Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Марта 2013 в 09:39, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является понятие сущности маркетинга и логистики. Вышеуказанная цель предполагает решение следующих задач:
изучить по литературным источникам маркетинг и логистику;
понять роль рекламы внутри маркетинговой программы;
выяснить взаимодействие маркетинга и логистики в оптово-посреднической деятельности.
Введение 3
Глава 1 Маркетинг, как основной элемент повышения эффективности работы организации 4
1.1 Сущность и задачи маркетинга 4
1.2 Этапы маркетингового цикла 5
1.3 Продвижение продукта, как основной элемент повышения эффективности работы организации 7
1.4 Роль рекламы внутри маркетинговой программы 9
Глава 2 Логистика и ее концепции 11
2.1 Сущность логистики 11
2.2 Информационные потоки в логистике 13
2.3 Методы решения логистических задач………………………………..17
Глава 3 Взаимодействие маркетинга и логистики в оптово-посреднической деятельности 21
Заключение 25
Список использованной литературы 26
Рассмотрим пример № 1 логистических задач: «Как рассчитать затраты на хранение запасов». Оборот ООО «Магдебург» составляет 6000 тыс. руб. в год. Число рабочих дней в году – 250. Годовые затраты на хранение запасов в процентах от стоимости среднего запаса – 19%. Норма запаса составляла 20 дней. Определим, насколько снизятся годовые затраты на хранение запасов в результате применения дифференцированных норм запасов после разделения ассортимента на группы А, В, С с помощью метода АВС-анализа. Группа А - 84 % реализации; группа В - 12% реализации; группа С - 4% реализации. Норма запаса по группе А – 5 дней; по группе В – 10 дней; по группе С – 20 дней.
Решение: формула для расчета затрат на хранение запасов:
Затраты на хранение = Норма запаса, дней * Удельные годовые затраты на хранение запасов, %/100 * Однодневный товарооборот, тыс. руб./день.
Однодневный товарооборот = Оборот, тыс. руб. в год / Число рабочих дней в году = 6000 / 250 = 24 тыс. руб./день.
До проведения АВС анализа затраты на хранение были равны 20 дней * 0,19 * 24 тыс. руб./день = 91,2 тыс. руб. в год.
После проведения АВС анализа норма запаса изменилась: для 84% запасов она стала 5 дней, для 12% - 10 дней и для 4% - 20 дней. Значит среднюю норму запаса можно посчитать как 0,84 * 5 + 0,12 * 10 + 0,04 * 20 = 6,2 дня.
Затраты на хранение запасов после проведения АВС анализа = 6,2 дня * 0,19 * 24 тыс. руб./день = 28,27 тыс. руб. в год.
Получаем, что годовые затраты на хранение в результате применения дифференцированных норм запасов сократились на 91,2 - 28,27 = 62,93 тыс. руб. [8].
Пример № 2 логистических задач: «Как рассчитать потери от иммобилизации средств в запасах». Предприятие приобрело 1000 единиц полуфабрикатов по цене 5 руб. за единицу. Остаток полуфабрикатов на складе на начало месяца 200 единиц. Скорость их расходования при отпуске в производство – 50 единиц в день. Рассчитаем потери от иммобилизации средств в запасах в результате произведенной закупки.
Решение: потери от иммобилизации средств в запасах – это косвенные затраты, связанные с отвлечением и замораживанием финансовых средств, вложенных в запасы. Другими словами это недополученный доход от возможного использования замороженных в запасах средств для относительно безопасного и прибыльного инвестирования. Данный вид затрат входит в состав затрат на хранение запасов.
Потери от иммобилизации средств в запасах можно рассчитать по формуле: Средний объем запасов за период, руб. ∙ Средняя банковская процентная ставка/100.
Вместо банковской процентной ставки можно взять ставку рефинансирования ЦБ или использовать норму доходности капитала, которая могла бы быть получена при вложении в другой бизнес. В некоторых случаях при расчете затрат на замороженный капитал применяют норму рентабельности, определяемую для конкретного предприятия.
