Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 18:05, практическая работа
Актуальность темы курсовой работы «Разработка СТО СМК ОАО «ЗСМК» «Управление несоответствующей продукцией в сортопрокатном цехе» заключается в том, что существующий СТО СМК 8.3-01-2006 «Управление несоответствующей продукцией» является общим для всего комбината и существует необходимость разработки данного СТО СМК для конкретного производства.
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………...........….3 4
1
ОБЩАЯ ЧАСТЬ ………………………………………………………………...…....4
1.1 Краткая характеристика ОАО «ЗСМК»…………………………………....……4
1.2 Общие положения и термины ………………………………………………...…6
1.3 Требования к управлению несоответствующей…………………………….....12
продукцией МС ИСО 9001 : 2000 ………………………………………………..
1.4 Руководящие указания по управлению несоответствующей………………...13
продукцией МС ИСО 9004 : 2000 ………………………………………………...
1.5 Разработка структурных элементов проекта СТО………………………….…14
в соответствии с ГОСТ Р 1.4-2004 ……………………………………………….
2 СПЕЦИАЛЬНАЯ ЧАСТЬ …………………………………………………………..19
2.1 Область применения ………………………………………………………..…..20
2.2 Нормативные ссылки………………………………………………………..…..20
2.3 Термины и определения………………………………………………………...2
2.4 Обозначения и определения………………………………………………….…22
2.5 Общие положения…………………………………………………………….…22
2.6 Требования к несоответствующей продукции……………………………..….22
2.7 Требования к процессу управления жалобами от потребителя………..……..28
2.8 Ответственность…………………………………………………………………29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ………………………….……….31
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………………………..32
2.7.1.4
По результатам расследования составляется
акт служебной проверки претензионных
материалов, который направляется начальнику
ОТК комбината в трехдневный срок.
2.8 Ответственность
Ответственным
за выполнение положений данного
стандарта является начальник цеха,
по участкам цеха – начальники участков.
Матрица распределения ответственности
приведена в Приложении И.
СТО СМК 8.3-01-2008 соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9001:2000) и разрешен для использования в системе менеджмента качества ОАО «ЗСМК» |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании анализа нормативной и технической документации, литературных источников, можно сделать следующие выводы:
Для
повышения
Разработанный стандарт является наиболее эффективным для использования на ОАО «ЗСМК» в сортопрокатном цехе. Введение этого стандарта повысит эффективность работы технологического персонала, улучшит качество выпускаемой продукции, что в целом окажет положительное влияния на работу организации.
Внедрение
стандарта гарантирует защиту потребителя
от непреднамеренного получения продукции,
не отвечающей установленным требованиям,
и позволит избежать избыточных затрат,
связанных с доработкой такой продукции.
СПИСОК
ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
(обязательное)
Открытое акционерное общество
«Западно-Сибирский
металлургический комбинат»
СТАНДАРТ
ОРГАНИЗАЦИИ
СИСТЕМА
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
УПРАВЛЕНИЕ
НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ
ПРОДУКЦИЕЙ В СОРТОПРОКАНОМ
ЦЕХЕ
СТО
СМК 8.3 - 03 - 2008
Учетный
экземпляр №____
Новокузнецк 2008 г.
(обязательное)
Оформление
«Предисловия»
Предисловие
Настоящий стандарт организации системы менеджмента качества не подлежит передаче, воспроизведению и копированию без разрешения Представителя руководства по СМК |
(обязательное)
Оформление
«Содержания»
Содержание
1 | Область применения …………………………………………………….. | 16 |
2 | Нормативные ссылки …………………………………………………… | 16 |
3 | Термины и определения ………………………………………………… | 17 |
4 | Обозначения и сокращения …………………………………………….. | 18 |
5 | Общие положения..................... |
18 |
6 | Требования к управлению несоответствующей продукцией …………. |
18 |
7 | Ответственность……………………………………… |
24 |
8 | Приложения ………………………………………………………………. | 27 |
(обязательное)
Оформление
«Наименования»
СТАНДАРТ
ОРГАНИЗАЦИИ
СИСТЕМА
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ
ПРОДУКЦИЕЙ В СОРТОПРОКАТНОМ
ЦЕХЕ
Дата введения
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
(обязательное)
Блок-схема процесса «Управление несоответствующей продукцией»
Вход | Блок-схема | Этапы процесса | Выход |
Выявленная НП | 1 Регистрация НП, оповещение | Журнал регистраций НП | |
Журнал регистраций НП | 2 Идентификация и изоляция НП | Идентификацион-ная бирка, цветная маркировка, помещенная НП в изолятор | |
Идентификационная бирка, цветная маркировка, помещенная НП в изолятор | 3 Установление причин получения НП | Установленные причины получения НП | |
Установленные причины получения НП | 4 Разработка корректирующ-их действий | Разработанные корректирующие действия | |
Установленные причины получения НП | 5 Принятие решения о действиях с НП | Решение об использовании | |
Решение об использовании НП | 6 Коррекция НП (ремонт, переделка) | Отремонтирован-ная, переделанная продукция | |
Отремонтиро-ванная, переделанная продукция | 7 Верификация исправленной продукции | Результаты
повторной верификации | |
Результаты повторной верификации продукции | 8 Принятие решения
по результатам повторной |
Решения об использовании |
- отгрузка
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
(обязательное)
Форма информационной бирки
ДАТА ПОЛУЧЕНИЯ
ВИД НЕСООТВЕТСТВИЯ
ПРОФИЛЕРАЗМЕР
НОМЕР ПЛАВКИ
ВЕС
НОМЕР ПАЧКИ
БРИГАДНЫЙ ЗНАК
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
(рекомендуемое)
Форма журнала учета несоответствующей продукции
Дата получе-ния | № бри-гады | №
плав-ки |
Профиль | №
пачек |
Вес | Причина | Место
склади-рования |
Дальнейшее использование | Дата отг-рузки | Сорт | Грузополучатель |
Данные разделы заполняет клеймовщик металла | Заполняет
мастер смены
(под роспись) |
Заполняет
бригадир отгрузки
(под роспись) |
Информация о работе Разработка ТУ СТП на продукцию и производство