Розробка комплексу маркетингу ТзОВ "WOLF"

14. Реклама яких  керамічних плиток Вам найбільше запам'яталася?     

                                                                                                                                .                            

15. Як впливає на Вас реклама у засобах масової інформації?
• Позитивно;
• Негативно;
• Нейтрально.
16. Ваш середній місячний дохід:
• До 1200грн.;
• 1200-2000грн;
• 2000-3000грн;
• Більше 3000грн.
17. Ваш вік:
• 18-25;
• 26-40;
• Більше 40.

Щиро Вам Дякуємо за співпрацю!

 

 

Опрацювання результатів анкетування

Рис.1 Що впливає на вибір шин

Рис. 3 Ставлення до іноземних виробників керамічної плитки

 

5. 88% опитаних довіряють вітчизняним виробникам керамічної плитки, однак інші 12% ні, бо є сумніви щодо якості плитки.

Рис5 На мій вибір найбільше вплинули

 

 

 

 

Рис.6 Ціна, яку покупці готові заплатити

9. Респонденти назвали різноманітні фірми, і вітчизняні, і зарубіжні. Лідирують серед них плитки "Керама" (завдяки доступності їх обрало 28,3% опитаних) та "Matador" (через їх високу якість їх обрало 15,1% опитаних).

10. Найбільше запам'яталася опитаним реклама плитки "Керама" (78% опитаних), яка дуже часто транслювалась на телебаченні, в пресі, на бігбордах.

11. На 52,1% опитаних реклама впливає нейтрально, на 29% - позитивно, на 18,9% негативно. Це означає, що потрібно добре попрацювати, щоб зусилля, витрачені на рекламу наших плиток, не повернулися проти самої фірми, не викликали у покупців антипатії.

 

 

Після опрацювання результатів  анкетування ми можемо провести сегментування  ринку і обрати той сегмент, який за результатами анкетування буде найбільше  відповідати напрямкам нашого виробництва.

Сегментування ринку

В основу сегментування покладено 2 параметри – рівень доходів громадян та їх вік. Фірма орієнтуватиметься на клієнтів різного віку та з рівнем місячного доходу не менше 1200грн., але основними покупцями, передбачається, повинні бути люди 26-40 років, які мають високі доходи, відкриті для нового, та представники інших категорій населення, що прагнуть  придбати високоякісну продукцію за прийнятними цінами.

      Дохід

                             18-25років                      26-40 років              більше 40років    Вік

 

Для просування товару оберемо стратегію диференційованого маркетингу, тобто для кожного сегмента розробляємо свій комплекс маркетингу. Завдяки цій стратегії ми зможемо максимально охопити ринок, збільшити попит на продукцію.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розділ 3. РОЗРОБЛЕННЯ  КОНЦЕПЦІЇ ТОВАРУ ТА ВИЗНАЧЕННЯ ЙОГО ХАРАКТЕРИСТИК

           Першою і найголовнішою складовою комплексу маркетингу, що його розробляє фірма для свого цільового ринку, є товар.  Саме виважена й послідовна товарна політика закладає підвалини ринкового успіху. Розглядаючи товар як комплексне поняття, можна сприймати його на трьох рівнях:

1. Товар за задумом. Перший рівень передбачає відображення тієї потреби, яку товар задовольняє, ту вигоду, що її отримає споживач при його використанні.

Нові керамічні плитки "Wolf"  повинні забезпечити потребу людей у високоякісній плитці.

2. Товар у реальному виконанні. На другому рівні товар сприймається як реально надана послуга, із конкретними властивостями і характеристиками.

     Новий вид керамічних плиток є вдосконаленим і високоякісним. Це термостійкі плитки, мають підвищену зносостійкість. Зокрема, найновіші моделі зі серії "BEAST POWER":

Шини продаватимуться  в спеціальних упаковках, на яких буде вибита торгова марка:

 

 

 

3. Товар із підкріпленням. Позиції товару на ринку можуть бути суттєво підкріплені додатковими послугами і вигодами – це відображає третій рівень товару.

