Исследование и решение задачи выбора тарифного плана оператора сотовой связи Мегафон методами системного анализа

Цель курсовой работы: с помощью методов системного анализа исследовать и решить задачу выбора тарифного плана.

Введение……………………………………………………………………...……4

1 ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ МЕТОДАМИ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА…………………………………………………………………………6

1.1 Описание объекта с точки зрения теории систем……….……...……6

1.2 Построение модели системы черный ящик…………….………...…..8

2 МЕТОДЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА ………………………………….……9

2.1 Общая характеристика методов……………………………………….9

2.2 Метод сценариев……………………………………………..……….12

2.2.1 История возникновения метода………………………..…......13

2.2.2 Современные аспекты применения метода………..……..….15

2.2.3 Описание алгоритма метода……………………….……..…..19

2.2.4 Пример применения метода……………..……………….…..20

2.3. Метод анализа иерархий……………………………………………..21

2.3.1 Этапы проведения метода анализа иерархий………..……..22

2.3.2 Метод анализа иерархий в программе «Император»…..….24

3 РЕШЕНИЕ ЗАДАЧИ ВЫБОРА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ «ИМПЕРАТОРА»……………………………………………………..…………26

3.1 Построение задачи выбора…………………………………..…….…26

3.2 Описание алгоритма…………………………………………….….…26

3.3 Описание результатов……………………………………………...…33

Заключение……………………………………………………………………….34

Список используемых источников……………………………………………..35