Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 15:09, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – изучить цели и принципы регионального маркетинга.
Поставленная цель определила следующие задачи:
1. дать наиболее полное определение регионального маркетинга;
2. выделить задачи, которые решает региональный маркетинг;
3. рассмотреть процесс планирования и реализации регионального маркетинга;
4. дать краткое описание стратегическим направлениям и мероприятиям регионального маркетинга.
Введение 2
1. Основные понятия, цели, принципы и задачи регионального маркетинга 4
2. Покупатели услуг территории и региональный маркетинг 8
3. Стратегические направления и мероприятия регионального маркетинга 9
4. Процесс планирования и реализации регионального маркетинга 12
Заключение 14
Список литературы 15
Комплексное оформление территории как единого целого повышает ее привлекательность и уникальность, эстетические достоинства. Необходимым инструментом является здесь территориальное планирование.
Маркетинг инфраструктуры служит важнейшим элементом регионального маркетинга, поскольку сама инфраструктура - его несущий каркас и фундамент одновременно. Хорошее образование, чистая питьевая вода, развитые коммуникации, безопасность на улицах - признаки достаточно поддерживаемой инфраструктуры. Её наличие - это еще не гарантия регионального роста, но ее отсутствие или плохое состояние делает рост невозможным.
Для постоянной санации и обновления инфраструктуры недостаточно только строительства. Ограничения в ресурсах, требования охраны окружающей среды и межтерриториальные связи вынуждают территории развивать особый вид управленческой деятельности - инфраструктурный менеджмент, от слежения за инфраструктурными объектами до их систематического улучшения с помощью современных методов и технологий.
Обеспечение
поддержки со стороны граждан, политиков,
организаций относится к
Недружелюбие к приезжим или отрицательное представление о жителях какой-либо территории может свести к нулю все усилия и достигнутые результаты по другим направлениям регионального маркетинга.
Реклама и коммуникации, являясь и одной из стратегий, и конкретным инструментом регионального маркетинга, пересекается со всеми его разделами. Ее роль заключается в распространении и поддержании регионального имиджа среди представителей избранных целевых групп.
В
распоряжении регионального маркетолога
находятся различные
Критериями выбора служат привычки целевых групп, свойства самого канала коммуникации, содержание рекламы и затраты. Далее уже в рамках выбранного инструмента принимается решение о широте и частоте рекламы в зависимости от соотношения эффективность/затраты.
Логический порядок следования стратегий заключается сначала в создании инфраструктуры, затем расширении достопримечательностей, аттракционов, обеспечении дружественности жителей и в распространении уже сложившегося на этой основе положительного имиджа.
Объем
финансирования по отдельным мероприятиям
должен корреспондировать с объемом целевого
рынка, который в свою очередь тщательно
исследуется. Иначе недостатки в предшествующем
анализе оборачиваются потерями.
При разработке и проведении концепций регионального маркетинга используются подходы, аналогичные используемым в сфере маркетинга предприятий.
Первый шаг: создание информационных основ такой концепции. Второй: исходя из SWOT-анализа регионов как:
Регион находится на пересечении требований различных целевых групп (туристов, уже имеющихся предприятий, населения, стремящихся к размещению в регионе новых предприятий). Общее внутреннее самосознание жителей служит при этом базой для достоверного внешнего выступления региона вовне.
На основе этих исходных пунктов, систематических исследований восприятия региона со стороны и изнутри он профилируется и позиционируется (третий шаг).
Позиционирование - это усиление сильных сторон региона, причем не только и не столько тех, которые были сильными в прошлом, сколько тех, которые, опираясь на достигнутое, направлены в будущее.
Успешное позиционирование должно ясно отличаться от конкурирующих регионов и быть долгосрочно защитимо. Существует опасность быстрого подражания, имитации со стороны других регионов. В этой связи важно видеть, что профилирование региона всегда должно рассматриваться только относительно конкурентов и может стать удачным только тогда, когда у целевых групп укрепилось непротиворечивое и вызывающее доверие представление о регионе.
Для успеха профилирования надо выяснить требования различных целевых групп в смысле их приоритетов и предложить им соответствующие достижения. Так как укрепление этих достижений в восприятии целевых групп недостижимо за одну ночь, для такого профилирования особенно подходят такие отрасли, в которых можно реализовать долгосрочные преимущества.
Далее,
для достижения направленных внутрь
и вовне целей регионального
маркетинга проектируются согласованные
с специфичной региональной ситуацией
маркетинговые стратегии и
Реализация (пятый шаг) - ключевой вопрос регионального маркетинга. Любая хорошая концепция может быть выполнена лишь наполовину. Необходимо обратить внимание на особенности реализации маркетинга регионов (по отношению к маркетингу предприятий): в целом необходимо укреплять маркетинговый образ мышления в политическом процессе волеобразования и волепроведения. В частности:
Следует учитывать, что продукт "регион" нельзя создать или улучшить за один день, это должен быть долгосрочный процесс реализации стратегической концепции в последовательно проводимых мероприятиях. Для реализации также нужно иметь представление о будущем и, кроме того, нужно иметь навыки воплощать задуманное в жизнь.
На
каждом этапе проводится контроль результатов
- качественный и количественный.
В своей курсовой работе я рассмотрела основные понятия, принципы и задачи регионального маркетинга, а также ряд других вопросов, которые играют немаловажную роль.
Подводя итог, можно сказать, что региональный маркетинг является мало разработанным экономическим инструментом. Есть ряд работ авторов, изучающих проблемы регионального рынковедения, а также конкретные вопросы согласования возможностей производства и предоставления, благ потребителям в регионах в контексте обоснования региональной политики. Однако материалов по непосредственному обоснованию маркетинговых подходов к реформированию региональной экономики в условиях России крайне мало.
Объективная
необходимость распространения
регионального маркетинга в России
в условиях формирования рыночных отношений
подтверждается мировой практикой, так
как использование маркетинговых подходов
весьма продуктивно для организации производства
и реализации на выбранных сегментах рынка
определенных товаров или товарных систем,
обоснования рыночной концепции региона.