           Всі, хто придбав керамічні плитки надається гарантія терміном 1 рік. Також покупець плитки отримує дисконтну картку (знижка на продукцію фірми 7%). Є можливість придбання товару в безвідсотковий кредит терміном до 1 року.

         Позиціонування товару на ринку – це забезпечення товарові чітко відокремленого від інших товарів місця на ринку й у свідомості цільових споживачів. Щоб зрозуміти чому споживачі надають перевагу саме цьому товару, треба порівняти його властивості з іншими товарами. Результати подаються у вигляді схеми позиціонування товару.

  Позиціонування відбувається за двома характеристиками, перша – якість товару (враховує низьку та високу якість  товару), друга характеристика враховує ціну (низьку, розумну і завищену). З наведеної схеми видно, що дане товариство займає найбільш вигідну позицію –  позицію підприємства з виcоким рівнем якості товару та розумною ціною. На схемі також наведені позиції основних конкурентів:  "Goodyear", "Continental"(італійські високоякісні керамічні плитки), "Matador" , "Rosava.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 9. Позиціонування ТзОВ „WOLF” на ринку.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розділ 4. ВИЗНАЧЕННЯ ОПТИМАЛЬНОЇ ЦІНИ НА ТОВАР НА ПІДСТАВІ РЕЗУЛЬТАТІВ ПРОБНОГО МАРКЕТИНГУ.

4.1. Визначення  взаємозв’язку між ціною  і  попитом

 Для визначення взаємозв’язку між ціною і попитом на ювелірні вироби, фірма  провела пробний маркетинг цього товару при різних значеннях ціни.

       Якщо  величину попиту відкладаємо  на осі Y, а ціну -  на осі  X, то отримаємо кореляційне поле  точок:

Рис.10. Кореляційне поле точок

Результати дослідження (див. табл. 1) дають можливість визначити рівняння регресії, що встановлює зв’язок між досліджуваними параметрами: ціною (Ц) та обсягом попиту, що дорівнює обсягу збуту (n). Оскільки рівняння регресії задається лінійним рівнянням, то його можна записати у вигляді:

                                                           (1)

де        N – теоретичне значення обсягу збуту при відповідній ціні.

Таблиця 1

Проміжні дані для розрахунку

 

m
1	180	369	66420	32400	136161	369,181818	-236,318	55846,28306
2	170	398	67660	28900	158404	421,69697	-183,803	33783,55395
3	160	498	79680	25600	248004	474,212121	-131,288	17236,50712
4	150	491	73650	22500	241081	526,727273	-78,7727	6205,142562
5	140	627	87780	19600	393129	579,242424	-26,2576	689,4602847
6	130	584	75920	16900	341056	631,757576	26,25758	689,4602847
7	120	756	90720	14400	571536	684,272727	78,77273	6205,142562
8	110	677	74470	12100	458329	736,787879	131,2879	17236,50712
9	100	885	88500	10000	783225	789,30303	183,803	33783,55395
10	90	770	69300	8100	592900	841,818182	236,3182	55846,28306
сума	1350	6055	774100	190500	3923825	6055	0	227521,8939

 

 – середній обсяг збуту.

Для обчислення b₀ та b₁ слід розв’язати систему двох рівнянь:

де        m – кількість замірів у проведеному дослідженні.

            b₁ = -5,251515152

   b₀ = 1314,454545

 Підставляємо значення коефіцієнтів b₀ та b₁ в загальне рівняння регресії:

N=1314,454545--5,25151*Ц.

Тепер побудуємо графік функції  , який відображає обернену залежність між ціною та обсягом збуту:

Рис.11. Залежність попиту від ціни

 

Далі визначаємо щільність  зв’язку між цими величинами, для  чого обчислюємо коефіцієнт детермінації:

                                                      (2)

де       – факторна дисперсія,                    (3)

 – загальна дисперсія,       (4)

  Отже, робимо висновок  про те, що оскільки коефіцієнт  детермінації лежить в межах  ,  то зв’язок між ціною і попитом щільний.

