Нередко
в книгах по маркетингу, модель ACCA представляют
в виде своеобразной вариации модели AIDA.
И если мы посмотрим на стадии, то невооруженным
глазом видно, что этапы «внимание» и «действие»
действительно совпадают. Однако есть
существенное различие: формула маркетинга
ACCA воздействует прежде всего на рациональные
человеческие мотивы.
Человек
согласно данной модели принимает решение
о покупке не на основе эмоций, а на основе
здравых рассуждений. Ведь желание это
что-то эфемерное, сегодня есть, а завтра
нет. А если потребитель осознал необходимость
покупки, произошло понимание, то ему уже
сложно будет передумать в будущем.
Также
стоит упомянуть о том, что ACCA, как и другие
теории, далеко не совершенна. Так, например,
она не учитывает потребности человека.
Ведь, если покупатель не испытывает нужды
в Вашей продукции, то убедить его в этом
будет сложно, да и нужно ли это делать
в принципе. Но это совсем не означает
то, что данная модель не применима на
практике. Подход ACCA вполне жизнеспособен
и может принести высокие результаты при
правильном его применении.
2.Фирменный
стиль
Фирменный
стиль - это набор цветовых, графических,
словесных, типографических, дизайнерских
постоянных элементов (констант), обеспечивающих
визуальное и смысловое единство товаров
(услуг), всей исходящей от фирмы информации,
ее внутреннего и внешнего оформления.;
совокупность визуальных средств и образов,
с помощью которых фирма подчеркивает
свою индивидуальность. Это отличительная
черта вашей компании, помогающая идентифицировать
её и её продукцию от конкурентов. Инструмент
для продвижения продукции фирмы на рынок
и для привлечения внимания клиентов.
Среди
основных функций фирменного стиля:
1.
Идентификация. Фирменный стиль
позволяет потребителю без особых
усилий узнать нужный товар
(фирму, услугу) по некоторым внешним
признакам.
2.
Доверие. Если потребитель однажды
убедился в качестве продукции
(услуг), то это доверие будет в значительной
степени распространяться на всю остальную
продукцию фирмы. Кроме того, наличие фирменного
стиля само по себе вызывает доверие.
3.
Реклама. Наличие фирменного стиля
значительно повышает эффективность
рекламы. Помимо этого, все объекты,
содержащие элементы фирменного стиля
фирмы, сами являются рекламой.
Цель
фирменного стиля - закрепить в сознании
покупателей положительные эмоции,
связанные с оценкой качества
продукции, ее безупречности, высокого
уровня обслуживания и обеспечить продукцию
предприятия и само предприятие особой
узнаваемостью. Таким образом, наличие
фирменного стиля косвенного гарантирует
высокое качество товаров и услуг, так
как оно свидетельствует об уверенности
его владельца в положительном впечатлении,
которое он производит на потребителя.
Фирменный
стиль обязан способствовать формированию
положительной репутации фирмы,
необходим для усиления эффективности
её рекламных компаний, способствовать
росту известности фирмы на рынке, вызывать
доверие партнеров.
Основа фирменного стиля — включает следующие
элементы: товарный знак, логотип, шрифт,
цвета, шрифты, название предприятия (товара)
и слоган. Рекламисты называют их константами —
они практически без изменений присутствуют
на всех объектах фирменного стиля.
Разработка
фирменного стиля может включать:
- Логотип,
торговая марка
- Фирменные цвета
- Визитная карточка
- Фирменный бланк
- Папка
- Конверт
- Слоган компании
- Интернет-сайт
- Буклет
- Пакет
- Плакат
- Сувенирная продукция
- Упаковка
- Наружная реклама
- Презентация
- Интернет реклама
- Сувенирная продукция
В
то же время использование фирменного
стиля не всегда способствует сбыту
продукции фирмы. Например, петербургская
обувная фирма Скороход еще в
начала XX века имела хорошую репутацию
на рынке благодаря качественной
продукции. Затем много лет «Скороход»
терял завоеванные позиции. Эта марка
стала символом низкого качества и несоответствия
моде. Наличие опознавательных знаков
фирмы скорее отпугивало, чем привлекало
покупателей.
При
стабильно высоком уровне других
элементов комплекса маркетинга
фирменный стиль приносит его владельцу
следующие преимущества:
Помогает
потребителю ориентироваться в
потоке информации и найти товар
фирмы, которая уже завоевала
его предпочтение;
Позволяет
фирме выводить на рынок свои новые
товары с меньшими затратами;
Повышает
эффективность рекламы;
Снижает
расходы на формирование коммуникаций
как вследствие повышения эффективности
рекламы, так и за счет универсальности
его компонентов;
Помогает
достичь необходимого единства не только
рекламы, но и других средств маркетинговых
коммуникаций фирмы (например, паблик
рилейшнз: проведение пресс-конференций,
выпусков престижных проспектов и т.п.);
Способствует
повышению корпоративного духа, объединяет
сотрудников, вырабатывает чувство
причастности к общему делу;
Положительно
влияет на эстетический уровень и визуальную
среду фирмы.
3.
Мегафон
– это переносное устройство для усиления
звука состоящее из микрофона, усилителя,
динамика и рупора; расширяющаяся
труба, предназначенная для усиления звука
голоса в заданном направлении.
Логотип
выполнен в виде круга (универсальный
символ означает целостность, непрерывность,
первоначальное совершенство;
округлость священна, как наиболее естественное
состояние, содержащее неявленное, бесконечность,
вечность), в котором находится стилизованный
профиль человека. У человека
глаз показан точкой и такие же три точки
расположены напротив рта,
указывая на то, что человек говорит. Логотип
выполнен в фирменных цветах зеленом
(цвет юности, надежды, радости, изменению)
и фиолетовом (цвет интеллекта, знаний,
трезвости, смирения, покаяния, умеренности,
власти и истины).
К
логотипу привязан слоган «будущее зависит
от тебя» (обращая внимание, на то, что
ты имеешь своеобразную власть, если ты
подключен к сети «мегафон»).
4.
Удачное:
«Дело
вкуса» сеть салонов мебели
Сразу
понятно, что связано с едой, интересная
идея, так как имеет двойное восприятие.
«Вкус»- может символизировать восприятие
еды (покупка кухонного гарнитура), а также
способность оценить не пробуя (покупка
изысканной мебели).
Хорошо
запоминается, так как ассоциации с едой
всегда оставляют в голове у человека
положительные эмоции;
Легко
произноситься;
Неудачное:
«Приам»
мебельная компания
«Приам»
- единственный из сыновей Лаомедонта
оставленных в живых Гераклом. Приам был
очень сильным и бесстрашным, но каким
образом он относиться к мебельной компании
не понятно.
Видя
название один раз, мало кто сможет его
вспомнить, так как ассоциации с мебелью,
оно совершенно никакой не вызывает.
Произноситься
нормально, но сразу возникает вопрос
«что это?».
Список
литературы
- «Основы
рекламы» А.Н. Мудров 2-е издание 2008г.
- «Рекламная
деятельность» Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов,
Т.К. Серегина, В.Г. Шахурин 1999г.
- http://www.neuch.ru/referat/23728.html
- http://www.tvoedelo.ru/marketing-acca.htm
- http://volga-w.ru/identity.html
- http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=20502