Розробка комплексу маркетингу фірми «Некст»

Рівень цін пов’язаний також з обраною системою розподілу товару і витратами на його просування.

Коригування цінової політики підприємства передбачає прийняття великої кількості стратегічних і тактичних рішень. Найскладніші рішення пов’язані із встановленням цін на нові товари. Після виходу товару на ринок відбувається пристосування ціни до змін кон’юктури ринку на різних стадіях життєвого циклу товару.

Установлення ціни на новий товар здійснюється у декілька етапів.

На першому етапі слід визначити цілі ціноутворення, які є похідними від загально фірмових цілей, це:

1.Максимізація поточного прибутку;

2. Збільшення частки ринку;

3.Завоювання лідерства за якістю продукції;

4.Забезпечення виживання фірми.

Фірма завжди прагне встановити на товар ціну, яка повністю покриває усі її витрати на виробництво і збут, а також дає можливість отримати справедливу норму прибутку. Коли ж ці витрати не покриваються, подальша комерційна діяльність втрачає сенс.

Стратегічні рішення щодо рівня цін дуже важливі у процесі ціноутворення. Виділяють два принципово відмінні типи стратегій щодо цінового рівня:

1.      стратегія високих цін;

2.      стратегія низьких цін.

Високі престижні ціни асоціюються у споживачів із високою чкістю товарів, що зумовлена використанням коштовних матеріалів, а також високим рівнем сервісу. Висока ціна, відіграючи роль індикатора якості, має найбільший вплив при купівлі чкладних і цінних товарів.

Низькі ціни, привабливі для значної частини ринку, дають змогу збільшувати обсяги продажу товарів, вести активну цікаву конкурентну боротьбу.

Після визначення цінових стратегій слід переходити до вибору моделі і конкретного методу розрахунку ціни. У практиці застосовують різноманітні методи визначення вихідної ціни на товари, які об’єднані у 3 базові моделі:

1) модель ціноутворенння, що базується на витратах виробництва;

2) модель ціноутворення, що базується на попиті;

3) модель ціноутворення, що базується на конкуренції.

Фірма «Некст» застосовує модель ціноутворення, що базується на законі попиту, який стверджує, що ціна товару обернено пропорційно впливає на величину попиту на нього.

1.Рахуємо еластичність за формулою

Якщо ціна збільшитьсі на 1%, то попит зменшиться на 2,32%.

Визначаємо ціну, за якою товар буде продаватись, щоб досягти максимально прибутку.

П=[Ц*N-(F+V*N]                            max,

Оскільки N=ao+a1*Ц, то П=Ц(ао+а1*Ц)-F-V*(ао+а1*Ц)

Рис. 6. Графік беззбитковості

8. ЗБУТОВА ПОЛІТИКА

Збутова політика фірми має органічне поєднування з іншими елементами комплексу маркетингу: характеристиками товару, його позиціонування на ринку, ціновими стратегіями, методами просування товару. Витрати на збут становлять часом до 50% роздрібної ціни товарів, тому питання розподілу своєї продукції виробники мають опрацювати дуже ритмічно.

Канали розподілу (збуту) – це сукупність фірм чи окремих осіб, які виконують посередницькі функції щодо фізичного преміщення товарів і перебирають на себе або сприяють переданню права власності на товари по шляху їх просування від виробника до споживача.

Незважаючи на те, що при використанні послуг посередників виробник певною мірою втрачає контроль за реалізацією товарів, більшість підприємців вважає вигідним залучення посередників.

Довжину каналу збуту визначає кількість посередників, через яких товар проходить на шляху від виробника до споживача.

Рівень каналу збуту – будь-який посередник, що виконує ту чи  іншу роботу щодо просування товару до споживача.

Ширину каналу розподілу визначає кількість незалежних учасників на кожному рівні каналу. Існує три підходи до розв’язання цієї проблеми:

1. При ексклюзивному розподілі фірма різко обмежує кількість оптових і роздрібних товарів географічному регіоні, використовує один чи два роздрібні магазини у конкретному торговому регіоні, яким надає виняткове право реалізувати свій товар. Вона прагне підтримувати свій престижний образ, контроль над каналами збуту і високий прибуток завдяки високій ціні, свідомо орієнтуючись на менший обсяг збуту.

2. При селективному розподілі фірма відбирає  кращих посередників із тих, які готові надати свої послуги. Вона намагається поєднувати контроль над каналом, престижний образ із достатнімобсягом продажу і прибутком. Такий підхід притаманий реалізації значної кількості товарів довготермінового використання.

3. При інтенсивному розподілі фірма використовує численних оптових і роздрібних торговців. Її цілі охоплення широкого ринку збуту, отримання високих прибутків через масову реалізацію і зручність місця придбання товару для споживання.

Роздрібна торгівля – це сфера підприємницької діяльності, пов’язана з продажем товарів та послуг кінцевим споживачам для особистого використання. Це остання ланка каналів збуту.

Поза-як покупка в роздріб, як звичайно, невелика, торговці прагнуть збільшити кількість контактів із споживачами, розширюючи для того товрний асортимент і стимулюючи зростання частоти відвідувань магазинів.

Кінцеві споживачі, на відміну від організацій-споживачів, роблять багато незапланованих покупок. Тому роздрібні  торговці мають розміщувати товари, що їх купують імпульсивно, там, де проходить багато людей.

