Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2012 в 15:54, курсовая работа
Задачи курсовой работы – описать доступный для объектов торговли ассортимент мясных копченостей и охарактеризовать их классификацию, раскрыть значение и роль в питании данной группы товаров, охарактеризовать процесс формирования и сохранения качества и потребительских свойств мясных копченостей на всех стадиях технологического процесса, например, при производстве, упаковке и хранении субпродуктов, а также описать виды и формы товарной информации, используемой для идентификации мясных субпродуктов и охарактеризовать методы определения показателей качества мясных субпродуктов, проанализировать новые направления в совершенствовании ассортимента и качества данной группы мясных товаров.
Введение
1 Ассортимент и качество мясных субпродуктов
1.1 Роль в питании мясных субпродуктов
1.2 Классификация и характеристика ассортимента мясных субпродуктов
1.3 Потребительские свойства мясных субпродуктов
1.4 Пути обеспечения качества мясных субпродуктов
2 Ассортимент и качество мясных копченостей вырабатываемых и реализуемых в магазинах Адепт
2.1 Ассортимент мясных копченостей вырабатываемых и реализуемых в магазинах Адепт
2.2 Качество мясных копченостей вырабатываемых и реализуемых в магазинах Адепт
Заключение
Список литературы
Отбор образцов, проб и отдельных единиц для осмотра, испытания или лабораторного исследования должен производиться в точном соответствии с требованиями нормативной документации.
Контроль за качеством мясных субпродуктов может проводиться разрушающими и неразрушающими методами. Первый метод используется при определении вкуса, внутреннего строения субпродуктов, их скрытых дефектов. Этим методом определяют физико-химические показатели субпродукта.
Неразрушающим методом контролируются внешний вид мясных субпродуктов, их консистенция, запах и др.
Существуют также измерительный, регистрационный, расчетный, органолептический, экспертный и социологический методы определения показателей качества мясных субпродуктов.
Измерительный метод осуществляется специалистами с помощью специальной аппаратуры, реактивов, посуды. Показатели качества мясных субпродуктов, определяемые этим методом, выражаются в миллилитрах, граммах, градусах и т.д.
Регистрационный метод осуществляется на основе наблюдения и подсчета числа определенных событий, предметов и затрат. Этим методом устанавливают дефектные мясные субпродукты при приемке, хранении и реализации данной продукции.
Расчетный метод используется на стадии разработки и осуществляется на основе теоретических и эмпирических зависимостей показателей качества мясных субпродуктов от их параметров.
Органолептический метод — это метод определения показателей качества мясных субпродуктов, осуществляемый на основе анализа восприятий органов чувств. Точность и достоверность результатов зависит от квалификации работников и условий проведения анализа.
Экспертный метод определения показателей качества мясных субпродуктов основывается на решении, принимаемом экспертной комиссией в соответствии с методикой применения экспертных методов для оценки качества мясных субпродуктов.
Социологический метод определения показателей качества мясных субпродуктов основан на сборе и анализе мнений широкого круга потребителей данной продукции (проведение покупательских конференций, распространение анкет). Получаемую информацию обобщают и подвергают математической обработке.
В торговле для контроля качества мясных субпродуктов чаще всего применяют органолептический и измерительный (инструментальный) методы исследования.
Существует несколько видов органолептической оценки качества мясных субпродуктов. Наиболее распространенным видом, применяемым в торговле и пищевой промышленности, является балльная оценка. Она позволяет получать сравнимые результаты, выраженные условными показателями – баллами. Сущность этой системы состоит в том, что каждый показатель качества мясного субпродукта в зависимости от значимости его оценки характеризуется определенным количеством баллов.
Приняты 10-, 20-, 30- и 100-балльные системы. При органолептической оценке всех мясных субпродуктов общими и основными признаками, характеризующими их качество, являются вкус и запах. Кроме того, в зависимости от вида субпродукта выделяют специфические признаки, например, консистенцию и др.
Инструментальные методы исследования качества мясных субпродуктов подразделяют на физические, физико-химические, биохимические, микробиологические, товароведно-технологические.
Физические и физико-химические методы исследований качества мясных субпродуктов получили широкое распространение. Они служат для определения их массы, размеров, плотности с помощью простых приборов – весов, сит, ареометров, линеек, термометров.
Химическими методами устанавливают содержание в субпродукте белков, жиров, углеводов, минеральных веществ, воды, определяют соответствие химического состава субпродукта требованиям стандарта; выявляют изменения качества субпродукта при транспортировании, хранении, переработке.
