Бизнес-план туристской фирмы

Выбор надлежащего месторасположения  предприятия - существенное обстоятельство успеха в бизнесе. Не всегда разумно  начинать бизнес в каком-либо месте  только потому, что это определяется относительно низкой арендной платой. Для предприятий туризма, так же как и для предприятий торговли и ресторанов, наиболее важными факторами успеха являются доступность и внешний вид.

 

Заключение

Овладение техникой бизнес-планирования становится сегодня актуальной задачей предпринимателей. Начиная свою деятельность, они должны ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также четко рассчитывать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы. Бизнес-план является основой предпринимательской деятельности и представляет собой комплексное исследование различных сторон работы фирмы. В связи с этим актуальность вопросов бизнес-планирования, особенно в условиях рыночной экономики, не вызывает сомнений.

 

В данной курсовой работе был  рассмотрен процесс создания бизнес-плана, общие требования к бизнес-плану, проблемы бизнес-планирования. Кроме того, в работе представлен конкретный пример бизнес-плана туристской фирмы «Волга-тур». Основными направлениями деятельности ООО «Волга-тур» является прием и обслуживание туристов, оказание экскурсионных, культурно-зрелищных, спортивно-оздоровительных и других услуг.

 

На примере деятельности по созданию бизнес-плана туристской фирмы, что является стержневой основой  данной работы, рассматриваются и  такие важнейшие аспекты функционирования туристской фирмы как выбор организационно-правовой формы туристской фирмы, маркетинг  и реклама, так и проблемы финансирования, кадровые вопросы и ряд других аспектов, связанные с успешным функционированием турфирмы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. Гражданский кодекс  Российской Федерации. Части первая, вторая и третья. М.: Омега - Л  2004 - 392 с.

 

2. Налоговый кодекс Российской  Федерации - М.: Омега - Л, 2005. - 550 с.

 

3. №2, 2005. Учет в туристической  деятельности.

 

4. Биржаков М.Б. Учебник. Издание 7-е,-СПб.: «Невский Фонд»-«Издательский дом Герда», 2004. - 448 с.

 

5. Бринк И.Ю., Савельева Н.А., Бизнес-план предприятия. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.

 

6. Буров В.П., Морошкин  О.К., Новиков О.К. Бизнес-план. Методика  составления. Реальный пример. - М.: Изд-во ЦИПКК АП - Отраслевая библиотека  «Технический прогресс и повышение  квалификации кадров в авиационной  промышленности, 1995.

 

7. Буров В.П, Ломакин А.Л., Морошкин В.А. Бизнес-план фирмы: Теория и практика. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство «ЭКМОС», 2000. - 176 с.

 

8. Экономика предприятия:  Учебник/Под ред. О.Н. Волкова. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 601 с.

 

9. Волков Ю.Ф. Введение  в гостиничный и туристический  бизнес (2-е изд.)/Серия «Высшее  профессиональное образование».- Ростов  н/Д: «Феникс», 2004. - 352с.

 

10. Горемыкин В.А., Богомолов  А.Ю. Бизнес-план: Методика разработки. 45 реальных образцов бизнес - планов.- М.: «Ось-89», 2002. - 864 с.

 

11. Горемыкин В.Л. Бизнес-план. Методика разработки. - М.: Ось-89, 2003.

 

12. Демьяненко С.Р. Основы  бизнес-планирования туристической фирмы: Учебно-методическое пособие. - М.: Советский спорт. 2002. - 304 с.

 

13. Бизнес-планирование: Учебник/Под ред. Попова В.М. и Ляпунова С.И.- М.: Финансы и статистика, 2003. - 672с.: ил.

 

14. Кабушкин Н.М. Менеджмент туризма. - Минск: Новое издание,2001. - 432 с.

 

15. Каплина С.А. Организация  коммерческой деятельности: Учебное  пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 414 с.

 

16. Керимов В.Э., Сухов Р.А.  Производственный учет в туристских  организациях. Учебно-практическое  пособие.- М.: Издательский Дом «Дашков  и К», 2005. - 99 с.

