Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2013 в 20:54, курсовая работа
Цель работы — изучить потребительские свойства, ассортимент, провести экспертизу мороженой рыбы и сравнительную оценку качества образцов.
Задачами работы являются:
— изучение теоретических основ формирования потребительских свойств, ассортимента и качества мороженой рыбы;
— провести анализ ассортимента мороженой рыбы в магазине «Продукты»;
— ознакомиться с правилами, порядком и методами проведения экспертизы
Введение...........................................................................................................3
Глава 1. Основы формирования потребительских свойств и ассортимента мороженой рыбы
1.1. Классификация и ассортимент................................................................5
1.2. Способы разделки рыбы........................................................................12
1.3. Химический состав и пищевая ценность…………………………….14
1.4. Факторы, формирующие качество........................................................18
1.5. Факторы, сохраняющие качество.........................................................22
1.6. Оценка качества мороженой рыбы…………………………………..23
Глава 2. Исследование ассортимента и качества мороженой рыбы
2.1. Характеристика объекта исследования в свете исследования структуры ассортимента………………………………………………...............28
2.2. Оценка качества мороженой рыбы.......................................................33
Заключение.............................................................................................................37
Список литературы................................................................................................39
Окончание таблицы 1
Продолжение таблицы 1
1 |
2 |
3 |
у кеты | ||
0,6 |
1,1 | |
Осетровые рыбы, белорыбица, семга, нельма, каспийский, балтийский и озерный лососи упитанные, остальные различной упитанности |
Рыба различной упитанности | |
Рыба без наружных повреждений Могут быть: следы от объячеивания, но без повреждения мяса; | ||
не более 3-х наружных повреждений у одного экземпляра рыбы (проколы, порезы длиной не более 1 см каждый) и не более чем у 10% рыб (по счету) в единице транспортной тары; | ||
поломанные жаберные крышки; у потрошеной обезглавленной трески, пикши и сайды надрывы мяса до 2,5 см и оголение плечевых костей до 3/4 их длины у 10% рыб (по счету) в единице транспортной тары | ||
у осетровых рыб, белорыбицы, нельмы, семги, сиговых рыб, каспийского, балтийского, озерного и дальневосточных лососей поверхностное пожелтение кожного покрова и разреза брюшка у разделанной рыбы. Пожелтение мяса под кожей не допускается | ||
у летней дальневосточной камбалы до 15% рыб (по счету) в упаковочной единице с выпадением кишечки из анального отверстия |
Окончание таблицы 1
Продолжение таблицы 1
1 |
2 |
3 |
у балтийского лосося изменение цвета по брюшку и бокам в виде сплошного порозовения пятен и полос, у самцов лосося балтийского - незначительное изменение формы челюстей (наличие на переднем конце челюсти соединительно-тканного крючка) | ||
у морского окуня изменение окраски поверхности до бледно-розовой | ||
Как результат кровоизлияния может быть: | ||
у стерляди, севрюги, ставриды, карася, линя, красноперки, судака - покраснение поверхности |
рыба с кровоподтеками: | |
у осетровых, белорыбицы - частичное покраснение поверхности |
у осетровых, белорыбицы, карася, линя, красноперки, судака - покраснение поверхности | |
у белорыбицы - покраснение жаберных крышек | ||
у леща, воблы, сазана, усача, язя, тарани, кутума, сома, кефали, жереха - багрово-красная окраска поверхности | ||
у камбалы - пятна различного цвета | ||
у осетровых - незначительные кровоподтеки |
||
Разделка |
В соответствии с п.п.1.5-1.9 настоящего стандарта Допускаются: отклонение линии разреза от середины брюшка не более чем на: | |
1 см |
2 см | |
у морского окуня (при разделке косым срезом) частичное оставление, не более 1 см, костистой хрящевой части приголовка не более чем у 10% рыб (по массе) в упаковочной единице | ||
у спинки (балычка) минтая наличие целой позвоночной кости не более чем: | ||
у 2% рыб (по счету) в упаковочной единице |
у 5% рыб (по счету) в упаковочной единице | |
Консистенция (после размораживания) |
Плотная, присущая рыбе данного вида. Допускается у стрелозубого палтуса слабая связь мышечных тканей | |
Допускается ослабевшая, но не дряблая | ||
Запах (после размораживания или варки) |
Свойственный свежей рыбе, без посторонних признаков | |
Допускается: | ||
кисловатый запах в жабрах |
Окончание таблицы 1
Продолжение таблицы 1
1 |
2 |
3 |
запах окислившегося жира на поверхности, не проникший в мясо у белорыбицы, нельмы, семги, лососей, каспийского, балтийского, озерного и дальневосточных сиговых рыб |
Примечания:
1. Рыбу с незначительным
привкусом ила (после пробной
варки) относят ко второму
2. Поломка плавников
без нарушения целостности
3. Высоту зубов, отношение длины челюсти к длине тушки определяют в спорных случаях.
