Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 00:16, курсовая работа
Маркетинговою діяльністю на підприємствах, у фірмах, як правило, займаються підрозділи, які здійснюють продаж, рекламу, дослідження, обслуговування споживачів і клієнтів, що відповідають за певні територіальні ринки і товарні групи, віце-президент, який здійснює загальне керівництво маркетингом.
Вони виконують певні обов'язки, що стосуються маркетингової діяльності – планування, ціноутворення, розподіл, просування товару на ринку, комунікації ринку, реклама тощо.
Зміст
Вступ……………………………………………………………………………3
РОЗДІЛ 1. Теоретико-методологічні основи маркетингового
Планування.........................................................................................................5
1.1 Сутність поняття маркетинговий план......................................................5
1.2 Види маркетингових планів........................................................................8
РОЗДІЛ 2. Аналіз складових маркетингового плану....................................12
РОЗДІЛ 3. Складання маркетингового плану для студії сучасних танців “I LOVE DANCE STUDIO”...................................................................................22
Висновки...........................................................................................................40
Список використаної літератури....................................................................41
Додатки..............................................................................................................43
Щодо місячних абонементів, попит на них зростає у вересні, жовтні та у березні. Спадає у січні і червні.
Попит на другорядні послуги є рівномірним протягом танцювального сезону.
Ціноутворення.
Відповідно до практики галузі вартість на основну послугу (місячні абонементи) становить:
50% - витрати на оренду;
30% - заробітна плата тренерів;
20% - прибуток студії.
Для інших послуг це наступні показники:
40% - витрата на пошив форми, друк дисків, організацію змагань, конвенцій (оренда приміщення тощо);
40% - заробітна плата тренерів (відсоток від продажів форми, дисків, участь учнів у змаганнях, конвенція, зборах);
20% - прибуток студії;
Фінансування.
Для запуску роботи студії були використані кошти керівника и загальна сума вкладу становила 40 000 грн.
На сьогоднішній день студія самофінансуеться, повністю окупається та дає стабільний прибуток.
Аналіз фінансових показників за минулий рік та прогноз поточних можна простежити за таблицею 3.
Таблиця 3. Фінансові показники
| Показники за минулий рік | Планові показники | ||||||
1 кв. 2010 | 2 кв. 2010 | 3 кв. 2010 | 4 кв. 2010 | 3 кв. 2011 | 4 кв. 2011 | 1 кв. 2012 | 2 кв. 2012 | |
Дохід від основної діяльності | 334270 | 312790 | 81920 | 341140 | 95180 | 381200 | 398920 | 375340 |
Дохід від додаткових послуг | 41550 | 39800 | 45000 | 32100 | 110000 | 45100 | 50150 | 44250 |
Дохід без ПДВ | 375820 | 352590 | 126920 | 373240 | 205180 | 426300 | 449070 | 419590 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Витрати: |
|
|
|
|
|
|
|
|
Оренда приміщення | 60000 | 64800 | 21600 | 60000 | 27000 | 72000 | 69000 | 75000 |
Заробітня плата | 112746 | 105777 | 38076 | 111972 | 61554 | 127890 | 134721 | 125877 |
Заробітня плата після сплати всіх податків | 112546 | 105577 | 37876 | 111772 | 61354 | 127690 | 134521 | 125677 |
Рекламні витрати | 5500 | 4200 | 6000 | 4200 | 9500 | 5200 | 9500 | 4200 |
Інші витрати | 500 | 500 | 300 | 100 | 1500 | 300 | 500 | 300 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Усього операційні витрати | 291292 | 280854 | 103852 | 288044 | 160908 | 333080 | 348242 | 331054 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Прибуток до податку на прибуток | 84528 | 71736 | 23068 | 85196 | 44272 | 93220 | 100828 | 88536 |
Податок на прибуток | 19441,44 | 16499,28 | 5305,64 | 19595,08 | 10182,56 | 21440,6 | 23190,44 | 20363,28 |
Чистий прибуток | 65086,56 | 55236,72 | 17762,36 | 65600,92 | 34089,44 | 71779,4 | 77637,56 | 68172,72 |
Ріст рентабельності, (%) | 17 | 16 | 14 | 17 | 17 | 17 | 17 | 16 |
7. ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА
Для ефективного функціонування компанії необхідно, щоб команда працювала злагоджено.
Організаційна структура передбачає, що, керівнику студії підпорядковуються 10 філій, на яких задіяна робота 9ти тренерів, що окрім своїх прямих обов`язків виконують додаткові:
адміністрування,
маркетинг,
дизайн поліграфії,
дизайн студійної форми,
логістика,
організація масових заходів,
аудіо - та відео монтаж.
8. РЕАЛІЗАЦІЯ ПЛАНУ
Оскільки в основу плану покладено впровадження та виконання два самостійних пункти – відкриття нових філій та впровадження нових послуг, отже реалізовуватися вони також будуть окремо.
Відкриття нових філій.
Цей захід заплановано на вересень 2011 року. Одночасно відкриється філія біля м. Святошино та Лук`янівська. З липня місяця почнеться їх офіційне оформлення. План впровадження послуг можна простежити у таблиці 4.
Таблиця 4. Впровадження послуг.
