Організація продажу шпалер в магазині

Додаток В

Існують також таблиці, у яких зазначений не периметр приміщення в метрах, а площа приміщення в  метрах квадратних.

Таблиця 2

*рулон звичайних шпалер: 10,05х 0,53 см

2.5 Організація продажу шпалер  в магазині

Продаж рулонних матеріалів здійснюється прогресивними і традиційними методами. До прогресивних методів відносяться самообслуговування, відкрита викладка і продаж по зразках.

При продажі товарів методом самообслуговування покупець знайомиться з товарами, без допомоги продавця відбирає потрібні йому вироби й при виході з відділу (секції) магазина оплачує їхню вартість контролерові-касирові. Потім товари упаковують і вручають покупцеві.

Самообслуговування —  найбільш ефективний метод продажу  товарів, тому що внаслідок значного скорочення часу, затрачуваного покупцями  на покупку, збільшується пропускна здатність і, отже, товарообіг і рентабельність магазина. При необхідності покупці можуть одержувати потрібні консультації в контролерів-касирів.

При продажі товарів методом відкритого викладення покупець також самостійно знайомиться з товарами і відбирає все необхідне, але в присутності продавця, що може ознайомити покупців із властивостями товарів, їхнім призначенням, раціональним використанням, запропонувати супутні товари, порекомендувати нові вироби і т.д. Покупець оплачує покупку й одержує її у продавця або в столі видачі покупок.

При продажі товарів по зразках покупець знайомиться з викладеними і виставленими в торговельному залі виробами, на яких прикріплені ярлики з вказівкою найменування, артикула, ціни, номера, привласненого магазином даному товарові. Допомогу у виборі товарів покупці одержують від продавців-консультантів, робочі місця яких знаходяться в торговельному залі. Після оплати в касі вартості обраних товарів покупцеві вручають їх у столі видачі покупок.

Продаж товарів традиційним методом складається з показу товару покупцеві, консультації, допомозі у виборі товару і його відпустки після оплати вартості.

Для ведення успішного  продажу в магазині продавець  повинний виконувати такі основні обов'язки:

1. Продавець зобов'язаний бути ввічливим, попереджувальним, не вступати в суперечки і сперечання, не відволікатися від виконання своїх обов'язків, забезпечувати високу культуру обслуговування покупців.

2. Продавець зобов'язаний:

• виконувати встановлені планові завдання;
• постійно підвищувати свою ділову кваліфікацію;
• забезпечувати зразковий порядок на своєму робочому місці і суворо дотримувати санітарні правила, носити під час роботи спецодяг, дотримувати інші вимоги, установлені правилами поведінки продавця;
• дбайливо зберігати довірені товарно-матеріальні цінності, не допускати псування, розкрадання, пошкодження товарів, а також порушення встановлених термінів реалізації товарів;
• забезпечувати постійну наявність у продажі товарів, що є в магазині, забезпечувати своєчасне поповнення запасів товарів протягом робочого дня;
• правильно й акуратно розміщувати товари на устаткуванні торговельного залу;
• забезпечувати наявність чітко оформлених цінників до зразків товарів;
• строго дотримувати встановлені роздрібні ціни, правила торгівлі, порядок і граничні норми відпустки товарів;
• дотримувати правила техніки безпеки і заводських інструкцій з експлуатації інвентарю, устаткування і засобів механізації і дбайливо до них відноситися;
• допомагати покупцям вибрати товари, даючи пояснення про властивості і якість товарів, а також довідки про розташування відділів і секцій у магазині;
• інформувати покупців про додаткові послуги, що робляться магазином, а також сприяти наданню цих послуг;
• запрошувати в торговельний зал керівника магазина (відділу, секції) на прохання покупців;
• пояснювати покупцям порядок покупки товарів методом самообслуговування;
• підносити товар до вузла розрахунку, якщо покупцеві зробити це самому важко;
• виконувати інші покладені на нього функції.

