Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2012 в 12:00, лекция
Поняття “маркетинг” походить від англійського слова “market” і в буквальному розумінні означає ринкову діяльність.
Як ринкова концепція управління маркетинг виник у 1902 р. і бере свій початок у США. Саме в цей час у провідних університетах США було започатковано курс лекцій з раціональної організації товарного обігу. Результатом практичної реалізації теорії маркетингу стали створені у великих монополіях відділи дослідження ринку, поява комерційних організацій з надання маркетингових послуг.
Історія маркетингу і його сучасна концепція.
Сутність і основні категорії маркетингу.
Види і основні принципи маркетингу. Функції маркетингу.
Модель маркетингової діяльності.
Ринкова орієнтація фірми.
Нормативно-правова база маркетингової діяльності в Україні.
Концепція маркетингу стверджує, що запорукою досягнення цілей фірми є визначення потреб споживачів і потреб цільових ринків, а також забезпечення бажаного рівня задоволення їх ефективнішими та продуктивнішими, ніж у конкурентів, засобами.
Основою цієї концепції є комплексне дослідження й аналіз ринку, прогнозування розміру попиту на певний товар і вжиття комплексних заходів стимулювання збуту цього товару.
Концепція соціально-етичного маркетингу передбачає, що завданням фірми є визначення потреб споживачів, потреб та інтересів цільових ринків і забезпечення бажаного рівня задоволення потреб ефективнішими й продуктивнішими, ніж у конкурентів, засобами збереження або підвищення добробуту споживача й суспільства загалом.
Зростаюча взаємозалежність економічних і соціальних процесів у кінцевому підсумку призвела до того, що в маркетинг поступово включалися соціальні задачі:
У середині 80-х років концепція маркетингу збагатилася за рахунок введення в господарську діяльність системи екологічних оцінок. Якість життя – не тільки достаток і приступність високоякісних товарів і послуг, але і збереження і навіть поліпшення якості середовища проживання.
Розрізняють наступні вимоги до соціально-етичного маркетингу:
1. Основна мета підприємства
повинна полягати в
2. Підприємство повинне бути постійно зайнято пошуком можливостей створення нових товарів, повніше задовольняючи потреби покупців.
3. Підприємство повинне
4. Споживачі, спираючись на
5. Споживачі, піклуючись про
збереження і підвищення
6. Підприємство повинно
Найсучаснішою є концепція стратегічного маркетингу, сутність якої полягає в довгостроковому перспективному плануванні діяльності підприємства з урахуванням ґрунтовного аналізу кон’юнктури ринку. Цього можна досягти, створивши економіко-математичні моделі ринку, на базі яких формуються стратегії підприємства, спрямовані на повне задоволення потреб споживачів з урахуванням прогнозу їх розвитку.
6. Нормативно-правова база маркетингової діяльності в Україні
Нормативно-правова база покликана регламентувати маркетингову діяльність українських підприємців.
Основним призначенням державного
регулювання є підтримка
1. “Про обмеження монополізму та недопущення недобросовісної конкуренції у підприємницькій діяльності” (1992 р.).
2. “Про Антимонопольний комітет України” (1992 р.).
3. “Про захист від недобросовісної конкуренції” (1996 р.).
Антимонопольний комітет України затвердив Методику визначення монопольного становища підприємців на ринку (1994 р.), згідно з якою монополістом вважається підприємець, частка якого на ринку певного товару становить 35%.
Антимонопольний комітет веде облік підприємств-монополістів і контролює їхню діяльність, зокрема рівень цін на товари.
Для правового забезпечення розроблення, виробництва і збуту високоякісних товарів прийнято Декрет Кабінету Міністрів України “Про стандартизацію і сертифікацію” (1993 р.), згідно з яким в Україні створено Державну систему сертифікації продукції УкрСЕПРО і затверджено перелік товарів, які повинні проходити обов’язкову сертифікацію.
Важливе значення
для успішного розв’язання
Для захисту прав виробників марочних товарів щодо неприпустимості їх підробки прийнято Закон України “Про захист прав на знаки для товарів і послуг” (1994 р.).
Прийнята в Україні низка законодавчих актів, які регулюють сферу ціноутворення. Так, на товари монопольних виробників ціни контролює держава й законодавчо це підкріплено Законом України “Про природні монополії” (2000р.).
На врегулювання проблеми встановлення занижених цін на експортні товари (антидемпінгова політика) спрямований Указ Президента України “Про індикативні зміни цін на товари при здійсненні суб’єктами зовнішньо-економічної діяльності України експортно-імпортних операцій” (1994 р.)
Впорядковуючи збутову діяльність підприємств на внутрішніх і зовнішніх ринках, Україна прагне приєднатись до Всесвітньої організації торгівлі. Саме на це спрямований Указ Президента України “Про додаткові заходи щодо прискорення вступу України до Світової організації торгівлі” (2001 р.).
В зв’язку із швидким розвитком в Україні ринку рекламних послуг виникла необхідність регулювання зазначеного виду діяльності. Велике значення для регламентації рекламної діяльності має Закон України “Про рекламу” (1996 р.).
Державне регулювання маркетингової діяльності покликане в першу чергу захищати права споживачів. Закон України “Про захист прав споживачів”, введений в дію у 1991 р. передбачає ряд різних штрафних санкцій до його порушників, зокрема:
- за реалізацію
імпортних товарів, які не
- за відмову в наданні необхідної, доступної і достовірної інформації про товари – 30% вартості товарів;
- за ухилення від перевірки якості товарів – 100% вартості товарів.
Згідно із Законом, провідним державним органом із цих питань виступає Комітет України у справах захисту прав споживачів та його структури на місцях. Створено Українську асоціацію споживачів – недержавну організацію, яка об’єднує регіональні товариства і спілки захисту прав та інтересів споживачів.
У 1997 р. створено Українську Асоціацію Маркетингу (УАМ), яка сприяє розвитку різних аспектів ринкових відносин і видає фаховий журнал “Маркетинг в Україні”.