 

17. Ревинский И.А., Романова Л.С. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия: Учебное пособие.- Новосибирск: Сиб. Унив. Изд-во, 2001. - 304 с.

 

18. Сухов Р.И. Организация  работы туристического агентства:  Учебное пособие.- Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2005. - 144 с.

 

19. Черняк В.З. Оценка  бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 176 с.

 

20. Чудновский А. Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: Учебное пособие - М.: КНОРУС, 2005.-320 с.

 

21. Черняк В.З. Оценка  бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 1996.-176 с.

 

22. Томилов В.В. Культура  предпринимательства. - СПб: Питер, 2000.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения

 

Приложение 1

 

Таблица 1. Оценка факторов конкурентоспособности (оценка производится по 10-бальной системе):

Факторы конкурентоспособности	Вояж-Де-Тур	Спутник	Якорь
Наружная реклама и  информация	10	9	7
Интерьер офиса	8	6	8
Внешний вид менеджеров	10	7	6
Энтузиазм и отзывчивость	10	8	5
Профессионализм	10	10	7
Знание направлений	8	7	7
Предложение альтернатив	10	6	5
Предложение дополнительных услуг	10	8	4
Объяснения страхования, визовых требований	9	9	9
Предоставление каталогов	10	10	10
Предоставление калькуляции  тура	10	10	4
Условия оплаты	5	5	5
Использование компьютера	10	5	7
Использование каталогов	10	10	8
Соответствие запросу  клиента	10	6	7
Общий бал:	147	126	132

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

 

Таблица 2

 

Расчет потребности в  персонале и заработной плате  за месяц.

 

Персонал туристской фирмы  «Волга-тур»

 

№ 

Должность 

Кол-во мест 

Оклад (руб.) 

Начисление, з/п (руб.) 

 

1 

Директор фирмы 

1 

17000 

4420 

 

2 

Главный бухгалтер 

1 

10000 

2600 

 

3 

Менеджер по продажам 

1 

5000 

1300 

 

4 

Менеджер отдела рекламы  и паблик рилейшн 

1 

6000 

1560 

 

5 

Менеджер по организации  приема и отправки клиентов 

2 

16000 

4160 

 

Итого:  

54000 

14040 

 

 

 

Приложение 3

 

Таблица 3

 

Экономическое обоснование  потребности в финансовых ресурсах (тыс. руб.)

 

Наименование мероприятия 

1-й этап 

В т.ч. организационный период 1,01-1,04 

 

Мероприятия по регистрации  курортного комплекса оформление лицензии на оказание услуг 

20,0 

20,0 

 

Приобретение основных фондов:

 

Компьютер (2 шт.)

 

Принтер (1шт.)

 

Факсимильный аппарат (1шт)

 

Телефонный аппарат (2шт)

 

Стулья (3шт)

 

Столы (2шт)

 

Офисные принадлежности 

60,0

 

40,0

 

5,0

 

3,0

 

1,0

 

2,4

 

6,0

 

2,6 

60,0 

 

Расходы на рекламу 

33,0 

12,0 

 

Затраты и отчисления с  нее 

846.7 

282.2 

 

Амортизационные отчисления 

72,0 

18,0 

 

Страховые взносы 

331,1 

82,8 

 

Оплата коммунальных услуг, услуг связи 

19,4 

6,5 

 

Непредвиденные расходы 

30,0 

21,0 

 

Аренда помещения 

180,0 

60,0 

 

Итого: 

1592,2 

562,3

Документация для открытия туристического агентства

 

 

 Итак, стоит отдельно  обозначить, какая документация  туристического агентства Вам  потребуется для его открытия. Сразу же заметим, что наибольшую  сложность представляет сбор  разрешительной и санитарно-эпидемиологической  документации. В частности, чтобы  открыть туристическое агентство,  Вы должны предоставить следующую  документацию:

 