Найменування послуги | Період впровадження | Частота виконання |
Всеукраїнські літні збори | Серпень 2011 | Щороку |
Всеукраїнська танцювальна конвенція | Жовтень 2011 | Раз на півроку |
Відкриття ранкових груп з танцювально-фітнесових напрямків | Вересень 2011 | Згідно розкладу |
Індивідуальні заняття | Вересень 2011 | За потребою клієнта |
ДВД диски з навчальним матеріалом | Вересень 2011 | Згідно з попитом |
9. ОЦІНЮВАННЯ І КОНТРОЛЬ ВИКОНАННЯ ПЛАНУ
Оцінювання реалізації маркетингового плану буде проводитися згідно з прогнозами, викладеними вище.
Заходи, що мають місце на конкретному етапі реалізації плану будуть перевірятися на доцільність та ефективність:
перевірятиметься співвідношення грошових витрат на рекламу із доходом від залучених клієнтів чи реалізованих другорядних послуг (конвенції, збори), між витратами на рекламу та обізнаністю споживачів про студію;
аналізуватиметься доцільність введення додаткових послуг та переглядатиметься їх формат.
На основі отриманих даних будуть вживатися заходи із поліпшенням роботи студії та усуненням дії несприятливих факторів.
Основні показники – загальна кількість клієнтів у студії, кількість постійних клієнтів, отриманий дохід від надання першочергових послуг (тренування) та другорядних, вирахуваний прибуток.
Буде здійснюватися маркетинговий аудит, що виявлятиме теперішній стан та майбутні зміни у зовнішньому середовищі, який вплив вони матимуть на роботу студії та відстежуватимуться суспільні тенденції.
Висновки
Отже на прикладі складання маркетингового плану для танцювальної студії я практично навчилася застосовувати теоретичну базу по написанню маркетингових планів.
Основні рекомендації, щодо складання плану маркетингу:
1. Орієнтуйте Вашу маркетингову діяльність на інтереси клієнтів. Не забувайте, що головним об'єктом вашої уваги повинні бути клієнти з їх певними конкретними потребами.
2. Зберіть як найбільше інформації про зовнішні фактори, що впливають чи можуть вплинути на Ваш бізнес. Це достовірна інформація про зовнішнє середовище, клієнтів, конкурентів, ринки.
3. Визначте, яких цілей ви прагнете досягти в наступному році, а яких – через кілька років.
4. Домагайтеся лаконічності планів, зосередьте свої плани на основних аспектах діяльності компанії й основних факторах зовнішнього середовища.
Список використаної літератури
1. Маркетинг: Підручник / В. Руделіус, О.М. Азарян, О.А. Виноградов та ін: Ред.-упор. О. І. Сидоренко, П.С. Редько. – К.: Навчально-методичний центр «Консорціум із удосконалення менеджмент-освіти в Україні», 2008. – 648 с.
2. Маркетинговий менеджмент. Підручник. / Ф. Котлер, К.Л. Келлер, А.Ф. Павленко та ін. – К.: Видавництво «Хімджест» 2008 – 720 с.
3. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. – Київ: Лібра, 2006. – 720 с.
4. Балабанова Л.Б. Маркетинг: підручник. – 2-ге видання перероблене і доповнене. Знання-Прес, 2004. – 645 с.
5. Примак Т. О Маркетинг. Підручник – МАУП ISBN: 966–608–405–8 – 2004.
6. Циба Т.Є Маркетингове планування: Підручник – Видавництво: Центр учбової літератури – 2007. – 125 с.
7. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч посібник. – К.: Вища школа, 2007. – 327 с
8. Котлер Ф. Основі маркетинга: Пер. с англ. – М.: Ростинтєр, 2007. – 698 с.
9. Дугіна С.І. Маркетингова цінова політика Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 2005. – 393 с.
10. Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг: Навч. посіб. – К.: КНЕУ, 2008. – 152 с.
11. Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг: Навч. посібник. – К.: Вища школа, 2006. – 256 с.
12. Кардаш В.Я. «Маркетингова товарна політика» К.: КНЕУ, 2007
13. Коршунов В.І., Курбітов К.Е. «маркетингові дослідження ринку», Харків, 2007
14. Вачевський М.В., Скотний В.Г., Вачевський О.М. Промисловий маркетинг. Основи теорії і практики. Навч. посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.
15. Полторак В.А. Маркетингові дослідження: Навчальний посібник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2003. – 387 с.
16. http://www.ilovedance.com.ua/
ДОДАТОК А
Діаграма 1
Ріст кількості студій сучасних танців у Києві в період з 2000 р. По 2010 р.
Діаграма 2
Співвідношення часток ринку, що займають міста України за к-стю студій сучасних танців
(Дані на основі власних підрахунків)
Діаграма 3
Частка ринку, що займає "I Love Dance studio" по відношенню до інших Київських студій за кількістю клієнтів.
(Дані за 2000 р., джерело – www.dancemania.ua)
Діагарма 4
Співвідношення часток ринку, що займають київські студії за ціновим критерієм
(Взята середня ціна за місячний абонемент на 8 занять по 25 конкурентам)
Діагарма 5
Співвідношення часток ринку, що займають київські студії за кількостю філій
(Аналіз проведено за 25 конкурентами)
2
2