Отже, ми сформували ефективний канал розподілу своєї продукції. Це канал прямого маркетингу, коли збутову діяльність здійснює безпосередньо виробник через свої збутові підрозділи. Фірма використовує канал нульового рівня, який продає свій товар безпосередньо споживачам (через відділ збуту).

Ми використали підхід при визначенні ширини каналу – це ексклюзивний розподіл.

З фірмою співпрцююють незалежні оптові посередники, які беруть на себе право власності на товар, і відповідно ризик його подальшої реалізації. Вони, в свою чергу, поділяються на оптовиків із повним циклом обслуговування (дистриб’ютори, торговці оптом) і оптовмків з обмеженим циклом обслуговування (оптовики-комівояжери, оптовики-організатори).

Заходи по стимулюванні збуту повинні бути направлені на споживача.

Для отримання споживачем деякої комерційної вигоди, ЗАТ «Некст» надає наступну систему знижок:

-бонусні знижки: вони надаються постійним клієнтам у випадку, коли протягом 6 місяців вони роблять не менше 3 заказів. Величина даного виду знижки, в залежності від суми заказу, яка складає від 5 до 12%;

-знижки по дисконтним карткам, коли клієнт переводить на рахунок фірми продавця конкретну суму грошей;

-торговим агентам надається можливість самостійно вирішувати розміри знижок конкретним клієнтам в залежності від об’ємів споживання.

9. КОМУНІКАЦІЙНА ПОЛІТИКА

Мета рекламної кампанії – покращити імідж ЗАТ «Некст» і стимулювати попит на прінтери, які виробляє фірма.

При плануванні реклами об’єктами їїє товари. Суб’єктами реклами є всі установи і підприємства м. Хмельницького і області.

Вибір рекламних носіїв реклами:

Врамках проекту рекламної кампанії планується створити базу основного асортименту товарів, де кожна позиція буде мати свій унікальний номер і на основі цієї бази потрібно заказати повноціний ілюстрований каталог з описом кожної групи товарів. Опис повинен відображати всі функціональні можливості предмета і його переваги перед іншими. Титульний лист каталога буде містити логотип ЗАТ «Некст», реквізити фірми. По своїй функціональній направленості даний каталог являється незаміним інструментом реалізації і реклами, а також він потрібен для систематизації продажу прінтерів. Розповсюджувати його планується силами торгових агентів.

Планується щорічно замовляти тираж каталогів розміром 2000 екз.

Вартість тиража 1000 екз. дорівнює 4000 грн.

Зручно, практично і вигідно

мати прінтер,

який незамінний для роботи в офісі,

від одного постачальника

Підприємство «Некст», один з найкрупніших в м. Хмельницькому надає всім бажаючим покупцям:

      широкий, добре підібраний по відношенню ціна/якість асортимент принтерів;

      безкоштовний кольоровий ілюстрований каталог, який надає кожному покупцю можливість зонайомитися з призначенням, зовнішнім виглядом і основними характеристиками прінтерів;

      зручна форма прийому заявок (по телефону, факсу, електроній пошті чи шляхом виклику торгового агенту-консультанта);

      можливість з’єднання з торговим відділом і з потрібним спеціалістом « з першого дзвінка» за рахунок розвирутої системи зв’язку;

      безкоштовна доставка заказаної продукції

і все це:

по вул. Соборній 25.

ВИСНОВОК

В даній курсовій роботі розглянуті основні етапи компанії, що здійснює свою діяльність на ринку прінтерів. Проаналізоване маркетингове середовище, подана структуризація потреби, визначені місія та цілі фірми. Була здійснена діяльність із застосуванням маркетингових заходів для вдосконалення і підвищення ефективності діяльності фірми. Ми провели соціологічне опитування у формі анкети для визначення смаків, пропозицій, можливостей своїх майбутніх споживачів, визначили основні сегменти ринку, на які потрібно робити найбільшу ставку у своїй діяльності, здійснити позиціювання товару на ринку відносно товарів-конкурентів.

Далі ми описали три рівні свого товару, який плануємо пропонувати споживачеві, розробили товарну політику. Було проаналізовано утворення каналів збуту, відбір посередників, ефективність збутової політики. Розроблено також комплекс заходів у комунікаційній політиці: рекламне звернення, канали подачі інформації споживачам, використання зв’язків з громадськістю, персонального продажу та методи стимулювання збуту.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

1.Бравнов А.А. Маркетинг малого предприятия: Практическое пособие.-К.: 1998.-384 с.

2.Войчек А.В. Маркетинговий менеджмент: Підручник.-К.: КНЕУ, 1998.-268 с.

3.Гаркавенко С.С. Маркетинг: Підручник для вузів. –К.: Лібра, 1998.-384 с.

4.Голубнов Е.П. Маркетингоые исследования.-М.: 1998.- 416 с.

5.Котлер Ф., Армстронг Г. и др. Основы маркетинга/ Пер. С англ.- 2-е изд.-К.; М.; СПб.: Издат. Дом «Вильямс», 1998.-1056 с.

6.Мороз Л.А., Чухрай Н.І. Маркетинг: Навч. Посібник, збірник вправ /під наук. Ред. Мороз Л.А. –Львів ДУ «Львівська політехніка», 1999.-244 с.

7. Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг: Навч.посібник.-К.: Вища школа, 1994.-256 с.

8.Цигачко Л., Ноздрева Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке.-М.:1990.-

340 с.

Додаток 1

Фірма «Некст», яка виробляє прінтери проводить дослідження ринку. Ми будемо вдячні отримати відповідь на наступні запитання, які дадуть можливість врахувати Ваші потреби та побажання: