Разработка туристического продукта по Италии и экскурсионного продукта по Республике Беларусь

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 03:43, курсовая работа

Описание работы

Сегодня сфера услуг выполняет те же функции, что и промышленность, а именно - создание рабочих мест, обеспечение поступлений в бюджет, привлечение инвестиций в экономику. Кроме того, международный туризм способствует налаживанию межнациональных контактов и интеграции стран в мировой экономике. Предприятия туристской индустрии привлекают внимание инвесторов, обеспечивая быструю окупаемость капитальных вложений. Сложный механизм функционирования туристской отрасли, деятельность в области туризма требует высокого профессионализма, разносторонней подготовки специалистов.

Содержание

Введение .................................................................................................................
1 Туристическая характеристика страны ............................................................
1.1 Историко-культурная характеристика Италии…… .....................................
1.2 Рекреационно-географическая характеристика Италии...............................
1.3 Паспортно-визовые формальности……… ....................................................
2 Разработка туристического продукта по Италии...............................................
2.1 Разработка туристического продукта VIP класса…………………………..
2.2 Разработка туристического продукта среднего класса……………………..
2.3 Разработка туристического продукта эконом класса…………………….....
3 Разработка экскурсионного продукта по Республике Беларусь…………......
3.1 Разработка маршрута экскурсии……………………………………………..
3.2 Составление «портфеля экскурсовода»……………………………………..
3.3 Составление плана экскурсии………………………………………...………
Заключение .............................................................................................................
Список использованных источников ...................................................................
Приложения ...........................................................................................................

Работа содержит 1 файл

Italia.docx

— 109.34 Кб (Скачать)

Отель Dei Pini Hotel 4*, в котором будут проживать туристы, располагается на собственной территории рядом с парком-заповедником Porto Conte and Capo Caccia, на северо-западе Сардинии. Это место в 7 км от города Альгеро и международного аэропорта Альгеро-Фертилия известно как Коралловая Ривьера. Здание отеля находится между частным пляжем с прекрасным белым песком и лесом с морскими соснами и средиземноморской растительностью, раскинувшемся на площади 30,000 кв.м.

В отеле имеется 95 номеров различных категорий:

Classic – мебель из вишни,  меблированный балкон, вид на  море или на сосновый бор,  есть возможность поставить 3-ю  кровать;

Superior 1 – более просторные  номера, расположены на первом  этаже, очень близко к пляжу,  вид на море; эко-ориентированная  мебель из дуба, дополнительное  кресло-кровать, меблированное патио;

Superior 2 – более просторные  номера, расположены на 2-м и 3-м  этажах, вид на море или на  сосновый бор; мебель из вишни,  меблированная веранда;

Family – 2 номера Classic, сообщающиеся  через внутреннюю дверь; вид  на море или на сосновый  бор;

Junior Suite – расположены  на первом этаже, вид в на  сосновый бор; эко-ориентированная  мебель из дуба, спальня, гостиная (диван-кровать), три небольших веранды,  одна меблированная, халаты и  тапочки, 2 телевизора.

Suite – вид в на море; эко-ориентированная мебель из  дуба, единое помещение, визуально  поделенное на ночную и дневную  зоны (двуспальная кровать и диван-кровать), большая меблированная веранда,  лежаки, халаты и тапочки;

Suite Corallo – вид на море; плетеная мебель, 2 спальни, телевизоры  в спальнях, гостиная (2 дивана, ТВ 37”), 2 ванные комнаты (в одной гидромассажная  ванна), халаты и тапочки.

В номере отдельная ванная комната, терраса, кондиционер, телефон, спутниковое ТВ, минибар и сейф. Из каждой комнаты открывается вид на море или на парк, чтобы вы могли наслаждаться великолепной природой, среди которой расположен отель.

Питание: В данном туре питание в отеле предполагается НВ - завтрак + ужин. Безалкогольные и алкогольные напитки - за дополнительную плату.

Услуги отеля: ресторан, бар с панорамным видом, летом - бар на пляже, где вы можете потягивать напитки в тени растительности или любоваться превосходным видом на залив, пока повар готовит ваше любимое блюдо. Из огромных окон ресторана и залов для завтрака открывается незабываемый вид на бухту, рождая бесподобный летний пейзаж. Другие услуги: живая музыка по вечерам, винные дегустации, Интернет-поинт, Wi-Fi в холле, баре, в саду около пляжа, небольшой магазин, парковка, телевизионная комната, комната отдыха, 2 конференц-зала на 25 и 85 мест.

Для детей: родители могут  доверить своих детей (с 3 до 12 лет  включительно)  мини-клубу, в котором  они встречаются и играют с  другими детьми под чутким присмотром нашего персонала. По запросу вы можете пригласить няню.

