Выбор целевого сегмента на рынке строительных услуг

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  7.Определение цены с использованием мультиатрибутивной модели товара

Определяем потребительскую  стоимость товара на основе использования  компенсаторной композиционной модели оценки воспринимаемого присутствия атрибутов товара, и рассчитывается рекомендуемая цена.

Необходимо наличие 2-х образцов различных марок однотипного  товара, выполняющих одинаковую базовую  функцию и предназначенных для  одного сегмента покупателей.

Образцы товара:

- ковровое покрытие  «Burcelona»

- ковровое покрытие  «Classica»

       Табл. 7

 
 

                                             
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  8.SWOT – анализ

SWOT – анализ предприятия формируется в виде логически согласованной схемы взаимодействия между внутренними сильными и слабыми свойствами компании, благоприятными и неблагоприятными факторами внешней среды.

Табл. 8

 

1. Каким образом предприятие может устранить свои слабые стороны и компенсировать влияние существующих угроз?

Свои слабые стороны  предприятие может устранить  тем, что 

во-первых , привлечет стратегического инвестора, так как собственных средств фирме категорически не хватает

во-вторых, часть полученных средств направит на укрепление и расширение маркетинговой и рекламной деятельности, что возможно в дальнейшем и поможет увеличить целевую аудиторию

в-третьих, можно  расширить ассортимент, который  будет ориентирован и на другие сегменты рынка 

2. Как предприятие может использовать свои сильные стороны, чтобы реализовать имеющиеся возможности рынка?

Основные сильные  стороны, которые следует использовать нашей фирме, это долгосрочный опыт работы и уникальный подбор специалистов, которых не так уж много на современном  рынке труда. Таким образом, мы сможем привлечь потенциальных инвесторов.

      Так же необходимым условием является грамотное позиционирование услуг компании.             Например, в целях увеличения рынка потребителей и привлечения потенциальных клиентов, можно расширить виды предоставляемых услуг, связанных, в частности, с загородным строительством.

9.Разработка  анкет

Разработаем анкеты по услуге А для рынка предприятий  и потребительского рынка.

Анкета для потребительского рынка

1.Укажите свой  возраст и пол.

2.Каков Ваш средний  заработок?

 а) Менее 20т.р.

 б) От 20-40т.р.

 в) От 40т.р. и  выше

3.С какой периодичностью  Вы устраиваете ремонт?

 а) Каждый год

 б) Раз в  три-пять лет

 в) По мере  необходимости

4.Вы предпочитаете  делать ремонт:

а) Своими силами

б) Используя квалифицированный  наемный труд

5.Пользовались ли  Вы ранее услугами нашей фирмы? 

а) Да

б) Нет, не приходилось

6.Устраивают ли  Вас услуги, оказываемые нашей  фирмой?

а) В целом - да

б) Да, но есть недостатки (укажите какие) 

в) Нет

7.Часто ли Вы  пользуетесь услугами строительной  фирмы? 

а) Первый раз

б) Редко 

в) Часто

8.0ткуда вы узнали  про нашу фирму? а) Друзья  подсказали; б)Прочитал рекламу в  газете; в)Интернет 

Анкета для рынка  предприятий

1.Как часто Ваше  предприятие нуждается в ремонте,  расширении или реконструкции?

2.Стоимость услуг  оказывает сильное влияние на  Ваш выбор или при выборе  Вы руководствуетесь качеством  оказываемых услуг?

 а) цена прежде  всего

 б) безусловно  качество 

 в) сочетание  цены и качества

3.Важны ли для  Вас сроки выполнения услуги?

а) да

б) нет

4.При осуществлении  мелкого текущего ремонта Вы  пользуетесь:

а) силой работников с повременной оплатой труда 

б) наемной квалифицированной  силой

5. Оцените по 10-ти  бальной шкале широту услуг,  оказываемую нашей фирмой

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6.Пользовались ли  Вы ранее услугами нашей фирмы?

 а) Да

б) Нет, не приходилось

7.Устраивают ли  Вас услуги, оказываемые нашей  фирмой?

а)В целом - да

в) Нет

8.Почему Вы выбрали  именно нашу фирму?

а) Подходящая цена

б) Устроило сочетание  качества и цены

в) Широкий спектр предоставляемых услуг 

г) Хороший сервис 
 
 

Заключение