Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 03:43, курсовая работа
Сегодня сфера услуг выполняет те же функции, что и промышленность, а именно - создание рабочих мест, обеспечение поступлений в бюджет, привлечение инвестиций в экономику. Кроме того, международный туризм способствует налаживанию межнациональных контактов и интеграции стран в мировой экономике. Предприятия туристской индустрии привлекают внимание инвесторов, обеспечивая быструю окупаемость капитальных вложений. Сложный механизм функционирования туристской отрасли, деятельность в области туризма требует высокого профессионализма, разносторонней подготовки специалистов.
Введение .................................................................................................................
1 Туристическая характеристика страны ............................................................
1.1 Историко-культурная характеристика Италии…… .....................................
1.2 Рекреационно-географическая характеристика Италии...............................
1.3 Паспортно-визовые формальности……… ....................................................
2 Разработка туристического продукта по Италии...............................................
2.1 Разработка туристического продукта VIP класса…………………………..
2.2 Разработка туристического продукта среднего класса……………………..
2.3 Разработка туристического продукта эконом класса…………………….....
3 Разработка экскурсионного продукта по Республике Беларусь…………......
3.1 Разработка маршрута экскурсии……………………………………………..
3.2 Составление «портфеля экскурсовода»……………………………………..
3.3 Составление плана экскурсии………………………………………...………
Заключение .............................................................................................................
Список использованных источников ...................................................................
Приложения ...........................................................................................................
Отель Dei Pini Hotel 4*, в котором будут проживать туристы, располагается на собственной территории рядом с парком-заповедником Porto Conte and Capo Caccia, на северо-западе Сардинии. Это место в 7 км от города Альгеро и международного аэропорта Альгеро-Фертилия известно как Коралловая Ривьера. Здание отеля находится между частным пляжем с прекрасным белым песком и лесом с морскими соснами и средиземноморской растительностью, раскинувшемся на площади 30,000 кв.м.
В отеле имеется 95 номеров различных категорий:
Classic – мебель из вишни,
меблированный балкон, вид на
море или на сосновый бор,
есть возможность поставить 3-
Superior 1 – более просторные
номера, расположены на первом
этаже, очень близко к пляжу,
вид на море; эко-ориентированная
мебель из дуба, дополнительное
кресло-кровать, меблированное
Superior 2 – более просторные
номера, расположены на 2-м и 3-м
этажах, вид на море или на
сосновый бор; мебель из вишни,
Family – 2 номера Classic, сообщающиеся через внутреннюю дверь; вид на море или на сосновый бор;
Junior Suite – расположены
на первом этаже, вид в на
сосновый бор; эко-
Suite – вид в на море;
эко-ориентированная мебель из
дуба, единое помещение, визуально
поделенное на ночную и
Suite Corallo – вид на море;
плетеная мебель, 2 спальни, телевизоры
в спальнях, гостиная (2 дивана, ТВ 37”),
2 ванные комнаты (в одной
В номере отдельная ванная комната, терраса, кондиционер, телефон, спутниковое ТВ, минибар и сейф. Из каждой комнаты открывается вид на море или на парк, чтобы вы могли наслаждаться великолепной природой, среди которой расположен отель.
Питание: В данном туре питание в отеле предполагается НВ - завтрак + ужин. Безалкогольные и алкогольные напитки - за дополнительную плату.
Услуги отеля: ресторан, бар с панорамным видом, летом - бар на пляже, где вы можете потягивать напитки в тени растительности или любоваться превосходным видом на залив, пока повар готовит ваше любимое блюдо. Из огромных окон ресторана и залов для завтрака открывается незабываемый вид на бухту, рождая бесподобный летний пейзаж. Другие услуги: живая музыка по вечерам, винные дегустации, Интернет-поинт, Wi-Fi в холле, баре, в саду около пляжа, небольшой магазин, парковка, телевизионная комната, комната отдыха, 2 конференц-зала на 25 и 85 мест.
Для детей: родители могут доверить своих детей (с 3 до 12 лет включительно) мини-клубу, в котором они встречаются и играют с другими детьми под чутким присмотром нашего персонала. По запросу вы можете пригласить няню.
