Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2013 в 18:22, курсовая работа
Метою роботи є аналіз теоретичних знань рекламного менеджменту, а також набуття практичних навиків та досвіду у розробці рекламної кампанії, яка б забезпечила збільшення попиту, підвищення конкурентоспроможності товару та максимізацію прибутків підприємства.
Вступ
Розділ 1. Теоретичні засади рекламної діяльності.
1.1. Етапи розвитку рекламної діяльності.
1.2. Класифікація реклами.
1.3. Особливості формування рекламного бюджету.
1.4. Функції реклами.
1.5. Суть та значення рекламного менеджменту.
Розділ 2. Реклама продукту iPhone ТМ «Apple»
2.1.Маркетингове дослідження ТМ «Apple».
2.1.1. Історія компанії ТМ «Apple».
2.1.2. Дослідження ринку.
2.1.3. Дослідження споживачів.
2.1.4. Дослідження товару.
2.1.5. Дослідження конкурентів.
2.2. Розробка рекламної кампанії.
2.3. Ефективність проведення реклами.
2.4. Оригінальна рекламна ідея.
Висновок
Список використаної літератури
— частка ринку. Для збільшення частки ринку або витіснення конкурентів витрачається більше зусиль, ніж за простого підтримання ринкової частки на наявному рівні, а це вимагає значних коштів;
— перешкоди ринку. На ринку з великою конкуренцією та великими витратами на рекламу, щоб не пасти задніх або щоб зовсім не піти з ринку, необхідно мати неабиякі гроші, щоб утриматися на необхідному для даного ринку рівні [9, с. 164].
Ці та інші особливості зумовлюють потребу постійного коригування попередньо визначеного бюджету на рекламу.
Визначення розміру бюджету на рекламування потребує, щоб прибуток, продаж або частка ринку були конкретними завданнями рекламних комунікацій. Необхідно зіставити витрати на майбутні заходи з рекламування, значення яких визначається на початку року, із прибутком, продажем або часткою ринку, що очікуються на кінець року.
Щоб оцінити витрати на рекламні комунікації, фахівці рекомендують скористатися формулою прибутку:
P = S · W – [S · (O + A) + F + (R + D)],
де Р — прибуток, тис. грн.;
S — обсяг продажу, у натуральних одиницях виміру ;
W — прогнозована ціна продажу товару, грн. за натуральну одиницю виміру;
О — витрати на продаж одиниці товару, грн.;
А — змінні витрати, що залежать від обсягу виробництва, а точніше, продажу, грн. на одиницю виміру товару;
F — постійні витрати,
що не залежать від обсягів
виробництва товару та його
продажу, грн. на одиницю
R — витрати на рекламу товару, грн. на одиницю виміру товару;
D — витрати на обслуговування та стимулювання, грн. на одиницю товару.
Деякі показники можуть обчислюватися у відсотках. Це змінні витрати, витрати на рекламу, обслуговування, стимулювання, витрати на продаж тощо [9, с. 35].
Для визначення бюджету рекламування рекламодавці використовують п’ять основних методів:
1) усе, що ви можете собі до зволити;
2) виходячи з приросту обсягів продажу товарів даної групи, що планується на наступний період;
3) за паритетом із конкурентами, зі схожими умовами становища фірми на ринках продажу товарів;
4) виходячи з тієї частки прибутку від продажу товарів даної групи, що планується;
5) залежно від цілей та завдань, які постають перед підприємством у наступному плановому періоді [10, с. 128].
Окрім вищенаведених, у практиці застосовуються додаткові методи, зокрема:
1) метод незалежного усередненого прогнозу (НУП) використовує результати прогнозування, що їх робить група експертів;
2) метод п’яти запитань;
3) метод Пекхема (метод черговості виходу товару на ринок);
4) метод тестової реклами;
5) метод Шроєра.
1.4. Функції реклами
Реклама повинна інформувати про ціну товару, його особливості і характеристики. Але насамперед вона повинна спонукати до покупки. Реклама є необхідною, коли з'являється нова фірма чи товар, коли падає об’єм продажів або планується розширення ринку. У залежності від цих причин звертання до рекламодавця і виставляється мета рекламної компанії, а також робиться вибір тієї чи іншої функції реклами.
