Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2011 в 21:58, контрольная работа
Качество товара - это совокупность его свойств и характеристик, придающих ему способность удовлетворять обусловленные или предвиденные потребности покупателя. Качество содержит в себе не все свойства товара, а лишь те, которые связаны с удовлетворением конкретных потребностей соответственно назначению товара. Кроме потребительских характеристик, качество включает и другие товара, обеспечивающие соответствие требованиям проектировщиков, производителей, работников сферы обращения, которые имеют отношение к товару.
Введение
I. Теоретическая часть
1.Показатели качества и их классификация
2.Методы определения показателей качества
3. Факторы формирования и сохранения качества товаров
4. Оценка качества товаров
5. Номенклатура потребительских свойств и показателей качества товаров
II. Практическая часть
1.Задача 1
2.Задача 2
3.Задача 3
4.Задача 4
5.Задача 5
Вывод
Список использованной литературы
Решение
Коэффициент
широты (Кш) выражается как отношение действительного
количества видов, разновидностей и наименований
товаров однородных и разнородных групп
к базовому.
(4),
де: Шд – широта действительная;
Шб – широта базова (по стандарту, прейскуранту, каталогу).
Таким
образом, коэффициент широты для моей
задачи составляет
96,6% =((86/89)*100%).
Вывод
В ходе написания и выполнения данной контрольной работы я получила практические навыки расчетов показателей товароведческой деятельности различных предприятий, среди них – определение контрольной цифры штрих-кода, определение новизны (обновления) ассортимента, коэффициента устойчивости, коэффициента оптимального ассортимента, нахождение показателя широты ассортимента. А также теоретические познания относительно потребительских свойств и показателей качества, рассмотрела их классификацию, назвала основные составляющие, привела их краткую характеристику. Описала структуру основных показателей. Привела сочетание потребительских свойств и качеств для разных групп товаров: продовольственных и непродовольственных.
Выполнение данной контрольной предоставило мне возможность получить теоретические и практические основы по данному предмету, что обеспечивает мне основные предпосылки для дальнейшей работы по специальности «Менеджер», в области торговли и товароведения.
Список использованной
литературы
Информация о работе Потребительские свойства и показатели качества товаров