Для решения задачи используем ставку рефинансирования. В настоящее время годовая ставка рефинансирования Центрального Банка РФ составляет 7,75% (с 1 июня 2010 г.). Осталось определить средний объем запасов за период.
Вначале определим расчетный период, т.е. количество дней бесперебойной работы производства. Закупленного количества полуфабрикатов с учетом остатка запасов на начало месяца хватит на (1000 + 200) ед. / 50 ед. в день = 24 рабочих дня.
В задаче нет данных по уровню страхового запаса и времени доставки, поэтому будем считать, что очередная поставка полуфабрикатов приходится на 25 рабочий день, т.е. раз в месяц.
Получили, что уровень запаса на начало периода – 1200 ед., на конец периода – 0 ед. Продолжительность периода – 24 рабочих дня или, если грубо округлить, один календарный месяц. Значит средний уровень запаса за период: (1200 + 0)/2 = 600 ед.
Найдем потери от иммобилизации средств в запасах:
600 ед. ∙ 5 руб. за ед. ∙ 7,75% / (100 ∙ 12) = 19,38 руб.
Таким образом, потери от иммобилизации средств в запасах в результате произведенной закупки составили 19,38 руб. за месяц, т.е. столько предприятие условно теряет в месяц, храня запасы на складе при ежемесячной поставке полуфабрикатов [8].
B условиях развития рыночной экономики и нарастающей конкуренции среди оптово-посреднических фирм все большее внимание стало уделяться применению концепции маркетинга и логистики в организации оптово-посреднической деятельности фирмы. В тоже время, товаропроизводители вынуждены концентрировать свои усилия на товаре, а не на нуждах потребителей. Это в свою очередь оказывает влияние и на организацию сбыта в системе оптовой торговли. Хотя многие оптово-посреднические фирмы имеют некоторую маркетинговую поддержку со стороны иностранных производителей, организация сбыта является одним из ключевых вопросов успешной деятельности на рынке [5].
Теоретические аспекты предполагают рассмотрение системы сбыта и закупок как элемента маркетинговой деятельности. И тоже время нельзя не уделять должного внимания и логистическим аспектам организации сбыта и закупок. Закупочная деятельность оптово-посреднической фирмы представляет собой приобретение продукции с целью последующего ее перераспределения по различным каналам сбыта. Для осуществления эффективной деятельности на оптовом рынке оптово-посреднической фирме необходимо организовать такую систему закупок, которая позволяла бы бесперебойно поставлять продукцию по каналам распределения. Эффективно разработанная система закупок позволяет иметь нужное количество товара в требуемом ассортименте и в нужное время, что в свою очередь обеспечивает максимальное удовлетворение требований покупателей.
В сфере осуществления своей закупочной деятельности задачи оптово-посреднической фирмы можно подразделить на маркетинговые и логистические составляющие.
Маркетинговые составляющие прежде всего направлены на выбор поставщиков продукции, сегментацию рынка и анализ закупаемой продукции. К задачам маркетинга в области организации закупок можно также отнести и анализ рынка, который позволяет выявить те группы товаров, на которые наблюдается наибольший спрос. Необходимо определить требования, которые покупатели предъявляют к покупаемой продукции. Именно на основе данных, полученных в процессе проведения маркетинга закупок, происходит формирование основных требований к закупаемой продукции, а также выявляются те поставщики, которые могут обеспечить доставку этой продукции [3].
Таблица 1
Функции маркетинга и логистики в организации закупочной деятельности
Маркетинг в закупочной деятельности |
Логистика в закупочной деятельности |
поиск поставщиков |
планирование и организация закупочной деятельности |
сегментация рынка |
рациональная организация складирования хранения продукции |
анализ закупаемой продукции |
установление рациональных отношений с поставщиками |
анализ требований потребителей к закупаемой продукции |
осуществление методов по снижению расходов на хранение и приобретение продукции |
контроль за выполнением сметы затрат и закупок |
При рассмотрении процесса организации сбыта в оптово-посреднической фирме также целесообразно учитывать маркетинговые и логистические аспекты.