Основні функції реклами:
1) інформативна функція реклами визначається її здатністю передавати важливу для споживача інформацію про виробника, його товари, зокрема про їх споживчу вартість;
2) маркетингова функція виявляється як засіб формування попиту й стимулювання продажу товарів і реалізується наданням найменувань товарного ряду й диференціацією окремих марок товарів; повідомленням про товар; стимулюванням зацікавленості потенційних покупців щодо нових товарів і підтримкою повторних покупок і формуванням постійної клієнтури; оптимізацією продажу товарів, а також забезпеченням прихильного ставлення до даного товару, чим до товару конкурента, або принаймні лояльності до нього;
3) комунікативна функція. Цю функцію реклама реалізує, підтримуючи зворотний зв'язок із ринком споживачів і ринком продавців (конкурентів). Рекламна комунікація має на меті вплинути на свідомість покупця (споживача), змусивши його купити цей товар або хоча б побажати його купити у майбутньому;
4) управлінська функція реклами полягає в тім, що реклама як складова маркетингового менеджменту виконує функцію управління попитом. Економічно грамотно визначивши потреби у певному товарі, реклама може сформувати попит й управляти їм як у просторі, так і в часі за допомогою календарного медіа-планування, тобто показу для певної аудиторії з певною частотою й у певних проміжках часу рекламного звернення в засобах масової інформації;
5) політична функція. Як відзначають фахівці в сфері рекламного бізнесу, політичну рекламу пов'язують із популяризацією певної особи, політичної партії або ідеї;
6) освітня функція реклами полягає в тім, що в процесі впровадження нових товарів і технологій вона сприяє поширенню знань про різноманітні сфери людської діяльності й новітніх досягнень науки, надаючи споживачам практичних навичок використання сучасних товарів і технологій;
7) суспільна функція реклами визначається її здатністю формувати підвищені потреби й суспільні стандарти споживання й певного стилю життя, на який потрібно орієнтуватися, намагаючись його досягти;
8) культурна функція реклами визначається тим, що вона є своєрідним продуктом художньої творчості, певним твором мистецтва, а отже, впливає на формування смаків і загальний культурний розвиток цільової аудиторії споживачів. І не тільки споживачів, а й конкурентне середовище, яке активно використовує всі сучасні й перспективні методи впливу на потенційних покупців. Особливо значну роль реклама відіграє в естетичному вихованні нації, формуванні певного її менталітету;
9) економічна функція
реклами полягає в її
Функції реклами полягають не тільки в доведенні інформації до споживача і спонуканню його до якихось дій, але і є інструментом для розвитку суспільства та економіки.
Рекламний менеджмент є організаційною основою рекламної діяльності, охоплює весь рекламний процес – від дослідження ринку й визначення потреб у рекламі до створення рекламного продукту, його публікації (показу) і дослідження ефективності проведених рекламних кампаній.
Рекламний менеджмент являє собою систему процесів – аналіз, розроблення, планування, практичну реалізацію й контроль ефективності комплексу рекламних заходів, спрямованих на досягнення конкретних маркетингових цілей [9, с. 186].
Рекламний менеджмент включає :
— аналіз ринкової ситуації з метою визначення потреби у рекламі товару, послуги чи ідеї, пропозицій та замовлень на рекламу, а також формування цих замовлень при укладанні контрактів;
— проведення досліджень споживачів, товарів та послуг, ринку продавців;
— дослідження ринку рекламних засобів;
— розробка тактичних та стратегічних планів проведення рекламної кампанії (визначення завдань, розрахунки кошторису витрат на проведення окремих заходів, вибір жанрів та форм реклами, а також засобів масової інформації для її розміщення);
— розроблення плану рекламної кампанії;
— реалізацію плану рекламної кампанії;
— аналіз ефективності рекламних програм, розроблення рекомендацій із коректування рекламної кампанії;
— створення рекламного звернення (вибір творчих підходів, написання сценарію або тексту, розробка макета та обґрунтування тиражу кількості показів та інших рішень у галузі виробництва реклами);
— визначення ефективності використання засобів масової інформації для розміщення рекламного звернення (проведення показу, розвиток та перевірка концепції рекламної кампанії, статистичний контроль та вимірювання результатів, розробка рекомендацій для коригування проведення рекламної кампанії)
Прийняття рішень рекламним менеджером базується на знанні всіх особливостей виробництва товару, маркетингової політики та рекламного бізнесу.
