Изучение затрат рабочего времени - основа аналитически-исследовательского метода нормирования труда

        Третьим этапом является обработка  полученных данных, которая заключается в вычислении средних и установлении итоговых результатов по всем изучаемым показателям, составлении сводок одноименных затрат рабочего времени и проведении расчетов.

      Четвертый этап связан с анализом  и проектированием  более эффективных процессов (трудовых, технологических, производственных), затрат рабочего времени.

      На  пятом этапе, осуществляемом на базе полученных в процессе наблюдений материалов, определяется величина установленной нормы трудовых затрат.    

2.2 Особенности и порядок проведения основных методов изучения затрат рабочего времени 

      Фотография  использования рабочего времени.

      Под фотографией рабочего времени в  нормировании понимается метод изучения затрат рабочего времени или времени  работы и перерывов в работе оборудования путем наблюдения и измерения всех без исключения  затрат на протяжении полной рабочей смены или некоторой ее части (отсюда, название - фотографии рабочего дня).

      Индивидуальная  фотография рабочего времени - это наблюдение, проводимое за работой одного исполнителя в течение смены или ее части в порядке фактической последовательности всех затрат и потерь рабочего времени. При этом замеры времени проводятся с точностью от 0,5 до 1 мин., при наблюдении элементов малой продолжительности – до 1 сек. [12, с. 101].

      Для проведения фотографии рабочего времени наблюдатель должен явиться на рабочее место за 15-20 мин. до начала смены. Наблюдение начинается с момента осуществления работы исполнителем, при опоздании его - делается соответствующая заметка в наблюдательном листе. Если исполнитель продолжает работу после окончания смены, наблюдение должно проводиться до ее окончания. В процессе наблюдений не рекомендуется давать исполнителю каких-либо указаний и  отвлекать расспросами о причине простоев и изменениях, происходящих в ходе выполнения работы. Все изменения необходимо отмечать в наблюдательном листе и использовать при анализе материалов исследования.

      Способ  и метод   наблюдения определяется целью исследования. Обработка результатов при непосредственных замерах  начинается с вычисления продолжительности времени по каждому элементу работы путем вычитания из показания текущего времени его значения по предыдущему элементу работы (либо перерыва). Продолжительность первого элемента определяется вычитанием из времени окончания его времени начала наблюдения. Дальнейшая обработка заключается в объединении отдельных элементов работы в соответствии с принятой классификацией затрат времени.

      После обработки полученных данных по всем категориям затрат времени определяется удельный вес каждой в процентах  от общего времени наблюдений путем составления сводок одноименных затрат, балансов рабочего времени и пр.

      Анализ  результатов наблюдений начинается с установления необходимости и степени рациональности выполнения отдельных элементов работы, трудового процесса и пр. В процессе изучения полученных данных следует проектировать рациональные варианты осуществления процесса и величины времени их выполнения.

      Результаты  анализа используются для установления норм подготовительно - заключительного времени,  времени обслуживания рабочих мест, времени на отдых и личные надобности, их внедрения, а также решения других вопросов организации и нормирования труда.

      Групповая фотография (либо бригадная) рабочего времени представляет собой вид  наблюдения, при котором одним  наблюдателем изучается работа нескольких исполнителей, либо совсем несвязанных  между собой производственным процессом, либо объединенных в бригаду.

      Наблюдения  проводятся по принятой методике с  записью в наблюдательном листе данных по всем исполнителям, в том числе о разделении и кооперации труда, организации и обслуживании рабочих мест и пр.

      Запись  результатов наблюдений осуществляется с фиксацией затрат рабочего времени каждого исполнителя.

      Непосредственными замерами можно пользоваться только при наблюдениях за небольшой группой работников (3-5 человек); при моментных наблюдениях одновременный количественный охват исполнителей (как и единиц оборудования) не ограничен.

      Обработка и анализ материалов наблюдений осуществляются аналогично индивидуальным наблюдениям  и в соответствии с целями исследования.

      Фотография  рабочего времени многостаночника  является комбинированной формой изучения затрат труда рабочего, обслуживающего несколько единиц оборудования, с одновременным исследованием использования во времени обслуживаемого им оборудования.

      Особенностью  проведения наблюдений является необходимость  одновременной фиксации затрат рабочего времени исполнителя и состояния обслуживаемого им оборудования (работает, не работает), а также учет таких затрат времени как время на переходы, активное и пассивное наблюдения и пр.

      С этим связаны как техника проведения, так и формы наблюдательных листов для записи результатов наблюдения и замеров. На лицевой стороне  формы  кроме общих данных приводится график последовательности обслуживания единиц оборудования. В наблюдательном листе наряду с записями содержания трудового процесса многостаночника и затрат времени на выполнение его элементов, наблюдатель должен произвести запись и о работе (простоях) оборудования, а также в графе «замечания наблюдателя» отметить причину простоя и его виновников.

      По  результатам наблюдений составляются сводка одноименных затрат рабочего времени рабочего, работы и простоев оборудования, баланс затрат рабочего времени, определяется степень занятости рабочего многостаночника и использования оборудования, а также установление оптимальных норм обслуживания.

      Фотография  времени использования оборудования   проводиться с целью расчета  его производительности, выявления  возможностей эффективности его  работы, а также получения исходных данных для установления нормативов режимов работы, расчета затрат основного (машинного времени).

      Техника наблюдений и форм записи аналогичны   другим видам фотографии рабочего времени. В зависимости от количества единиц наблюдаемого оборудования используются либо способ непосредственных замеров, либо метод моментных наблюдений.