3. Продавець, що входить  до складу бригади матеріально-відповідальних  осіб, несе у встановленому порядку  матеріальну відповідальність за  довірені бригаді товари й  інші цінності.

4. Продавець, що є  матеріально-відповідальною особою і не є в бригаді (продавці в штучних відділах, лоточники й інші), зобов'язаний правильно і вчасно представляти в бухгалтерію магазина (торгу, контори і т.д.) установлену звітність,

5. Продавець у своїй  роботі повинен керуватися дійсними  правилами, правилами поведінки продавця, наказами, розпорядженнями і вказівками директори (завідувача) магазина, завідувача відділом (секцією).

6. Продавець несе встановлену  законом відповідальність за  порушення правил торгівлі і  цін, обмірювання, обваження й  обрахування покупців.

Основні обов'язки продавця встановлюються в правилах роботи магазина.

Під час продажу товарів продавцями проводиться робота з вивчення купівельного попиту, враховується його зміна, вимоги покупців до асортименту і якості товарів. З метою вивчення купівельного попиту на нові і мало відомі покупцям товари магазини разом з оптовими базами, а іноді і з підприємствами — виробниками товарів проводять виставки-продажі товарів з наступною конференцією покупців і подальшим вивченням її результатів. На основі усебічного вивчення купівельного попиту на товари формується товарний асортимент.

Відкрите _“ВАТ Дитячий світ^”, 5-ти поверхова споруда, яка здійснює продаж, продовольчих та непродовольчих товарів. Знаходиться на станції м. Дарниця, вул.,Малишка 3. На сьогоднішній день підприємство має 1 філіал магазин _“Казка^” на вул.Червоноармійська. Основним видом діяльності магазину є продаж непродовольчих товарів. Голова правління універмагу Полутова Світлана Григорівна. Площа магазину 21595,8м². На підприємстві працює близько 450 чол., переважна більшість це жінки. В нульовому або цокольному приміщенні знаходяться тканини, шпалери, посуд (керамічний та фаянсовий), килими.   Перший поверх магазину Супермаркет (продаж  продовольчих товарів), у володінні магазину знаходиться стоянка, яка в день безкоштовно, а вночі платні послуги. На всіх інших поверхах, одяг, взуття, галантерея, спортивні товари(бігові доріжки, тринажери), косметика, парфуми, іграшки та інші товари. 

Вся комерційна діяльність підриємства  комп’ютеризована, це дає можливість в єдиному комп’ютерному центрі, зосередити всю інформацію про товар.В магазині здійснюється продаж прогресивними і традиційними методами. Прогресивний метод –це самообслуговування, відкрита викладка і продаж по зразкам. А продаж товарів традиційним методом складається з показу товару покупцеві, консультації, допомозі у вибору і відпустки товару.

  Матеріальне і моральне стимулювання  працівників магазину: літній відпочино  за рахунок підприємства; премії  на різні св’ята; відзначення  кращих працівників, подарунками та грошовими винагородами.

Режим роботи магазину: з 10.00-20.00 год., без обідньої перерви, Супермаркет: з 8.00-20.00 год.(Бригадна форма діяльності).

Види діяльності торговельного  підприємства: продаж (реалізації) продовольчих, непродовольчих товарів; спонсорська та благодійна діяльність; отримання прибутку, від платної стоянки та надання додаткових послуг; орендна плата. Прекрасний магазин, великий асортимент товару, відпочинок для дітей (можна погратися в іграшки та подивитися мультфільми).

Висновок  і пропозиції

Виконавши цю курсову  роботу, можна зробити наступний  висновок та узагальнення:

         1.Шпалери  відносяться до групи товарів  рулонних і листових оздоблювальних  матеріалів. До цієї групи товарів  також відносяться лінкруст, лінолеум, штучні шкіри, клейонка, ізоплен, девілон, віністен. Шпалери і лінкруст застосовують для обробки стін, а лінолеумом покривають підлогу.

     &nbs