В рыбе не должно быть живых гельминтов и их личинок, опасных для здоровья человека. Допустимое количество не опасных для здоровья человека гельминтов и их личинок, а также паразитов и паразитарных поражений, не должно превышать норм, действующих в странах СНГ, и указанной инструкции. [2]
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ АССОРТИМЕНТА И КАЧЕСТВА МОРОЖЕНОЙ РЫБЫ
2.1. Характеристика
объекта исследований в свете
исследования структуры ассорти
Для исследования был выбран магазин «Продукты» с юридическим адресом г. Иваново, ул. Шевченко, д.2, ИП Шмаков А.Л.
Ассортимент магазина по мороженой рыбе представлен в таблице 2:
Таблица 2
Ассортимент магазина по мороженой рыбе «Продукты»
№ п/п |
Наименование продукта |
Наличие в магазине |
Цена, р. |
1. |
Филе хека с/м |
+ |
159-90 |
2. |
Филе горбуши с/м |
138-00 | |
3. |
Филе сома в/у 500г |
122-88 | |
4. |
Филе линя в/у 500г |
102-82 | |
5. |
Филе карася в/у 500г |
79-22 | |
6. |
Филе щуки в/у 500г |
122-88 | |
7. |
Филе минтая с/м |
89-20 | |
8. |
Филе пангасиуса с/м |
+ |
110-00 |
9. |
Филе тилапии б/ш с/м |
+ |
151-04 |
10. |
Набор для ухи (горбуша) |
20-00 | |
11. |
Суповой набор (форель) |
+ |
100-00 |
12. |
Минтай с/м б/г в/у |
90-00 | |
13. |
Минтай с/м б/г |
+ |
66-00 |
14. |
Нототения с/м в/у |
133-80 | |
15. |
Нототения с/м |
115-70 | |
16. |
Скумбрия с/м в/у |
115-80 | |
17. |
Скумбрия с/м |
94-30 | |
18. |
Макрурус с/м |
69-90 | |
19. |
Горбуша с/м |
+ |
80-00 |
20. |
Судак с/м |
+ |
150-00 |
21. |
Хек с/м б/г |
+ |
110-30 |
22. |
Хек б/г в/у |
136-20 | |
23. |
Салака с/м |
+ |
44-60 |
24. |
Путассу с/м |
+ |
27-80 |
25. |
Окунь красный с/м б/г в/у |
+ |
151-00 |
26. |
Навага с/м в/у |
+ |
111-48 |
27. |
Сайда с/м б/г |
103-70 | |
28. |
Мойва с/м |
+ |
50-00 |
29. |
Пикша с/м б/г |
+ |
124-90 |
30. |
Камбала с/м |
+ |
74-13 |
Ассортимент насчитывает 30 наименований. В наличие присутствовало 15 наименований. Для его анализа были рассчитаны коэффициенты ассортимента рыбы реализуемого в магазине «Продукты»:
Коэффициент широты ассортимента. Широта ассортимента — это количество видов, наименований и разновидностей товаров однородных и разнородных групп. [12]
Для расчета коэффициента широты потребуется базовая и действительная широты ассортимента. Базовая широта - широта, принятая за основу для сравнения. Действительная широта — фактическое количество наименований рыбных товаров, имеющихся в наличии.
В исследуемом магазине «Продукты» фактическое количество наименований мороженой рыбы постоянно имеющейся в наличии составляет 15. Базовая широта взята по количеству наименований мороженой рыбы в магазине в день привоза, она равна 30. Для определения коэффициента широты используется следующая формула:
Кш = Шд / Шб, (1)
где Кш - коэффициент широты;
Шд - широта действительная;
Шб - широта базовая.
Произведем расчет коэффициента широты:
Кш = (15 / 30) = 0, 5.
Так как полученный коэффициент широты равен 0,5, это свидетельствует о широком ассортименте наименований мороженой рыбы в торговой точке и говорит о его оптимальности. Данное количество наименований мороженой рыбы достаточно для того, чтобы потребитель смог их приобрести в исследуемом магазине «Продукты» в соответствии со своими потребностями и материальными возможностями.
