Визначення рівня корпоративної культури організації на основі порівняльної характеристики соціально – економічного простору

МІНІСТЕРСТВО  ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

Національний університет "Львівська політехніка"

Інститут економіки і  менеджменту

Кафедра менеджменту персоналу та адміністрування

 

 

 

РОЗРАХУНКОВА  РОБОТА

з курсу

"Корпоративна культура"

на тему:

"Визначення рівня корпоративної культури організації на основі порівняльної характеристики соціально – економічного простору"

Варіант – 2

 

                                                                                                        Виконала:

                                                                                                        ст. гр.  МОР-42

                                                                                                          Бриляк Х. С.

                                                                                                       Прийняла:

                                                                                                      Любомудрова Н.П.

 

 

 

 

ЛЬВІВ -2013

ЗМІСТ

Вступ………………………………………………………………………………..3

Вихідні дані…………………………………………………………………….......5

Послідовність виконання  роботи…………………………………………….

    Розрахунки загальних характеристик соціально-економічного простору     підприємства…………………………………………………………………….......6

    Побудова графічних профілів культурного простору…………………….. …..8

    Типологічний  аналіз корпоративної культури………………………………. .10

    Визначення рівня корпоративної культури……………………………………14

    Анкета для  аналізу корпоративної культури…………………………………..16

Висновок…………………………………………………………………………….21

Список використаної літератури………………………………………………….22

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВСТУП

    Будь-яка організація  — це люди, які в ній працюють. І саме вони є носіями культури. Тобто культура в організації  формується поведінкою, взаємодією  та спілкуванням, переконаннями та цінностями, яких дотримуються ті люди, що працюють у ній. Мабуть, тому останнім часом у літературі, зокрема в психологічній, та й в управлінні, почали використовувати поняття "корпоративна культура". При цьому культура розглядається як середовище, в якому люди перебувають на роботі, все те, що навколо них, людська поведінка — як продукт взаємодії культури особистості і культурних факторів середовища, а культурні фактори — як регулятори поведінки людини. Тому культура є потужним стратегічним інструментом, що дає змогу орієнтувати всі підрозділи організації та осіб, що в ній працюють, на спільні цілі. Вона сприяє мобілізації ініціативи працівників, виховує відданість організації, поліпшує процес комунікації та поведінку.

    Виходячи з викладеного, можна сказати, що корпоративна культура — це система матеріальних і духовних цінностей, які взаємодіють між собою і відбивають індивідуальність організації, виявляються у поведінці, взаємодії і спілкуванні працівників між собою та із зовнішнім середовищем . У психології корпоративна культура розглядається як система базових передбачень (місія), цінностей і норм організації, що визначає правила поведінки її персоналу, діловий стиль, ритуали, символи і міфи. Саме ці складові корпоративної культури мобілізують внутрішні ресурси, єднають і мотивують персонал, надають змісту його праці і надихають на максимальну самовіддачу, створюють можливість вирішувати складні завдання з випуску якісного продукту і завоювання ринку. За своїм змістом корпоративна культура є системою цінностей, правил та норм поведінки в конкретній організації, це система взаємин і спілкування людей, що в ній працюють. Це складне явище, яке включає в себе матеріальне і духовне, діяльність, поведінку працівників, а також ставлення самої організації до зовнішнього середовища та до своїх працівників .

    Деякі вчені  розглядають корпоративну культуру  як спосіб управління. Вони зазначають, що в умовах високої корпоративної  культури окремі люди і команди  самі контролюють себе, що сприяє більш чіткому функціонуванню організації. Якщо у формуванні культури беруть участь усі працівники, то вони бережуть її і дотримуються усталених звичаїв, традицій тощо.

    Розвинута культура організації допомагає чітко визначити її місію, є стимулом для ефективної роботи працівників і сприяє створенню необхідної і адекватної структури управління та механізмів контролю. Однак, слід пам’ятати, що на рівень розвитку корпоративної культури впливають і зовнішні чинники соціально-економічного простору. У зв’язку з цим, постає питання визначення залежності між рівнем корпоративної культури і рівнем досягнення фінансових показників діяльності підприємства.

 Для побудови  ефективної моделі корпоративної  культури необхідно спочатку  здійснити її діагностику, яка   є складником загальної діагностики ділової активності організації. В цілому діагностику можна визначити як процес збору інформації про організацію з метою виявлення проблем її функціонування та визначення шляхів їх вирішення.

    Метою даної розрахункової роботи є визначення рівня корпоративної культури підприємства і розроблення шляхів її вдосконалення нами обрано концепцію „соціально-економічного простору”.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВИХІДНІ ДАНІ

     Для визначення рівня корпоративної культури підприємства і розроблення шляхів її вдосконалення нами обрано концепцію „соціально-економічного простору”. Згідно з цією концепцією, культурний простір підприємства поділено на чотири сектори: сектор лояльності, сектор соціального мікроклімату, сектор навчання і комунікацій, сектор мотивації персоналу. Для кожного із цих секторів обрано по три найбільш характерних параметри (табл.1.1). Числові значення по кожному із цих параметрів відображають ступінь задоволеності працівників різними аспектами корпоративної культури їхнього підприємства. А цей критерій демонструє відповідність корпоративної культури організації вимогам керівництва і сфері діяльності. Визначення ступеню задоволеності працівників по кожному із представлених секторів дозволяє виявити сильні і слабкі сторони відповідної культури, розробити напрями її удосконалення з метою підвищення ефективності управління людськими ресурсами в організації. 