Развлечения и спорт: туристы могут воспользоваться спортивным оборудованием для водных видов спорта, включая виндсерфинг и хождение под парусом, уроки которых вам предложит персонал отеля. Гости также могут заниматься в небольшом спортивном зале, находящемся напротив пляжа и парка. По запросу возможен доступ к Интернету. Кроме того, можно заказать теннисный корт в любое время дня и ночи. Начиная с этого летнего сезона, отель предлагает новые услуги, включающие лечение и массаж. Аренда горных велосипедов и машин по вашему желанию подарит возможность исследовать пленительную территорию острова Сардиния с ее богатыми традициями и историей. Отель также предлагает трансфер до очаровательного центра Альгеро дважды в день с июня о сентябрь. Недалеко от отеля можно покататься верхом, заняться водными лыжами, заказать путешествие на лодке, а также выбрать другие экскурсии. Аниматоры отеля развлекают туристов разнообразными шоу, живой музыкой, спортивными мероприятиями с июня по сентябрь.

Между отелем и собственным пляжем, который является частью прославленного пляжа Вомбарде в Альгеро и Коралловой Ривьеры, пролегает мягкая зеленая лужайка. Пляж песчаный, оборудованный.

Информация об экскурсиях, предлагаемых на Сардинии, представлена ниже в таблице.

 

Таблица 2.1 – Экскурсии  Сардинии

Экскурсия

Место отправления

Групповая экскурсия

(за 1 чел)

Индивидуальная экскурсия

(за машину)

Альгеро/Коралловая Ривьера 

Альгеро 

от 60 евро 

450 евро (1-2 чел)

От Кастельсардо до Стинтино 

Альгеро 

от 110 евро 

650 евро(1-2 чел)

Боза 

Альгеро 

от 70 евро 

450 евро (1-2 чел)

680 евро (3/5 pax)

Сассари/Порто Торрес 

Альгеро 

от 70 евро 

450 евро (1-2 чел)

680 евро (3/5 pax)

Круиз на Архипелаг Ла Маддалена 

Альгеро/залив Азинара

Коста Смеральда/Галлура

от 160 евро

(май-июнь-сентябрь)

от 210 евро

(июль-август)

770 евро (1-2 чел)

1220 евро (3-5 чел)

(май-июнь-сентябрь)

870 евро (1-2 чел)

1320 евро (3-5 чел)

(июль-август)

Коста Смеральда

Ла Маддалена

Альгеро/залив Азинара

Коста Смеральда/Галлура

от 100 евро

670 евро (1-2 чел)

1120 евро (3-5 чел)

Круиз в Порто Конте 

Альгеро 

от 70 евро

450 евро (1-2 чел)

780 евро (3-5 чел)

Остров Азинара 

Альгеро 

от 110 евро

770 евро (1-2 чел)

1220 евро (3-5 чел)

Винодельня Sella & Mosca 

Альгеро 

40 евро 

По запросу

Снорклинг/дайвинг 

все 

от 35 евро 

По запросу

Квадро тур /джип тур 

все 

90 евро 

По запросу

Ужин в Агротуризмо 

все 

50 евро 

45 евро

Альгеро/Коралловая Ривьера 

Коста Смеральда

Галлура/Залив Азинара

от 90 евро

670 евро (1-2 чел)

920 евро (3-5 чел)

Кастельсардо/Сассари/

Порто Торрес

Коста Смеральда

Галлура/Залив Азинара

от 110 евро

870 евро (1-2 чел)

1020 евро (3-5 чел)

Остров Азинара

Коста Смеральда

Галлура/Залив Азинара

от 160 евро

820 евро (1-2 чел)

  1. о (3-5 чел)

 

Ниже представлено описание экскурсий, организованных туристической  фирмой. Остальные экскурсии организовываются на месте по желанию туриста.

1.От Кастельсардо до Стинтино (целый день). Индивидуальная экскурсия или мини-группа до 7 человек.

Путешествие начинается из Альгеро в Стинтино. Это маленькая живописная рыбацкая деревушка, которая была основана в 1885 году сардинскими фермерами и рыбаками острова Азинара, а в данное время является популярным модным курортом. Стинтино известно на весь мир своим невероятно красивым пляжем Ла Пелоза с белым сахарным песком, прозрачной аквамаринового цвета водой и арагонской башней. Напротив Стинтино виден остров Азинара с замком пирата Барбароссы. Этот пляж является одним из лучших пляжей мира. Здесь мы проведем незабываемое время с купанием и отдыхом перед тем, как продолжить наше путешествие.