Коэффициент новизны ассортимента. Новизна (обновление) ассортимента - способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счет новых товаров. Причинами, побуждающими обновлять ассортимент, являются:
– замена товаров, морально устаревших, не пользующихся спросом;
– разработка новых товаров улучшенного качества;
– создание конкурентных преимуществ организации;
– удовлетворение потребностей широкого круга потребителей. [12]
Новизна ассортимента характеризуется коэффициентом новизны, который определяется как отношение количества новых товаров в общем перечне представленных (Н) к действительной широте ассортимента (Шд).
Таким образом, коэффициент новизны рассчитывается по следующей формуле:
Кн = Н / Шд , (3)
где Кн - коэффициент новизны;
Н - количество новых наименований мороженой рыбы, поступивших в продажу за определенный период времени;
Шд - действительная широта ассортимента.
Данный показатель обязательно рассчитывается за определенный период времени и показывает количество новинок, поступивших на продажу в отдел за выбранный период времени.
Путем наблюдения за ассортиментом исследуемого магазина «Продукты» было установлено, что за последние 3 месяца появилось 3 новых наименований мороженой рыбы.
Произведем расчет коэффициента новизны:
Кн= 3 / 15 = 0,2.
Коэффициент новизны для данной торговой точки составил 0,2. Этот факт говорит о редком обновлении ассортимента мороженой рыбы. Магазин «Продукты» уделяет мало внимания обновлению собственного ассортимента, предлагая новые наименования мороженой рыбы в малом количестве, минимизируя риск понести убытки в связи с низким спросом на представленные товар.
Коэффициент устойчивости ассортимента. Устойчивость ассортимента - способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары. [12]
В данной работе для определения коэффициента устойчивости использовался метод опроса. Опрошен был продавец магазина «Продукты». И в результате было выявлено, что 7 наименований мороженой рыбы магазина «Продукты» пользуются постоянным спросом.
Коэффициент устойчивости рассчитывается по следующей формуле:
Ку = У / Шд , (4)
где Ку - коэффициент устойчивости;
У (показатель устойчивости) - число наименований мороженой рыбы, пользующихся устойчивым спросом у потребителей;
Шд - действительная широта ассортимента.
Теперь рассчитаем данный показатель для исследуемой фирмы:
Ку = 7 / 15 = 0,46.
Полученное значение свидетельствует о том, что 46% всех представленных макаронных изделий пользуются устойчивым спросом у покупателей.
Коэффициент рациональности ассортимента. Рациональность ассортимента - способность набора товаров наиболее полно удовлетворять реально обоснованные потребности разных сегментов потребителей.
Важно правильно и рационально сформировать ассортимент, чтобы он был:
1) в меру широким, чтобы потребителю было из чего выбрать, с другой стороны, чтобы огромное многообразие товаров не затрудняло выбор нужного товара;
2) полным, чтобы вероятность
удовлетворения спроса со
3) новым, что связано с изменением вкусов потребителей;
4) устойчивым, что представляет
определенные гарантии
Коэффициент рациональности ассортимента является наиболее важным среди всех анализируемых показателей и рассчитывается по следующей формуле:
Кр = Вш*Кш + Ву*Ку + Вн*Кн , (5)
где Кр - коэффициент рациональности;
Вш - коэффициент весомости широты;
Вн - коэффициент весомости новизны;
Ву - коэффициент весомости устойчивости;
Кш - коэффициент широты ассортимента;
Кн - коэффициент новизны ассортимента;
Ку - коэффициент устойчивости ассортимента.
Данный коэффициент рациональности показывает насколько торговый ассортимент магазина удовлетворяет реально обоснованные потребности разных сегментов потребителей. [12]
В результате проделанной работы по расчету основных показателей ассортимента были получены следующие данные:
Кш (коэффициент широты) = 0,5;
Кн (коэффициент новизны) = 0,2;
Ку (коэффициент устойчивости) = 0,46.
Для того, чтобы определить
коэффициент рациональности необходимо
рассчитать коэффициенты весомостей каждого
показателя. Для их расчета используется
экспертный метод. В качестве экспертов
выступали несколько
В результате расчета
коэффициентов весомости
Вш (весомость широты) = 0,5;
Вн (весомость новизны) = 0,1;
Ву (весомость устойчивости) = 0,4.
Произведем расчет коэффициента рациональности макаронных изделий:
Кр = 0,5*0,5 + 0,2*0,1 + 0,46*0,4 = 0,454.
В результате подсчетов
был получен коэффициент
2.2. Оценка качества мороженой рыбы
Определение органолептических показателей мороженой рыбы проводят на соответствие требованиям ГОСТ 1168-86 при комнатной температуре.
Мороженую рыбу по качеству подразделяют на два сорта - первый и второй. Оценка органолептических показателей взятых на анализ образцов мороженой рыбы представлены в таблице 3.