разрешение на размещение – выдается специалистами Роспотребнадзора после проведения ряда санитарно-эпидемиологических заключений и ряда выездных проверок;

 

 

постановка на учет в Единый реестр предприятий туристической  отрасли;

 

 

программа санитарного производственного  контроля – плановый долгосрочный документ, разрабатываемый и внедряемый специалистами ООО «Компания ЭкоСила» - призван обеспечить не только санитарно-эпидемиологическое благополучие предприятия, но и уменьшить количество проверок, осуществляемых со стороны контрольно-надзорных органов;

 

Прайс-Лист подробнее 

 

Наименование Сроки Стоимость

выполнения изготовления

 Оформление и продление  документов

 Весь пакет документов  для вашей фирмы от 1 дня Уточняйте!

 Договор дератизация от 1 дня от 2 800р.

 Договор дезинсекция от 1 дня от 2 800р.

 Договор дезинфекция от 1 дня от 2 800р.

 Договор на очистку   вент., кондиционера от 1 дня от 2 800р.

 Договор на утилизацию  люминесцентных ламп от 1 дня от 2 800р.

 Договор на утилизацию  и вывоз ТБО от 1 дня от 2 800р.

 Договор на утилизацию  пищевых отходов от 1 дня от 2 800р.

 Договор на утилизацию  волос от 1 дня от 2 800р.

 Договор на утилизацию  медицинских отходов от 1 дня от 2 500р.

 Договор на стирку  и  химчистку спецодежды от 1 дня от 2 500р.

 Журнал учета и   расчета дезсредств от 3 дней от 2 800р.

 Разработка ППК* от 1 дня от 3 500р.

 

 

 

* ППК - программа производственного  контроля

Выясняйте точную стоимость  у наших менеджеров через форму  на сайте и по контактным телефонам.

Скидки и при заказе нескольких пакетов документов.

 

 

договоры о проведении таких профилактических санитарно-эпидемиологических мероприятий, как дезинфекция, дератизация  и дезинсекция – заключаются  с нашей компанией, а выполнение мероприятий оговаривается отдельно;

 

 

сертификаты соответствия предоставляемых  услуг существующим государственным  нормам и стандартам в сфере туристической  деятельности;

 

 

договоры на проведение вывоза и утилизации ртутьсодержащих ламп и вывоз ТБО;

 

 

нормативная документация туристического агентства;

 

 

договор о проведении дезинфекционных  мероприятий по систематической  очистке вентиляционных систем и  систем кондиционирования;

 

 

договор об услугах прачечной  и химчистки для стирки спецформы сотрудников турагентства;

 

 

иная документация для  турагентства.

 

 

 В целом, перечень  документов для открытия туристического  агентства может быть индивидуален  в каждом конкретном случае

 

 

 

Для регистрации турфирмы необходима подготовка учредительных  документов, эскиза печати, регистрация  в ИМНС, изготовление печати, присвоение кодов статистики в Госкомстате, постановка на учет в ГНИ, подготовка документов для открытия счета в банке.

 

Необходимые документы для  регистрации турфирмы:

- название фирмы; 

- для учредителей - физических  лиц ксерокопии паспортов; 

- для учредителей - юридических  лиц Устав, свидетельство о  постановке на учет в ИМНС, Свидетельство о присвоении ОГРН, коды статистики, ксерокопия паспорта  директора; 

- адрес места нахождения  предприятия (для подтверждения  места нахождения предприятия  должен быть представлен договор  аренды или субаренды, а также,  документ, подтверждающий право  арендодателя сдавать помещение  в аренду);

- сумма Уставного капитала - не мене 10 000 руб.;

- ксерокопия паспорта  директора; ксерокопия паспорта  бухгалтера.

 

Договоры и документы, необходимые для работы турфирмы:

- статья 10 ФЗ "Об основах  туристской деятельности в РФ";

- форма БСО ТУР-1;

- договор с клиентом: возмездное  оказание услуг; 

- договор с клиентом: поручение; 

- отчет Поверенного (для  договора поручения);