Анализ деятельности туристической фирмы ООО "МИБС"

                                                                              Содержание 

                         Анализ деятельности туристической фирмы ООО "МИБС" 

1. История создания и развитие организации…………………………………………………….2

2. Анализ внешней и внутренней среды ООО " МИБС "……………………………………….5

3. Анализ финансово-экономических показателей деятельности " МИБС "…...17

            3.1 Анализ оборотных фондов предприятия………………………………………………..19

          3.2 Анализ результатов хозяйственной деятельности…………………………….21

            4. Вывод………………………………………………………………………………24 

              5. Список литературы……………………………………………………………………………………………..25 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  История создания  и развития организации

 

     Образованное  в 2005 году, агентство по корпоративному обслуживанию поездок ООО "МИБС" на сегодняшний день входит по показателю объемов продаж на Московском рынке в топлист ведущих компаний индустрии. Агентство обладает всеми документами, необходимыми для осуществления коммерческой деятельности на территории РФ: Федеральным сертификатом Соответствия, Российской Туристической лицензией, а также аккредитовано при Международной Ассоциации Авиаперевозчиков (IATA – International Air Transport Association ). С 1-го января 2006 года компания представляет на территории Российской Федерации международный консорциум корпоративных агентств ITP – International Travel Partnership (www.itptravel.net). Благодаря участию в консорциуме, ООО "Интернет- Плюс" предоставляет своим клиентам поддержку (помощь в перебронировании рейсов, приобретении новых билетов, покупка билетов в кредит). С 2007 года Агенство входит в Российскую Ассоциацию Агентств Делового Туризма ( www.btaa.ru )

     В 2005 году прошла добровольную сертификацию туристических услуг, что в дальнейшем способствовало повышению конкурентоспособности предоставляемых услуг. Сертификация является методом объективного контроля качества услуг, их соответствия установленным требованиям. Наличие сертификата помогает покупателям в выборе услуг и служит определенной гарантией их доброкачественности.

     С 2007 года фирма внесена в Единый реестр туроператоров и имеет реестровый номер МТЗ-005263, договор ГОТО-018/09 от 06/02/2012 страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

     Срок  действия этого договора до 7 сентября 2013 года, он был заключен с ЗАСО "Европейское Туристическое Страхование" (119049, г.Москва, улица Коровий вал, дом 7/1) Размер финансового обеспечения 30000000 (тридцать миллионов) рублей.

     ООО "МИБС" работает в сфере делового туризма. Основные виды деятельности:

     - Оформление  выездных документов;

- Организация туристских  поездок, командировок специалистов;

     - Осуществление  международной туристской деятельности  в ближнем и дальнем зарубежье  ( Европа и Юго-Восточная Азия);

     - Организация  корпоративных мероприятий.

     Миссия  ООО "МИБС" звучит следующим образом: "Предоставление нашим клиентам качественных туристических услуг, которые соответствуют самым высоким профессиональным требованиям".

     Основной  целью деятельности турфирмы является сохранение лидирующих позиций на туристическом  рынке г. Москвы.

     По  видам деятельности Компания делится  на 7 департаментов:

     - Департамент  Бронирования (гостиницы, авиа и  ж/ д билетов)

     - Паспортно-визовый  департамент

     - Департамент  личных поездок

     - Департамент  MICE (корпоративные мероприятия)

     - Департамент  маркетинга и продаж

     - Финансовый  департамент

     - Департамент  IT

     Общая численность сотрудников компании – 64 человека.

     Место положения, юридический  адрес, форма собственности

     ООО "МИБС" находится по адресу: Москва,  Петровский бул. 10 Юридический адрес: 117465, г. Москва, ул. Генерала Тюленева, д. 16-18, стр. 17 

     Номенклатура  оказываемых услуг:

     - Продажа Авиа и ж/д билетов. Фирма оказывает услуги по продаже авиабилетов практически в любые точки мира, более чем на 20 авиакомпаниях, в том числе такие как: Аэрофлот, CSA, KLM, Malev, AirFrance . 