Биохимические методы применяются для определения интенсивности дыхания, других ферментативных реакций, протекающих в мясных субпродуктах.
Микробиологические методы служат для установления степени обсемененности мясных субпродуктов микроорганизмами. При этом определяют как общее их содержание, так и вид микробов, наличие в субпродуктах бактерий, вызывающих пищевые отравления и заболевания.
Микробиологическими методами можно также определить содержание в мясных субпродуктах витаминов, биологически активных веществ и др.
Микробиологический контроль за качеством мясных субпродуктов осуществляют пищевые лаборатории санэпидемстанций, обеспечивающие надзор за санитарным состоянием предприятий торговли и общественного питания.
Физиологические методы исследования мясных субпродуктов применяют для определения их усвояемости, реальной энергетической ценности.
Товароведно-технологическими методами пользуются для установления степени пригодности субпродукта к промышленной переработке, а также для определения свойств субпродуктов, проявляющихся в процессе их употребления.
Почти во всех видах современной нормативной документации устанавливаются либо сроки хранения, либо сроки годности того или иного продукта, в том числе и мясных субпродуктов.
Продолжительность гарантийных сроков хранения мясных субпродуктов зависит от их вида, качества исходного сырья, технологического процесса и условий хранения.
Для скоропортящихся мясных субпродуктов устанавливают гарантийные (предельные) сроки годности. Превышение предельных сроков годности, как правило, приводит к ухудшению качества, в результате чего мясные субпродукты оказываются либо непригодными к использованию, либо малопригодными.
Реализация мясных субпродуктов, имеющих истекший гарантийный срок хранения, без разрешения компетентных органов запрещена. Только в исключительных случаях органы санитарного надзора могут допустить в реализацию мясные субпродукты с истекшим сроком хранения, но с установлением конкретных сроков для ее осуществления.
Для многих мясных субпродуктов сроки хранения определяют дифференцированно в зависимости от режима хранения. Чем ниже температура, тем продолжительнее срок хранения.
На сохраняемость и качество мясных субпродуктов влияют их химический состав и интенсивность протекающих в них процессов: физических, химических, биохимических и микробиологических. В зависимости от этих факторов мясные субпродукты можно причислить к скоропортящимся продовольственным товарам.
Таким образом, важной задачей предприятий торговли является создание таких условий хранения мясных субпродуктов, при которых изменения качества, пищевой ценности и потери были бы минимальными.
При транспортировании, размещении мясных субпродуктов на хранение и их реализации необходимо соблюдать товарное соседство. Не разрешается хранить совместно продовольственные товары, содержащие много воды или имеющие специфический запах (свежие плоды, овощи, мясо, мясные субпродукты, рыба и др.), и продовольственные товары, содержащие мало влаги или поглощающие запах (мука, крупа, сухари, макароны и др.), так как одни из них могут усыхать, а другие увлажняться или приобретать посторонние запахи. Запрещается также хранить испорченные или подозрительные по качеству продукты вместе с доброкачественными.
Также следует помнить, что тара и упаковочные материалы защищают мясные субпродукты от загрязнения, потерь массы, неблагоприятного влияния внешней среды (механические повреждения, обсеменения микроорганизмами, повреждения амбарными вредителями). Они должны быть привлекательными, прочными, гигиеничными.
2 Ассортимент и качество мясных копченостей вырабатываемых и реализуемых в магазинах Адепт
2.1 Ассортимент мясных копченостей вырабатываемых и реализуемых в магазинах Адепт
ГРУППА КОМПАНИЙ «АДЕПТ» - это вертикально-интегрированная структура, включающая в себя предприятия, осуществляющие работу в следующих направлениях:
ООО «НОВГОРОДСКИЙ БЕКОН» - агропромышленный комплекс (зернопроизводство, свиноводство и животноводство).
ОАО «ВЕЛИКОНОВГОРОДСКИЙ МЯСНОЙ ДВОР» - первичная переработка скота; производство охлажденных полуфабрикатов, колбасных изделий и деликатесов, консервов и паштетов.
ЗАО «АДЕПТ» - оптово-розничная торговля продуктами питания; фирменная торговая сеть «АДЕПТ».
ЗАО «АДЕПТ» - надежный, проверенный временем партнер, за 20 лет работы добился высоких показателей деятельности и завоевал своего потребителя.
Виды деятельности:
1. Оптово-розничная торговля продуктами питания.
2. Фирменная торговая сеть «Адепт».
