Реклама-двигатель тоговли

 

Особенности наружной рекламы

• наиболее распространенной формой наружной рекламы являются плакаты
• наружная реклама - существенное напоминание о Вашей фирме или товаре
• как правило, у Вас есть не более 10 секунд, чтобы передать сообщение, поэтому оно должна мгновенно "схватываться" и запоминаться
• если Вы размещаете свою рекламу около светофора, люди проезжая смогут прочитать и осознать Ваше сообщение, которое следует ограничить 5-10 словами и использовать от 1 до 3 ярких цветов
• высота без труда различимых с расстояния 30-50 м букв составляет не менее 75 мм, а если Вы хотите, чтобы объявление прочитали с расстояния 120-150 м, то высота букв должна быть не менее 350 мм
• выделите ключевые слова и знаки - цветом, размером элементов оформления, стрелками, восклицательным знаком
• оцените восприятие Вашей рекламы в дождь, пасмурную погоду, не заслоняется ли она зданиями, сооружениями, деревьями

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Оценка эффективности рекламы

 

Но прежде чем приступать непосредственно к медиапланированию, иначе говоря, к выбору СМИ, определению размера, времени, места и частоты размещения в нём, необходимо выбрать критерии оценки эффективности рекламной кампании.

Большинство российских предприятий чаще всего оценивают  эффективность рекламной кампании по тому, как продается продукция, иностранные – путём проведения опросов, определяющих, кто, как часто и какую рекламу видел. Далее они пытаются установить, сколько человек может вспомнить её, название торговой марки продукции, какие ассоциации возникают в связи с этой продукцией у целевой аудитории, кто приобрёл продукцию под влиянием рекламы, а кто делал это неоднократно.

Некоторые рекомендации относительно того, какую же статистику и в какой ситуации использовать, какие данные с какими совмещать  и т.п.:

• Прикинуть сколько представителей целевой группы может быть “засвечено” конкретным носителем информации.
• Определить, сколько раз представители целевой группы могут быть “засвечены” носителями информации.
• Определить социально-демографические, поведенческие или психологические характеристики аудитории различных носителей информации и сопоставить их с аналогичными характеристиками вашей целевой группы.
• Определить используют ли вашу продукцию те, кто составляет аудиторию носителя информации.
• Определить социально-демографические и психологические характеристики тех, кто составляет аудиторию конкретного носителя информации и при этом покупает (использует) вашу продукцию, иногда, редко или часто.
• Определить, в каких отношениях аудитория находится с носителем информации (как получают доступ к нему, где смотрят, слушают, читают т.п.).

Только после уточнения  этих вопросов можно непосредственно  приступить к медиапланированию:

 распределить  бюджет по географическим рынкам, целевым  группам в нём, по времени пика спроса (для каждого географического региона это распределение может быть разным);

 определить  количество Потребителей, которые должны купить продукцию под воздействием рекламы или сколько Потребителей должно быть “засвечено” рекламой;

 определить  удельную стоимость общения с аудиторией через тот или иной носитель информации.

Следовательно, работая  над медиапланом, нужно в зависимости  от результата, которого необходимо добиться (что в большинстве случаев  однозначно определяет способ измерения  эффективности), просчитывать в уме, какова ожидаемая “засветка”, запомнят ли “засвеченные” то, что в этой рекламе содержится, и, сколько из них запомнят, пойдут и купят.

А чтобы уметь просчитывать любой из вышеуказанных параметров “в уме”, нужно знать, на каком этапе процесса принятия решения о покупке вашей продукции становится для Потребителя актуальной и важной ваша реклама и в каких “отношениях” эти Потребители состоят с различными СМИ и носителями информации.

Эффективность рекламы  выражается в изучении знакомства целевой аудитории с информацией о Вашей фирме и ее товарах, а также о том, что именно о них известно, какой образ фирмы и товаров сформировался и каково отношение к ним.

Ответ на вопрос об эффективности  Вашей рекламы решается с помощью  исследований. Исследования могут быть проведены самостоятельно. Они включают опрос наиболее типичных представителей рекламной аудитории. В частности, целесообразно выяснить, что именно они знают о Вашей фирме, в чем видят преимущества и выгоды от покупки товара или пользования услугами, как они узнали о существовании фирмы, какой образ сложился у них, как они понимают рекламу, что им в ней нравится, что не нравится и что, по их мнению, следует в ней изменить, дополнить.

Информация, которую Вы получите, представляет для Вас ценный источник сведений для работы по совершенствованию рекламы как в части текста и графики, так и с точки зрения выбора каналов для ее распространения.

Запомните: эффективны те рекламные сообщения, которые побуждают  покупателей и клиентов к действиям, включая звонки и посещения для получения дополнительной информации.

Подсчитать экономическую  эффективность отдельных рекламных  мероприятий или кампаний в целом  можно лишь косвенно из-за множества  не поддающихся учету рыночных факторов. Невозможно, например, провести грань между эффективностью рекламы и результатами контактов Ваших потребителей с другими людьми, а также особенностей сезонных продаж или случайно возникших обстоятельств, таких, например, как изменение цен или разорение конкурента. Относительная экономическая оценка эффективности рекламы сводится к сравнению объемов реализации или полученных доходов до и после рекламной кампании и  соотнесением полученных доходов с ассигнованиями на рекламу.

