Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2011 в 09:45, курсовая работа
Предпринимательская деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар или оказываемая ею услуга находит спрос на рынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благодаря приобретению данного товара или услуги приносит прибыль.
Для того чтобы производимый товар или оказываемая услуга были всегда конкурентоспособными и имели спрос, необходимо осуществлять множество предпринимательских и, конечно, маркетинговых решений.
ВВЕДЕНИЕ.
СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА ПРОВЕДЕНИЯ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ
РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ НОВОГО ТОВАРА НА РЫНОК.
ВАРИАЦИЯ ТОВАРА.
ЭЛИМИНАЦИЯ ТОВАРА.
СЕРВИС И ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.
Диверсификация позволяет устранять отклонения между текущими и стратегическими показателями объема продаж и дохода. Устранение достигается введением нового товара на существующие рынки, что обеспечивает закрытие одного из видов стратегического “люка” (рис. 3) и устойчивое положение предприятия в конкурентной среде.
Доход/
оборот
Планируемые
показатели Развитие товара
деятельности
0
Рис. 3. Освоение стратегического "люка" с помощью стратегий матрицы
"товар - рынок".
Диверсификация товара осуществляется компаниями, которые располагают достаточно развитой сетью бизнес- коммуникаций и обладают необходимыми потенциалом и деловыми способностями по освоению новых производств и новых товаров.
Различают три типа диверсификации: горизонтальная, вертикальная и концентрическая.
Горизонтальная диверсификация означает производство таких новых товаров, которые настолько близки по производственно- техническим, снабженческим и сбытовым условиям производства существующих товаров, что возможно использование существующих сырья и материала, персонала, каналов и связей на рынке. Например, Сбербанк России расширяет ассортимент своих услуг путем введения услуги по страхованию; ОАО “Комбинат им. Степана Разина” предлагает производство воды, лимонада и других прохладительных напитков.
Вертикальная диверсификация означает увеличение глубины товарной программы как в направлении сбыта товаров существующего производства, так и в направлении сбыта сырья и средств производства, являющихся составной частью товаров, которые фирма производит в настоящее время. Например, магазин, специализирующийся на продаже мясных продуктов, поддерживает производство по селекции и выращиванию скота; фирма по производству компьютеров открывает производство по изготовлению спутниковых антенн для телевизионных приемников.
Концентрическая диверсификация предполагает производство новых товаров, которые для предприятия являются совершенно новыми и не имеют технического и коммерческого отношения к продукции, которую производит фирма в настоящее время. Например, автомобильное предприятие покупает предприниматель крупного завода по изготовлению электрических приборов для домашнего хозяйства; крупное сталеплавильное предприятие покупает завод, который изготавливает изделия компьютерной техники.
На практике диверсификация реализуется с помощью не только развития продукта, но и приобретения лицензий, покупки предприятий, кооперации (например, создание совместных предприятий) (рис.4).
Каждый из способов диверсификации имеет свои достоинства и недостатки (табл.2). Выбор конкретного способа диверсификации зависит от различных факторов, среди которых наиболее существенными являются наличие финансовых средств и определенного имиджа предприятия среди рыночных субъектов, бизнес- партнеров, а также срок, за который фирма желает осуществить диверсификацию. Если предприятие не имеет возможности ждать, то при наличии достаточных финансовых средств оно может приобрести функционирующую фирму. Если установлено, что усиление позиций на рынке возможно только благодаря кооперированию, то вполне реально создание совместного предприятия. Следует иметь в виду, что развитие товара, как правило, связано с риском и длится более продолжительное время.