Фирменная торговая сеть «АДЕПТ» включает оптово-розничную базу и 20 предприятий розничной торговли в Великом Новгороде и Санкт – Петербурге, осуществляет продажу товаров методом самообслуживания и традиционным методом всеми группами продовольственных товаров.
Специализируется на продаже мясопродуктов, колбасных изделий производства ОАО «ВЕЛИКОНОВГОРОДСКИЙ МЯСНОЙ ДВОР».
Весомый удельный вес в продаже составляют гастрономические, кондитерские и бакалейные товары.
Оптово-торговая база «АДЕПТ» осуществляет поставку товаров более 1500 покупателям путем прямых и косвенных продаж, имеет дистрибьюторские контракты на поставку, осуществляет доставку товара покупателям собственным транспортом.
Приоритетными направлениями являются следующие товарные группы: мясопродукты, колбасные изделия под торговой маркой «НОВГОРОДСКИЙ БЕКОН», сыры, масло животное, молокопродукты, соки, безалкогольные напитки, рыба с/м, сахарный песок, крупы, макаронные изделия. Оптово-торговая база проводит отпуск товаров бюджетным организациям. Продажу осуществляют менеджеры отдела региональных продаж.
Численность работающих в ЗАО «АДЕПТ» - более 800 человек.
Формирование ассортимента — это деятельность по составлению набора товаров, позволяющего удовлетворить реальные или прогнозируемые потребности, а также достигнуть целей, определенных руководством организации.
Формирование ассортимента не может быть абстрагировано от конкретной организации и должно базироваться на заранее выбранных целях и задачах, обусловливающих направления развития ассортимента. Это определяет ассортиментную политику организации.
Ассортиментная политика — это цели, задачи и основные направления формирования ассортимента, определяемые руководством организации.
Цель организации в области ассортимента — формирование реального и/или прогнозируемого ассортимента, максимально приближающегося к рациональному, для удовлетворения разнообразных потребностей и получения запланированной прибыли.
Для этого в магазинах «Адепт» решены следующие задачи:
‒ установлены реальные и предполагаемые потребности в определенных товарах;
‒ определены основные показатели ассортимента и дан анализ его рациональности;
‒ выявлены источники товарных ресурсов, необходимые для формирования рационального ассортимента;
‒ оценены материальные возможности организации для выпуска, распределения и/или реализации отдельных товаров;
‒ определены основные направления формирования ассортимента.
В магазинах «Адепт» периодически проводится, направленная на совершенствование ассортимента всех товаров, в том числе и мясных субпродуктов. Совершенствование ассортимента — это количественные и качественные изменения состояния набора товаров для повышения его рациональности.
Совершенствование ассортимента мясных субпродуктов в магазинах «Адепт» включает в себя сокращение, расширение и/или обновление ассортимента мясных субпродуктов для формирования их рационального ассортимента. Целевой подход к формированию улучшенного рационального ассортимента мясных субпродуктов составляет основную отличительную черту этого направления.
Ассортимент товаров в магазинах «Адепт», как правило, формируется по двум направлениям: по товарному признаку и по признаку потребительского назначения товаров, т.е. по потребительским комплексам (микрокомплексам).
Формирование ассортимента по товарному признаку в магазинах «Адепт» имеет некоторые недостатки, а именно: при продаже товаров методом самообслуживания затрудняется выбор некоторых из них, так как изделия одинакового назначения в данном магазине нередко продаются в разных местах в зависимости от товарной группы, к которой они относятся.
Рациональное построение ассортимента товаров в торговом зале магазинов «Адепт» предусматривает удовлетворение спроса населения. Такая группировка ассортимента позволяет создать больше удобств для покупателей, облегчить им процесс ознакомления с предлагаемыми товарами, сокращает затраты времени па приобретение необходимых товаров, способствует импульсивным покупкам.
Создание потребительских комплексов в магазинах «Адепт» позволяет обнаружить недостатки в формировании ассортимента. Потребительские комплексы являются необходимым средством для формирования покупательского спроса. Благодаря им, улучшается организация торговли разного рода мелкими товарами, которым не уделяется должного внимания при обычных методах продажи товаров.
Важнейшим средством рационального размещения и формирования ассортимента товаров в магазинах «Адепт» является разработка и внедрение обязательных ассортиментных перечней товаров, которые постоянно должны быть в продаже. Посредством ассортиментных перечней составляются заявки на завоз товаров в данный магазин и осуществляется контроль за наличием в продаже необходимых населению товаров.