4.2. Визначення  оптимальної ціни, при якій фірма  отримує максимальний прибуток

Математична модель цієї задачі має наступний вигляд:

,                                    (5)

де   П – прибуток, який отримає фірма від реалізації продукції за досліджуваний період;

    F – постійні витрати фірми на виробництво і збут продукції за цей період, F=21538;

   V – змінні витрати на одиницю продукції, V=79.

Постійні витрати –  це витрати, величина яких не залежить від обсягу продукції, виробленої фірмою. До постійних витрат відносять орендну  плату, обслуговування позик, заробітну плату адміністративного персоналу, а також певні неявні витрати. Фірма має постійні витрати навіть у тому разі, коли якщо не випускає жодної одиниці продукції. Графіком постійних витрат є пряма, паралельна до горизонтальної осі.

Змінні витрати –  це витрати, величина яких залежить від  обсягу виробленої продукції. Змінні витрати  зростають (зменшуються) із збільшенням (зменшенням) обсягу виробництва фірми. До змінних витрат належать витрати  на сировину, електроенергію, транспортні послуги, більшу частину послуг праці та інші змінні ресурси. З початком виробництва, поки граничний продукт змінного ресурсу збільшується, змінні витрати зростають спадним темпом. З досягненням певного рівня виробництва, коли починає діяти закон спадної віддачі, змінні витрати зростають на щораз більшу величину.

Взаємозв’язок між Ц  та N встановлено рівнянням регресії у попередньому пункті:

N=1314,454545--5,25151*Ц.

Максимізувати прибуток фірми можна з використанням  похідної .

                         (6)

Прирівнюємо  = 0 і знаходимо Ц_опт, N_опт, П_max.

                                         (7)

Отже, отримаємо

                                                      (8)

 

                                                (9)

 

 

                                (10)

 

Визначимо собівартість  одиниці продукції при даному обсязі збуту:

S = V + (F/N)                                                          (11)

S = 126,88 грн./шт.

Для прийняття ефективних рішень важливе значення має визначення цінової еластичності попиту. Цінова еластичність попиту визначає чутливість споживачів до змін у цінах з точки обсягу товарів, що вони купують.

                                        (12)

де 

- обсяг збуту, визначений за рівнянням регресії відповідно при цінах 

- це означає, що попит є еластичним, тобто незначні зміни ціни товару приводять до суттєвих змін обсягу його збуту,. В нашому випадку зміна ціни на 1% зумовить зміну попиту на 0,7%.

Фірма використовуватиме  стратегію глибокого проникнення  на ринок. В подальшому варто коригувати ціну з урахуванням кон’юнктури ринку. Після того, як цінова стратегія починає втілюватися у життя, вона потребує постійного коригування для урахування змін у витратах, конкуренції, попиті тощо. Зменшуючи ціну, фірма приваблюватиме нових клієнтів. Планується впровадити у практику знижки за кількість купленого товару, бонусні, а також сезонні знижки. Це дасть можливість як збільшити оборот, так і завоювати довіру потенційних споживачів.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розділ 5. ФОРМУВАННЯ ОПТИМАЛЬНИХ КАНАЛІВ РОЗПОДІЛУ  ТОВАРУ

          Методи розповсюдження, збуту товару є одним із елементів комплексу маркетингу. Збутова політика фірми має органічно поєднуватись з іншими елементами комплексу маркетингу. Витрати на збут становлять часом до 50% роздрібної ціни товарів, томи питання збуту своєї продукції виробники мають опрацьовувати дуже ретельно. Основною метою політики збуту є організація ефективного збуту виготовленої продукції.

      Канали розподілу – це сукупність фірм чи окремих осіб, які виконують посередницькі функції щодо подачі інформації до потенційних клієнтів. При виборі каналу розподілу слід враховувати ряд показників (час, витрати) та характеристик (довжина, ширина) каналу розподілу.