Сутність рекламного менеджменту полягає в управлінні рекламною діяльністю для досягнення таких цілей:
— створення позитивного іміджу фірми й популярності її товарів;
— інформування про споживчі властивості рекламованого товару і його — переваг перед товарами фірм-конкурентів;
— інформування про місця можливого придбання товарів;
— створення системи інформаційно-сервісних послуг;
— забезпечення стабільного збуту товарів і припливу покупців;
— залучення оптових покупців, дилерів і корпоративних клієнтів;
— забезпечення тривалого й ефективного функціонування фірми в конкретному сегменті ринку [7, с. 106].
Рекламний менеджмент поєднує фундаментальну маркетингову освіту з практичними навиками роботи в сфері комунікацій.
Також рекламний менеджмент допомагає здобувати знання та володіти принципами та методами проведення аналізу і прогнозування ринкової ситуації, виконувати комплекс техніко-економічних розрахунків процесів планування маркетингових комунікаційних програм, здійснювати різнобічні роботи із визначення і реалізації рекламних та ПР-стратегій, удосконалювати рекламну політику підприємств різних форм власності.
За допомогою рекламного менеджменту здійснюється:
— успішне вирішення комплексу завдань щодо формування брендів;
— створення та підтримка позитивного іміджу підприємств;
— розробка та впровадження рекламних і ПР-кампаній;
— кваліфікована розробка і реалізація стратегічних, тактичних та оперативних планів рекламної і маркетингової комунікаційної діяльності, контроль їх виконання;
— здатність управляти рекламним процесом на підприємстві, створювати рекламні звернення для різних носіїв інформації та розміщувати їх з найбільшою ефективністю, використовувати маніпулятивні технології для забезпечення комунікативного процесу;
— творчий підхід до вирішення маркетингових комунікаційних завдань[5, с. 154].
До кола обов’язків
рекламного менеджменту
Тому, рекламний менеджмент відіграє велику роль не лише у створенні рекламної кампанії, а й повсякденному житті для кожного з нас.
Розділ 2. Реклама продукту iPhone ТМ «Apple»
2.1.Маркетингове дослідження iPhone ТМ «Apple».
2.1.1. Історія компанії «Apple».
Пріоритети будь-якої успішної компанії базуються на наполегливості, працьовитості, вимогливості, прагненні до саморозвитку, ідейності, ризику, схильності як до само-так і загальної критики, орієнтовані на споживача, на його найбожевільніших бажаннях; на команді, її дусі ідейності і звичайно ж амбіціях ... а ще робота, робота і креативність, - це англомовне слово увібрало в себе більш ринковий сенс ніж "творчість". Одної творчості мало - необхідно створити продукт, що зможе бути потрібним на ринку і не схожим на всі інші. Необхідно "мислити інакше "....
"Apple - think different"
Apple Incorporation - американська корпорація, що виробляє персональні та планшетні комп'ютери, аудіоплеєри, телефони, програмне забезпечення. Один з піонерів в області персональних комп'ютерів і сучасних багатозадачних операційних систем з графічним інтерфейсом. Штаб-квартира - в Купертино, Штат Каліфорнія.
Завдяки естетичному дизайну своїх
продуктів, Apple створила унікальну репутацію
в індустрії споживчої
Оборот компанії складав на 2009 рік близько 42,9 млрд. доларів (для порівняння у 2006-2007 рр. – 24 млрд. дол.)
Чистий прибуток дорівнював більше 8 млрд. доларів у 2009 році (у 2006-2007 рр. 3,5 млрд. дол.)
Загальна чисельність персоналу – 34 тис. чол. (на 2009 рік)
Назва фірми походить від англ. «apple» - яблуко. Зображення яблука використано у логотипі:
До 9 січня 2007 офіційною назвою корпорації протягом більше 30 років було «Apple Computer». Відмова від слова «Computer» в назві демонструє зміну основного фокусу корпорації з традиційного для неї ринку комп'ютерної техніки на ринок побутової електроніки.