Достоинства
и недостатки различных способов диверсификации
Факторы |
Способы диверсификации | |||
Развитие товара | Покупка лицензий | Покупка предприятий | Кооперация | |
Объем необходимых инвестиций | Высокий |
Отсутствует |
Высокий |
Высокий, зависит от мощности предприятия |
Скорость реализации | Малая | Большая | Большая | Различная |
Риск | Большой | Незначительный | Различный | Различный |
Зависимость от бизнес- партнера |
Отсутствует |
Большая |
Отсутствует |
Большая |
Возможность получения прибыли | Большая |
Незначительная | Большая |
Средняя |
Затраты | Высокие | Небольшие | Различные | Небольшие |
Однако часто такой способ диверсификации,
как разработка, развитие товара, является
единственно возможным, особенно когда
разрабатывается абсолютно новый товар.
Это целесообразно, когда ставится цель
достижения преимуществ перед имеющимися
конкурентами или их опережения.
Рис. 4. Способы проведения диверсификации.
2. РАЗРАБОТКА
И ВНЕДРЕНИЕ НОВОГО ТОВАРА НА РЫНОК.
Как отмечалось выше, только 10% всех новых товаров являются действительно новыми, оригинальными и называются товарами мировой новизны. Разработка таких товаров, организация их производства и вывод на рынок требуют больших затрат и сопряжены с повышенным риском. Это является одной из причин того, почему компании разработку новых товаров связывают чаще всего с усовершенствованием и модификацией существующих товаров.
Разработка и внедрение на рынок новых товаров осуществляются в соответствии с принципами и методами инновационной политики, в частности процесса инновации товара.
Процесс инновации товара включает шесть
этапов: 1) поиск идей о новых товарах; 2)
отбор идей; 3) экономический анализ коммерциализации
идеи нового товара; 4) разработка товара;
5) испытания товара в условиях рынка, тестирование;
6) вывод, внедрение товара на рынок (рис.
5 ).
отрицательный
Рис.5 . Этапы процесса инновации товара.
Процесс инновации товара начинается с поиска идей о новых товарах. Базой для поиска идей о товарах являются внутренние и внешние по отношению к предприятию источники идей.
К внешним источникам идей о товаре относятся: торговые предприятия; покупатели и потребители; конкуренты; ярмарки и выставки; различные публикации; исследовательские институты; поставщики; товары других отраслей производства; рекламные агентства; хозяйственные объединения, министерства и другие государственные институты.
К внутренним источникам идей о товаре относятся: отделы маркетинговых исследований; отделы технического и перспективного развития; патентные отделы; производственный отдел; все подразделения отдела маркетинга; отдел международного экономического сотрудничества; отдел подготовки товара; постоянные или временные группы сотрудников для поиска и генерирования идей.
Представленная на рис. 5 схема этапов процесса инновации товара по своему содержанию представляет процесс планирования нового товара.
Задача планирования нового товара состоит в поиске и разработке альтернативных вариантов товарной политики, обоснования их возможных шансов и рисков. В целях повышения результативности планируемых мероприятий необходимо уделять внимание базовым проблемам инновации товара, к которым относят следующие: этап получения или поиска идей; этап оценки идей и этап реализации идей.
Для планирования нового товара применяются различные методы
(табл.3 ). Для поиска и генерации идей о новом товаре используются методы исследования рынка и техника творческого поиска, которая базируется на использовании творческого потенциала, интеллекта группы людей и известных специалистов. При этом различают логико-систематические методы и интуитивно-творческие методы. Наиболее известными логико-систематическими методами считают следующие: техника анкеты свойств и характеристик товара; метод вынужденных отношений; морфологический метод.
Методы
планирования нового товара
Этап планирования | Методы планирования |
Поиск идей | Исследование
рынка
Творческие методы |
Отбор идей | Методы оценки
Чек-лист |
Экономический анализ | Сравнение прибыли
Метод оценки безубыточности Анализ риска |
Разработка товара | Методы разработки
товара
Разработка прототипов Техника разработки марки товара |
Испытания товара в условиях рынка | Методы тестирования
товара
Методы тестирования рынка |
Внедрение на рынок | Техника сетевого
планирования
Маркетинговый инструментарий |
Контроль за внедрением на рынок | Метод расчета
издержек
Исследование рынка |