Развлечения и спорт: туристы могут воспользоваться спортивным оборудованием для водных видов спорта, включая виндсерфинг и хождение под парусом, уроки которых вам предложит персонал отеля. Гости также могут заниматься в небольшом спортивном зале, находящемся напротив пляжа и парка. По запросу возможен доступ к Интернету. Кроме того, можно заказать теннисный корт в любое время дня и ночи. Начиная с этого летнего сезона, отель предлагает новые услуги, включающие лечение и массаж. Аренда горных велосипедов и машин по вашему желанию подарит возможность исследовать пленительную территорию острова Сардиния с ее богатыми традициями и историей. Отель также предлагает трансфер до очаровательного центра Альгеро дважды в день с июня о сентябрь. Недалеко от отеля можно покататься верхом, заняться водными лыжами, заказать путешествие на лодке, а также выбрать другие экскурсии. Аниматоры отеля развлекают туристов разнообразными шоу, живой музыкой, спортивными мероприятиями с июня по сентябрь.
Между отелем и собственным пляжем, который является частью прославленного пляжа Вомбарде в Альгеро и Коралловой Ривьеры, пролегает мягкая зеленая лужайка. Пляж песчаный, оборудованный.
Информация об экскурсиях, предлагаемых на Сардинии, представлена ниже в таблице.
Таблица 2.1 – Экскурсии Сардинии
Экскурсия |
Место отправления |
Групповая экскурсия (за 1 чел) |
Индивидуальная экскурсия (за машину) |
Альгеро/Коралловая Ривьера |
Альгеро |
от 60 евро |
450 евро (1-2 чел) |
От Кастельсардо до Стинтино |
Альгеро |
от 110 евро |
650 евро(1-2 чел) |
Боза |
Альгеро |
от 70 евро |
450 евро (1-2 чел) 680 евро (3/5 pax) |
Сассари/Порто Торрес |
Альгеро |
от 70 евро |
450 евро (1-2 чел) 680 евро (3/5 pax) |
Круиз на Архипелаг Ла Маддалена |
Альгеро/залив Азинара Коста Смеральда/Галлура |
от 160 евро (май-июнь-сентябрь) от 210 евро (июль-август) |
770 евро (1-2 чел) 1220 евро (3-5 чел) (май-июнь-сентябрь) 870 евро (1-2 чел) 1320 евро (3-5 чел) (июль-август) |
Коста Смеральда Ла Маддалена |
Альгеро/залив Азинара Коста Смеральда/Галлура |
от 100 евро |
670 евро (1-2 чел) 1120 евро (3-5 чел) |
Круиз в Порто Конте |
Альгеро |
от 70 евро |
450 евро (1-2 чел) 780 евро (3-5 чел) |
Остров Азинара |
Альгеро |
от 110 евро |
770 евро (1-2 чел) 1220 евро (3-5 чел) |
Винодельня Sella & Mosca |
Альгеро |
40 евро |
По запросу |
Снорклинг/дайвинг |
все |
от 35 евро |
По запросу |
Квадро тур /джип тур |
все |
90 евро |
По запросу |
Ужин в Агротуризмо |
все |
50 евро |
45 евро |
Альгеро/Коралловая Ривьера |
Коста Смеральда Галлура/Залив Азинара |
от 90 евро |
670 евро (1-2 чел) 920 евро (3-5 чел) |
Кастельсардо/Сассари/ Порто Торрес |
Коста Смеральда Галлура/Залив Азинара |
от 110 евро |
870 евро (1-2 чел) 1020 евро (3-5 чел) |
Остров Азинара |
Коста Смеральда Галлура/Залив Азинара |
от 160 евро |
820 евро (1-2 чел)
|
Ниже представлено описание
экскурсий, организованных туристической
фирмой. Остальные экскурсии
1.От Кастельсардо до Стинтино (целый день). Индивидуальная экскурсия или мини-группа до 7 человек.
Путешествие начинается из Альгеро в Стинтино. Это маленькая живописная рыбацкая деревушка, которая была основана в 1885 году сардинскими фермерами и рыбаками острова Азинара, а в данное время является популярным модным курортом. Стинтино известно на весь мир своим невероятно красивым пляжем Ла Пелоза с белым сахарным песком, прозрачной аквамаринового цвета водой и арагонской башней. Напротив Стинтино виден остров Азинара с замком пирата Барбароссы. Этот пляж является одним из лучших пляжей мира. Здесь мы проведем незабываемое время с купанием и отдыхом перед тем, как продолжить наше путешествие.
