главный специалист Ю.Ю. Тютченко

P2 = 0,30 + 0,40 + 0,30 = 1

Ведущий специалист Д.В. Ткаченко

Р3 = 0,30 + 0,30 + 0,225 = 0,825

Специалист 1 категории  Л.С. Сушков

Р4 = 0,225 + 0,30 + 0,225 = 0,75

Специалист 2 категории  З.К. Сахарова

Р5 = 0,225 + 0,40 + 0,375 = 1 

д) Комплексная  оценка результатов труда и деловых качеств работников

Расчет комплексной  оценки результатов труда и деловых  качеств работников (Д)

Комплексная оценка Д получается на основе учета всех рассмотренных выше показателей оценки – профессиональных и личностных качеств, уровня квалификации, сложности работ и результатов труда:

Д = ПК + РС

Решение.

Комплексная оценка работников.

Д1 = (1,1*0,83) + (1,075*1) = 1,98

Д2 = (1,07*0,92) + (1*0,89) = 1,87

Д3 = (1,03*0,83) + (0,8858*0,8) = 1,56

Д4 = (1*0,75) + (0,75*0,68) = 1,26

Д5 = (0,84*0,75) + (1*0,57) = 1,2 

е) Самая высокая оценка профессиональных и личных качеств у О.Г. Тытенок , а самая низкая у специалиста 2 категории З.К. Сахарова. Это говорит о том что у каждого сотрудника маркетингового отдела степень проявления оцениваемых признаков различна.

Самая высокая оценка уровня квалификации у главного специалиста Ю.Ю. Тютченко , а самая низка у нескольких сотрудников специалиста 1 категории  Л.С. Сушков и специалиста 2 категории З.К. Сахарова. Это говорит о том что у каждого сотрудника маркетингового отдела различный уровень образования и стаж работы.

Соответственно  оценка сложности  работ почти  у всех сотрудников различна. Это  зависит от занимаемой должности  и возлагаемых  на сотрудников полномочий.

Оценка  результативности труда сотрудников  маркетингового отдела отличается друг от друга. Это говорит о том  что у каждого сотрудника маркетингового отдела степень проявления оцениваемых  признаков различна.

Таких образом комплексная оценка результативности труда и деловых качеств работников маркетингового отдела разная у Тытенок О.Г. – 1,98; З.К. Сахарова – 1,2. Это говорит о различном уровне профессиональных и личностных качествах сотрудников, уровня квалификации, сложности выполненных работ, образования, стаже работе.

В соответствии с вкладом работников по комплексной  оценке премию можно выделить начальнику отдела и главному специалисту.

Оклады  должны получать в соответствии с  занимаемой должностью и уровнем  сложности.

Работники которые получили высшую комплексную  оценку должны продвигаться по карьерной  лестнице.

Целесообразно распределены работники по рабочим  местам в соответствии с принятой в организации системой разделения и кооперации труда.

 Для повышения квалификации работников нужно проводить обучение персонала, переобучение ( в центрах занятости),повышение квалификации персонала. 

Информация о работе Оценка результатов деятельности персонала организации