В настоящее время, ситуация складывается таким образом, что различные оптово-посреднические фирмы используют схожие каналы распределения продукции. Выбор оптимального канала распределения является очень важным для оптово-посреднической фирмы так как с увеличением протяженности канала распределения происходит увеличение конечной цены продукции, что в свою очередь может повлиять на снижение товарооборота оптово-посреднической фирмы [3].
При рассмотрении вопроса, выбора каналов распределения продукции для оптово-посреднической фирмы, целесообразно уделить внимание определению наиболее оптимальных сроков поставки и оплаты.
В условиях, когда на оптовом рынке действует жестокая конкуренция и оптово-посреднические фирмы прилагают усилия по стимулированию сбыта и используют для этих целей маркетинговые инструментарии, целесообразно оценить логистические аспекты успешной сбытовой политики оптово-посреднической фирмы.
При рассмотрении
маркетинговой и логистикой
Таблица 2
Функции маркетинга и логистики при организации сбыта
Маркетинг в сбытовой деятельности |
Логистика в сбытовой деятельности |
поиск потенциальных потребителей |
выбор каналов товародвижения готовой продукции |
стимулирование сбыта |
нормирование запасов
готовой продукции и |
выбор метода распределения продукции |
разработка планов перевозки продукции и организация их выполнения |
сегментирование потребителей |
выбор рациональных форм товародвижения и организация торговли |
разработка сбытовой стратегии |
разработка сметы затрат по сбыту и контролю за ее соблюдением |
изучение спроса |
|
анализ сбыта |
Необходимо отметить, что выбор приоритетных функций маркетинга и логистики при организации оптово-посреднической деятельности является достаточно сложной задачей. При этом необходимо учитывать личностные характеристики лица принимающего решения, который в конечном итоге определяет степень приоритетности той или иной функции или степень влияния той или иной функции на процесс принятия решения. Интегрирующая функция позволяет объединить усилия маркетинга и логистики, направленные на достижения стратегических целей фирмы.
В заключении можно сказать, что, в современных условиях, когда применение маркетинга и логистики не дает желаемых результатов, интеграция категорий может дать наибольший экономический эффект (разность между результатами деятельности хозяйствующего субъекта и произведенными для их получения затратами на изменения условий деятельности ) [5].
В курсовой работе описывается сущность маркетинг и логистики. Для этого потребовалось выполнить следующие задачи:
Маркетинг и логистика необходимы в товародвижении, так как они экономят время и снижают издержки, что приводит к увеличению прибыли.
Еще более увеличивает стимулирующую роль логистики в маркетинге расширение комплекса логистических услуг. Нет лучшей рекламы для производителя, как имидж ответственного и надежного поставщика. Надежность партнера в бизнесе всегда ценится очень высоко.
Таким образом, можно сделать вывод, что логистика и маркетинг представляют собой две равноправные концепции с единым полем функционального приложения, едиными конечными целями, но различным инструментарием и предметом интересов.
1. Аникина Б.А., Родкина Т.А. Уч.: Логистика - 2-е. – М.: Проспект,
2010. – 406с.
2. Армстронг Г., Котлер Ф. Уч.: Введение в маркетинг - 8-е изд. - М.:
«Вильямс», 2007. – 832 с.
3. Завьялова Я.Д., Брунман В.Е., Marketing.spb.ru
4. Котлер Ф., Вонг В., Сондерс Д., Армстронг Г. Уч.: Основы маркетинга,
4-е европейское издание - М.: «Вильямс», 2007. – 1200 с.
5. Пахомова Н., Рихтер К., Эндрес А. Уч.: Экологический менеджмент -
СПб: Питер, 2003. - 536с.
6. Сток Д.Р. Уч.: Стратегическое управление логистикой. - М:
Инфра-М, 2005.
7. Сайт в интернете http://enbv.narod.ru:
Основные положения теории
8. Сайт в интернете http://log-lessons.ru: Логистика в вопросах и ответах.
Информация о работе Взаимодействие маркетинга и логистики в оптово-посреднической деятельности