     Таблица 1. Цены на авиабилеты

Авиа  компания	Минимальная цена за билет (руб.)
Malev	3515
Delda	3860
Трансаэро	8850
Brussels Airlines	7065
Finnair	6500
Air France	6300
KLM	7350
Qatar Airways	5425
Lufthansa	7800
Аэрофлот	5500

 

     - Паспортно-визовые услуги.

     Таблица 2. Стоимость визы для въезда в иностранные государства

Количество  паспортов (при одновременной  подаче)	Стоимость за одну визу (руб.)
От 1 до 10 паспортов	1840
От 11 и более  паспортов	1580

      

            Таблица 3. Общегражданские заграничные паспорта РФ

Услуга	Срок  оформления	Стоимость, руб.
Общегражданский заграничный паспорт РФ для жителей  Москвы и МО	15-17 раб. дней	16500
Оформление  загранпаспорта ребенку до 14 лет	12-14 раб. дней	16000
Вписание  ребенка в готовый загранпаспорт	3 раб. дня	8000
Оформление  биометрического загранпаспорта	15-17 раб. дней	15000
Общегражданский заграничный паспорт РФ для жителей  регионов с временной регистрацией в Москве и МО	15-17 раб. дней	17000

 

     - Бронирование и размещение в гостиницах.

             Таблица 4. Цена на проживание в гостинице

Гостиница	Цена  за ночь (руб.)
Парк Инн  Саду (Москва)	6500
Хилтон  Ленинградская (Москва)	11000
Korston Hotel (Казань)	4300
Бородино (Москва)	4400
Красные холмы (Москва)	10000
Гранд Авеню( Екатеринбург)	3400
Ладога  Отель (С.-Петербург)	4800

     Фирма осуществляет отправку клиентов более  чем в 20 стран мира и является туроператором по направлениям: Чехия, Венгрия, Греция, Италия, Испания, Голландия, Франция, Австрия, Англия, Швейцария  и др. 

     Таблица 5. Направление поездки и цена

Страна	Продолжительность поездки	Проживание	Цена (руб.)
Египет	от 8 дней	5*	13 500
Греция	8-15 дней	5*	21700
Великобритания (Лондон)	7 дней	4*	21000
Европа-Бенилюкс (автобусный тур)	7 дней	4*	14600
Португалия	8 дней	5*	20000
ОАЭ	8-15 дней	5*	39500
Испания (Тенерифе)	14 дней	5*	33900
Франция (Париж)	8 дней	4*	17000
Финляндия	от 5 дней	4*	15000
Чехия (Прага)	8 дней	5*	13900

 

     Таблица 6. Тарифы на трансферы по Москве

	Легковые  автомобили				Микроавтобусы
	иномарки		Мерседес E211	Мерседес S220, BMW 745	до 14 мест	до 17 мест	до 34 мест
	эконом. класс	бизнес  класс	представительский класс		Мерседес  Истана	Мерседес  Спринтер	Хендэ
из  Шереметьево в  Москву	от 1700	от 2100	от 3800	от 4800	3200	4000	6000
из  Домодедово в Москву	от 1800	от 2200	от 3800	от 4900	3200	4000	6000
из  Внуково в Москву	от 1700	от 2200	от 3800	от 4800	3200	4000	6000
с ж/д вокзала в  Москву	от 1300	от 1800	от 3000	от 4200	2900	3800	5700
из  Москвы в Шереметьево	от 1400	от 2000	от 3200	от 4600	3000	3800	6000
из  Москвы в Домодедово	от 1400	от 2000	от 3200	от 4600	3000	4000	6000
из  Москвы во Внуково	от 1400	от 2000	от 3200	от 4600	3000	4000	6000
из  Москвы на ж/д вокзал	от 1200	от 1800	от 3200	от 4400	3000	4000	6000