Удосконалення організаційної структури на ПАТ "Укртелеком"

Виконання вказаних вище задач буде досягнуто за рахунок:

• постійного аналізу своєї діяльності в порівнянні з діяльністю конкурентів по задоволенню споживачів;
• постійного впровадження нових технологій, на базі можливостей сучасного технологічного устаткування;
• придбання матеріалів високої якості шляхом проведення гнучкої системи вибору постачальників та роботи з ними;
• підвищення професійного рівня фахівців;
• ефективної системи мотивації активності і якості праці персоналу, обліку та аналізу будь-яких пропозицій працівників та їх реалізація;
• проведення благодійних акцій тощо.

Впровадження  та функціонування систем управління якістю відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 9001:2000. 

             У планах ВАТ "Укртелеком" - впровадити єдину систему управління якістю товариства з урахуванням вже здобутого досвіду.     Так, рухаючись крок за кроком, ми сприяємо зближенню з клієнтом, бо основною зацікавленою стороною міжнародного стандарту ISO 9001:2000 є споживач. На практиці це означає, що всі процеси товариства повинні будуватися з урахуванням вимог споживача, а діяльність спрямована на максимальне задоволення постійно зростаючих його потреб.

Висновок

Відкрите акціонерне товариство “Укртелеком" - сучасне  підприємство з розвиненою і унікальною інфраструктурою, що надає всі види телекомунікаційних послуг на всій території  України, у тому числі послуги мобільного зв’язку стандарту 3G.

ВАТ “Укртелеком" є найбільшим в Україні оператором фіксованого телефонного зв’язку  та Інтернет - провайдером, який обслуговує понад 10,4 тис. телефонних ліній та 513 тис. абонентів швидкісного доступу до мережі Інтернет.

В умовах постійного зменшення доходів від традиційної  телефонії компанія зробила ставку на розвиток Інтернет - технологій та мобільного зв’язку нового стандарту. За підсумками минулого 2010 року Укртелеком став впевненим лідером серед провайдерів Інтернет. Кількість клієнтів послуги широкосмугового доступу до мережі Інтернет “ОГО! “ перевищила півмільйона.

Як найпотужніший  оператор фіксованого зв’язку в  Україні, Укртелеком приділяє особливу увагу обслуговуванню соціально  незахищених верств населення країни і є практично єдиним в Україні оператором, який надає соціально важливі послуги, такі як сільський телефонний зв’язок, проводове радіомовлення, послуги таксофонного зв’язку.