Розничная торговля

РЕШЕНИЕ О ЦЕНАХ. Цены, запрашиваемые розничными торговцами, - ключевой фактор конкуренции и одновременно отражение качества  предлагаемых  товаров. Способность розничного торговца совершать тщательно  продуманные  закупки  -важнейшая  составляющая  его  успешной   деятельности.   Помимо   этого,   к назначению цен следует подходить очень внимательно и по ряду других  причин. На некоторые товары можно произвести  низкие  наценки  с  целью  превращения этих товаров в «заманивателей» или «убыточных  лидеров»  в  надежде  на  то,

что, оказавшись в магазине, потребители  заодно  купят  и  другие  товары  с

более высокими наценками.  Кроме  того,  руководству  розничных  предприятий необходимо владеть искусством уценки товаров замедленного сбыта. К  примеру, торговцы обувью рассчитывают  продавать  50%  товара  с  наценкой  60%,  25% товара - с наценкой 40, а оставшиеся 25% - вообще без наценки. Эти  снижения цен уже предусмотрены в их первоначальном уровне.

РЕШЕНИЕ О МЕТОДАХ СТИМУЛИРОВАНИЯ. Для  охвата  потребителей  розничные торговцы пользуются обычными орудиями  стимулирования  -  рекламой,  методом личной продажи, мерами по  стимулированию  сбыта  и  пропагандой.  Розничные торговцы дают рекламу в газетах, журналах, по радио и телевидению. Время  от времени массовую  рекламу  дополняют  письмами,  которые  вручают  лично,  и отправлениями прямой почтовой рекламы. Личная  продажа  требует  тщательного обучения   продавцов   приемам   установления   контакта   с   покупателями, удовлетворения покупательских нужд,  порядку  разрешения  сомнений  и  жалоб клиентов.  Стимулирование  сбыта  может  выражаться  в  проведении   внутри-

магазинных  показов, использовании  зачетных  талонов,  разыгрывании  призов, устройстве визитов знаменитостей. Розничные торговцы,  у  которых  есть  что сказать интересного, всегда могут воспользоваться и приемами пропаганды.

      РЕШЕНИЕ О  МЕСТЕ  РАЗМЕЩЕНИЯ  ПРЕДПРИЯТИЯ.  Выбор  места   расположения магазина  -  один  из  решающих  конкурентных  факторов   с   точки   зрения возможностей  привлечения  покупателей.  Клиенты,  например,  как   правило, выбирают тот банк, который находится к ним  ближе  всех.  Сети  универмагов, нефтяные  компании  и  владельцы  привилегий  в  сфере   общепита   быстрого обслуживания   особенно   тщательно   выбирают   места   размещения    своих предприятий, пользуясь для  этого  самыми  совершенными  методами  выбора  и оценки участков. 
 
 
 

Функции розничной торговли:

- исследует  конъюнктуру, сложившуюся на товарном  рынке; 

- определяет  спрос и предложение на конкретные  виды товаров; 

- осуществляет  поиск товаров, необходимых для  розничной торговли;

- проводит  отбор товаров, их сортировку  при составлении требуемого ассортимента;

- осуществляет  оплату товаров, принятых от  поставщика;

- проводит  операции по приемке, хранению, маркировке товаров, устанавливает  на них цены;

- оказывает  поставщикам, потребителям, транспортно-экспедиционные, консультационные, рекламные, информационные  и другие услуги.

Розничная торговля, являясь выражением малого бизнеса в России, отличается многообразием  форм частного предпринимательства  в виде ИЧП, МП, ТООТ, АОЗТ, кооперативов и других форм частного предпринимательства. Наибольшее развитие розничной торговли получили товаропроизводящие отрасли  и в первую очередь предприятия  легкой и текстильной промышленности. В передовых странах мира для  решения данной проблемы используются единые универсальные штриховые  коды по каждому товару, служащие его  индикатором, и специальные этикетки на продовольственные товары, приспособленные  для автоматического считывания с помощью кассовых терминалов. 
 
 
 
 
 
 

Заключение.

Развитие  инфраструктуры розничной торговли идет в направлении создания эффективной  конкурентной среды на рынке торговых услуг. Из всего множества направлений  развития розничной торговой сети приоритетными  являются:

- универсализация  торговли продовольственными и  непродовольственными товарами  на базе развития сети универмагов  и универсамов (супермаркеты, минимаркеты,  гипермаркеты) и создания предприятий,  образующих в комплексе торговый  центр; 

- развитие  специализированной торговли, обеспечивающей  высокое качество торгового обслуживания  и широкий спектр дополнительных  услуг; 

- организация  магазинов сниженных цен, магазинов-складов,  постепенно вытесняющих торговлю  на рынках (кроме сельхозпродукции) , возрождение посылочной торговли, развитие других внемагазинных  форм торговли.

Розничные   торговые   предприятия   можно классифицировать  по   нескольким   признакам:   на   основе   предлагаемого ассортимента (специализированные магазины, универмаги, универсамы,  магазины товаров  повседневного  спроса,   комбинированные   универсамы,   универсамы широкого профиля, торговые комплексы  и  розничные  предприятия  услуг),  на основе  относительного   внимания   к   ценам   (магазины   сниженных   цен, склады-магазины  и  магазины-демзалы,  торгующие  по  каталогам),  на  основе характера торгового помещения (торговля с заказом товара  по  почте  или  по телефону, торговые автоматы, службы заказов со скидкой и торговля  вразнос), на основе принадлежности магазина (корпоративные  сети,  добровольные  сети, кооперативы розничных торговцев,  потребительские  кооперативы,  организации держателей привилегий и розничные конгломераты) и  на  основе  разновидности концентрации магазинов (центральные деловые  районы,  региональные  торговые центры, районные торговые центры, торговые центры  микрорайонов).  Розничный торговец принимает решения о выборе целевого рынка, о товарном  ассортименте и комплексе  услуг,  о  политике  цен,  стимулировании  и  месте  размещения предприятия.  Розничным  торговцам  необходимо  изыскивать  пути   повышения профессионального  уровня  управления   собственной   деятельностью   и   ее продуктивности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЛИТЕРАТУРА 

1.   Томилов   В.В.,   Песоцкая   Е.В.   «Маркетинг    в    системе

предпринимательства». – СПб.: «Геликон Плюс», 2000.

           2. Федько В.П., Ведько Н.Г. «Основы маркетинга». – Ростов-на-Дону.:

«МарТ», 2000.

          3.Леви М. Основы розничной торговли : Учеб. пособие / М. Леви, Б.А.         Вейтц. - СПб.: Питер, 2006.

       4.Парамонова Т.Н. Маркетинг в розничной торговле : Учеб. пособие / Т.Н. Парамонова, И.Н Красюк. - М.: Пресс, 2006.

        5.Котлер Ф. основы маркетинга. Учебник.

        6. Сайт: 5ballov. Ru.