Таблиця 1.1

Значення параметрів соціально-економічного простору підприємств

 

Параметри	Підприємства
	А	Б	В	Г
1	52	36	46	52
2	58	34	40	54
3	72	45	96	73
4	62	60	60	38
5	71	70	94	42
6	50	80	72	35
7	66	60	64	80
8	27	54	42	42
9	42	78	60	54
10	55	35	32	50
11	48	68	76	78
12	93	39	98	85

 

 N – номер варіанту. В даному випадку N=2.

 

ПОСЛІДОВНІСТЬ ВИКОНАННЯ РОЗРАХУНКОВОЇ  РОБОТИ

Для визначення рівня корпоративної культури кожного з підприємств необхідно:

1.Провести розрахунки загальних характеристик соціально-економічного простору кожного із заданих підприємств відповідно до вихідних даних. Результати розрахунків оформити у вигляді табл.1.2.

Таблиця 1.2

Розрахунок  загальних характеристик

соціально-економічного простору підприємств

	Підприємства
	А	Б	В	Г
1-й сектор	60,7	38,3	60,7	59,7
2-й сектор	61	70	75,3	38,3
3-й сектор	45	64	55,3	58,7
4-й сектор	65,3	47,3	68,7	71
R	66	46	66	50
	58	54
r	58	54,9	65	56,9
r
S	10562,96	9463,99	13266,5	10166,1
	33,64	30,14	42,25	32,28
D

 

Для  підприємства  А:                                             

Рj = ∑ p_i / 3                                                

Р₁ = (52+58+72)/3 = 60,7                     

Р₂ = (62+71+50)/3 = 61

Р₃ = (66+27+42)/3 = 45

Р₄  = (66+27+42)/3 = 65,3        

R= р_max – p_min = 93 – 27 = 66

r = Рj / 4 = (60,7+61+45+65,3)/4 = 58  

S = 3,14 * r² = 3,14*(58)²  = 10562,96

D = (S / 100) / 3,14 = (10562,96/100)/3,14 = 33,64  

  Для  підприємства  Б:                                             

Рj = ∑ p_i / 3                                                

Р₁ = (36+34+45)/3 = 38,3                     

Р₂ = (60+70+80)/3 = 70

Р₃ = (60+54+78)/3 = 64

Р₄  = (35+68+39)/3 = 47,3        

R= р_max – p_min = 80 – 34 = 46

r = Рj / 4 = (38,3+70+64+47,3)/4 = 54,9  

S = 3,14 * r² = 3.14*(54,9)²  = 9463,99

D = (S / 100) / 3,14 = (9463,99/100)/3,14 = 30,14  

    Для  підприємства  В:                                             

Рj = ∑ p_i / 3                                                

Р₁ = (46+40+96)/3 = 60,7                     

Р₂ = (60+94+72)/3 = 75,3

Р₃ = (64+42+60)/3 = 55,3

Р₄  = (32+76+98)/3 = 68,7        

R= р_max – p_min = 98 – 32 = 66

r = Рj / 4 = (60,7+75,3+55,3+68,7)/4 = 65 

S = 3,14 * r² = 3,14*(65)²  = 13266,5

D = (S / 100) / 3,14 = (13266,5/100)/3,14 = 42,25

Для  підприємства  Г:                                             

Рj = ∑ p_i / 3                                                

Р₁ = (52+54+73)/3 = 59,7                     

Р₂ = (38+42+35)/3 = 38,3

Р₃ = (80+42+54)/3 = 58,7

Р₄  = (55+78+85)/3 = 71        

R= р_max – p_min = 85 –35 = 50

r = Рj / 4 = (59,7+38,3+58,7+71)/4 = 56,9  

S = 3,14 * r² = 3.14*(56,9)²  = 10166,1

D = (S / 100) / 3,14 = (10166,1/100)/3,14 = 32,28

2. Побудувати графічні профілі культурного простору підприємств А, Б, В, Г.

Рис 1. Профіль корпоративної культури в соціально-економічному просторі    підприємства  А

 

Рис 2. Профіль корпоративної культури в соціально-економічному просторі    підприємства  Б

Рис 3. Профіль корпоративної культури в соціально-економічному просторі    підприємства  В

 

 

Рис 4. Профіль корпоративної культури в соціально-економічному просторі    підприємства  Г

 

 

 

 

 

3. Провести типологічний аналіз корпоративної культури кожного підприємства, визначивши домінуючий тип,  оцінити сильні і слабкі сторони корпоративної культури.