Проезжая по дороге вдоль  прибрежной северной панорамы мимо знаменитого  города-порта Порто Торрес, мы приближаемся к очаровательному уникальному  средневековому городу - замку Кастельсардо, построенному в 1101 году савойской семьей Дориа, где у нас будет замечательная  возможность прогуляться по колоритным средневековым улочкам, сохранившимся  в первозданном виде и увидеть  заход солнца за остров Азинара, а  также Корсику с вершины часовни. После посещения городка мы остановимся  у знаменитой Скалы Слон. По желанию  можно провести незабываемый ужин в  знаменитом уникальном рыбном ресторане  «Da Vito», клиентами которого являются самые известные люди мира, только здесь можно попробовать эксклюзивные рыбные блюда и самые лучшие вина (средний счет 60-70 евро на чел).

2. Альгеро / Коралловая Ривьера (4 - 5 часов) + Винодельня Sella & Mosca (2 часа, трансфер не включен). Индивидуальная экскурсия или мини-группа до 7 человек.

Уникальный  тур  по  самым  красивым  местам  знаменитой Коралловой Ривьеры,  все  побережье  от Альгеро  до мыса  Капо  Качча. Туристы  побывают  в самой высокой точке Сардинии мысе Капо Качча (мыс Охотника), спуститесь в величественные Гроты Нептуна,  самые крупные в Европе,  посетите  самые красивые  пляжи Ле  Бомбарде,  Порто Ферро, Мугони,  морской парк  Порто Конте.   И конечно,  прогуляететсь по  улочкам и бастионам средневекового  Альгеро,  увидете множество магазинов с украшениями из  знаменитых  альгерийских кораллов, увидите арагонские соборы.

Особый интерес для посещения представляют "гроты Нептуна" — морские пещеры, а также аквариум, в котором собраны многие виды подводной фауны. Гроты Нептуна располагаются глубоко внутри известнякового мыса Капо Качча. Протяженность мыса составляет 2.500 метров, там находится большое количество пещер, с широкими проходами, чистыми озерами, глубокими водоемами и узкими тоннелями.

Но, пожалуй, самой главной  достопримечательностью Альгеро является прозрачное море, где до сих пор  ведётся добыча кораллов, поэтому  побережье этого района острова  часто называют "коралловой Ривьерой".

 За 4-5 часов туристы побывают на всех побережьях от Альгеро до мыса Капо Качча, основных пляжаж Ле Бомбарде, Ладзаретто, Порто Конте, Порто Ферро, посмотрят античные постройки Нураге Пальмавера ( билет - 2 евро), Гроты Нептуна – (билет -10 евро), озеро Баратц.

3. Круиз на Архипелаг Ла Маддалена (целый день). Индивидуальная экскурсия или мини-группа до 7 человек.

Этот эксклюзивный тур  является одной из лучших экскурсий  на Сардинии. Трансфер в порт Палау (из Альгеро - 2,5 часа, залив Азинара - 1,5 часа, Коста Смеральда - 1 час). Экскурсия  продолжается на скоростной лодке по очаровательным островам Архипелага. Мы увидим потрясающей красоты бухту  Кала Корсара (Залив Пиратов) на острове  Спаржи, эта уединенная бухта среди  скал была убежищем пиратов в античные времена. Здесь мы остановимся для  купания в невероятной красоты  бирюзовой воде. Путешествие продолжится  по островам Буделли, Раццоли и Санта  Мария, где мы будем любоваться белыми песчанными пляжами с чистейшей  водой. Далее мы остановимся в  заливе под названием Piscinas (Бассейны) с изумрудной водой. Везде будет  великолепная возможность искупаться и увидеть камни и скалы  скульптурной формы. Возвращение в  Палау, отъезд в отель.

Тур с эксклюзивным сервисом: трансфером, гидом, скоростной лодкой и легким обедом.

4. Недалеко от Альгеро  на площади более 500 гектар находятся виноградники знаменитой компании «Sella & Mosca», здесь находится один из самых больших винных заводов  Европы. Используя новейшие технологии и современную систему управление, компания «Sella & Mosca» производит вино высшего качества. Посетители могут купить продукцию и аксессуары в красивом стилизованном магазине. «Sella & Mosca» - это целый комплекс с маленьким городком, церковью, средневековыми  домами и интересным музеем. Всю территорию окружает красивый зеленый парк с маленьким озером, где можно отдохнуть и полюбоваться пейзажем вокруг

Экскурсия на знаменитую винодельню Sella&Mosca, одну из крупнейших и известнейших в Европе, где вам расскажут  об истории компании, проведут по погребам, где выдерживается вино, музею, расскажут  об особенностях местного виноделия  и проведут дегустацию. Это действительно  уникальная винодельня со своей красивой территорией, с парком, церковью и  магазином, где можно купить лучшие вина и аксессуары по ценам компании.

 

Тур, предлагаемый на Сардинию, длится 7 дней.