Подсчет затрат на рекламу  можно произвести по данной формуле:

 

 

 

 

Иными словами, доля рекламных  расходов фирмы обуславливает долю голоса,

который фирма «подает» посредством рекламы, которая в  свою очередь обуславливает  долю мнений и откликов потребителей и  в конечном счете долю фирмы на рынке.

Рассмотрим следующие данные о трех хорошо известных фирмах, продающих аналогичную продукцию по одинаковым ценам:

 

	Расходы на рекламу	Доля голоса	Доля рынка	Эффективность рекламы
А	2	57,1	40	70
В	1	28,6	28,6	100
С	0,5	14,3	31,4	220

 

Фирма А затратила  на рекламу $ 2 млн., т.е. 57,1% от общей суммы расходов всех трех фирм ($ 3,5 млн), однако ее доля рынка составляет лишь 40%. Разделив показатель доли рынка на показатель доли голоса, мы получаем коэффициент эффективности рекламы равный 70, что означает, что расходы фирмы А на рекламу неразумно велики. Фирме В принадлежит 28,6% всех рекламных расходов, и ее доля рынка составляет также 28,6%. Следовательно ее затраты эффективны. Фирма С расходует на рекламу лишь 14,3% от общей суммы, тем не менее ее доля  рынка достигает 31,4%. В данном случае, хотя вложение средств и сверхэффективно, расходы на рекламу, вероятно, следует увеличить.

Ход рекламного процесса можно контролировать практически  на каждом его этапе, учитывая косвенные  признаки благополучия или появившихся трудностей. Например, имеет смысл обратить особое внимание на мнения Вашего персонала, покупателей или клиентов о рекламе и ее результатах, следить за числом запросов на поставку товара или запросами на дополнительную информацию, анализировать причины их возникновения и роль в этом рекламы.

Не следует забывать, что реклама - лишь один из маркетинговых  инструментов, оказывающих воздействие  на сбыт товара и, следовательно, при  снижении уровня продаж, предметами анализа, помимо рекламы, должны стать сам  товар и цена на него, маршрут распространения и места продажи товара, особенности людей, имеющих к этому отношение. В частности, Вы можете активизировать работу продавцов, изменить цены, организовать распродажу. Именно по этой причине при оценке эффективности рекламы учитывается комплекс создавшихся на рынке условий реализации и всех факторов, способствующих или препятствующих решению Ваших маркетинговых задач.

   Заключение.

 

Реклама (неличная массовая продажа) - использование платного места  или времени в средствах массовой информации (газетах, журналах, радио, телевидении), а также печатной продукции для создания имиджа и известности фирмы и товарам.

Реклама используется для  информирования, убеждения и напоминания  о продукции и услугах. Как  правило, успех рекламы обуславливают следующие факторы:

1.Высокая степень потребности в товаре

2.Необходимость выделить товар среди ему подобных

3.Важность для потребителей знания скрытых качеств товара

4.Возможность использовать мощные эмоциональные призывы

5.Значительные ассигнования

К рекламе прибегают  также в начале предпринимательской  деятельности, когда необходимо позаботиться о том, чтобы фирму знали на рынке, причем с хорошей стороны. Для этого, помимо прессы, радио, телевидения, используется полиграфическая продукция - проспекты в виде листовок, брошюр, буклетов.

Паблик рилейшнз - активность, направленная на формирование гармоничных  отношений с обществом. В отличие  от открыто представляемых средствами массовой информации цен на рекламу, цены на материалы по паблик рилейшнз являются предметом конфиденциальной договоренности. Многие фирмы используют паблик рилейшнз как дополнение к рекламе: для информирования различных групп населения о фирме и ее товарах, формирования рекламного имиджа, завоевания доверия. Паблик рилейшнз - чрезвычайно мощное средство, которое следует всегда рассматривать в увязке со всем комплексом содействия сбыту.

Мероприятия паблик рилейшнз направлены на укрепление общественной репутации фирмы, которая закладывается, в первую очередь, качеством товара и соответствующим уровнем обслуживания, а также быстротой и аккуратностью служащих, их доброжелательностью, вежливостью и опрятностью.

Поскольку реклама служит множеству разных хозяев для множества  разных целей, а ее эффект почти всегда затуманен последствиями прочих возможных явлений,  она  будет  продолжать оставаться сферой действия неопределенных стимулов. Следовательно, подобно кляксе, ее могут толковать по-разному, в зависимости от того, кто смотрит и какой именно аспект многогранной рекламной деятельности рассматривают.

Из этого,  кажется,  можно сделать один совершенно четкий прогноз.  Реклама будет продолжать представать во  множестве обличий  для множества людей:  в виде путеводителя для потребителей и  их обманщика, в виде фактора стимулирования рыночной деятельности и ее подрыва и т.д., и т.п.