Проезжая по дороге вдоль
прибрежной северной панорамы мимо знаменитого
города-порта Порто Торрес, мы приближаемся
к очаровательному уникальному
средневековому городу - замку Кастельсардо,
построенному в 1101 году савойской семьей
Дориа, где у нас будет замечательная
возможность прогуляться по колоритным
средневековым улочкам, сохранившимся
в первозданном виде и увидеть
заход солнца за остров Азинара, а
также Корсику с вершины
2. Альгеро / Коралловая Ривьера (4 - 5 часов) + Винодельня Sella & Mosca (2 часа, трансфер не включен). Индивидуальная экскурсия или мини-группа до 7 человек.
Уникальный тур по самым красивым местам знаменитой Коралловой Ривьеры, все побережье от Альгеро до мыса Капо Качча. Туристы побывают в самой высокой точке Сардинии мысе Капо Качча (мыс Охотника), спуститесь в величественные Гроты Нептуна, самые крупные в Европе, посетите самые красивые пляжи Ле Бомбарде, Порто Ферро, Мугони, морской парк Порто Конте. И конечно, прогуляететсь по улочкам и бастионам средневекового Альгеро, увидете множество магазинов с украшениями из знаменитых альгерийских кораллов, увидите арагонские соборы.
Особый интерес для посещения представляют "гроты Нептуна" — морские пещеры, а также аквариум, в котором собраны многие виды подводной фауны. Гроты Нептуна располагаются глубоко внутри известнякового мыса Капо Качча. Протяженность мыса составляет 2.500 метров, там находится большое количество пещер, с широкими проходами, чистыми озерами, глубокими водоемами и узкими тоннелями.
Но, пожалуй, самой главной достопримечательностью Альгеро является прозрачное море, где до сих пор ведётся добыча кораллов, поэтому побережье этого района острова часто называют "коралловой Ривьерой".
За 4-5 часов туристы побывают на всех побережьях от Альгеро до мыса Капо Качча, основных пляжаж Ле Бомбарде, Ладзаретто, Порто Конте, Порто Ферро, посмотрят античные постройки Нураге Пальмавера ( билет - 2 евро), Гроты Нептуна – (билет -10 евро), озеро Баратц.
3. Круиз на Архипелаг Ла Маддалена (целый день). Индивидуальная экскурсия или мини-группа до 7 человек.
Этот эксклюзивный тур является одной из лучших экскурсий на Сардинии. Трансфер в порт Палау (из Альгеро - 2,5 часа, залив Азинара - 1,5 часа, Коста Смеральда - 1 час). Экскурсия продолжается на скоростной лодке по очаровательным островам Архипелага. Мы увидим потрясающей красоты бухту Кала Корсара (Залив Пиратов) на острове Спаржи, эта уединенная бухта среди скал была убежищем пиратов в античные времена. Здесь мы остановимся для купания в невероятной красоты бирюзовой воде. Путешествие продолжится по островам Буделли, Раццоли и Санта Мария, где мы будем любоваться белыми песчанными пляжами с чистейшей водой. Далее мы остановимся в заливе под названием Piscinas (Бассейны) с изумрудной водой. Везде будет великолепная возможность искупаться и увидеть камни и скалы скульптурной формы. Возвращение в Палау, отъезд в отель.
Тур с эксклюзивным сервисом: трансфером, гидом, скоростной лодкой и легким обедом.
4. Недалеко от Альгеро на площади более 500 гектар находятся виноградники знаменитой компании «Sella & Mosca», здесь находится один из самых больших винных заводов Европы. Используя новейшие технологии и современную систему управление, компания «Sella & Mosca» производит вино высшего качества. Посетители могут купить продукцию и аксессуары в красивом стилизованном магазине. «Sella & Mosca» - это целый комплекс с маленьким городком, церковью, средневековыми домами и интересным музеем. Всю территорию окружает красивый зеленый парк с маленьким озером, где можно отдохнуть и полюбоваться пейзажем вокруг
Экскурсия на знаменитую винодельню Sella&Mosca, одну из крупнейших и известнейших в Европе, где вам расскажут об истории компании, проведут по погребам, где выдерживается вино, музею, расскажут об особенностях местного виноделия и проведут дегустацию. Это действительно уникальная винодельня со своей красивой территорией, с парком, церковью и магазином, где можно купить лучшие вина и аксессуары по ценам компании.
Тур, предлагаемый на Сардинию, длится 7 дней.
В стоимость тура входит:
- авиаперелет Минск - Рим - Алгеро - Рим - Минск;
- проживание в выбранном отеле;
- питание в отеле;
- мед. страховка 5 евро.