В стоимость тура входит:

- авиаперелет Минск - Рим - Алгеро - Рим - Минск;

- проживание в выбранном отеле;

- питание в отеле;

- мед. страховка 5 евро.

Дополнительно оплачивается:

- виза - 60 евро;

- трансфер аэропорт - отель - аэропорт;

- экскурсии по желанию;

- личные расходы.

Вылет из Минска по маршруту Минск-Рим 08:40-10:35. Пересадка в Риме на рейс Рим-Альгеро 13:40 - 14:35.

Назад через неделю в пятницу из Альгеро в Рим 07:00-08:05, из Рима в Минск 11:35-15:20.

Проживание в отеле Dei Pini Hotel 4* с завтраком и ужином -  1160 евро на человека. Если туристы хотят номер с видом на море - 1265 евро.

 

2.2 Разработка  туристического продукта среднего  класса

 

Тур Минск - Польша – Вена – Милан – Флоренция – Рим  – Римини – Сан-Марино – Венеция  – Польша – Минск.

Туристы побывают в основных городах Италии, ознакомятся с  достопримечательностями и отдохнут на Адриатическом побережье.

Данный тур является автобусных и не предполагает ночных переездов.

Краткая программа тура представлена в таблице 2.2.

 

 

 

 

 

Таблица 2.2 – Программа  тура

1 день

Выезд из Минска в 6:00. Транзитный переезд по территории Беларуси и Польши (в 10:00 прибытие в Брест, стоянка). Прибытие на ночлег в транзитном отеле в Польше в 21:00.

2 день

Завтрак. В 8:00 выезд из отеля, в 13:00 прибытие в Вену. В Вене 3-ёх часовая  обзорная экскурсия: Венская государственная Опера, Императорские апартаменты Хофбурга, Ратуша, Парламент, деревня Хундертвассера , площадь и Cобор Cвятого Стефана, Городской парк, Альбертина, Рингштрассе . Свободное время. В 21:00 заселение в отель под Веной, ужин, ночлег.

3 день

Завтрак. В 8:00 выезд в Милан, прибытие в 15:00. Экскурсия по Милану - церковь Сант-Амброджио, театр Ла Скала, монументальное кладбище, замок Кастелло-Сфорцеско, монастырь Санта-Мария-делле-Грацие с росписью "Тайная вечеря" Леонардо да Винчи, церковь Сан-Лоренцо-Маджоре. Заселение в отель, ужин, ночлег.

4 день

Завтрак. Свободное время в Милане. Шопинг. В 17:00 выезд из Милана во Флоренцию. Прибытие в 22:00. Заселение в отель, ужин, ночлег.

5 день

Завтрак. Обзорная экскурсия по Флоренции: Церковь Санта Кроче , Площадь Синиории, Палаццо Веккьо, Понте-Веккьо, Собор Санта Мариа дель Фьори , Библиотека Лауренциана , Церковь Санта Мария Новелла, Дворец Медичи Риккарди, Палаццо Строцци . Дегустация вина и оливкового масла в одном из баров Флоренции (за доплату) либо посещение галереи Уфицци. Свободное время. В 17:00 выезд в Рим, прибытие в отель, ужин, ночлег.

6 день

Пешеходная экскурсия  по Риму: Римский Форум , Колизей, Сан-Пьетро-ин-Винколи, Латеранский собор, базилика Святого Иоанна Латеранского, Площадь Навона, Пантеон, Фонтан Треви. Свободное время. В 18:00 выезд в Римини, прибытие в 21:00, ужин, ночлег.

7 день

Завтрак. Отдых на Адриатическом  побережье. Ужин, ночлег.

8 день

Завтрак. В 10:00 поездка в  Сан-Марино. Пешеходная экскурсия, осмотр достопримечательностей (Автомобильный музей, Церковь Святого Петра). Свободное время для шопинга. В 20:00 прибытие в Римини, ужин, ночлег.

9 день

Завтрак, отдых на Адриатическом  побережье. Ужин, ночлег.

10 день

Завтрак. В 9:00 выезд в Венецию, в 12:00 прибытие. Обзорная экскурсия по городу: Мост Вздохов, площадь Сан-Марко, Собор Святого Марка, Дворец дожей, Мост Риальто, Большой канал. Свободное время. Возможность катания на гондолах. В 19:00 выезд из Венеции, в 21:00  прибытие в отель под Венецией, ужин, ночлег.

11 день

Завтрак. В 8:00 выезд в Польшу. В 21:00 прибытие в транзитный отель  в Кракове.

12 день

Завтрак. В 9:00 выезд в Варшаву. Переезд по Польше. В 20:00 прибытие в  Брест.

 

Информация о работе Разработка туристического продукта по Италии и экскурсионного продукта по Республике Беларусь