      Фотография  производственного процесса применяется  при изучении затрат труда при аппаратурных процессах (термических, гальванических и пр.), а также в автоматизированных производствах, когда необходимо одновременное наблюдение за ходом технологического процесса и работой рабочих, обслуживающих оборудование (аппараты, агрегаты, автоматы и т. п.)  Основной особенностью  является  двустороннее наблюдение, как правило, проводимое двумя исследователями.

      Обработка и анализ результатов наблюдения проводятся раздельно применительно к использованию оборудования и оценке занятости рабочего.

      Изучение  затрат рабочего времени методом  моментных наблюдений позволяет изучать затраты рабочего времени и степень загруженности работников теми или иными видами работ, а также использование оборудования во времени, обеспечивая охват наблюдением большого числа объектов исследования. Метод целесообразно использовать при нормировании работ и операций, время выполнения которых трудно измерить при помощи хронометража, для разработки нормативов времени на подготовительно-заключительные работы и неустранимые потери (производственно-технологические и пр.).

      Основные  этапы проведения моментных наблюдений аналогичны рассмотренным выше и, вместе с тем, имеют некоторые особенности.

      На  первом этапе, кроме обычной подготовки к наблюдениям, необходимо выполнить  следующее:

      1. определить объем наблюдений или необходимое количество фиксируемых моментных наблюдений, (М);

      2. наметить маршрут обхода и точки фиксации затрат рабочего времени рабочих или работы и простоев оборудования (фиксажные пункты), установить длину маршрута обхода, (Lобх);

      3. определить число наблюдаемых объектов за один обход (соответствует числу изучаемых рабочих мест), (Мо);

      4. рассчитать продолжительность одного обхода, минуты (Тобх);

      5. определить число моментов, фиксируемых за одну рабочую смену, (Мсm);

      6. определить общую продолжительность наблюдения (в числе смен), (Nсm).

      Объем наблюдений (количество моментов) определяются по формулам (или  таблицам, составленным по ним), выведенным на основании законов  математической статистики, что обеспечивает получение результатов с заранее заданной точностью [9, с. 38].

      Рекомендуется пользоваться формулой:

M=a2*(I-K)/(КР2) (1),

      где  К - удельный вес затрат рабочего времени, связанных с выполнением работы (коэффициент загруженности рабочего), или удельный вес времени работы оборудования (коэффициент использования оборудования); т.е.  К - вероятность застать рабочего за выполнением работы или нахождения оборудования в рабочем состоянии; величина рассчитывается на основании ранее проведенных наблюдений с учетом заданной точности (относительной ошибки) и удельного веса затрат времени.

      ( I-K) - удельный вес перерывов в  работе рабочего или простоя  оборудования, т.е. вероятность застать рабочего или оборудование в состоянии бездействия;

      Р- допустимая величина относительной  ошибки результатов наблюдения (устанавливается в пределах 3-10 процентов или по таблицам);

      а - коэффициент, характеризующий уровень  вероятности невыхода ошибки наблюдения на установленные пределы; для массового и крупносерийного производства обычно доверительная вероятность составляет 0,84, что означает, что в 84 случаях из 100 ошибка не выйдет за пределы допустимой величины Р а=1,4; а2=2   для серийного и единичного производства с нестабильными условиями производственного процесса исходят из доверительной вероятности 0,92, которой соответствует   а=1,75; а2=3,7  

      При этом следует иметь в виду, что, если величина  Р берется в  процентах от К, то формула будет  иметь вид:

М= а2(1-К)*1002/(К*р2) (2),

      При компактном расположении рабочих мест маршрут обхода будет коротким, при большом количестве объектов - длину маршрута необходимо согласовывать с частотой наблюдений. Если длина маршрута не позволяет проводить наблюдения с необходимой частотой, то увеличивается число наблюдений.

      Продолжительность одного обхода в мин, рассчитывается по формуле:

Тobx=(Lobx/0,6)*0,01 (3),

      где  Lобх - длина маршрута   обхода, м;

      0,6  - средняя длина одного шага, м;

      0,01 - средняя продолжительность одного  шага, мин.

      Число  моментов, фиксируемых за одну смену, определяется по формуле:

Mcm = T*(Kobx/Tobx)   (4),                                                 

      где Т - продолжительность смены, мин;

      Кобх - коэффициент, учитывающий несовпадение времени обходов (отклонения); равен (0,5-0,7).

      Число рабочих смен, в течение которых  необходимо проводить наблюдения, рассчитывается по числу замеров (моментов) наблюдений по формуле:

Ncm=M/Mcm (5),

      Наблюдения  проводятся при обходе рабочих мест по заранее выбранному маршруту. Характер трудовой деятельности рабочего или  состояние оборудования фиксируются наблюдателем в момент нахождения на «фиксажем пункте».  В бланке    фиксируются моменты наблюдений с помощью точек и линий по каждому виду затрат рабочего времени.

      В целях обеспечения достоверности  результатов наблюдений должны соблюдаться следующие условия:

      - наблюдения должны быть внезапными и случайными; используется лотерейный способ или таблица случайных чисел;

      - каждое наблюдение должно быть настолько коротким, чтобы охватить лишь один изучаемый элемент;

      - период проведения серий наблюдений должен быть достаточно продолжительным, чтобы зафиксировать все элементы работы, категории затрат рабочего времени.

      Обработка материала исследования начинается с подсчета количества моментов наблюдений по каждому виду затрат рабочего времени.