Дополнительно оплачивается:
- виза - 60 евро;
- трансфер аэропорт - отель - аэропорт;
- экскурсии по желанию;
- личные расходы.
Вылет из Минска по маршруту Минск-Рим 08:40-10:35. Пересадка в Риме на рейс Рим-Альгеро 13:40 - 14:35.
Назад через неделю в пятницу из Альгеро в Рим 07:00-08:05, из Рима в Минск 11:35-15:20.
Проживание в отеле Dei Pini Hotel 4* с завтраком и ужином - 1160 евро на человека. Если туристы хотят номер с видом на море - 1265 евро.
2.2 Разработка
туристического продукта
Тур Минск - Польша – Вена – Милан – Флоренция – Рим – Римини – Сан-Марино – Венеция – Польша – Минск.
Туристы побывают в основных
городах Италии, ознакомятся с
достопримечательностями и
Данный тур является автобусных и не предполагает ночных переездов.
Краткая программа тура представлена в таблице 2.2.
Таблица 2.2 – Программа тура
1 день |
Выезд из Минска в 6:00. Транзитный переезд по территории Беларуси и Польши (в 10:00 прибытие в Брест, стоянка). Прибытие на ночлег в транзитном отеле в Польше в 21:00. |
2 день |
Завтрак. В 8:00 выезд из отеля, в 13:00 прибытие в Вену. В Вене 3-ёх часовая обзорная экскурсия: Венская государственная Опера, Императорские апартаменты Хофбурга, Ратуша, Парламент, деревня Хундертвассера , площадь и Cобор Cвятого Стефана, Городской парк, Альбертина, Рингштрассе . Свободное время. В 21:00 заселение в отель под Веной, ужин, ночлег. |
3 день |
Завтрак. В 8:00 выезд в Милан, прибытие в 15:00. Экскурсия по Милану - церковь Сант-Амброджио, театр Ла Скала, монументальное кладбище, замок Кастелло-Сфорцеско, монастырь Санта-Мария-делле-Грацие с росписью "Тайная вечеря" Леонардо да Винчи, церковь Сан-Лоренцо-Маджоре. Заселение в отель, ужин, ночлег. |
4 день |
Завтрак. Свободное время в Милане. Шопинг. В 17:00 выезд из Милана во Флоренцию. Прибытие в 22:00. Заселение в отель, ужин, ночлег. |
5 день |
Завтрак. Обзорная экскурсия по Флоренции: Церковь Санта Кроче , Площадь Синиории, Палаццо Веккьо, Понте-Веккьо, Собор Санта Мариа дель Фьори , Библиотека Лауренциана , Церковь Санта Мария Новелла, Дворец Медичи Риккарди, Палаццо Строцци . Дегустация вина и оливкового масла в одном из баров Флоренции (за доплату) либо посещение галереи Уфицци. Свободное время. В 17:00 выезд в Рим, прибытие в отель, ужин, ночлег. |
6 день |
Пешеходная экскурсия по Риму: Римский Форум , Колизей, Сан-Пьетро-ин-Винколи, Латеранский собор, базилика Святого Иоанна Латеранского, Площадь Навона, Пантеон, Фонтан Треви. Свободное время. В 18:00 выезд в Римини, прибытие в 21:00, ужин, ночлег. |
7 день |
Завтрак. Отдых на Адриатическом побережье. Ужин, ночлег. |
8 день |
Завтрак. В 10:00 поездка в Сан-Марино. Пешеходная экскурсия, осмотр достопримечательностей (Автомобильный музей, Церковь Святого Петра). Свободное время для шопинга. В 20:00 прибытие в Римини, ужин, ночлег. |
9 день |
Завтрак, отдых на Адриатическом побережье. Ужин, ночлег. |
10 день |
Завтрак. В 9:00 выезд в Венецию, в 12:00 прибытие. Обзорная экскурсия по городу: Мост Вздохов, площадь Сан-Марко, Собор Святого Марка, Дворец дожей, Мост Риальто, Большой канал. Свободное время. Возможность катания на гондолах. В 19:00 выезд из Венеции, в 21:00 прибытие в отель под Венецией, ужин, ночлег. |
11 день |
Завтрак. В 8:00 выезд в Польшу. В 21:00 прибытие в транзитный отель в Кракове. |
12 день |
Завтрак. В 9:00 выезд в Варшаву. Переезд по Польше. В 20:00 прибытие в Брест. |